產(chǎn)險(xiǎn)綜合開(kāi)拓渠道基本管理辦法2010版

（2010第一 總 第二 組織管 第一節(jié)組織設(shè) 第二節(jié)人力配 第三節(jié)日常管 第三 人事管 第一節(jié)崗位職 第二節(jié)崗位勝任要 第三節(jié)崗位職 第四節(jié)定級(jí)定 第五節(jié)新聘人員管 第六節(jié)違規(guī)違紀(jì)處 第四 薪酬管 第五 考核管 第一節(jié)考核總 第二節(jié)考核指 第三節(jié)考核定級(jí)定 第四節(jié)人員淘 第六 出單管 第七 附 附件一：綜拓業(yè)務(wù)部組建申請(qǐng) 附件二：擬任綜拓業(yè)務(wù)部渠道總監(jiān)任職申請(qǐng) 附件三：特殊定/晉級(jí)申請(qǐng) 附件四：綜拓渠道實(shí)施細(xì)則報(bào)備表I（定級(jí)定薪表 附件五：綜拓渠道實(shí)施細(xì)則報(bào)備表II（薪酬結(jié)構(gòu)表 附件六：綜拓渠道實(shí)施細(xì)則報(bào)備表III（KPI考核表 附件七：綜拓渠道KPI指標(biāo)定義、取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方 第一章總則第一條為規(guī)范公司綜合開(kāi)拓渠道管理模式，理順組織架構(gòu)，明確各崗第二條本辦法中的“綜合開(kāi)拓渠道”是指通過(guò)集團(tuán)內(nèi)部其他專業(yè)公司銷第三條本辦法中的“綜拓業(yè)務(wù)部門”（以下簡(jiǎn)稱“綜拓業(yè)務(wù)部”）是負(fù)責(zé)綜第四條”（VP-vicepresident（分第五條本辦法中的渠道總監(jiān)助理（VA-（VP）Assistant）是指渠道總（M-Manager)是指營(yíng)業(yè)區(qū)駐點(diǎn)銷售推動(dòng)人第七條本辦法中“服務(wù)專員（S-Servicesupporter）指在營(yíng)業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)報(bào) 第九 本辦法中老業(yè)務(wù)員活動(dòng)率是指期初3年以上業(yè)務(wù)員(含營(yíng)銷員第十條本辦法中在職活動(dòng)率是指期初在職業(yè)務(wù)員(含營(yíng)銷員和收展員)第十一條本辦法中“責(zé)任月薪制”是指目標(biāo)計(jì)劃與業(yè)務(wù)人員月薪對(duì)應(yīng)的薪第十二條本辦法中“職位地圖”是指公司針對(duì)銷售系列人員制定的崗位職第十三條本辦法中的崗位人員（VP、VA、M、S）均為公司正式編制人第二章組織管理第一節(jié)組織設(shè)置（一）（二）（三）城市型機(jī)構(gòu)和省會(huì)型機(jī)構(gòu)的綜合管理型三級(jí)機(jī)構(gòu)綜拓渠道保費(fèi)達(dá)到1000萬(wàn)或者壽險(xiǎn)在職人力達(dá)到600人，可成立綜拓業(yè)務(wù)分部。（四）1000達(dá)到600人，可成立綜拓業(yè)務(wù)科。（附件（一）（二）（二）第十六條綜拓業(yè)務(wù)部的職責(zé)：（一）（二）（三）（四）（六）（七）第二節(jié)人力配置（VP（VA（S費(fèi)達(dá)到21.5復(fù)，可增配1名渠道總監(jiān)副手。第十九條綜拓渠道總監(jiān)任命必須提交《擬任綜拓業(yè)務(wù)部渠道總監(jiān)任職申（一）VA（一）21.532115（二）25002100015.萬(wàn)人之間，可配置1名渠道總監(jiān)助理。渠道保費(fèi)達(dá)到6000萬(wàn)，可增配1名渠道總監(jiān)助理，綜拓業(yè)務(wù)部最多不超過(guò)3名渠道總監(jiān)助理。（三）2500萬(wàn)或者壽險(xiǎn)在職人力不足1000人時(shí)，不壽險(xiǎn)在職人力<50人，且同一城市1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)11力<100制1名力≥100人按標(biāo)準(zhǔn)配置（詳見(jiàn)下表100人壽險(xiǎn)在職人力大于100且小于300人，車險(xiǎn)月均件數(shù)200單以下1壽險(xiǎn)在職人力大于100且小于300人，車險(xiǎn)月均2001可配置1名。車每增加200單，可以增設(shè)1名3006001600配置2名。以1第三節(jié)日常管理 （一）12、新人的招聘與育成；3、員工的崗位培訓(xùn)；45、員工的考勤管理；6、人員的考核管理；7（二）124567（三）123、文化建設(shè)。4、素質(zhì)建設(shè)第三章人事管理第一 崗位職第二十三 渠道總監(jiān)的職責(zé)（一）（二）（三）（四）（五）（六）（七）（八）第二十四 渠道總監(jiān)助理的職責(zé)（一）（二）（三）（四）（五） （二）（養(yǎng)老）（三）（四）（五）（養(yǎng)老）（六）（七）（八）（十）（十一 參與綜合開(kāi)拓培訓(xùn)課程的規(guī)劃、編制與落（十二 負(fù)責(zé)所服務(wù)壽險(xiǎn)營(yíng)業(yè)區(qū)綜合開(kāi)拓業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、輔 （一）（二）（三）（四）（五）（六）（七）（八）第二 崗位勝任要第二十七 各崗位的基本勝任素質(zhì)要求包括（一）1 大專以上學(xué)歷，特殊條件報(bào)區(qū)域事業(yè)部審批2 社會(huì)新聘總監(jiān)需45周歲以下3 保險(xiǎn)行業(yè)五年以上銷售及管理經(jīng)驗(yàn)4 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和工作責(zé)任心5 具備市場(chǎng)策劃能力、渠道掌控能力和必要的業(yè)務(wù)管理技能（二）1 大專以上學(xué)歷，特殊情況報(bào)分公司渠道管理部審批2 渠道總監(jiān)助理社會(huì)新招聘的為35周歲以下3 1年以上管理或銷售工作經(jīng)驗(yàn)4 有良好的責(zé)任心（三）1 大專以上學(xué)歷，特殊情況報(bào)分公司渠道管理部審批 3 社會(huì)新招聘渠道經(jīng)理需在35周歲以下4 語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力5 具備一定的輔導(dǎo)培訓(xùn)能力、市場(chǎng)策劃能力6 通過(guò)公司規(guī)定的考核及相關(guān)考試（四）1 大專以上學(xué)歷，特殊情況可適當(dāng)放寬2 具有良好的服務(wù)意識(shí)3 具有良好的溝通能力第三 崗位職第二十八條綜拓業(yè)務(wù)部各崗位均屬前線，采用公司統(tǒng)一的前線職位地第四 定級(jí)定第三十條 各機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)崗位職級(jí)的定級(jí)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)應(yīng)的薪酬區(qū)間由機(jī)構(gòu)人力資源部門每年核定，機(jī)構(gòu)人力資源部需在12月內(nèi)將《定級(jí)定薪表》（附件四） 任職崗位不足1年的渠道人員，不參與常規(guī)年度定級(jí)定薪。第三十二 渠道總監(jiān)的定級(jí)定薪規(guī)定（一）（二）如果綜拓業(yè)務(wù)設(shè)有1渠道總監(jiān)副手根據(jù)業(yè)務(wù)部當(dāng)年綜拓業(yè)務(wù)計(jì)劃的8折后所處的定級(jí)保費(fèi)區(qū)間確第三十三 渠道總監(jiān)助理的定級(jí)定薪規(guī)定職能以銷售支持為主的VA首次定級(jí)不低于VA2,不高于VA4，職能以行政綜合事務(wù)為主的VA首次定級(jí)為VA1。在所定職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任（二）年度常規(guī)定級(jí)定薪主要根據(jù)年度KPI考核結(jié)果確定。 第三十五 服務(wù)專員的定級(jí)定薪規(guī)首次定級(jí)不得高于S3。在所定職級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)結(jié)合勝任素質(zhì)，工作表（二）KPI第三十六 特殊情況的定級(jí)定薪事宜需須提交《特殊定/晉級(jí)申請(qǐng)表（附件三（一）（二）第五節(jié)新聘人員管理 新聘人員首次簽訂勞動(dòng)合同期限為1年。入司即定崗、定 第六節(jié)違規(guī)違紀(jì)處理第四十條對(duì)于發(fā)生稽核檢查制度所列明的違規(guī)違紀(jì)行為的渠道人員，需 （一）（二）第四章薪酬管理第四十三條責(zé)任月薪中，季度獎(jiǎng)和年終超計(jì)劃獎(jiǎng)可采用4：6或6：4兩種結(jié)構(gòu)，具體由機(jī)構(gòu)每年確定，機(jī)構(gòu)須在12（附件 （一）責(zé)任月薪=職級(jí)工資×（當(dāng)前月份-任職月份）×KPI/100-已發(fā)責(zé)任（二）季度獎(jiǎng)＝KPI/1001、N＝【機(jī)構(gòu)選擇具體值，N＝11.5（合計(jì)封頂10個(gè)月職級(jí)工資，如超計(jì)劃獎(jiǎng)選擇封頂6個(gè)月，則N只能選擇＝1，4，N21/10%年度KPI考核得分/10012、封頂【機(jī)構(gòu)選擇具體值，N＝46】個(gè)月職級(jí)工資（N1.54N1獎(jiǎng)封頂值為6）（四）年終利潤(rùn)分享獎(jiǎng)＝職級(jí)工資×2×KPI（五）分公司綜拓渠道整體COR（六 社保福利按照公司相關(guān)人事制度執(zhí)行 （二）＝∑各類險(xiǎn)別凈實(shí)收保費(fèi)×險(xiǎn)種提獎(jiǎng)系數(shù)險(xiǎn)種提獎(jiǎng)系數(shù)每年由總公司公布，凈實(shí)收保費(fèi)=實(shí)收保費(fèi)*(1 第五十條渠道總監(jiān)助理的薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬計(jì)算涉及的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)范圍與渠第五章考核管理第一節(jié)考核總則 總公司制定各類人員KPI考核指標(biāo)庫(kù)設(shè)置必選項(xiàng)及可選項(xiàng)，針對(duì)必選項(xiàng)及可選項(xiàng)的指標(biāo)權(quán)重給出指導(dǎo)值。機(jī)構(gòu)在每年12月需將《KPI考第五十二 KPI考核結(jié)果為百分制，考核結(jié)果適用于（一）月度KPI（服務(wù)專員無(wú)月度考核（二）KPI第二節(jié)考核指標(biāo)[90-[80-[70-[60-[90-[80-[70-[60-60第五十四 各崗位的KPI指標(biāo)設(shè)置范圍及相關(guān)規(guī)則（一 渠道總監(jiān)和渠道總監(jiān)助理考核指月度（2－4）季度（3－5）年度（4－6）（二 渠道經(jīng)理考核指月度（2－4）季度（3－5）年度（4－6）10（三 服務(wù)專員考核指月度（2－4）季度（3－5）年度（4－6）注：機(jī)構(gòu)可選指標(biāo)的數(shù)量＝ 第三節(jié)考核定級(jí)定薪 渠道總監(jiān)渠道經(jīng)理的年度常規(guī)定級(jí)定薪不與年度KPI考核第五十七 [90-晉升1或者2[80-晉升1[70-[60-下降1或者2（60淘汰（詳見(jiàn)本章第四節(jié)內(nèi)容第四 人員淘 年度考核KPI考核結(jié)果為“需改善”的渠道人員，應(yīng)予淘汰。第五十九 以下情況人員免考核淘（一）（二）1第六章出單管理第六十條綜拓渠道出單工作由運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌，按照綜拓渠道運(yùn)營(yíng)出單服務(wù)管 可允許該批人員繼續(xù)歸屬綜拓渠道。2011年起綜拓渠道內(nèi)不得存在專職出單第七章附則第六十三 本基本法未盡事宜，由總公司另行下文規(guī)定 本基本法自2010年1月1日起實(shí)施原相關(guān)制度自動(dòng)廢止。 第六十六 本基本法修改權(quán)在產(chǎn)險(xiǎn)總公司業(yè)務(wù)部年保費(fèi)計(jì)劃（萬(wàn)是否原直銷加入平安后歷年保費(fèi)收入（萬(wàn)元政治原職個(gè)人平安特殊定/晉級(jí)原I（定級(jí)定薪表職級(jí)工資（元/月綜拓渠道各崗位定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（單位：萬(wàn)/年II（薪酬結(jié)構(gòu)表122122122122III（KPIKPIKPI1：保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率（進(jìn)度（累計(jì)保費(fèi)收入/保費(fèi)計(jì)劃）/（累計(jì)經(jīng)過(guò)月份/計(jì)劃對(duì)應(yīng)月份得分＝實(shí)際值當(dāng)實(shí)際值<70%，010001、目標(biāo)和實(shí)際值為業(yè)務(wù)（分）232：個(gè)優(yōu)續(xù)保率01（年累計(jì)已續(xù)保個(gè)車優(yōu)質(zhì)標(biāo)的數(shù)/年累計(jì)應(yīng)續(xù)保個(gè)車優(yōu)質(zhì)標(biāo)的數(shù)上年值+（80％-上年值當(dāng)實(shí)際值≥70%，100當(dāng)實(shí)際值<30%030%≤實(shí)際值<70%,且實(shí)際值>上年值，得分＝上年值和目標(biāo)值的線性30%≤實(shí)