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營(yíng)銷部提成方案營(yíng)銷部提成方案1酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部提成方案指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營(yíng)業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過(guò)高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來(lái),滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營(yíng)銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營(yíng)銷人員協(xié)議價(jià),營(yíng)銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營(yíng)銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營(yíng)銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷設(shè)立底薪,根據(jù)營(yíng)業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房?jī)r(jià)_3%_天數(shù)。房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成={(協(xié)議價(jià)_3%)+(房?jī)r(jià)差價(jià)_20%)}_天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提長(zhǎng)住房協(xié)議價(jià)的=(協(xié)議價(jià)_3%)營(yíng)銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)單獨(dú)記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門客戶均為部門整體業(yè)績(jī),不記入個(gè)人業(yè)績(jī),其營(yíng)銷額由部門記提。所有銷售額度,以營(yíng)銷部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營(yíng)業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成;超額完成部分按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營(yíng)業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營(yíng)銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營(yíng)銷人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有。二、獨(dú)立銷售:以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的.銷售任務(wù),頒發(fā)2,000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;每天完成20間夜的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)5,000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額的3%記提獎(jiǎng)勵(lì);完成的銷售任務(wù)超出每天10間夜,而不足20間夜,其10間夜按10000.00獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價(jià)的銷售或長(zhǎng)包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。三、前臺(tái)銷售前臺(tái)銷售提成:以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。升級(jí)銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房?jī)r(jià)差價(jià)進(jìn)行提成(禁止惡意推銷),該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無(wú)預(yù)定且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺(tái)銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)_3%_天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)_天數(shù)_2%(需要特批)四、其他部門員工根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶,根據(jù)房?jī)r(jià)不同,比例不同給予記提。1、前臺(tái)價(jià):房?jī)r(jià)_天數(shù)_3%,前臺(tái)價(jià)每降低1個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%2、協(xié)議價(jià):房?jī)r(jià)_天數(shù)_2%(需要特批)五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按2%執(zhí)行。四、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎(jiǎng)勵(lì)基金,將根據(jù)考核考績(jī),用于非營(yíng)銷部門員工的獎(jiǎng)勵(lì)。五、指標(biāo)分解:年指標(biāo)3,150萬(wàn)元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下(單位:萬(wàn)元):項(xiàng)目淡季平季旺季月份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份額15%35%50%指標(biāo)180420600月指標(biāo)營(yíng)銷部托管部8.5519.9528.5前廳部9.4522.0531.5合計(jì)所占比例指標(biāo)營(yíng)銷部60%720托管部19%228前廳部21%252其他5%60營(yíng)銷部提成方案2一、提成比例營(yíng)銷部提成方案的核心在于合理分配利潤(rùn),以激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),建議營(yíng)銷部提成比例如下:1、基礎(chǔ)提成:按照銷售額的3%提取,適用于常規(guī)產(chǎn)品或服務(wù)。2、特殊提成:針對(duì)銷售難度較大、利潤(rùn)率較高的產(chǎn)品或服務(wù),可設(shè)立額外提成,提取比例可適當(dāng)提高,如5%-7%。3、團(tuán)隊(duì)提成:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,設(shè)立團(tuán)隊(duì)提成有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員間的良性競(jìng)爭(zhēng)。可按照每個(gè)銷售人員的銷售額的一定比例提取,作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共享利潤(rùn)。二、核算方式提成核算周期為每月一次,以當(dāng)月銷售額為基礎(chǔ)進(jìn)行核算。具體步驟如下:1、收集銷售數(shù)據(jù):銷售部門需在每月底前提供完整、準(zhǔn)確的銷售額數(shù)據(jù),包括合同簽訂、收款情況等。2、確認(rèn)提成分配:營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人根據(jù)銷售額數(shù)據(jù),分配提成至每位銷售人員。如有特殊情況需調(diào)整提成比例或金額,需報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。3、核算總提成:營(yíng)銷部門每月底匯總所有銷售人員的'提成總額,形成部門月度財(cái)務(wù)報(bào)表。4、監(jiān)督與審計(jì):為確保提成核算的公平、公正,公司可定期對(duì)營(yíng)銷部提成方案進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)。三、特殊情況處理在實(shí)施提成方案過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些特殊情況,如銷售人員離職、客戶投訴等。針對(duì)這些情況,建議采取以下措施:1、銷售人員離職:銷售人員離職時(shí),應(yīng)將已提取的提成按時(shí)上交公司。如有遺留問(wèn)題,將根據(jù)公司制度進(jìn)行處理。為避免人員流動(dòng)帶來(lái)的影響,公司可在提成方案中加入對(duì)忠誠(chéng)度、工作表現(xiàn)優(yōu)秀等內(nèi)容的考慮,以吸引并留住優(yōu)秀銷售人才。2、客戶投訴:如客戶對(duì)銷售人員提出投訴,應(yīng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。如屬實(shí),可對(duì)銷售人員適當(dāng)扣罰一定比例的提成,以示警告。同時(shí),應(yīng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行妥善處理,以維護(hù)公司聲譽(yù)。3、跨部門提成:如銷售人員同時(shí)服務(wù)于其他部門,可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立跨部門提成方案,以提高銷售效率。在核算過(guò)程中,需確保各部門間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、透明,避免爭(zhēng)議。四、總結(jié)與展望通過(guò)以上提成方案的介紹,我們能夠更好地激
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