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文檔簡介
公司培訓管理制度
一、目的
為規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)系統(tǒng)地進行,創(chuàng)造良好的學習氛圍,使員工能更快更好的融入公
司,并提升員工專業(yè)技能和素質(zhì),增進團隊績效,促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)和公司與員工的共同發(fā)展,
特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司培訓體系、培訓資源的建設與管理和培訓計劃實施所涉及各個環(huán)節(jié)。
三、職費
1.人力資源部為公司培訓工作的歸口管理部門,其職黃為:
1)制定和修改公司培訓管理制度;
2)擬定實施全公司年度培訓計劃;
3)組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程;
4)檢查、監(jiān)督和評估培訓的實施情況;
5)管理和控制培訓費用;
6)管理和建設公司內(nèi)部講師隊伍;
7)負責對各項培訓記錄的存檔和教材的建設管理;
8)負責培訓效果追蹤考查。
2.各部門負責人培訓職責:
1)制訂和實施部門培訓計劃;
2)收集部門員工培訓需求;
3)負責部門專業(yè)培訓教材建設;
4)負責部門培訓的實施和效果反饋:
5)確定部門內(nèi)部講師人選,支持講師培訓工作。
四、培訓體系建設
1.培訓內(nèi)容
1)專業(yè)知識培訓:員工從事本職或相關(guān)聯(lián)工作應具備的基本知識;
2)專業(yè)技能培訓:員工勝任本職或相關(guān)聯(lián)工作應具備的崗位專業(yè)技能;
3)道德素質(zhì)培訓:構(gòu)建公司和員工之間信任與和諧勞動關(guān)系的職業(yè)道德培訓:
4)文化制度培訓:公司推行的企業(yè)文化、管理體系、規(guī)章制度方面的培訓。
2.培訓形式
1)內(nèi)部培訓
■新員工崗前培訓:人力資源部和相關(guān)部門對新員工進行知識和技能方面的培訓;
■百位技能培訓:各部門根據(jù)培訓計劃有針對性組織的崗位技能培訓;
■轉(zhuǎn)崗培訓:員工調(diào)換工作崗位時由調(diào)入部門組織的崗位技能培訓;
■增值培訓:員工晉升或需擴大管理貴任時所做的崗位技能培訓。
2)外部培訓
外部培訓是指公司根據(jù)發(fā)展需要,統(tǒng)一組織的外派培訓或部門根據(jù)部門工作需要經(jīng)申請且批準的
外部學習,培訓完成后需撰寫心得報告(詳見《培訓心得報告》)
3.培訓考核
1)培訓結(jié)束后,由講師根據(jù)課程自行決定培訓考核方式。培訓考核方式包括閉卷考試、開卷考試、
培訓座談會、建設提案、課堂隨機抽查、現(xiàn)場操作等。
2)以下培訓必須組織試卷類考試考核:
■新員工入職通用培訓;
■與體系認證、客戶審廠關(guān)聯(lián)緊密部門的崗位技能培訓;
■生產(chǎn)部、質(zhì)控部新員工取得上崗證的培訓;
■公司有特殊要求的其它培訓。
4.員工培訓實行學分制
1)學分要求:生產(chǎn)一線作業(yè)員6學分/年,辦公室職員12學分/年;
2)學分認定:培訓課程結(jié)束經(jīng)考核合格,每課時對應1學分,以培訓記錄為準(詳見《員工培訓記
錄表》”
3)學分統(tǒng)計:每年1月份對員工上年度所取得的學分進行統(tǒng)計。生產(chǎn)部、質(zhì)控部員工由主管負責學
分統(tǒng)計,辦公室取員由人力資源部負責學分統(tǒng)計;
4)學分與晉升:培訓學分列入公司員工職位晉升的考核項目,因個人原因未到達規(guī)定學分的不得晉
升,但特殊情況經(jīng)公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理)核批可不受此限;
5.培訓檔案管理
1)人力資源部負責培訓檔案的歸檔管理,并負責建立員工培訓檔案:
2)培訓檔案包括培訓需求調(diào)查、培訓計劃、培訓教材、講師檔案、培訓簽到表、考試試卷、培訓心
得報告、考核記錄等;
3)內(nèi)部培訓前,培訓講師將該培訓課程的教材或試卷交人力資源部審核存檔。培訓結(jié)束后,講師在
一個星期內(nèi)將員工接受培訓的過程和結(jié)果記錄交由人力資源部存檔保管(詳見《培訓考核表》”
2
4)經(jīng)公司批準的外部培訓,外訓員工在培訓結(jié)束后一個星期內(nèi),將培訓資料及所取得的證書復印件
或培訓心得體會交人力資源部存檔;
5)人力資源部根據(jù)培訓記求資料,建立紙質(zhì)或電子類員工培訓檔案進行管理;
6)人力資源部每年1月份將上一年度培訓檔案進行分類整理,交行政部存檔;
7)培訓檔案存檔期限一般為3年,培訓檔案到期經(jīng)公司領導審核批準后予以銷毀。
五、培訓資源建設與管理
1.培訓講師
公司整個培訓體系中,以內(nèi)部培訓講師為主,著重建立一支知識水平高、業(yè)務精湛、素質(zhì)優(yōu)秀的
內(nèi)部講師隊伍。
1)內(nèi)部講師隊伍建設與管理
■公司內(nèi)部講師隊伍的建設與管理由副總經(jīng)理直接領導;
■人力資源部負責講師的評審、認定、評級、聘任、考核等環(huán)節(jié)的組織和實施(詳見《內(nèi)部講師清
單》);
■各部門負責人協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師,支持本部門內(nèi)部講師工作。
2)內(nèi)部講師任職資格(符合以下任兩個條件即可)
■具備較為豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的語言表達能力和親和力;
■具有較為豐富的工作經(jīng)瞼,工作業(yè)績突出,精通公司某方面業(yè)務;
■具有某方面專業(yè)資格證書(如職業(yè)資格證書、各類等級證書等):
■公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理)特別批準的其他人。
3)內(nèi)部講師評選流程
■員工個人自薦或由所在部門推薦,填寫《內(nèi)部講師自薦/推薦表》報人力資源部;
■人力資源部收到《內(nèi)部講師自薦/推薦表》后,安排試講或資質(zhì)考察,初步確定名單;
■人力資源部將初步確定的講師名單報副總經(jīng)理(總經(jīng)理)審批;
■經(jīng)最終審枇通過者,由人力資源部認定為培訓講師,有效期為一年。
4)內(nèi)部講師工作職責
■參與培訓課程需求調(diào)研,向人力資源部提供準確的員工和部門培訓需求信息;
■開發(fā)設計有關(guān)課程,如培訓標沮教材、案例、PPT、試卷及答案等,并定期改進:
■制定和落實與己相關(guān)的培訓計劃,按時保質(zhì)保量地完成授課任務;
■負責培訓后的效果考核、閱卷,根據(jù)結(jié)果改進授課;
■協(xié)助負責人制訂和實施所在部門的內(nèi)部培訓計劃。
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■非特殊培訓需要,公司鼓勵講師采用節(jié)約資源、內(nèi)容豐富的電子檔教材的多媒體授課方式,減少
紙質(zhì)類印刷教材;
■各指定貢任人或內(nèi)部講師負貢教材內(nèi)容的修改編輯等維護,保證教材的適用性。
5)部門級培訓教材
■公司各部門建立本部門培訓教材目錄(詳見《培訓教材目錄》),目錄中注明教材的適用對象或職
位以及適用的培訓階段;
■各部門根據(jù)部門性質(zhì)建立的部門培訓教材,可以引用公司級教材目錄中的有關(guān)教材。
6)臨時培訓課程教材
公司臨時指定人員、指定內(nèi)容進行的培訓,其教材可以自編,但在便用前需經(jīng)副總經(jīng)理審核并報
人力資源部存檔。
3.培訓設施
1)公司培訓設施包含培訓室、桌杜、白板、教材、電腦、投影儀、移動硬盤、U盤等;
2)公司各項培訓設施依照資源共享、充分利用的原則由人力資源部統(tǒng)一管理;
3)因使用不當、粗心大意等原因造成可移動設施設備損壞或丟失,追究不到具體責任人的,由培訓
授課人照價賠償。
4.培訓經(jīng)費
1)培訓經(jīng)費由培訓設施投入、教材購置、講師津貼、外部培訓費用等組成;
2)培訓經(jīng)費列入公司培訓費用預算,按公司財務管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、年度培訓計劃與實施
1.培訓需求調(diào)查
1)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,人力資源部每年12月在全公司范圍內(nèi)組織培訓需求調(diào)查;
2)人力資源部制訂員工和部門培訓需求調(diào)查方案并實施,各部門負責人將部門需求信息進行匯總后
交人力資源部,人力資源部對培訓需求信息進行分析和整理,撰寫調(diào)查結(jié)果報告。
2.培訓計劃制定
1)根據(jù)員工和部門培訓需求調(diào)查結(jié)果,人力資源部編寫公司年度培訓方案,初步制訂公司年度培訓
計劃并公示。經(jīng)公示對培訓課程、時間、授課講師等內(nèi)容無異議后呈交副總經(jīng)理審批,經(jīng)副總經(jīng)
理批準的年度培訓計劃由人力資源部以文件形式下發(fā)各部門;
2)各部門根據(jù)部門工作的需要,確定本部門培訓需求并制定部門年度培訓計劃,同時反饋給人力資
源部進行統(tǒng)一規(guī)劃:
3)體系認證、客戶審廠相關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓列入公司年度培訓計劃;
4)公司規(guī)定的重點崗位的技能培訓列入公司年度培訓計劃。
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3.培訓計劃實施
1)為便于計劃的實施和控制,人力資源部可將年度培訓計劃分解為季度或月度計劃,編制分解后
的培訓清單;
2)每月月初,人力資源部發(fā)布本月培訓通知,提醒講師備課和學員按時參加培訓;
3)人力資源部負責監(jiān)督培訓計劃的實施,提供教材、設施及后勤等方面的協(xié)助。
4.培訓計劃延期
培訓計劃一經(jīng)發(fā)布,各部門和講師必須嚴格按培訓計劃的內(nèi)容執(zhí)行,不得隨意變更;如因客觀
原因或不可抗力因素導致培訓無法按計劃執(zhí)行,部門或講師必須以書面彬式知會人力資源部,經(jīng)批
準后可適當延期,并確定延期期限。培訓內(nèi)容變更的,需副總經(jīng)理批準.否則該培訓無效,視為不
執(zhí)行培訓計劃。
七、新員工崗前培訓
1.新員工崗前培訓
1)新員工實行“先培訓、后上崗”的原則。
2)新員工培訓是員工所屬部門及人力資源部的共同責任,培訓內(nèi)容包括通用培訓和專業(yè)培訓。人力
資源部負責新員工的通用培訓,部門負責專業(yè)培訓。
3)通用培訓
■入職當天新員工辦理入職手續(xù)后,人力資源部安排組織通用培訓或周五下午進行統(tǒng)一培訓;
■通用培訓統(tǒng)一使用《入職通用培訓教材》及考試試題,內(nèi)容包括:公司理念、發(fā)展前景、規(guī)章制
度、行為規(guī)范、安全教育、企業(yè)文化、福利、消防安全、產(chǎn)品基礎知識等;
■通用培訓后經(jīng)考核合格者,由培訓講師填寫《新員工入職培訓引導表》中通用培訓內(nèi)容,然后帶
領新員工了解公司情況,接著帶到所屬部門進行專業(yè)培訓。
4)專業(yè)培訓
■有專業(yè)技能要求的新員工由相關(guān)部門指派具有專業(yè)知識的人員授課.人力資源部負責監(jiān)督和培訓
記錄的收集存檔;
■新員工專業(yè)培訓基本內(nèi)容包括:崗位職能和技能、工作程序與方法,關(guān)鍵考核指標,工作注意事
項等。專業(yè)培訓方式和課時根據(jù)部門具體情況由部門負責人確定。
5)新員工崗前培訓考核
■新員工崗前培訓后應進行考試或技能考核,其成績記入員工培訓檔案;
■對考試不合格者,給予一次補考機會,補考不合格者,將給予延長試用期或辭退處理;
■專業(yè)技能的培訓應注重崗位實操培訓,考核方法以理論和實操考核相結(jié)合;
■員工試用期滿,由于個人原因尚未參加新員工崗前培訓的,不得轉(zhuǎn)為正式員工;
6
■新員工培訓合格經(jīng)部門負責人簽字同意后開始正式上崗,并上交《新員工入職培訓引導表》人力
資源部存檔。
6)在職引導
新員工入職引導人由熟悉本部門工作的員工擔任,也可由部門負責人自己擔任,主要工作是幫助
新員工認識本部門及職責相關(guān)人員、具體工作事宜、熟悉工作生活環(huán)境,促使新員工較快地融入環(huán)境
和投入工作。
八、崗位技能培訓
1.崗位技能培訓堅持“在工作中學習和在學習中工作”反復強化的原則。
2.崗位技能培訓分管理人員(各部門負責人以上)和基層人員培訓。
3.管理人員培訓
1)通過培訓使管理人員更好地理解和執(zhí)行公司高層的決策方針,提高部門管理水平,加強管理人員
與公司高層的溝通,保持上下步調(diào)和節(jié)奏一致;
2)側(cè)重于觀念和理念、管理知識與技能、專業(yè)業(yè)務技能等方面的培訓;
3)培訓方式
■公司高層每季度至少對管理人員進行一次管理技能方面的培訓,培訓時間和內(nèi)容由高層確定:
■條件適宜,由總經(jīng)辦選派優(yōu)秀管理人員參加外部培訓:
■鼓勵管理人員加強自我學習,努力提高管理水平和業(yè)務能力。
4.基層人員培訓
1)基層人員是指技術(shù)研發(fā)人員、銷售人員、各類職能人員和生產(chǎn)一線的員工等;
2)通過培訓讓基層員工更加深刻的理解本崗位職責,掌握本崗位專業(yè)技能和業(yè)務流程;
3)側(cè)重于崗位職貴、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務流程等方面的培訓;
4)培訓方式
■基層人員按公司和部門年度培訓計劃規(guī)定的培訓課程進行;
?各部門每季度至少進行一次部門崗位技能培訓,由部門負責人負貴組織,列入部門年度培訓計劃,
人力資源部負責監(jiān)督與考核,該培訓列入部門負責人績效考核項目;
■生產(chǎn)、質(zhì)控等部門的重點崗位,以及體系認證、客戶審廠關(guān)聯(lián)部門的崗位技能培訓列入公司年度
培訓計劃;
■百位技能培訓以內(nèi)部培訓為主,條件適宜時聘請外部專家進行培訓;
■培訓計劃外需組織的培訓,由部門填寫《員工培訓申請表》并經(jīng)副總經(jīng)理同意后,由人力資源部
利用公司資源組織實施。
九、外部培訓
7
1.外部培訓由各部門在每年12月份部門年度培訓計劃中做出計劃和預算,填寫《員工外部培訓申
請表》并經(jīng)副總經(jīng)理審批。因工作關(guān)系,臨時外派的培訓,由申請人或部門提出申請,經(jīng)總經(jīng)理
審核批準后執(zhí)行。
2.參加外部培訓人員應有致力于長期服務于本公司的意愿,并與公司簽訂《培訓協(xié)議》,培訓期間
正常享有公司工資待遇八
3.外部培訓結(jié)束后,外派培訓人員應于返回公司一星期內(nèi)將外派培訓期間所學習的教材和資料、個
人所獲得的證件證書、考試成績或其他證明材料的復印件交到人力資源部登記備案,否則不予報
銷相關(guān)費用和享受帶薪外部培訓,并選擇時間同內(nèi)部相關(guān)人員作分享培訓。
4.公司外派培訓人員的報銷費用應在返回公司后,填寫單據(jù),由部門負責人、人力資源部、副總經(jīng)
理和總經(jīng)理審核后按公司財務管理規(guī)定辦理報銷手續(xù)。
十、培訓紀律
1.參加培訓人員必須嚴格遵守培訓紀律;
2.所有培訓人員應在指定的培訓時r可內(nèi)準時到達培訓地點,不得遲到;
3.參加培訓人員的手機等通訊設備培訓前應設置為關(guān)機或振動狀態(tài);
4.培訓期間不得交頭接耳、打瞌睡、玩弄手機,不得聽音樂、閱讀無關(guān)書籍;
5.培訓人員不得隨意出入培訓室,不得早退或簽名后離開培訓室;
6.培訓人員應專心聽講,認真筆,記,公司倡導課堂互動;
7.課后自覺將桌椅擺放整齊,保持地面清潔,清理桌內(nèi)垃圾:
8.參加車間認識或?qū)嵉赜^看的培訓,培訓人員應聽從講師和車間管理人員安排,不得大聲喧嘩,不
得隨意走動。未經(jīng)允許,不得觸摸和操作任何設備,否則后果自負。
十一、處罰
1.具有以下行為的給予50-300元罰款,并通報批評:
■未制訂公司年度培訓計劃和部門培訓計劃的;
■無客觀原因不按培訓計劃組織培訓的;
■無客觀原因和正常理由不參加培訓的;
■培訓經(jīng)批準延期但日后未組織補上的;
■未組織培訓而要求員工直接簽名的;
■培訓講師不精心備課和不提供培訓資料及教材的;
■不按規(guī)定時間提供或上交培訓記錄資料的;
■不按規(guī)定時間和內(nèi)容提交培訓心得報告的。
2.具有以下行為的視為不執(zhí)行培訓計劃,按不組織培訓給予處罰
8
■無培訓教材或使用不規(guī)范教材的培訓;
■有培訓但無培訓記錄的:
■提供虛假員工培訓記錄的;
■培訓考核試卷不批改或不交人力資源部的;
■培訓人員培訓前應安排好各項工作,如因工作原因需請假的,須提前2個小時向人力資源部提出
請假申請,否則視為不參加培訓,按不參加培訓給予處罰;
■違反培訓紀律的行為,根據(jù)其愴節(jié)給予20-50元罰款處罰。
十二、實施
1.本制度未盡事項,由人力資源部負責協(xié)調(diào)解決。
2.本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審核批準后發(fā)布實施。
附件
附件一:《培訓教材目錄》
附件二:《培訓心得報告》
附件三:《內(nèi)部講師自薦/推薦表》
附件四:《講師年度考核》
附件五:《培訓效果評價表》
附件六:《年度培訓計劃表》
附件七:《新員工入職培訓引導表》
附件八:《員工培訓記錄表》
附件九:《部門/員工培訓申請表》
附件十:《員工外部培訓申請表》
附件十一:《員工外部培訓協(xié)議》
附件十二:《內(nèi)部講師清單》
附件十三:《培訓違紀處罰單》
附件十四:《培訓簽到表》
附件十五:《培訓考核表》
9
附件一
公司級培訓教材目錄
編號教材名稱適用對象編寫部門責任人備注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
擬制審核批準
10
部門級培訓教材目錄
部門編號教材名稱責任人適用對象適用階段
■I以制審核批準
11
附件二
培訓心得報告
姓名工號職務
參加課程講師
課程
內(nèi)容
(培訓收獲、啟發(fā)、感想)
涪訓
心得
培訓改善建議
工作建議
核閱
意見
備注:1.培訓心得于培訓后七天內(nèi)提交人力資源部,未交者按未參加培訓處理;2.主管以下人員由部門經(jīng)理
核閱,主管以上人員由副總經(jīng)理核閱;3.培訓心得報告不夠可以另附;4.此表由人力資源部存檔保管。
12
附件三
內(nèi)部講師自薦/推薦表
姓名工號部門
職位進廠日期學歷
專業(yè)技術(shù)職稱畢業(yè)學校
工作年限授課方向
特長描述
(時間、單位、部門、職務)
工作經(jīng)歷
授課經(jīng)歷
參加培訓經(jīng)歷
個人自薦理由
簽名:
部門推薦意見
簽名:
部門負責人簽名人力資源部意見
副總經(jīng)理總經(jīng)理
審核審核
13
附件四
講師年度考核表
第一部分:講師檔案(由講師本人填寫)
姓名工號部門職務
講師資格□助理□中級口高級評聘時間
申請資格□助理□中級□高級
授課課程目前授課意向課程
年度小結(jié)
第二部分:授課情況考核
(時間、課程名稱、參加人數(shù)、課時)
年度授課課程
項目考核類型考核內(nèi)容與評估(由人力資源部填寫)
培訓課程時間抽查成績
1課堂效果評估
計劃課程數(shù)實際授課教完成率
2年度計劃執(zhí)行
教材規(guī)范性上交及時性記錄考核成績
3培訓記錄資料
□規(guī)范口不規(guī)范□及時口不及時□優(yōu)□良□合格□差
總體評價
人力資源部:
考核結(jié)果資格評定□助理□中級口高級
副總經(jīng)理
總經(jīng)理
14
附件五
培訓效果評價表
請您實事求是的、按照下列所給予的指標要素對本次培訓給予評價(在您認可的數(shù)字上打“J”),請
注意:5-優(yōu)秀,4-良好,3-一般,2-差,1-不明確。
培訓科目時間
講師地點
一、培訓的總體質(zhì)量
1、培訓內(nèi)容的實用性54321
2、培訓內(nèi)容的創(chuàng)新性54321
3、培訓方法的合適性54321
4、受訓人的參與程度54321
5、本課程滿足您需要、愿望的程度54321
二、培訓講師的水平
6、培訓師對本課程的掌握程度54321
7、培訓師組織能力、授課水平54321
三、培訓環(huán)境
8、培訓環(huán)境適應培訓的程度54321
四、課程目標
9、課程目標的明確程度54321
10、課程目標的實現(xiàn)程度54321
總分
個人建議
15
附件六
年度培訓計劃表
序培訓參加講課地培訓計劃月份考核實際培訓時
號課程人員師時點123456789101112方式間及情況
制表:審核:核準:
16
附件七
新員工入職培訓引導表
姓名工號部門
職務學歷入職日期
入職引導人預定時間年月日至年月日
項目培訓內(nèi)容課時責任人完成情況簽名
公司發(fā)展、理念、前景、企業(yè)
通用培訓文化等概況,公司規(guī)章制度(考
勤/加班/人事/離職等制度)等
工作生活和人員環(huán)境熟悉、辦
公系統(tǒng)使用
部門組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)章制度
和體系類文件
專業(yè)培訓
崗位職黃和技能、工作程序和
方法、關(guān)鍵績效考核指標
培訓內(nèi)容課時提供部門完成情況簽名
其它培訓
自我鑒定
簽名:
引導人意見
引導人簽名:
部門意見
部門負責人:
人力資源部
人力資源經(jīng)理:
備注:1.此表在新員工辦理入廠手續(xù)后發(fā)給新員工;2.培訓責任人對新員工指定培訓項目負責;3.入職引
導人由部門負責人指定或擔任;4.此表7天內(nèi)交人力資源部存檔。
17
附件八
員工培訓記錄表
姓名工號
部門職位
受訓項目/培訓日期考核方式考核成績結(jié)果學分簽名
附件九
部門/員工培訓申請表
申請部門/人員
培訓時間總時數(shù)
培訓地點
培訓講師所需費用
需培訓人員
培訓內(nèi)容培訓所需器材
部門經(jīng)理審核人力資源部審核
申請人批準
19
附件十
員工外部培訓申請表
姓名工號部門職位
受訓機構(gòu)受訓課程
備注
申請說明
我個人希望參加上項機構(gòu)所舉辦的培訓,培訓課程細目如下,所需經(jīng)費希望由公司負擔,此項培訓必能
增加我未來的工作效率,其中課程訓練葉間如下,如有任何改變,我必依照公司規(guī)則通知有關(guān)部門。時間個
人如觸犯任何公司規(guī)則,愿意由公司扣除本人薪水以抵燃公司代付的學費。
名稱日期起日期迄學費
課
程
內(nèi)
容
審核核準
20
附件十一
外部培訓協(xié)議書
甲方:
乙方:部門:崗位:
本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時間天,(即從年月日至年月日)。愿與公司共同遵守
以下協(xié)議:
一、培訓目的
二、培訓機構(gòu)與培訓科目
三、培訓期間本人愿意遵守培訓機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定,維護本公司名譽與保證不泄露公司秘密。保證受
訓期間虛心學習,吸收所需知識技能,于受訓期滿后返回公司服務。如公司中途因工作需要要
求中止受訓,以公司利益為重,絕無異議。
四、乙方保證在培訓期滿后按時返回公司,積極將所學的技術(shù)運用到實際工作中,同時有責任向其
他相關(guān)員工傳授所學的知識,培訓期間所獲全部資料原件要如數(shù)帶回公司人力資源部登記,需
要時再借出。
五、培訓學習期滿保證繼續(xù)在公司服務年,即從年月日至年月日,按公司相關(guān)規(guī)定申請報銷培訓費
用O
六、乙方培訓回公司后,要在一周內(nèi)寫出書面培訓報告,交甲方。培訓費用報銷時需經(jīng)甲方人力資
源部簽字審核后方可報銷。
七、在培訓期間及培訓協(xié)議約束時間內(nèi),未經(jīng)甲方同意不得隨意離開公司。如果乙方在此期間離開
公司,必須補償甲方所付培訓費用損失,培訓成本包括:培訓費、培訓期間工資、培訓往返交
通費、培訓期間食宿費,提前離職的按違約月數(shù)計算違約培償金,違約賠償金二違約月數(shù)*(培
訓成本/12*約定年數(shù))。
八、補充說明:
九、培訓期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系。
十、培訓人如有違反以上條款,需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者,愿承擔法
律責任。
十一、本協(xié)議一式兩份,受訓人與公司各持一份。
甲方(蓋章)乙方(受訓人簽字):
人力資源部(簽字):
年月日年月日
21
附件十二
內(nèi)部講師清單
序號姓名部門職務講師等級授課課程備注
制表:審核:核準:
22
附件十三
培訓違紀處罰單
姓名部門時間職務
違紀
情況
說明
證明人審核
核準備注
備注:1、課堂違紀證明人為當節(jié)授課老師2、違反培訓計劃事宜則由行政人事部調(diào)查后做證明
23
附件十四
培訓簽到表
序號部門姓名簽名序號部門姓名簽名
24
附件十五
培訓考核表
部門培訓時間授課人
培訓課程
考核結(jié)果
序號培訓人員備注
優(yōu)良中差
備注:考核分數(shù)90~100為優(yōu):80~90為良;60~80為中;不及格為差。
25
績效考核管理制度
第一章總則
第一條考核目的
1.1通過對員工工作績效進行管理和評估,提高員工的工作能力和工作績效,從而提高組織整
體的工作效能,最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。
1.2評估和提升公司各部門員工的工作績效,確保公司績效考核的順利實施和日常工作的規(guī)范
管理。
第二條本考核制度可作為各部門員工轉(zhuǎn)崗、培訓、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)。
第三條考核對象
本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。
第四條考核原則
4.1考核者在進行考核時要客觀、公正,不得徇私舞弊,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
4.2只對員工在考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進行考核,不得對此以外的事實和行為作出評價。
4.3考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環(huán)效應、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。
4.4考核者與被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確??己私Y(jié)果的準確、合理。
4.5考核者應及時將考核結(jié)果反饋紿被考核者,同時應當就考核結(jié)果進行說明解釋。
第五條考核周期
5.1季度考核。對員工當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月份
的日?日,遇節(jié)假日順延。
5.2年度考核。對員工當年的工作績效進行考核,考核時間為下年度一月份
的日?日,遇節(jié)假日順延。
5.3年度考核得分=季度考核得分平均值X60%+年末考核得分X40%。
第六條考核職責
6.1人力資源部
(1)制定并不斷完善企業(yè)的績效考核管理制度。
(2)建立企業(yè)各部門崗位的績效考核指標及考核標準體系。
(3)對各部門考核負責人進行崗位考核培訓和輔導。
(4)定期組織實施、推進企業(yè)的績效考核工作。
(5)監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程與結(jié)果。
(6)接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。
26
(7)負責績效考核結(jié)果的應用管理。
6.2各部門負責人
(1)確定本部門員工的考核指標、壞準及權(quán)重。
(2)協(xié)助被考核者制定個人績效目標。
(3)考核實施過程中,與被考核者進行持續(xù)溝通,并給予必要的資源幫助和支持。
(4)記錄、收集被考核者的績效信息,為績效評估提供事實依據(jù)。
(5)考核評價被考核者的工作績效。
(6)與被考核者進行績效溝通,提出績效改進建議,共同制訂績效改進計劃。
第二章績效考核內(nèi)容
第七條經(jīng)理級(含)以上人員考核內(nèi)容
公司經(jīng)理級(含)以上人員的績效考核指標體系包括以下四個方面(不同的考核崗位應選取不
同的指標組合和權(quán)重)。
7.1財務指標:公司考核期的收入和利潤目標完成情況。
7.2客戶指標:客戶、經(jīng)銷商滿意度及市場維護相關(guān)指標的完成情況。
7.3內(nèi)部過程指標:部門或崗位的考核期重點工作的完成情況。
7.4學習成長指標:部門或崗位業(yè)務能力和創(chuàng)新能力的提升情況。
第八條經(jīng)理級以下員工考核內(nèi)容
公司經(jīng)理級以下員工的績效考核指標體系包括以下三個方面。
8.1工作業(yè)績:本職工作的完成情況。從工作效率、工作任務、工作效益等方面進行衡量。
8.2工作能力:員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面
進行考核。
8.3工作態(tài)度:員工對工作所持有的評價與行為傾向。從工作的認真程度、努力程度、責任心、
主動性等方面進行衡量。
第九條績效考核指標確定
9.1對公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標進行層層分解,確定企業(yè)內(nèi)各級組織、部門的整體目標。
9.2根據(jù)部門整體目標,確定分解到崗位的工作目標,并選取4?6個指標作為考核指標,同時
根據(jù)重要程度確定各指標的權(quán)重。
9.3確定各項考核指標的衡量標準或評分標準。
第三章績效考核實施
第十條下列人員不得參加年度考核。
10.1入職未滿半年者。
27
10.2停薪留職及復職未達半年者。
10.3已應征入伍者。
10.4曾受留職察看處分者。
10.5中途離職者。
第十一條失去參加年度考核資格的人員,仍應填具考勤及獎懲資料備查,但應注明“不參加考
核”字樣及原因。
第十二條考核者培訓
人力資源部負責對各部門考核者實施考核指導和培訓,使其掌握績效考核相關(guān)技能,熟悉考核
各個環(huán)節(jié),準確把握考核標準,掌握考核方法,克服考核過程中常見的問題。
第十三條考核實施程序
13.1公司人力資源部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各部門考核負責人發(fā)放“XX面位績效考
核表
13.2考核期結(jié)束后的第個工作日,各部門考核負責人提交“XX崗位績效考核表”。
13.3考核期結(jié)束后的第個工作日,人力資源部將“XX崗位績效考核表”發(fā)給被考核者本人進
行確認。
13.4被考核者如有異議,由考核者進行再確認,確認工作必須在考核期結(jié)束后的第個工作日完
成。
13.5考核期結(jié)束后的第個工作日,人力資源部將考核結(jié)果反饋給各被考核者,報總經(jīng)理處和財
務部備份
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