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中項十大管理輸入輸出工具與技術(shù)總結(jié)系統(tǒng)集成中項(即系統(tǒng)集成項目管理工程師中級考試)涉及的項目管理十大知識領(lǐng)域,各自包含-系列的管理過程,每個過程都有特定的輸入、輸出以及使用的工具和技術(shù)。以下是對這些內(nèi)容的總結(jié):一、項目整體管理輸入工具與技術(shù):●制定項目章程:項目工作說明書、商業(yè)論證、協(xié)議、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)?!裰朴嗧椖抗芾碛媱?項目章程、其他過程的輸出、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);專家判斷、引導(dǎo)技術(shù)。●指導(dǎo)與管理項目工作:項目管理計劃、批準的變更請求事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn);專家判斷、項目管理信息系統(tǒng)、會議。●監(jiān)控項目工作:項目管理計劃、進度預(yù)測、成本預(yù)測、確認的變更、工作績效信息事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);專家判斷、分析技術(shù)、項目管理信息系統(tǒng)、會議?!駥嵤┱w變更控制:項目管理計劃、工作績效報告、變更請求事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);專家判斷、會議、變更控制工具?!窠Y(jié)束項目或階段:項目管理計劃、驗收的可交付成果、組織過程資產(chǎn);專家判斷、分析技術(shù)、會議。輸出:●項目章程、項目管理計劃、可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)、變更請求項目管理計劃更新、項目文件更新等。二、目范圍管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃范圍管理:項目管理計劃、項目章程、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);專家判斷、會議?!袷占枨?范圍管理計劃、需求管理計劃、干系人管理計劃、項目章程、干系人登記冊:訪談.焦點小組、引導(dǎo)式研討會等?!穸x范圍:范圍管理計劃、項目章程、需求文件、組織過程資產(chǎn);專家判斷、產(chǎn)品分析.備選方案生成引導(dǎo)式研討會?!駝?chuàng)建WBS:范圍管理計劃、項目范圍說明書、需求文件、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);分解、專家判斷。●確認范圍:項目管理計劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、核實的可交付成果、工作績效數(shù)據(jù);檢查、群體決策技術(shù)?!窨刂品秶?項目管理計劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、工作績效數(shù)據(jù)、組織過程資產(chǎn);偏差分析。輸出:●范圍管理計劃、需求管理計劃、需求分析、需求跟蹤矩陣、范圍基準驗收的可交付成果等。三、項目進度管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃進度管理:項目管理計劃、項目章程、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);專家判斷、分析技術(shù)、會議。●定義活動:進度管理計劃、范圍基準、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn);分解、滾動式規(guī)劃、專家判斷?!衽帕谢顒禹樞?進度管理計劃、活動清單、活動屬性、里程碑清單等;緊前關(guān)系繪圖法、確定依賴關(guān)系、提前量與滯后量?!窆浪慊顒淤Y源:進度管理計劃、活動清單、活動屬性等;專家判斷、備選方案分析.自下而上估算等?!窆浪慊顒映掷m(xù)時間:進度管理計劃活動清單、活動屬性等;專家判斷、類紕估算參數(shù)估算等?!裰贫ㄟM度計劃:進度管理計劃、活動清單、活動屬性等;進度網(wǎng)絡(luò)分析、關(guān)鍵路徑法、關(guān)鍵鏈法等?!窨刂七M度:項目管理計劃、項目進度計劃、工作績效數(shù)據(jù)等;績效審查項目管理軟件、資源優(yōu)化技術(shù)等。輸出:●進度管理計劃、活動清單、活動屬性、項目進度網(wǎng)絡(luò)圖、活動資源需求活動持續(xù)時間估算進度基準等。四、目成本管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃成本管理:項目管理計劃、項目章程等;專家判斷、分析技術(shù)、會議?!窆浪愠杀?成本管理計劃、人力資源管理計劃等;專家判斷、類比估算、參數(shù)估算等?!裰贫A(yù)算:成本管理計劃、范圍基準等;成本匯總儲備分析、專家判斷等?!窨刂瞥杀?項目管理計劃、項目資金需求等;掙值管理.預(yù)測、完工尚需績效指數(shù)等。輸出:●成本管理計劃、活動成本估算、估算依據(jù)、成本基準等。五、目質(zhì)量管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃質(zhì)量管理:項目管理計劃、干系人登記冊等;成本效益分析、質(zhì)量成本、七種基本質(zhì)量工具等?!駥嵤┵|(zhì)量保證:質(zhì)量管理計劃、過程改進計劃等;質(zhì)量管理與控制工具質(zhì)量審計等?!窨刂瀑|(zhì)量:項目管理計劃、質(zhì)量測量指標等;七種基本質(zhì)量工具統(tǒng)計抽樣、檢查等。輸出:●質(zhì)量管理計劃、過程改進計劃、質(zhì)量測量指標、質(zhì)量核對單等。六、項目人力資源管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃人力資源管理:項目管理計劃、活動資源需求等;組織圖和職位描述、人力資源模板等?!窠M建項目團隊:項目管理計劃、人力資源計劃等;預(yù)分派、談判、招募等?!窠ㄔO(shè)項目團隊:項目管理計劃、團隊成員清單等;團隊建設(shè)活動、培訓(xùn)、獎勵和表彰等?!窆芾眄椖繄F隊:項目管理計劃、問題日志等;觀察與交談、項目績效評估.沖突管理等。輸出:●人力資源計劃、團隊成員清單、角色和責任分配矩陣等。七、目溝通管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃溝通管理:項目管理計劃、干系人登記冊等:溝邇需求分析.溝通技術(shù).溝通模型等?!窆芾頊贤?項目管理計劃、溝通需求等;信息發(fā)布、績效報告等?!窨刂茰贤?項目管理計劃、溝通績效等;問題日志變更請求等。輸出:●溝通管理計劃、溝通記錄等。八、項目干系人管理輸入工具與技術(shù):●識別干系人:項目章程、項目初步范圍說明書等;干系人分析.專家判斷等?!褚?guī)劃干系人管理:項目管理計劃、干系人登記冊等:干系人分類干系人參與度評估等。●管理干系人參與:干系人管理計劃、問題日志等;溝通、合作.參與等。●控制干系人參與:項目管理計劃、工作績效數(shù)據(jù)等;干系人滿意度調(diào)查、問題跟蹤等。輸出:●干系人登記冊、干系人管理計劃等。九、目風險管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃風險管理:項目管理計劃、項目章程等;風險分類.風險識別技術(shù)、專家判斷等?!褡R別風險:風險管理計劃、范圍基準等;德爾菲技術(shù)、頭腦風暴等?!駥嵤┒ㄐ燥L險分析:風險管理計劃、風險清單等;風險概率和影響評估、風險緊迫性評估等?!駥嵤┒匡L險分析:風險管理計劃、風險清單等;數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)、定量風險分析和建模技術(shù)等。●規(guī)劃風險應(yīng)對:風險管理計劃、風險清單等;風險應(yīng)對策略制定、應(yīng)急響應(yīng)計劃制定等?!窨刂骑L險:風險管理計劃、風險清單等;風險再評估、風險審計等。輸出:●風險管理計劃、風險清單、風險概率和影響評估等。十、項目采購管理輸入工具與技術(shù):●規(guī)劃采購管理:項目管理計劃、項目章程等;自制或外購決策、合同類型選擇等?!駥嵤┎少?采購管理計劃、采購文件等;投標人會議、建議書評價技術(shù)等?!窆芾聿少?采購文件、合同等;合同變更控制系統(tǒng)、績效審查等?!窠Y(jié)束采購:采購

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