空調(diào)實(shí)踐報(bào)告

空調(diào)實(shí)踐報(bào)告空調(diào)實(shí)踐報(bào)告1海爾公司裝空調(diào)的實(shí)踐報(bào)告共度未來(lái)。與幸福牽手，轉(zhuǎn)眼將近兩個(gè)月的暑假就過(guò)去了啊。在放假之前我就一直在想暑假里要干點(diǎn)什么呢，什么東西能使自己得到成長(zhǎng)，對(duì)自己將來(lái)的生活學(xué)習(xí)給予幫助。最后我選擇了進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，跟著別人去裝空調(diào)，因?yàn)槲蚁脒@不但能鍛煉我的身體，為將來(lái)更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的身體基礎(chǔ)。身體才是革命的本錢”而且這個(gè)工作還能讓我自己學(xué)到一些技術(shù)。在將來(lái)的工作中如果用到此類的問(wèn)題需要幫助我也許能用到，所以我就最終選擇了這個(gè)工作。等干完之后。放暑假的第二天我就去那個(gè)海爾公司報(bào)道了，跟著一個(gè)師傅到處給人移裝空調(diào)，第一天由于我剛?cè)サ脑颍礁苫顣r(shí)不知道干什么。那時(shí)師傅讓干什么我就干什么。起初干的并不順手，有些東西也不知道怎么下手干，還是師傅手把手的把我給教會(huì)了。之后就越來(lái)越得心應(yīng)手了。這使我明白對(duì)于我們這些還未出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛學(xué)課本上的知識(shí)是不夠的，我們還要有一定的動(dòng)手能力。這次工作是我認(rèn)識(shí)到干某些事動(dòng)手能力也是很重要的。給他把空調(diào)從舊房子里挪到新房子里，當(dāng)時(shí)剛?cè)ザ疾恢揽照{(diào)分外機(jī)和內(nèi)機(jī)。聽(tīng)?zhēng)煾敢恢v才大體知道空調(diào)的情況，才了解到卸空調(diào)的步驟，第一先把機(jī)器打開(kāi)，然后斷電，仔把空調(diào)管從外機(jī)上卸下來(lái)。然后再卸外機(jī)。卸下外機(jī)之后就卸內(nèi)機(jī)。如果是掛機(jī)最后就把掛板踢下來(lái)。如果是柜機(jī)就把柜機(jī)里邊的管子和線卸下來(lái)。那時(shí)我才初步了解到卸空調(diào)還有一定的步驟，混了也不行。必須按步驟來(lái)，那樣才能安全有效率的把空調(diào)拆好。一開(kāi)始我不會(huì)卸外機(jī)，所以就只能打個(gè)下手。因?yàn)橥鈾C(jī)需要在室外卸，所以我就拽著繩子來(lái)增加安全性，一開(kāi)始我就只能干帶你這樣的工作。拆完之后，我們就帶著空調(diào)去了他們的新房子?？照{(diào)的安裝1．準(zhǔn)備工作在重新安裝的.地方測(cè)量勘察。室外機(jī)安裝位置應(yīng)符合以下要求：（1）地面或墻體要能承受機(jī)體的重量自振動(dòng)；（2）安裝的部位要便于操作、調(diào)整與維修；（3）外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)生的噪音及冷（熱）風(fēng)、冷凝水不能影響他人的工作、學(xué)習(xí)和生活；（4）外機(jī)周圍不能有可燃性氣體泄漏和爆炸物；（5）外機(jī)盡可能安裝于背明地方。室內(nèi)機(jī)安裝位置應(yīng)符合以下要來(lái)：（1）避免太陽(yáng)直射在機(jī)組上，遠(yuǎn)離熱源；（2）內(nèi)機(jī)的進(jìn)、出風(fēng)口處，不應(yīng)自障礙物。測(cè)量?jī)?nèi)、外機(jī)之間的距離。內(nèi)、外機(jī)之間距離應(yīng)小于5米，大于5米應(yīng)準(zhǔn)備新的連接銅管。測(cè)量?jī)?nèi)、外機(jī)之間的安裝間距應(yīng)小于3米，超過(guò)這個(gè)距離會(huì)影響空調(diào)的制冷效果，并增加壓縮機(jī)的負(fù)荷，可能導(dǎo)致過(guò)載啟動(dòng)。2．安裝根據(jù)上述的原則確定內(nèi)、外機(jī)位置后，立即安裝好內(nèi)機(jī)掛板，待外機(jī)與內(nèi)機(jī)掛板安裝牢固以后，再把連接管捋平直，查看管道是否有彎癟現(xiàn)象；接下來(lái)應(yīng)檢查兩端喇叭口是否有裂紋，應(yīng)重新擴(kuò)口，否則會(huì)漏氟。檢查控制線是否有短路、斷路現(xiàn)象，在確定管路、控制線、出水管良好后，把它們綁扎在一起并將連接管口密封好。接下去，排除管道和內(nèi)機(jī)中的空氣。方法是這樣；（1）把連接好的外機(jī)接頭擰緊（細(xì)），用專用扳手松開(kāi)截止閥門的閥桿1圈左右；（2）聽(tīng)到外機(jī)接頭（粗）吱吱響聲，30秒左右，用鈑手?jǐn)Q緊（粗）接頭；（3）松開(kāi)（粗）管上戴止閥門的閥桿；（4）徹底松開(kāi)（細(xì)）管上截止閥門的閥桿。這時(shí)空凋器排空結(jié)束。最后，使用洗滌劑進(jìn)行泄漏檢測(cè)，仔細(xì)觀察每個(gè)接頭是否有氣泡冒出，并確認(rèn)系統(tǒng)沒(méi)有泄漏后，緊固閥門保險(xiǎn)帽，即可啟動(dòng)試運(yùn)行設(shè)備。3．運(yùn)行調(diào)試空調(diào)器安裝完成后，建議使用獨(dú)立的電源線路供其運(yùn)行。家用分體式空調(diào)器通常需要采用Ф1.52（mm）2三股銅芯線作為電源線。此外，插座的規(guī)格應(yīng)為220V、15A。通電前位查一下電壓，再用遙控器啟動(dòng)運(yùn)行。室外機(jī)工作以后，檢查運(yùn)行電流是否與銘牌標(biāo)注相一致，如小于銘牌標(biāo)注的電流可視為氟利昂量少，不急于加氟，可繼續(xù)觀察管道接頭處的結(jié)露或結(jié)霜情況。任何一臺(tái)分體空調(diào)器正常運(yùn)行應(yīng)符合下列條件：（l）低壓壓力4．9kg／cm2－5．4kg/cm2；（2）連接管只能結(jié)露，不能結(jié)霜；（3）運(yùn)行電流與銘牌標(biāo)注的是不相一致；（4）內(nèi)機(jī)出風(fēng)口溫度符合要求，即夏天（12一16）℃；室內(nèi)溫度。4．補(bǔ)充制冷劑在空調(diào)器移機(jī)過(guò)程中，按照控制操作規(guī)范進(jìn)行操作是非常重要的。一旦開(kāi)機(jī)運(yùn)行后，如果制冷效果良好，并且不需要添加制冷劑，那就說(shuō)明一切正常。然而，在使用過(guò)程中或者移機(jī)過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)微小的漏氣情況，或者由于排空動(dòng)作的延遲等原因，導(dǎo)致制冷劑微量減少。另外，由于管道加長(zhǎng)等因素也可能會(huì)影響空調(diào)器的正常運(yùn)行。這樣一來(lái)，空調(diào)器在運(yùn)行一段時(shí)間后可能無(wú)法滿足正常運(yùn)行的四個(gè)條件，即壓力低于4.9kg/(mm)2、管道結(jié)霜、電流減少和內(nèi)機(jī)出風(fēng)溫度不符合要求。當(dāng)出現(xiàn)以上情況時(shí)，就需要及時(shí)補(bǔ)充制冷劑。運(yùn)行中加氟，必須從低壓側(cè)加注。先旋下室外機(jī)低壓氣體截止閥維修口上的工藝帽，根據(jù)公、英制要求選擇加氣管；用加氣管帶頂針端，把加氣閥門上的頂針頂開(kāi)與制冷系統(tǒng)連通，另一端接三通表。用另一根加氣管一端接三通表，另一端虛接r22氣瓶，并用系統(tǒng)中制冷劑排出連接管的空氣。聽(tīng)到管口吱吱響聲l－2秒鐘，表明空氣排完，擰緊加氣管螺母，打開(kāi)制冷劑瓶閥門。把氣瓶倒立，當(dāng)表壓力達(dá)（4．9－5.4）kg／（cm）2時(shí)。露水流出，低壓氣管（粗）截止閥結(jié)露，確認(rèn)制后狀況良好，卸下低壓氣體維修工藝口加氣管，旋緊外保險(xiǎn)帽，充注制冷劑工作完成。至此，移機(jī)工作全部結(jié)束雖然這個(gè)過(guò)程看起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單，但是其中卻有許多需要注意的細(xì)節(jié)。例如，空調(diào)管道通常非常硬，因此在運(yùn)輸過(guò)程中必須非常小心以確保管道的安全。一旦折斷，就會(huì)導(dǎo)致?lián)p壞。因此，在運(yùn)輸過(guò)程中，我們必須特別謹(jǐn)慎。修理空調(diào)并不像我最初想象的那樣簡(jiǎn)單，它需要一定的技術(shù)支持。比如，在收回氟利昂之前，我需要先關(guān)閉哪個(gè)閥門；在接線時(shí)，我必須記住正確的連接方式，只有把線接對(duì)了，才能保證空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和制冷效果。而當(dāng)空調(diào)壞了時(shí)，我也需要知道如何修理。所有這些都需要一定的技術(shù)知識(shí)和技能來(lái)完成。我很慶幸跟著那位師傅學(xué)習(xí)，雖然他可能不是濟(jì)南最厲害的技術(shù)人員，但他的技術(shù)水平非常高。很多修理員遇到難題時(shí)都會(huì)向他請(qǐng)教。因此，我感到非常高興，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的技術(shù)知識(shí)。比如空調(diào)不制冷了就有很多原因：空調(diào)不制冷原因之一：氟利昂不夠（俗稱雪種不夠）.空調(diào)不制冷原因之二：供電的電壓不夠.空調(diào)不制冷原因之三：空調(diào)的功率不夠以至于不制冷.空調(diào)不制冷原因之四：外界環(huán)境溫度過(guò)高導(dǎo)致空調(diào)不制冷.空調(diào)不制冷原因之五：空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間不清洗保養(yǎng).空調(diào)不制冷原因之六：室外機(jī)與室內(nèi)機(jī)之間的鋼管過(guò)長(zhǎng)?？照{(diào)不制冷時(shí)的毛病就是電容壞了或壓縮機(jī)壞了造成的。這時(shí)就要換機(jī)器零件了?？照{(diào)不制冷外部原因：1.房間過(guò)大，空調(diào)馬力不足，會(huì)造成人感覺(jué)空調(diào)不制冷2.空調(diào)安裝得不合理，通風(fēng)管過(guò)長(zhǎng)，熱傳遞效率低也會(huì)造成不制冷3.室外溫度超過(guò)43度時(shí)，大多數(shù)空調(diào)難以把室內(nèi)熱量傳遞給室外。一個(gè)月后，我的工作即將結(jié)束。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了如何注意安裝空調(diào)，還學(xué)到了一些簡(jiǎn)單的空調(diào)制冷不良和不制冷的維修知識(shí)。在過(guò)去的一個(gè)月里，我?guī)缀踝弑榱藵?jì)南的每一個(gè)角落，對(duì)這座城市有了更深入的了解。特別是在考察住房戶型和居民滿意度方面，我得以接觸到不同類型的住房，并聽(tīng)取了居民對(duì)戶型的評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。作為一名土木工程專業(yè)的學(xué)生，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來(lái)的工作會(huì)有所幫助。雖然這個(gè)月的工作非常辛苦和忙碌，但我感到非常值得，也從中獲得了實(shí)際的收獲。我非常感激能夠有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H提高了我的專業(yè)水平，也使我在身心上得到了很大的成長(zhǎng)?？照{(diào)實(shí)踐報(bào)告2共度未來(lái)。與幸福牽手，轉(zhuǎn)眼將近兩個(gè)月的暑假就過(guò)去了啊。在放假之前我就一直在想暑假里要干點(diǎn)什么呢，什么東西能使自己得到成長(zhǎng)，對(duì)自己將來(lái)的生活學(xué)習(xí)給予幫助。最后我選擇了進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐，跟著別人去裝空調(diào)，因?yàn)槲蚁脒@不但能鍛煉我的身體，為將來(lái)更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的身體基礎(chǔ)。身體才是革命的本錢”而且這個(gè)工作還能讓我自己學(xué)到一些技術(shù)。在將來(lái)的工作中如果用到此類的問(wèn)題需要幫助我也許能用到，所以我就最終選擇了這個(gè)工作。等干完之后。放暑假的第二天我就去那個(gè)海爾公司報(bào)道了，跟著一個(gè)師傅到處給人移裝空調(diào)，第一天由于我剛?cè)サ脑?，到干活時(shí)不知道干什么。那時(shí)師傅讓干什么我就干什么。起初干的并不順手，有些東西也不知道怎么下手干，還是師傅手把手的把我給教會(huì)了。之后就越來(lái)越得心應(yīng)手了。這使我明白對(duì)于我們這些還未出校門的學(xué)生來(lái)說(shuō)，剛學(xué)課本上的知識(shí)是不夠的，我們還要有一定的動(dòng)手能力。這次工作是我認(rèn)識(shí)到干某些事動(dòng)手能力也是很重要的。給他把空調(diào)從舊房子里挪到新房子里，當(dāng)時(shí)剛?cè)ザ疾恢揽照{(diào)分外機(jī)和內(nèi)機(jī)。聽(tīng)?zhēng)煾敢恢v才大體知道空調(diào)的情況，才了解到卸空調(diào)的步驟，第一先把機(jī)器打開(kāi)，然后斷電，仔把空調(diào)管從外機(jī)上卸下來(lái)。然后再卸外機(jī)。卸下外機(jī)之后就卸內(nèi)機(jī)。如果是掛機(jī)最后就把掛板踢下來(lái)。如果是柜機(jī)就把柜機(jī)里邊的管子和線卸下來(lái)。那時(shí)我才初步了解到卸空調(diào)還有一定的步驟，混了也不行。必須按步驟來(lái)，那樣才能安全有效率的把空調(diào)拆好。一開(kāi)始我不會(huì)卸外機(jī)，所以就只能打個(gè)下手。因?yàn)橥鈾C(jī)需要在室外卸，所以我就拽著繩子來(lái)增加安全性，一開(kāi)始我就只能干帶你這樣的工作。拆完之后，我們就帶著空調(diào)去了他們的新房子?？照{(diào)的安裝1．準(zhǔn)備工作在重新安裝的地方測(cè)量勘察。室外機(jī)安裝位置應(yīng)符合以下要求：（1）地面或墻體要能承受機(jī)體的重量自振動(dòng)；（2）安裝的部位要便于操作、調(diào)整與維修；（3）外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)生的噪音及冷（熱）風(fēng)、冷凝水不能影響他人的工作、學(xué)習(xí)和生活；（4）外機(jī)周圍不能有可燃性氣體泄漏和爆炸物；（5）外機(jī)盡可能安裝于背明地方。室內(nèi)機(jī)安裝位置應(yīng)符合以下要來(lái)：（1）避免太陽(yáng)直射在機(jī)組上，遠(yuǎn)離熱源；（2）內(nèi)機(jī)的進(jìn)、出風(fēng)口處，不應(yīng)自障礙物。測(cè)量?jī)?nèi)、外機(jī)之間的距離。內(nèi)、外機(jī)之間距離應(yīng)小于5米，大于5米應(yīng)準(zhǔn)備新的連接銅管。測(cè)量?jī)?nèi)、外機(jī)之間的安裝間距應(yīng)小于3米，超過(guò)這個(gè)距離會(huì)影響空調(diào)的制冷效果，并增加壓縮機(jī)的負(fù)荷，可能導(dǎo)致過(guò)載啟動(dòng)。2．安裝根據(jù)上述的原則確定內(nèi)、外機(jī)位置后，立即安裝好內(nèi)機(jī)掛板，待外機(jī)與內(nèi)機(jī)掛板安裝牢固以后，再把連接管捋平直，查看管道是否有彎癟現(xiàn)象；接下來(lái)應(yīng)檢查兩端喇叭口是否有裂紋，應(yīng)重新擴(kuò)口，否則會(huì)漏氟。檢查控制線是否有短路、斷路現(xiàn)象，在確定管路、控制線、出水管良好后，把它們綁扎在一起并將連接管口密封好。接下去，排除管道和內(nèi)機(jī)中的空氣。方法是這樣；（1）把連接好的外機(jī)接頭擰緊（細(xì)），用專用扳手松開(kāi)截止閥門的閥桿1圈左右；（2）聽(tīng)到外機(jī)接頭（粗）吱吱響聲，30秒左右，用鈑手?jǐn)Q緊（粗）接頭；（3）松開(kāi)（粗）管上戴止閥門的閥桿；（4）徹底松開(kāi)（細(xì)）管上截止閥門的閥桿。這時(shí)空凋器排空結(jié)束。最后，使用洗滌劑進(jìn)行泄漏檢測(cè)，仔細(xì)觀察每個(gè)接頭是否有氣泡冒出，并確認(rèn)系統(tǒng)沒(méi)有泄漏后，緊固閥門保險(xiǎn)帽，即可啟動(dòng)試運(yùn)行設(shè)備。3．運(yùn)行調(diào)試空調(diào)器安裝完成后，建議使用獨(dú)立的電源線路供其運(yùn)行。家用分體式空調(diào)器通常需要采用Ф1.52（mm）2三股銅芯線作為電源線。此外，插座的規(guī)格應(yīng)為220V、15A。通電前位查一下電壓，再用遙控器啟動(dòng)運(yùn)行。室外機(jī)工作以后，檢查運(yùn)行電流是否與銘牌標(biāo)注相一致，如小于銘牌標(biāo)注的電流可視為氟利昂量少，不急于加氟，可繼續(xù)觀察管道接頭處的結(jié)露或結(jié)霜情況。任何一臺(tái)分體空調(diào)器正常運(yùn)行應(yīng)符合下列條件：（l）低壓壓力4．9kg／cm2－5．4kg/cm2；（2）連接管只能結(jié)露，不能結(jié)霜；（3）運(yùn)行電流與銘牌標(biāo)注的是不相一致；（4）內(nèi)機(jī)出風(fēng)口溫度符合要求，即夏天（12一16）℃；室內(nèi)溫度。4．補(bǔ)充制冷劑在空調(diào)器移機(jī)過(guò)程中，按照控制操作規(guī)范進(jìn)行操作是非常重要的。一旦開(kāi)機(jī)運(yùn)行后，如果制冷效果良好，并且不需要添加制冷劑，那就說(shuō)明一切正常。然而，在使用過(guò)程中或者移機(jī)過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)微小的漏氣情況，或者由于排空動(dòng)作的延遲等原因，導(dǎo)致制冷劑微量減少。另外，由于管道加長(zhǎng)等因素也可能會(huì)影響空調(diào)器的正常運(yùn)行。這樣一來(lái)，空調(diào)器在運(yùn)行一段時(shí)間后可能無(wú)法滿足正常運(yùn)行的四個(gè)條件，即壓力低于4.9kg/(mm)2、管道結(jié)霜、電流減少和內(nèi)機(jī)出風(fēng)溫度不符合要求。當(dāng)出現(xiàn)以上情況時(shí)，就需要及時(shí)補(bǔ)充制冷劑。運(yùn)行中加氟，必須從低壓側(cè)加注。先旋下室外機(jī)低壓氣體截止閥維修口上的工藝帽，根據(jù)公、英制要求選擇加氣管；用加氣管帶頂針端，把加氣閥門上的頂針頂開(kāi)與制冷系統(tǒng)連通，另一端接三通表。用另一根加氣管一端接三通表，另一端虛接r22氣瓶，并用系統(tǒng)中制冷劑排出連接管的空氣。聽(tīng)到管口吱吱響聲l－2秒鐘，表明空氣排完，擰緊加氣管螺母，打開(kāi)制冷劑瓶閥門。把氣瓶倒立，當(dāng)表壓力達(dá)（4．9－5.4）kg／（cm）2時(shí)。露水流出，低壓氣管（粗）截止閥結(jié)露，確認(rèn)制后狀況良好，卸下低壓氣體維修工藝口加氣管，旋緊外保險(xiǎn)帽，充注制冷劑工作完成。至此，移機(jī)工作全部結(jié)束雖然這個(gè)過(guò)程看起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單，但是其中卻有許多需要注意的細(xì)節(jié)。例如，空調(diào)管道通常非常硬，因此在運(yùn)輸過(guò)程中必須非常小心以確保管道的安全。一旦折斷，就會(huì)導(dǎo)致?lián)p壞。因此，在運(yùn)輸過(guò)程中，我們必須特別謹(jǐn)慎。修理空調(diào)并不像我最初想象的那樣簡(jiǎn)單，它需要一定的技術(shù)支持。比如，在收回氟利昂之前，我需要先關(guān)閉哪個(gè)閥門；在接線時(shí)，我必須記住正確的連接方式，只有把線接對(duì)了，才能保證空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和制冷效果。而當(dāng)空調(diào)壞了時(shí)，我也需要知道如何修理。所有這些都需要一定的技術(shù)知識(shí)和技能來(lái)完成。我很慶幸跟著那位師傅學(xué)習(xí)，雖然他可能不是濟(jì)南最厲害的技術(shù)人員，但他的技術(shù)水平非常高。很多修理員遇到難題時(shí)都會(huì)向他請(qǐng)教。因此，我感到非常高興，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)學(xué)習(xí)更多的技術(shù)知識(shí)。比如空調(diào)不制冷了就有很多原因：空調(diào)不制冷原因之一：氟利昂不夠（俗稱雪種不夠）.空調(diào)不制冷原因之二：供電的電壓不夠.空調(diào)不制冷原因之三：空調(diào)的'功率不夠以至于不制冷.空調(diào)不制冷原因之四：外界環(huán)境溫度過(guò)高導(dǎo)致空調(diào)不制冷.空調(diào)不制冷原因之五：空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間不清洗保養(yǎng).空調(diào)不制冷原因之六：室外機(jī)與室內(nèi)機(jī)之間的鋼管過(guò)長(zhǎng)?？照{(diào)不制冷時(shí)最大的毛病就是電容壞了或壓縮機(jī)壞了造成的。這時(shí)就要換機(jī)器零件了?？照{(diào)不制冷外部原因：1.房間過(guò)大，空調(diào)馬力不足，會(huì)造成人感覺(jué)空調(diào)不制冷2.空調(diào)安裝得不合理，通風(fēng)管過(guò)長(zhǎng)，熱傳遞效率低也會(huì)造成不制冷3.室外溫度超過(guò)43度時(shí)，大多數(shù)空調(diào)難以把室內(nèi)熱量傳遞給室外。一個(gè)月后，我的工作即將結(jié)束。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了如何注意安裝空調(diào)，還學(xué)到了一些簡(jiǎn)單的空調(diào)制冷不良和不制冷的維修知識(shí)。在過(guò)去的一個(gè)月里，我?guī)缀踝弑榱藵?jì)南的每一個(gè)角落，對(duì)這座城市有了更深入的了解。特別是在考察住房戶型和居民滿意度方面，我得以接觸到不同類型的住房，并聽(tīng)取了居民對(duì)戶型的評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。作為一名土木工程專業(yè)的學(xué)生，我相信這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來(lái)的工作會(huì)有所幫助。雖然這個(gè)月的工作非常辛苦和忙碌，但我感到非常值得，也從中獲得了實(shí)際的收獲。我非常感激能夠有這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H提高了我的專業(yè)水平，也使我在身心上得到了很大的成長(zhǎng)?？照{(diào)實(shí)踐報(bào)告3結(jié)束了我的大一生活，迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我，雖然大學(xué)不像社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，稱得上是一個(gè)小社會(huì)，我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收，有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習(xí)而感到榮幸和驕傲。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去。美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響，這使我們自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了，多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題，多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此，在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的_都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題，我提前走上了工作崗位。以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：第一：機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取，更要靠自己把握;白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐Γ盐兆×藱C(jī)會(huì)，才有這次的重回蘇寧電器。第二：與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;一進(jìn)大門，看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個(gè)人打招呼，那樣的親切?？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X(jué)走向空調(diào)柜?！按蠹铱珊冒　保覇?wèn)候道?！靶〉埽銇?lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。在空調(diào)柜工作期間，我一直以微笑的面容迎接他們，給他們留下親切友好的印象。這也使得大家對(duì)我都非常友善。當(dāng)我到達(dá)后，大家都聚集在一起，我們一起聊天，他們關(guān)心地詢問(wèn)我的學(xué)習(xí)情況和大學(xué)生活。他們還告訴我，如果有什么遺忘的地方，可以直接向他們提問(wèn)。盡管已經(jīng)離開(kāi)了一年，盡管在這一年里我們沒(méi)有再聯(lián)系，但他們對(duì)我依然如此友好。之后，我開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我感到欣慰的`是遇到了很多善良的顧客。有些顧客在交流后得知我是在暑期實(shí)習(xí)，他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，還會(huì)分享彼此的大學(xué)經(jīng)歷；有些顧客對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示認(rèn)可，甚至在鄰居需要購(gòu)買空調(diào)時(shí)會(huì)推薦他們來(lái)找我，或者自己再購(gòu)買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行和顧客對(duì)我的認(rèn)可，給予我持續(xù)向前的不竭動(dòng)力。第三：在銷售行業(yè)，持有良好的工作心態(tài)和提供貼心的服務(wù)是必不可少的。然而，當(dāng)遇到困難時(shí)，我們也不要忘記給自己留有退路。"一枚硬幣是兩面的"，這句話意味著事物具有兩個(gè)方面。在與顧客的溝通中，有些顧客非常好處理，而另一些顧客則相對(duì)較難處理。今年，我很少遇到一種情況：一些顧客過(guò)于自信，或者聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不足的朋友的建議，堅(jiān)持選擇了不合適的型號(hào)和尺寸，這類情況中的大多數(shù)人會(huì)成為客戶投訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下會(huì)出現(xiàn)以下問(wèn)題：空調(diào)的制冷量過(guò)小，無(wú)法滿足房間的面積，導(dǎo)致制冷效果不佳。此外，由于定速空調(diào)（變頻類似）的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到用戶設(shè)定的溫度后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直到室內(nèi)溫度上升到一定程度時(shí)，壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以，安裝了空調(diào)的人通常能感覺(jué)到，空調(diào)一般會(huì)運(yùn)行十分鐘，然后停止十分鐘。因此，一旦空調(diào)的型號(hào)和尺寸與房間的面積不匹配（型號(hào)過(guò)?。?，壓縮機(jī)就會(huì)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致耗電量增加和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障。對(duì)于這類顧客，我們通常要求他們?cè)谫?gòu)買發(fā)票的背面注明：“顧客自行選擇了不合適的型號(hào)和尺寸，導(dǎo)致制冷效果不佳，一律自負(fù)責(zé)任。”并簽字確認(rèn)。針對(duì)這種情況，我們只能建議他們另外購(gòu)買風(fēng)扇來(lái)輔助制冷或嘗試其他可行的方法，因?yàn)檫@不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)不會(huì)提供退貨和換貨服務(wù)。因此，我提醒顧客，在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，如果對(duì)某些數(shù)據(jù)不了解，不妨多信任一下促銷員，讓他們幫助您做出正確的選擇。此外，夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在酷熱難耐的時(shí)候才會(huì)想起購(gòu)買空調(diào)，他們渴望當(dāng)天購(gòu)買和安裝。但是，若是沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表，蘇寧這樣大的商家該如何應(yīng)對(duì)廣大消費(fèi)者呢？根據(jù)規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)（不包括集美北區(qū)），上午12點(diǎn)前購(gòu)買空調(diào)的顧客，我們將盡量在下午送貨，并安排在隔天全天安裝（如果訂單量過(guò)大，可能無(wú)法滿足）。然而，如果超出了范圍，如后溪、杏林等地，就只能在隔天送貨，并在后天進(jìn)行安裝。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在所有的訂單均在電腦上處理，如果訂單信息錯(cuò)誤，我們將面臨罰款，所以我們非常謹(jǐn)慎處理。同時(shí)，我們也提醒顧客，即使在冬季購(gòu)買空調(diào)，價(jià)格差別也不大，所以如果有需要，不妨在酷暑來(lái)臨之前就準(zhǔn)備好空調(diào)，享受一個(gè)舒適的夏季。空調(diào)實(shí)踐報(bào)告4社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。結(jié)束了我的大一生活，迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì)，但總算是社會(huì)的一部分，稱得上是一個(gè)小社會(huì)，我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習(xí)而感到榮幸和驕傲。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去，更多的也是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響，這使我們自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了，多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題，多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此，在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢，為了拓展自身的知識(shí)面？擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)。以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：第一：機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取，更要靠自己把握；白襯衫，穿上黑褲子和黑皮鞋，我準(zhǔn)備好了出門。在離開(kāi)之前，我記得帶上我的工牌，就像參加高考前一樣緊張，腦海中思緒萬(wàn)千，但總是空蕩蕩的。我覺(jué)得自己就像一個(gè)工作狂，剛回到家里，我就撥通了楊姐（格力全職促銷員）的電話。楊姐很高興地接聽(tīng)，并立刻安排我隔天就去上班。那個(gè)晚上，在睡前我有些緊張。雖然我之前做過(guò)兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員（那是高三剛畢業(yè)的時(shí)候，我曾經(jīng)在蘇寧做過(guò)格力的臨時(shí)促銷員），但畢竟已經(jīng)過(guò)去了一年時(shí)間，我對(duì)空調(diào)的適用面積、匹數(shù)等等都忘記了。不過(guò)回想起自己的經(jīng)歷，我感到很欣慰。因?yàn)檫@次上班機(jī)會(huì)是我自己爭(zhēng)取到的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，我最終得到了認(rèn)可。之后，也正是因?yàn)樽约旱呐桶盐諜C(jī)會(huì)，才有了這次重返蘇寧電器的機(jī)會(huì)。第二：與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則；一進(jìn)大門，我看著周圍都是我熟悉的臉孔，微笑著向每個(gè)人打招呼，感覺(jué)非常親切。我走到二樓右側(cè)的地方，那里放著一個(gè)空調(diào)柜。心里既有熟悉的感覺(jué)又有一絲陌生，我朝著空調(diào)柜走去?！按蠹铱珊冒　?我問(wèn)候道。“小弟，你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。我在空調(diào)柜工作的時(shí)候，總是保持笑臉迎接顧客，給他們留下親切的印象。大家都對(duì)我很友好，當(dāng)我到后面時(shí)，大家圍過(guò)來(lái)和我聊天，詢問(wèn)我的'學(xué)習(xí)情況和大學(xué)生活。他們告訴我，如果有什么不記得的，可以直接問(wèn)他們。雖然我離開(kāi)了一年，雖然這一年我們沒(méi)有再聯(lián)系，但他們對(duì)我依舊很好。之后，我開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)以及例行查庫(kù)存的準(zhǔn)備工作。在蘇寧的這段時(shí)間里，讓我感到非常開(kāi)心的是有時(shí)候會(huì)遇到非常友好和善解人意的顧客。一些顧客在交流后得知我是在暑期實(shí)習(xí)，他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)前進(jìn)，并且還愿意分享彼此的大學(xué)經(jīng)歷；另外，一些顧客也對(duì)我的服務(wù)態(tài)度給予了認(rèn)可，他們會(huì)向鄰居推薦我當(dāng)他們需要購(gòu)買空調(diào)時(shí)，或者自己也再次光顧。工作的順利進(jìn)行以及顧客對(duì)我的服務(wù)的認(rèn)可，這其中的快樂(lè)成為我不斷努力向前的動(dòng)力。第三：良好的工作心態(tài)，貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須，但當(dāng)遇到麻煩時(shí)，也別忘給自己找退路；說(shuō)的就是事物的兩重性”有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況，有些顧客過(guò)于自信?；蚴锹?tīng)信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議：硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患，因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn)，空調(diào)制冷量太小。而房間面積過(guò)大：以至于制冷效果不好，由于定速空調(diào)（變頻類似）的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)。待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到?？照{(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合（匹數(shù)過(guò)?。?。就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生，一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫上，顧客自選匹數(shù)。非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好：一律自負(fù)“并簽名為證，針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法。夏季是空調(diào)的旺季，很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買空調(diào)，急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝。偌大的蘇寧要是沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢？按照規(guī)定，凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)（不超過(guò)集美北區(qū)），在上午12點(diǎn)前買空調(diào)，可以盡量滿足（量大時(shí)沒(méi)辦法安排）下午送，隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍，例如后溪、杏林等地，就必須是隔天送，后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的，若是打錯(cuò)了訂單，是會(huì)被罰款的，所以我們都很小心。也提醒顧客。空調(diào)實(shí)踐報(bào)告5社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。我剛剛結(jié)束了大一的學(xué)習(xí)，迎來(lái)了我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)和磨練我的地方，它被視為一座圣地。雖然大學(xué)與社會(huì)有所區(qū)別，但也可以看作是一個(gè)小社會(huì)。在大學(xué)里，我們通過(guò)吸收知識(shí)，擁有了比其他人更高的起點(diǎn)，更多的知識(shí)可以幫助我們應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題。因此，我感到非常榮幸和自豪能夠在華中師范大學(xué)學(xué)習(xí)。而社會(huì)則是一個(gè)更好鍛煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐是將學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)也是學(xué)生接觸、了解并服務(wù)社會(huì)，實(shí)踐自我成長(zhǎng)的最佳途徑。美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)乃至全國(guó)各行各業(yè)都帶來(lái)了消極的影響。這使得我們自從步入大學(xué)門檻以來(lái)，就業(yè)問(wèn)題似乎一直困擾著我們，成為一個(gè)談之不盡的話題。許多企業(yè)倒閉，很多畢業(yè)生面臨就業(yè)難題，農(nóng)民工也紛紛下崗失業(yè)……不僅如此，在當(dāng)前的社會(huì)中，招聘會(huì)上經(jīng)常可以看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的大字報(bào)，而身處校園中的我們，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)究竟有多少呢？為了擴(kuò)展個(gè)人知識(shí)面，增加與社會(huì)的接觸，積累在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提升自身能力，以便在畢業(yè)后能真正融入社會(huì)，并適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，更好地處理生活和工作中的各種問(wèn)題，我提前開(kāi)始踏上工作崗位。以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：第一：機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取，更要靠自己把握;白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐Γ盐兆×藱C(jī)會(huì)，才有這次的重回蘇寧電器。第二：與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;一進(jìn)大門，我看著周圍都是我熟悉的臉孔，微笑著向每個(gè)人打招呼，感覺(jué)非常親切。我走到二樓右側(cè)的地方，那里放著一個(gè)空調(diào)柜。心里既有熟悉的感覺(jué)又有一絲陌生，我朝著空調(diào)柜走去。“大家可好啊”，我問(wèn)候道。“小弟，你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。我在空調(diào)柜工作的時(shí)候，總是保持笑臉迎接顧客，給他們留下親切的印象。大家都對(duì)我很友好，當(dāng)我到后面時(shí)，大家圍過(guò)來(lái)和我聊天，詢問(wèn)我的學(xué)習(xí)情況和大學(xué)生活。他們告訴我，如果有什么不記得的，可以直接問(wèn)他們。雖然我離開(kāi)了一年，雖然這一年我們沒(méi)有再聯(lián)系，但他們對(duì)我依舊很好。之后，我開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)以及例行查庫(kù)存的準(zhǔn)備工作。在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我感到欣慰的是遇到了很多善良的顧客。有些顧客在交流后得知我是在暑期實(shí)習(xí)，他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，還會(huì)分享彼此的大學(xué)經(jīng)歷；有些顧客對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示認(rèn)可，甚至在鄰居需要購(gòu)買空調(diào)時(shí)會(huì)推薦他們來(lái)找我，或者自己再購(gòu)買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行和顧客對(duì)我的認(rèn)可，給予我持續(xù)向前的不竭動(dòng)力。第三：在銷售行業(yè)中，一個(gè)良好的`工作心態(tài)和貼心的服務(wù)是必不可少的。但是當(dāng)我們面臨困難時(shí)，也要記得要為自己找到退路。這就意味著我們需要保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度，無(wú)論遇到什么困難或挫折，都能夠堅(jiān)持下去。同時(shí)，我們也要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，提供真正貼心的服務(wù)。只有通過(guò)持續(xù)努力和專業(yè)能力的提升，我們才能夠贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。然而，即使我們盡了最大的努力，有時(shí)候也會(huì)遇到一些問(wèn)題或障礙，讓我們感到無(wú)法應(yīng)對(duì)。這時(shí)，我們需要冷靜地評(píng)估形勢(shì)，想清楚我們是否還有其他選擇。有時(shí)候，放棄當(dāng)前的道路并尋找新的機(jī)會(huì)可能是更明智的選擇。畢竟，人生沒(méi)有捷徑或死胡同，我們需要學(xué)會(huì)靈活變通和適應(yīng)環(huán)境的能力。因此，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員，我們需要培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和提供貼心的服務(wù)，并且要有足夠的智慧和勇氣，當(dāng)必要時(shí)給自己找到退路。這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的成功。"一枚硬幣有兩面"，這句話意味著事物具有兩重性。在與顧客的溝通中，有些顧客很好處理，相反，也有一些難以應(yīng)對(duì)的顧客。今年我很少遇到這樣的情況：有些顧客過(guò)于自信，或者聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不足的朋友的建議，執(zhí)意選擇不合適的規(guī)格，這種情況下的大多數(shù)人都存在投訴的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楹艹Ｒ?jiàn)的是：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過(guò)大，導(dǎo)致制冷效果不佳。更糟糕的是，由于定速空調(diào)（變頻類似）的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定的溫度后，壓縮機(jī)會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度升高到一定程度，壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以，家中有空調(diào)的人通常能夠感受到，空調(diào)一般運(yùn)行十分鐘，停止十分鐘。因此，一旦空調(diào)的規(guī)格與房間面積不匹配（規(guī)格太?。蜁?huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電量增加和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障出現(xiàn)。對(duì)于這種顧客，我們通常要求他們?cè)诎l(fā)票的背面寫上：“顧客自行選擇規(guī)格，制冷效果不佳，一切自負(fù)。”并簽名確認(rèn)。針對(duì)這種情況，我們只能建議顧客購(gòu)買風(fēng)扇來(lái)輔助制冷或嘗試其他可行的方法，因?yàn)檫@屬于非質(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)是不會(huì)受理退貨或換貨服務(wù)的。因此，我想提醒顧客，在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，如果對(duì)某些數(shù)據(jù)不了解，不妨多相信一點(diǎn)，讓銷售員幫助您做出選擇。此外，夏季是空調(diào)銷售的高峰期，許多顧客總是在炎熱的時(shí)候才想到要購(gòu)買空調(diào)，希望能當(dāng)天買當(dāng)天安裝。但是，蘇寧這樣規(guī)模龐大的商家如果沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表，將如何應(yīng)對(duì)廣大消費(fèi)者呢？根據(jù)規(guī)定，廈門島內(nèi)及島外地區(qū)（不超過(guò)集美北區(qū)）的顧客，如果在上午12點(diǎn)之前購(gòu)買空調(diào)，我們會(huì)盡量安排下午送貨，并在隔天全天進(jìn)行安裝（特殊情況下可能無(wú)法滿足）。但是，如果超出這個(gè)范圍，例如后溪、杏林等地，我們只能在隔天送貨，并在后天進(jìn)行安裝。因?yàn)槲覀兯械挠唵味际窃陔娔X上處理的，任何打錯(cuò)的訂單都會(huì)受到罰款，所以我們非常謹(jǐn)慎。我們也提醒顧客，在冬季購(gòu)買空調(diào)并不會(huì)有太大的價(jià)格差別，所以如果需要的話，不妨在炎熱之前就準(zhǔn)備好空調(diào)，讓自己在夏季享受舒適的環(huán)境?？照{(diào)實(shí)踐報(bào)告6社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。我剛剛結(jié)束了大一的學(xué)習(xí)，迎來(lái)了我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)和磨練我的地方，它被視為一座圣地。雖然大學(xué)與社會(huì)有所區(qū)別，但也可以看作是一個(gè)小社會(huì)。在大學(xué)里，我們通過(guò)吸收知識(shí)，擁有了比其他人更高的起點(diǎn)，更多的知識(shí)可以幫助我們應(yīng)對(duì)工作中的各種問(wèn)題。因此，我感到非常榮幸和自豪能夠在華中師范大學(xué)學(xué)習(xí)。而社會(huì)則是一個(gè)更好鍛煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐是將學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，同時(shí)也是學(xué)生接觸、了解并服務(wù)社會(huì)，實(shí)踐自我成長(zhǎng)的最佳途徑。美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)乃至全國(guó)各行各業(yè)都帶來(lái)了消極的影響。這使得我們自從步入大學(xué)門檻以來(lái)，就業(yè)問(wèn)題似乎一直困擾著我們，成為一個(gè)談之不盡的話題。許多企業(yè)倒閉，很多畢業(yè)生面臨就業(yè)難題，農(nóng)民工也紛紛下崗失業(yè)……不僅如此，在當(dāng)前的社會(huì)中，招聘會(huì)上經(jīng)?？梢钥吹健坝薪?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的大字報(bào)，而身處校園中的我們，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)究竟有多少呢？為了擴(kuò)展個(gè)人知識(shí)面，增加與社會(huì)的接觸，積累在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提升自身能力，以便在畢業(yè)后能真正融入社會(huì)，并適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，更好地處理生活和工作中的各種問(wèn)題，我提前開(kāi)始踏上工作崗位。以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：第一：機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取，更要靠自己把握;白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐?，把握住了機(jī)會(huì)，才有這次的重回蘇寧電器。第二：與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;一進(jìn)大門，我看著周圍都是我熟悉的臉孔，微笑著向每個(gè)人打招呼，感覺(jué)非常親切。我走到二樓右側(cè)的地方，那里放著一個(gè)空調(diào)柜。心里既有熟悉的感覺(jué)又有一絲陌生，我朝著空調(diào)柜走去?！按蠹铱珊冒　保覇?wèn)候道?！靶〉埽銇?lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。我在空調(diào)柜工作的時(shí)候，總是保持笑臉迎接顧客，給他們留下親切的印象。大家都對(duì)我很友好，當(dāng)我到后面時(shí)，大家圍過(guò)來(lái)和我聊天，詢問(wèn)我的學(xué)習(xí)情況和大學(xué)生活。他們告訴我，如果有什么不記得的，可以直接問(wèn)他們。雖然我離開(kāi)了一年，雖然這一年我們沒(méi)有再聯(lián)系，但他們對(duì)我依舊很好。之后，我開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)以及例行查庫(kù)存的準(zhǔn)備工作。在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我感到欣慰的是遇到了很多善良的顧客。有些顧客在交流后得知我是在暑期實(shí)習(xí)，他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)努力，還會(huì)分享彼此的大學(xué)經(jīng)歷；有些顧客對(duì)我的服務(wù)態(tài)度表示認(rèn)可，甚至在鄰居需要購(gòu)買空調(diào)時(shí)會(huì)推薦他們來(lái)找我，或者自己再購(gòu)買一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行和顧客對(duì)我的認(rèn)可，給予我持續(xù)向前的不竭動(dòng)力。第三：在銷售行業(yè)中，一個(gè)良好的.工作心態(tài)和貼心的服務(wù)是必不可少的。但是當(dāng)我們面臨困難時(shí)，也要記得要為自己找到退路。這就意味著我們需要保持樂(lè)觀和積極的態(tài)度，無(wú)論遇到什么困難或挫折，都能夠堅(jiān)持下去。同時(shí)，我們也要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，提供真正貼心的服務(wù)。只有通過(guò)持續(xù)努力和專業(yè)能力的提升，我們才能夠贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。然而，即使我們盡了最大的努力，有時(shí)候也會(huì)遇到一些問(wèn)題或障礙，讓我們感到無(wú)法應(yīng)對(duì)。這時(shí)，我們需要冷靜地評(píng)估形勢(shì)，想清楚我們是否還有其他選擇。有時(shí)候，放棄當(dāng)前的道路并尋找新的機(jī)會(huì)可能是更明智的選擇。畢竟，人生沒(méi)有捷徑或死胡同，我們需要學(xué)會(huì)靈活變通和適應(yīng)環(huán)境的能力。因此，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員，我們需要培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和提供貼心的服務(wù)，并且要有足夠的智慧和勇氣，當(dāng)必要時(shí)給自己找到退路。這樣，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的成功。"一枚硬幣有兩面"，這句話意味著事物具有兩重性。在與顧客的溝通中，有些顧客很好處理，相反，也有一些難以應(yīng)對(duì)的顧客。今年我很少遇到這樣的情況：有些顧客過(guò)于自信，或者聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不足的朋友的建議，執(zhí)意選擇不合適的規(guī)格，這種情況下的大多數(shù)人都存在投訴的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)楹艹Ｒ?jiàn)的是：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過(guò)大，導(dǎo)致制冷效果不佳。更糟糕的是，由于定速空調(diào)（變頻類似）的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定的溫度后，壓縮機(jī)會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度升高到一定程度，壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以，家中有空調(diào)的人通常能夠感受到，空調(diào)一般運(yùn)行十分鐘，停止十分鐘。因此，一旦空調(diào)的規(guī)格與房間面積不匹配（規(guī)格太?。?，就會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電量增加和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障出現(xiàn)。對(duì)于這種顧客，我們通常要求他們?cè)诎l(fā)票的背面寫上：“顧客自行選擇規(guī)格，制冷效果不佳，一切自負(fù)?！辈⒑灻_認(rèn)。針對(duì)這種情況，我們只能建議顧客購(gòu)買風(fēng)扇來(lái)輔助制冷或嘗試其他可行的方法，因?yàn)檫@屬于非質(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)是不會(huì)受理退貨或換貨服務(wù)的。因此，我想提醒顧客，在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，如果對(duì)某些數(shù)據(jù)不了解，不妨多相信一點(diǎn)，讓銷售員幫助您做出選擇。此外，夏季是空調(diào)銷售的高峰期，許多顧客總是在炎熱的時(shí)候才想到要購(gòu)買空調(diào)，希望能當(dāng)天買當(dāng)天安裝。但是，蘇寧這樣規(guī)模龐大的商家如果沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表，將如何應(yīng)對(duì)廣大消費(fèi)者呢？根據(jù)規(guī)定，廈門島內(nèi)及島外地區(qū)（不超過(guò)集美北區(qū)）的顧客，如果在上午12點(diǎn)之前購(gòu)買空調(diào)，我們會(huì)盡量安排下午送貨，并在隔天全天進(jìn)行安裝（特殊情況下可能無(wú)法滿足）。但是，如果超出這個(gè)范圍，例如后溪、杏林等地，我們只能在隔天送貨，并在后天進(jìn)行安裝。因?yàn)槲覀兯械挠唵味际窃陔娔X上處理的，任何打錯(cuò)的訂單都會(huì)受到罰款，所以我們非常謹(jǐn)慎。我們也提醒顧客，在冬季購(gòu)買空調(diào)并不會(huì)有太大的價(jià)格差別，所以如果需要的話，不妨在炎熱之前就準(zhǔn)備好空調(diào)，讓自己在夏季享受舒適的環(huán)境。第四：掌握必備銷售知識(shí)，是從事銷售行業(yè)的其本;“小一匹，2300w制冷量，適用于12平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;……鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;售后熱線4008365365。格力免費(fèi)清洗服務(wù)：每年三月份(19號(hào)前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器?！蔽艺J(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識(shí)，很快就迎來(lái)了第一批客人。我耐心的講解著：“先生，你好!請(qǐng)問(wèn)您是多大面積要用的空調(diào)?”“是不是在頂樓，會(huì)不會(huì)西曬呢?密封程度怎樣?”第五：在銷售過(guò)程中，靈活運(yùn)用各種銷售技巧是非常重要的。其中一項(xiàng)常見(jiàn)的技巧是進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。當(dāng)我們介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，可以從中端機(jī)型開(kāi)始，然后根據(jù)客戶需求逐漸推薦高端或低端機(jī)型。這種銷售策略的原理是，通過(guò)首先介紹中端機(jī)型來(lái)滿足大多數(shù)客戶的需求，然后根據(jù)客戶的反饋和預(yù)算等因素，向他們提供更高級(jí)或者更經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選項(xiàng)。這一銷售方法的優(yōu)勢(shì)在于，它顧及了不同客戶的需求和購(gòu)買意愿。有些客戶可能想要最新款、最高配置的產(chǎn)品，而另一些客戶則更關(guān)心性價(jià)比和預(yù)算控制。通過(guò)逐步引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的差異，并提供合適的選項(xiàng)，我們能更好地滿足不同客戶的需求。當(dāng)然，在實(shí)施這一銷售技巧時(shí)，我們也需要注意與客戶的溝通和理解。通過(guò)細(xì)致地傾聽(tīng)客戶的需求，我們才能更準(zhǔn)確地推薦適合他們的產(chǎn)品。此外，還應(yīng)以真誠(chéng)和專業(yè)的態(tài)度為客戶提供幫助和建議，以樹(shù)立良好的信譽(yù)并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系?？傊?，在銷售中，合理運(yùn)用各種銷售技巧是必不可少的。通過(guò)價(jià)格對(duì)比等手段，我們可以更好地滿足客戶需求，提供他們最適合的產(chǎn)品選擇。同時(shí)，與客戶的有效溝通和理解也是成功銷售的關(guān)鍵要素。那您可以考慮用這款格力—睡夢(mèng)寶二級(jí)節(jié)能臥室空調(diào)“它的面板中有好看的圖紋，是著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，而且是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材質(zhì)都是相對(duì)較好的，它帶有獨(dú)立換氣功能，在不