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文檔簡介
疫情酒店會議室管理制度疫情酒店會議室管理制度
第一章總則
第一條疫情期間,為確保酒店會議室使用安全、高效,提高會議質(zhì)量,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控要求,特制定本管理制度。
第二條本制度適用于酒店內(nèi)部各類會議的組織、召開及管理,包括但不限于座談會、培訓(xùn)會、研討會等。
第三條會議組織者應(yīng)遵循以下原則:
(一)疫情防控原則:確保參會人員健康安全,嚴格遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定,做好會場消毒、通風(fēng)、人員篩查等工作。
(二)高效務(wù)實原則:會議內(nèi)容應(yīng)具有針對性和實用性,減少無效會議,提高工作效率。
(三)節(jié)約環(huán)保原則:合理利用會議室資源,減少浪費,降低會議成本。
第四條酒店應(yīng)設(shè)立專門的會議管理機構(gòu),負責(zé)會議室的預(yù)訂、協(xié)調(diào)、服務(wù)及監(jiān)督等工作。
第五條會議組織者應(yīng)提前向會議管理機構(gòu)提交會議申請,內(nèi)容包括會議主題、時間、地點、參會人數(shù)、所需設(shè)備等。
第六條會議管理機構(gòu)應(yīng)在收到申請后及時進行審核,合理安排會議室資源,確保會議順利進行。
第七條本制度解釋權(quán)歸酒店所有,如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況予以補充。
第八條本制度自發(fā)布之日起實施,如有修改,以最新版本為準。各相關(guān)部門及人員應(yīng)嚴格遵守,共同維護會議秩序。
第二章會議流程
一、會議籌備
1.會議組織者應(yīng)根據(jù)會議目的和內(nèi)容,明確會議主題、議題、議程、參會人員、時間、地點等,并提前至少五個工作日向會議管理機構(gòu)提交書面會議申請。
2.會議管理機構(gòu)在收到申請后,應(yīng)在兩個工作日內(nèi)完成審核,確認會議室使用安排,并通知會議組織者。
3.會議組織者應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)和參會人數(shù),合理預(yù)估所需物資和設(shè)備,如投影儀、音響、白板、筆紙等,并提前與會議管理機構(gòu)溝通確認。
二、會議通知
1.會議組織者應(yīng)在會議開始前至少三個工作日,向參會人員發(fā)出書面會議通知,內(nèi)容包括會議主題、時間、地點、議程等。
2.會議通知應(yīng)明確指出參會人員需遵守的疫情防控措施,如佩戴口罩、體溫檢測等。
三、會議簽到
1.參會人員應(yīng)在會議開始前15分鐘到達會場,并在會議簽到表上簽字確認。
2.會議組織者應(yīng)安排專人負責(zé)參會人員的體溫檢測和健康碼核驗,確保符合疫情防控要求。
四、會議進行
1.會議主持人應(yīng)按照議程安排,確保會議有序進行,嚴格控制會議時間。
2.會議期間,參會人員應(yīng)保持手機靜音,如有緊急事項需離開會場,應(yīng)向會議主持人請假。
3.會議主持人應(yīng)鼓勵參會人員積極發(fā)言,充分討論,確保會議成果。
五、會議記錄
1.會議組織者應(yīng)指定專人負責(zé)會議記錄,記錄內(nèi)容包括會議主題、參會人員、討論議題、決策結(jié)果等。
2.會議記錄應(yīng)在會議結(jié)束后及時整理,并于一個工作日內(nèi)發(fā)送給參會人員,以便大家了解會議內(nèi)容。
六、會議總結(jié)
1.會議組織者應(yīng)在會議結(jié)束后,對會議成果進行總結(jié),形成會議紀要。
2.會議紀要應(yīng)包括會議主題、討論重點、決策結(jié)果、責(zé)任分配、下一步行動計劃等。
3.會議紀要由會議組織者負責(zé)跟蹤落實,確保會議決策得到有效執(zhí)行。
七、會議反饋
1.會議組織者應(yīng)定期收集參會人員對會議流程、會議內(nèi)容、會議室設(shè)施等方面的意見和建議,不斷優(yōu)化會議組織工作。
2.會議組織者應(yīng)根據(jù)反饋意見,及時調(diào)整會議流程和安排,提高會議效果。
第三章會議紀要的跟蹤落實
一、會議紀要的制定與發(fā)布
1.會議結(jié)束后,會議記錄人員應(yīng)根據(jù)會議內(nèi)容和討論結(jié)果,及時整理形成會議紀要。
2.會議紀要應(yīng)準確、清晰地記錄會議的主題、主要議題、決策事項、責(zé)任分配及行動計劃。
3.會議紀要由會議組織者在會議結(jié)束后的兩個工作日內(nèi)完成初稿,并提交給會議主持人審核。
4.會議主持人審核無誤后,會議紀要應(yīng)在兩個工作日內(nèi)通過郵件或內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)布給所有參會人員。
二、會議決策的執(zhí)行與監(jiān)督
1.會議紀要中明確的行動計劃和責(zé)任分配應(yīng)由相關(guān)責(zé)任人在指定的時間內(nèi)完成。
2.會議組織者應(yīng)建立跟蹤機制,對會議決策的執(zhí)行情況進行定期檢查和督促。
3.對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和困難,責(zé)任人應(yīng)及時向會議組織者反饋,共同尋求解決方案。
三、進度更新與溝通
1.責(zé)任人應(yīng)按照會議紀要中確定的行動計劃,定期更新工作進度,并通過會議組織者向全體參會人員通報。
2.會議組織者應(yīng)定期組織會議,對會議決策的執(zhí)行情況進行全面回顧和評估。
3.會議組織者應(yīng)根據(jù)執(zhí)行情況和參會人員的反饋,調(diào)整后續(xù)會議的議程和討論重點。
四、效果評估與改進
1.會議組織者應(yīng)在每個階段性的工作完成后,對會議決策的執(zhí)行效果進行評估。
2.對于執(zhí)行效果不佳的決策,應(yīng)分析原因,及時調(diào)整執(zhí)行策略,并通知相關(guān)責(zé)任人。
3.會議組織者應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷優(yōu)化會議紀要的跟蹤落實流程,提高會議決策的執(zhí)行效率。
五、檔案管理與查閱
1.會議紀要應(yīng)作為重要檔案保存,由會議組織者負責(zé)歸檔管理。
2.會議紀要應(yīng)設(shè)置為可查閱狀態(tài),便于參會人員隨時查閱和參考。
3.會議組織者應(yīng)確保會議紀要的保密性,根據(jù)需要限定查閱權(quán)限,防止泄露敏感信息。
第四章會議室管理規(guī)定
一、會議室預(yù)訂
1.會議室預(yù)訂采用先到先得的原則,各部門需提前向會議管理機構(gòu)提交會議室預(yù)訂申請。
2.會議組織者應(yīng)在會議申請中明確會議室類型、使用時間、參會人數(shù)等,以便會議管理機構(gòu)合理分配資源。
3.會議管理機構(gòu)收到申請后,應(yīng)及時回復(fù)確認預(yù)訂結(jié)果,并在會議前做好會議室布置和設(shè)備調(diào)試。
二、會議室使用
1.會議室使用期間,參會人員應(yīng)遵守會議室管理規(guī)定,保持室內(nèi)整潔,不吸煙、不亂丟垃圾。
2.會議組織者應(yīng)確保會議室內(nèi)設(shè)備完好,如遇到設(shè)備故障,應(yīng)及時聯(lián)系會議管理機構(gòu)處理。
3.會議期間,未經(jīng)許可,嚴禁私自攜帶外來設(shè)備連接會議室內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)和投影設(shè)備。
三、會議室設(shè)備管理
1.會議管理機構(gòu)應(yīng)定期檢查會議室內(nèi)的設(shè)備,確保設(shè)備正常運行,及時更新耗材。
2.會議組織者在使用會議室設(shè)備時,應(yīng)遵循操作規(guī)程,使用完畢后及時關(guān)閉設(shè)備,節(jié)約能源。
3.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞,會議組織者應(yīng)立即報告會議管理機構(gòu),并協(xié)助查明原因,分清責(zé)任。
四、會議室環(huán)境衛(wèi)生
1.會議管理機構(gòu)應(yīng)定期對會議室進行清潔、消毒,保持室內(nèi)空氣質(zhì)量,確保參會人員健康。
2.會議期間,應(yīng)保持會議室通風(fēng)良好,并根據(jù)需要開啟空調(diào)、暖氣等設(shè)備。
3.會議組織者應(yīng)提醒參會人員遵守疫情防控要求,佩戴口罩,減少不必要的近距離接觸。
五、會議室安全與保密
1.會議組織者應(yīng)確保會議室在使用期間的安全,禁止無關(guān)人員進入。
2.會議室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防設(shè)施,并定期進行安全檢查。
3.對于涉及敏感信息的會議,會議組織者應(yīng)采取保密措施,確保會議內(nèi)容不被泄露。
六、會議室維護與改進
1.會議管理機構(gòu)應(yīng)定期收集參會人員對會議室設(shè)施和服務(wù)的意見和建議,不斷優(yōu)化會議室配置。
2.根據(jù)實際需求,會議管理機構(gòu)可對會議室進行改造和升級,提高會議室使用效率。
3.會議組織者應(yīng)積極參與會議室改進工作,共同提升酒店會議服務(wù)水平。
第五章附則
1.本管理制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處,應(yīng)以國家法律法規(guī)為準。
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