培訓(xùn)稿：塑造卓越的銀保職業(yè)精神

引言“在工作上，我們的優(yōu)先選擇和價(jià)值觀不盡相同，但最終根本的方面還是一致的，那就是……當(dāng)一個(gè)人在工作上不得不作出選擇時(shí)，他決不會(huì)放棄的就是他認(rèn)為必須要堅(jiān)持的職業(yè)精神。〞

——【美國(guó)】埃德加﹒沙因

.22222又稱“職業(yè)基準(zhǔn)〞或“員工精神〞。是無(wú)論從事任何工作，必定遵守的根本準(zhǔn)那么，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯淖儎?dòng)而改變。更是對(duì)待工作的根本態(tài)度和一種人生觀。是一系列以提高職業(yè)素養(yǎng)為導(dǎo)向的精神的統(tǒng)稱。是開(kāi)展職業(yè)生涯的基石，是成為職業(yè)人的根本要求。.3.4?普賴爾報(bào)告?對(duì)全美國(guó)排名前200位的企業(yè)總裁進(jìn)行調(diào)查，問(wèn)卷當(dāng)中有這樣一個(gè)問(wèn)題：在你碰到過(guò)的成功人士當(dāng)中，以下一項(xiàng)表達(dá)是他們成功的主要原因？a.人際關(guān)系b.決心c.辛勤工作d.知識(shí)e.運(yùn)氣好

有40%的受訪者選擇“辛勤工作〞，選擇“決心〞的那么有38%，兩者合起來(lái)占到了78%。通過(guò)這個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)我們看到，這些企業(yè)界的杰出人士成功的秘訣就是敬業(yè)。.5工作中的三種人和他們的三種命運(yùn)RYANEducation用利工作者在他們眼里，工作是賺錢糊口的無(wú)奈之選。“做一天和尚撞一天鐘〞，拿一分工資干一分活，總是在抱怨環(huán)境對(duì)自己不利，同事、上司、老板對(duì)自己不好，從來(lái)沒(méi)有從自身找原因。這些人只知獲得，不愿付出；只見(jiàn)問(wèn)題，不見(jiàn)方法；只會(huì)抱怨，不懂感恩。有些人缺乏明確的職業(yè)開(kāi)展目標(biāo)，這山望著那山高，或僅被高薪吸引，或追求不切實(shí)際，夢(mèng)想有完美的公司和職位等待自己，或通過(guò)跳槽逃避應(yīng)面對(duì)的挫折和困難，頻繁跳槽，三心二意；有的人做事三分鐘熱情，缺乏專注與執(zhí)著的精神，半途而廢，因而虎頭蛇尾，有始無(wú)終。最終他們成為了“有才華的窮人〞，“阿Q〞，“呂布〞等，總感慨“千里馬常在，而伯樂(lè)不常有〞。.6用心工作者他們認(rèn)為工作不僅僅為薪水，也不是為老板，工作是自己的事情，和自己的成長(zhǎng)、未來(lái)的開(kāi)展息息相關(guān)，必須全力以赴做好它。這種人我們稱之為“用心工作者〞。他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作意愿，在行為上更主動(dòng)自覺(jué)。我們身邊許多事業(yè)有成的人都屬于這一類工作者。比方最近比較流行的杜拉拉。工作中的三種人和他們的三種命運(yùn)RYANEducation.7用命工作者

他們把自己從事的職業(yè)和人生的最高目標(biāo)結(jié)合在一起，將工作視作自己的使命。因而他們能夠帶著極大的熱情工作，帶著使命感工作，自動(dòng)自發(fā)，全心全意，盡職盡責(zé)，能夠做到忘我奉獻(xiàn)。這樣人往往引領(lǐng)著一個(gè)時(shí)代，成為時(shí)代的主角或注釋，他們中的代表：孔子、達(dá)芬奇、周恩來(lái)、毛澤東、希特勒、林肯、愛(ài)因斯坦、居里夫人、南丁格爾、巴頓將軍、梵高、阿甘、錢學(xué)森、比爾·蓋茨、喬布斯、李嘉誠(chéng)、楊瀾、吳士宏或者未來(lái)的你、我、他?。?！工作中的三種人和他們的三種命運(yùn)RYANEducation.8

我們只有清楚了解自身的價(jià)值和潛力，明白自身獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性，才能夠更加真實(shí)地認(rèn)清我們自身。樹立自我反思的觀念，在總結(jié)中成長(zhǎng)。.9認(rèn)清自己很重要!

我是誰(shuí)？我將要做什么？我應(yīng)該做什么？.10富有熱忱——職業(yè)精神的第一表現(xiàn)積極主動(dòng)——職業(yè)精神的根本要求忠誠(chéng)敬業(yè)——讓職業(yè)精神成就未來(lái).11熱忱是一種精神特質(zhì)，代表一種積極進(jìn)取的精神力量，一種能夠感染人的力量。一個(gè)人的使命感越崇高，對(duì)于工作的熱忱就越強(qiáng)大。熱忱是一種發(fā)自于內(nèi)心的對(duì)于工作的熱愛(ài)——用心、盡心、愛(ài)心。.12“事業(yè)的追求，并不一定要什么頭銜和稱號(hào)來(lái)滿足，你愛(ài)上了一種東西，愿意用全部心血去研究它，掌握它，從中得到了樂(lè)趣，并且永遠(yuǎn)也不舍得丟棄它，這就是事業(yè)心，是比什么都重要的……〞——摘自?穆斯林的葬禮?.13保持工作熱忱的方法但凡應(yīng)當(dāng)做而有必須做的事情，總要找出事情的樂(lè)趣來(lái)，這是我們對(duì)于工作應(yīng)抱的態(tài)度。不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。以主人的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心地喜愛(ài)自己的工作，做一個(gè)傳遞工作熱忱的人。.14

“一個(gè)成功的人，他總是把工作當(dāng)成一件快樂(lè)的事，并且，他還樂(lè)此不疲地把這份愉悅傳遞給別人，使人們?cè)敢馀c他交往和合作。〞

---[美]阿爾伯特·哈伯德?把信送給加西亞?.15多干、苦干、實(shí)干。強(qiáng)烈的補(bǔ)位意識(shí)。舉一反三，觸類旁通。.16忠誠(chéng)于自己的良心，忠誠(chéng)于優(yōu)秀的工作態(tài)度，不管在什么地方，在什么企業(yè)，永遠(yuǎn)不要放棄；效勞好客戶，就是忠誠(chéng)于老板；認(rèn)同所效勞企業(yè)的價(jià)值觀；扮演好自己的角色，敬業(yè)到位、徹底。.17“我心目當(dāng)中年輕的領(lǐng)導(dǎo)核心應(yīng)該是什么樣子呢，一是要有德，德就包括了幾局部的內(nèi)容，首先要忠誠(chéng)聯(lián)想的事業(yè)，也就是說(shuō)個(gè)人利益完全服從于聯(lián)想的利益。〞

——聯(lián)想集團(tuán)柳傳志.18合作創(chuàng)新自律感恩負(fù)責(zé)任服從高效溝通勤奮.19.20思維模式×熱情×能力人生或工作的結(jié)果=——【日本】稻盛和夫.21

正：正己而化人者順。

大：海納百川，有容乃大。

光：誠(chéng)于中，形于外，表里如一。

明：知人者智，自知者明。.222222不要與同事競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該把企業(yè)主作為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，像企業(yè)主一樣去思考，像企業(yè)主一樣查找問(wèn)題