服務(wù)承諾書范例15篇

服務(wù)承諾書范例15篇服務(wù)承諾書1根據(jù)20__年__市政府機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)招標文件要求，為配合全市協(xié)議供貨工作，我公司鄭重承諾:一、保證按照招標文件的要求和我方投標文件的承諾，及時向__市政府機關(guān)、事業(yè)單位和社會團體提供優(yōu)質(zhì)的中標產(chǎn)品和服務(wù)，不在__市政府采購協(xié)議供貨及采購售后服務(wù)承諾書的內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。二、保證在供貨時，您按照售后服務(wù)承諾書正文中規(guī)定的內(nèi)容與購買方簽訂售后服務(wù)承諾書，妥善保管售后服務(wù)承諾書，并按月提交給您。每月10日前，向貴方提交上月本招標項目下我公司協(xié)議供銷記錄的統(tǒng)計分類表和匯總表。三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價格及協(xié)議供貨價格調(diào)整方式的.相關(guān)規(guī)定。四、我公司同意貴方將我公司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率及相關(guān)信息發(fā)布在相關(guān)網(wǎng)站及實施政府采購的相關(guān)文件上。五、如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反招標文件或承諾書中的相關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標文件中的處罰、協(xié)議供貨實施通知或政府采購相關(guān)法律法規(guī)對我公司進行處罰。不及物動詞保證按照我公司提供的協(xié)議履行供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾、價格承諾等義務(wù)。本承諾函在協(xié)議有效期內(nèi)有效。20__年__月__日服務(wù)承諾書2尊敬的客戶：您好!我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設(shè)計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!我公司本著為客戶竭誠服務(wù)的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護服務(wù)，對維修期間所產(chǎn)生的.費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。我公司提供的服務(wù)具體如下：1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務(wù)2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務(wù)3、電話服務(wù)熱線，快捷方便的維修服務(wù)4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求5、終身維護服務(wù)總之，希望我們的服務(wù)能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。此致順頌商祺!服務(wù)承諾書3一、主要職能1、負責(zé)宣傳貫徹落實《___縣礦產(chǎn)品稅費征收管理辦法》；2、縣總站受稅務(wù)等部門委托依規(guī)定行使礦產(chǎn)品稅費征收和行政處罰權(quán)；3、負責(zé)全縣礦產(chǎn)品稅費的征收管理，查處偷漏礦產(chǎn)品稅費的違法違規(guī)行為；4、縣總站下設(shè)過磅驗票分站，負責(zé)全縣礦產(chǎn)品的過磅計量、驗票、處罰工作。二、服務(wù)對象凡在我縣從事礦產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的'單位或個人。三、服務(wù)承諾1、嚴格按照《___縣礦產(chǎn)品稅費征收管理辦法》進行礦產(chǎn)品稅費征收；2、切實維護好我縣礦產(chǎn)品稅費征管秩序；3、文明執(zhí)法、秉公辦事、熱情服務(wù)；4、建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象；5、對違反國家法律、法規(guī)及《___縣礦產(chǎn)品稅費征收管理辦法》的單位或個人及時嚴肅處理。四、主要負責(zé)人：___。辦公電話：手機號碼：_____年___月___日服務(wù)承諾書4我是__公司的設(shè)計師，很高興為您為服務(wù)，家裝是一個復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計方案初稿（簡易手繪稿）。3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后，我承諾：72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調(diào)整，直到您對設(shè)計方案認可并全部滿意為止。5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算（建議版）等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。7、開工當日，我將去您新居現(xiàn)場與您及工程負責(zé)人進行現(xiàn)場交底，我承諾做到準時到場、交底詳細全面，以使我們的.工程能夠順利開工。8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時間安排，為您當好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀，讓您購物時更省心更放心。10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會全力以付，請您相信我！承諾人：___服務(wù)承諾書5親愛的用戶：您好！__公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴謹、認真、負責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：1、技術(shù)質(zhì)量保證。我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可。我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的'自主產(chǎn)品。2、銷售服務(wù)保證。我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了__專用電話，24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。3、需原材料的質(zhì)量保證。對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應(yīng)商，并嚴格按ISO9001-20__質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。4、交貨期保證。我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。5、其他事項。若我公司中標，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題。以上承諾，我們將信守?zé)o誤。承諾人：___20__年__月__日服務(wù)承諾書6醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關(guān)注的'焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹代表望奎縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。二、堅持誠實守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。三、堅持以人為本，使用文明用語，不講服務(wù)忌語，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。四、簡化就醫(yī)流程，縮短候診時間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。五、專家出門診，簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。六、實行首診負責(zé)制。嚴格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格和收費公示制度，規(guī)范收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。九、醫(yī)療服務(wù)活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成。十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過期無效藥品。十二、加強醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防范措施。望奎縣人民醫(yī)院__年5月10日服務(wù)承諾書7我單位在參加項目的投標活動中，鄭重承諾如下：1、我方在此聲明，本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料，或與事實不符而導(dǎo)致投標無效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟責(zé)任，完全由我方負責(zé)；2、我方在本次投標活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標、圍標情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標資格并承擔相應(yīng)的法律責(zé)任；3、我方在以往的.招標采購活動中，無重大違法、違規(guī)的不良記錄。或雖有不良記錄，但已超過處理期限；4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的；5、我方一旦中標，將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質(zhì)量、工期、投標方案、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施；6、我方一旦中標，將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。投標人：___20__年__月__日服務(wù)承諾書8對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點，特作出如下承諾：1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效；2.積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù)，認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問，及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù)；3.在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則（著重考慮利用縣人才庫，為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工），及時招用并派遣員工；4.嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜；5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負責(zé)，及時辦理；6.為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險，可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管，監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放，節(jié)假日順延；7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，愿承擔所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調(diào)解糾紛，確保貴公司的`正常經(jīng)營持序；8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜；9.根據(jù)貴公司的需要，及時培訓(xùn)派遣員工，提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；10.自愿接受貴單位的監(jiān)督；11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。附：20__年各項社會保險最低繳費標準承諾人：__有限公司法定代表人：服務(wù)承諾書9我司很榮幸能夠參加中國移動通信集團__有限公司__分公司的傳輸設(shè)備支持服務(wù)項目的比選。我司已認真閱讀并會知《比選文件》中的所有條款，在此我司對本施工項目作出鄭重承諾，如果我司入圍，將認真按照《比選文件》的要求，完成委托的任務(wù)及承擔合同條款規(guī)定的工作與責(zé)任，并接受《比選文件》的全部內(nèi)容。嚴格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部、中國移動通信集團__有限公司__分公司等頒布的質(zhì)量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設(shè)計文件施工，保證（創(chuàng)優(yōu)質(zhì)）完成工程。我司并將保證履行以下承諾：一、施工質(zhì)量承諾1、嚴格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設(shè)計文件施工。如有違反，我司自愿進行整改，并承擔整改費用。2、依據(jù)雙方在施工合同簽訂時共同確認的工程質(zhì)量評定標準，承諾保證工程驗收時質(zhì)量達到優(yōu)良等級。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受__移動公司的相應(yīng)處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導(dǎo)，如果貴公司對工程建設(shè)提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復(fù)查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認后立即實施。二、人員投放及設(shè)施工具承諾1、安排從事移動通信專業(yè)工作5年，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作3年以上，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡(luò)理論知識和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員2人，主抓協(xié)調(diào)、工程施工工作。2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項目，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔違約責(zé)任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關(guān)單項工程的承包資格。3、應(yīng)在__市有固定辦公地點，設(shè)立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責(zé)人必須配備專用聯(lián)絡(luò)手機，手機24小時開機。4、在工程實施過程中，不隨意更換項目經(jīng)理或工程負責(zé)人。如確有特殊原因需要變更，應(yīng)至少提前一個月以書面形式通知__移動公司有關(guān)部門，征得__移動公司批準后方可更換?？傇瓌t是，承諾人員變動不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。三、分工內(nèi)容及考核承諾1、工作內(nèi)容及分工的承諾（1）我公司承諾支持服務(wù)人員定期SDH、GPON網(wǎng)絡(luò)故障處理。協(xié)助處理日常SDH、GPON網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的軟件、硬件、線路等故障。（2）我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH、PTN電路數(shù)據(jù)配置。進行SDH、PTN業(yè)務(wù)開通電路、網(wǎng)絡(luò)割接調(diào)整電路數(shù)據(jù)制作。（3）我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH冗余業(yè)務(wù)清理。釋放SDH無用電路資源，緩解SDH網(wǎng)絡(luò)資源緊張的壓力。（4）我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH、GPON網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、隱患排查。在網(wǎng)管上實施網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控，并進行預(yù)警；每季度進行全網(wǎng)主備倒換，排查、解決網(wǎng)絡(luò)隱患。（5）我公司承諾支持服務(wù)人員對SDH、PTN網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。按需求協(xié)助進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，編寫故障案例和其他文檔類工作。2、其他承諾我公司提供2名具有光網(wǎng)絡(luò)華為上崗證且具有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗的維護工程師常駐__開展相關(guān)工作；如有重大故障或通信保障要求，可提供全天24小時多人現(xiàn)場支援。3、考核管理承諾我公司承諾依據(jù)《__移動公司至傳送網(wǎng)技術(shù)支持服務(wù)項目的考核辦法》細則對我公司實施考核，每月20%作為考核款，每月考核得分低于90的，扣考核款50%，每月考核得分低于80的，扣除全月考核款。四、服務(wù)響應(yīng)及措施承諾1、我公司承諾積極配合__移動公司，做好與__移動公司合作的.其它單位的協(xié)調(diào)工作。2、我公司保證嚴格按照__移動公司提供的傳輸網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案實施數(shù)據(jù)調(diào)整進行施工，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案不夠詳細而不能指導(dǎo)數(shù)據(jù)調(diào)整，我公司應(yīng)及時通知__移動公司提出可行的技術(shù)解決方案供__移動公司和設(shè)計單位參考。3、我公司承諾由于我公司的錯誤造成網(wǎng)絡(luò)安全引起經(jīng)濟損失的，我司除負責(zé)采取補救措施外，還應(yīng)并根據(jù)損失程度向__移動公司支付賠償金。4、我公司承諾工程期間我公司須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話，以便雙方及時溝通；如有變更，應(yīng)及時通知__移動公司。如我公司的項目經(jīng)理工作不力或不能與__移動公司建良好配合，__移動公司有權(quán)要求我公司更換項目經(jīng)理。5、我公司承諾必須嚴格執(zhí)行__移動公司知識產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議。6、我公司承諾無條件配合__移動公司對施工質(zhì)量、進度、服務(wù)質(zhì)量等要素進行考核，考核結(jié)果由__移動公司定期公布。五、安全及文明施工承諾1、安全施工承諾我公司保證以安全第一，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。嚴格按施工安全操作規(guī)程施工，堅決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律）行為的發(fā)生，確保安全施工。我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學(xué)習(xí)施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處。我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。如果施工過程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位，同時按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔一切責(zé)任。2、安全防護措施承諾我公司保證完善安全設(shè)施，配齊配好安全保障器材等等。抓好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。3、安全責(zé)任及文明承諾我公司負責(zé)并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設(shè)施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責(zé)任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設(shè)備購買機械設(shè)備險、第三方責(zé)任險。承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系，保證文明施工。服務(wù)承諾書10致：____(以下簡稱我方)在__項目招標中，如果我方有幸中標，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾;3、工程竣工后，我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方供給上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供給技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的提議;6、現(xiàn)場響應(yīng)：6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)供給備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù);8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。承諾單位：__公司授權(quán)代表：__日期：20__年__月__日服務(wù)承諾書11__科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的.產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。我公司服務(wù)宗旨：高效、負責(zé)、解惑我公司服務(wù)目標：只為客戶服務(wù)__公司20__年__月__日服務(wù)承諾書12遵守的駕駛員評議你們好！歡迎您來到__汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養(yǎng)。我們的`服務(wù)準側(cè)是：“安全，誠信，高效，和諧”服務(wù)于用戶，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶至上。我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：1、熱情接待，牢固樹立，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權(quán)益。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目。4、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費用，依法開局票據(jù)。5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。6、規(guī)范經(jīng)營，遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公正公開法律維護作業(yè)，規(guī)范收費標準，設(shè)立監(jiān)督電話。7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國家標準，行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維護出廠合格證。8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會監(jiān)督，全面準確的實現(xiàn)服務(wù)承諾，聽取您對我們提出的貴意見。服務(wù)承諾書13本公司慎重承諾凡______原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回______技術(shù)服務(wù)中心，都將享有______為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。一、遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)______各分公司都設(shè)有售后維修中心，這支專業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務(wù)。二、產(chǎn)品的保修期限（一）、保修有關(guān)規(guī)定的定義1、______產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附______各系列產(chǎn)品默認保修期限：產(chǎn)品系列保修期限備注說明2、保修有效期：開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準，并相應(yīng)扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的，則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。（二）、保修服務(wù)承諾1、包退貨服務(wù)保修有效期第1至7天，如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認后，您可以選擇退貨，換貨或者免費修理。2、免費換貨服務(wù)保修有效期內(nèi)所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費修理。3、免費維修服務(wù)保修有效期至保修有效期終止，如所購產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障時，提供免費保修服務(wù)。（三）、產(chǎn)品返修方式1、用戶特別要求親自取件外，______公司將及時把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔返回時單程運費。2、注意事項★維修品在寄出時，請?zhí)顚憽毒S修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時聯(lián)系及維修品準確返回，同時寫明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準確地為您提供維修服務(wù)；★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險，______不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。三、其他說明1、______公司對其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品，在符合______公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。3、______公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對任何工程商或經(jīng)銷商作出的`超出本條例內(nèi)容的承諾負責(zé)。如果您需要額外的承諾，請簽書面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。4、本條例中未列出的規(guī)程，按照國家相關(guān)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定執(zhí)行。5、______公司保留對本條例的最終解釋權(quán)。6、本承諾9月正式實行。__________數(shù)碼科技有限公司日期：9月1日服務(wù)承諾書14致：______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：1、我公司生產(chǎn)制作的__質(zhì)保一年，__質(zhì)保三年不褪色，__質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。我公司針對__項目售后服務(wù)小組，組長由__公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問__擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對__項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。3、“質(zhì)保期”期間由__項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的.問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。一、售前服務(wù)1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準，介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。二、售中服務(wù)1、我廠在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、貴公司密