裝飾公司崗位職責

金禧裝飾公司崗位職責

營銷部崗位職責

【部門職能】

1.依據公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進營銷目標支配的達成;

2.責公司品牌品牌推廣、對內對外的資源整合；

3.市場信息的的收集與分析；

4.市場渠道維護與開發(fā)。

（一營銷部經理

直屬下級:企劃、市場專員、電話營銷員

職務陳述：

主持營銷部部管理工作;依據公司目標制定的營銷決策、方針、制度、并跟進

營銷目標支配的達成。

崗位職責：

1.負責營銷各階段市場探討與定位；

2.全面參與市場前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案的制訂；

3.負責銷售各階段的營銷策劃方案的制訂與執(zhí)行；

4.負責市場決策的事后評估與調整；

5.參與產品研發(fā),對產品設計、銷售策略提出建議；

6.參與項目文案創(chuàng)意。

8.負責制定項目銷售支配和銷售任務;

9.負責銷售現場的日常管理及團隊管理

10.領導本部門幫助完成公司下達的業(yè)績指標；

11.主動在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監(jiān)督實施；

12.協調本部門內部整體工作關系和員工關系；

13.制定本部門工作支配及培訓支配，組織支配客服部的整體培訓和考核,提高本

部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務水平；

14.負責總體協調協作與其他部門的工作，使相關工作順當進行；

15.按時提報相關報表。

(二企劃

職務陳述：

(1市場調研、情報收集、分析與預料；

(2負責公司品牌推廣與市場推廣方案策劃；

崗位職責：

1.在部門經理指導下，依據企業(yè)內外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經營思路和

策略的多個方案，供領導比較優(yōu)選；

2.主持和參與市場調研、情報收集、分析與預料，不斷主動提出經營發(fā)展的建議

和設想，指動身展方向；

4.深化公司內部調研診斷，找出經營中存在的問題和弊病，提出改進方案,并追蹤

其效果。

5.幫助其他部門制定或審查營銷、廣告、宣揚、公關、企業(yè)文化、危機處置、

訴訟等方面的策劃。

6.幫助部門經理完成公司品牌宣導及關活動的策劃、組織工作；

7.公司內部刊物、網絡等企業(yè)內部傳訊工作；

8.負責公司平面設計；

9.完成領導臨時交辦的其他任務。

（三市場專員

職務陳述：

（1負責小區(qū)拓展及關系維護;.

（2負責公司理念、產品、服務、設計等優(yōu)勢的宣揚和推廣

崗位職責：

L開拓和建立信息渠道，維護并保持各渠道的信息資源的暢通;（小區(qū)拓展及關系

維護

2.剛好了解客戶需求并主動作出合理正確的反應；

3.負責公司理念、產品、服務、設計等優(yōu)勢的宣揚和推廣；

4.主動主動的完成上級領導交辦的其他工作。

（四電話營銷員

職務陳述：

市場開發(fā)及產品銷售

崗位職責：

1.通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標；

2.通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；

3.開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務，維護老客戶關系；

4.協調公司內部資源，提高客戶滿足度。

設計部崗位職責

【部門職能】

1、接待裝修客戶來訪；

2、承攬裝修業(yè)務，促成裝修交易；

3、完成裝修設計任務；

4、與營銷部、客服部、工程部協調互動開展工作。

5、對裝修設計方案負責任。

（一設計總監(jiān)

直屬下級:設計師

職務陳述：

全面主持設計部管理工作，保證公司業(yè)績指標的完成，并爭取新高，為公司的發(fā)展

供應建議并參與決策。

崗位職責：

1.全面負責設計部的各項管理工作，并擔當責任;

2.領導本部門完成公司下達的業(yè)績指標;

3.不斷完善設計部內部管理，調動設計師主動性，提高工作效率；

4.主動在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施；

5.協調本部門內部整體工作關系和員工關系,將設計部建設成團結合作、奮勉圖

強的團隊；

6.制定本部門工作支配及培訓支配，組織支配設計部的整體培訓和考核,提高本

部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務水平；

7.為公司的發(fā)展，主動培育、挖掘、舉薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊組織；

8.負責總體協調協作與其他部門的工作，使相關工作順當進行；

9.全面了解并駕馭市場動態(tài)及發(fā)展趨勢,把握設計方向，為公司的總體發(fā)展，供應

戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；

10.按時參與或組織公司或部門各項會議，匯報或傳達有關狀況。

（二首席設計師

直屬上級:設計總監(jiān)

職務陳述：

做好設計研發(fā)工作，解決設計中的難題，指導和幫助提高設計師的設計實力探討

施工工藝及出現的問題，幫助其他設計師談單,為簽單客戶供應服務，與客戶良好相處,

以最佳的設計方案滿足客戶的須要，做好公司的樣板工程。

崗位職責：

L研發(fā)制作繪圖方案;

2.與設計師研討設計方案；

3.到施工現場解決設計缺陷問題；

4.與客戶洽談；

5.解決技術難題，培訓設計師，對設計部工作提出改進看法；

6.完成個人業(yè)績指標和總業(yè)績指標；

7.關注、分析行業(yè)動態(tài)，供應研發(fā)報告。

（三各級設計師

直屬上級:設計總監(jiān)

職務陳述：

與客戶進行溝通，做好設計、選材、施工工藝的確定指導工作，留意客戶關系維

護工作，鞏固老客戶關系吸引新客戶。

崗位職責：

1.遵守公司制定的各項規(guī)定，聽從上級的管理；

2.接洽客戶,了解客戶需求，作出令客戶滿足的設計方案；

3.依據公司規(guī)定做好簽單工作,報價、圖紙符合公司的要求，達到公司須要的工

作實力，完成設計師業(yè)績支配；

4.到施工現場進行技術指導，做好與工隊、質檢、客戶三方協調和良好溝通，保

證工程順當進行和客戶滿足;個人簽單工程至少下三次工地，進木工前必到現場與工

程監(jiān)理交底，

5.隨時解決客戶裝修問題，做好客戶回訪,與客戶建立良好關系，不斷開發(fā)新客戶;

6.接受公司的各項培訓，不斷學習和溝通專業(yè)學問，提高個人素養(yǎng)和業(yè)務實力；

7.深化學習和相識公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚企業(yè)精神。

（四繪圖員

直屬上級:設計總監(jiān)

職務陳述：

依據簽單設計師設計要求，完成全套設計方案的效果圖和施工圖。

崗位職責：

L嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；

2.協作設計師做好量房工作；

3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術隱私，愛護圖紙信息平安；

4.剛好、仔細的完成公司分派的各項任務，對設計成果負責；

5.發(fā)揚團隊精神，互幫互助，取長補短,提高部門實力，保證工作質量；

6.主動參與培訓、講座、技術探討等活動，并在工作中留意學習,主動提高業(yè)務

水平；

7.支持并遵守公司的各項規(guī)章制度，主動響應及落實公司的工作支配；

8.完成公司領導交辦的其他工作。

客服部崗位職責

【部門職能】

1s接待裝修客戶來訪,供應家裝詢問服務;

2、為客戶供應優(yōu)質的售前、售中、售后服務,建立公司服務品牌；

3、建立完整的客戶信息庫；

4、監(jiān)督公司全員的服務意識、服務看法、服務技能；

5、與營銷部、設計部、工程部協調互動開展工作；

6、對公司服務工作負責任。

（二客服主管

直屬下級:客服專員

職務陳述：

主持客服部管理工作;客服人員處理客戶投訴，服務客戶實力的培訓、考核以及

管理等。監(jiān)督公司全員的服務意識、服務看法、服務技能。

崗位職責：

1.全面負責客服部的各項管理工作，并擔當責任；

2.領導本部門幫助完成公司下達的業(yè)績指標；

3.不斷完善客服部內部管理；

4.主動在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施；

5.協調本部門內部整體工作關系和員工關系；

6.制定本部門工作支配及培訓支配，組織支配客服部的整體培訓和考核,提高本

部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務水平；

7.負責總體協調協作與其他部門的工作，使相關工作順當進行;

8.按時提報相關報表。

（二客服專員

職務陳述：

負責客戶詢問、前臺接待、客戶回訪、客戶關懷、受理客訴及修理工作。

崗位職責：

1.遵守公司制定的各項規(guī)定，聽從上級的管理；

2.接待客戶,供應客戶詢問及禮儀服務；

3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)建良好的工作及客戶洽談壞境；

4.做好客戶檔案資料登記管理工作；

5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關系；

6.接受公司及店面的各項培訓，不斷學習和溝通專業(yè)學問，提高個人素養(yǎng)和業(yè)務

實力；

7.深化學習和相識公司的企業(yè)文化,向客戶宣揚企業(yè)精神。

監(jiān)理部崗位職責

【部門職能】

1、施工質量監(jiān)查。

2、材料質量監(jiān)查。

3、工地管理、現場文明施工監(jiān)查。

4、與工程部、客服部、材料部、設計部協調互動開展工作。

5、對裝修工程質量、材料質量、現場文明施工負責任。

職務陳述：

對項目進行質量監(jiān)督、檢測和計量等詳細監(jiān)理工作;核查并記錄進場材料、設

備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件，以及施工人員的運用狀況和竣

工后的檢驗工作。

崗位職責：

1、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質量、用料、工藝、工期及平安文明

施工等內容；

2、進行施工過程中的隱藏工程驗收、工程竣工驗收工作；

3、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄，剛好處理施工中發(fā)覺的各種問題；

4、嚴格執(zhí)行公司關于施工管理的各項方法及獎罰條例，對施工現場出現的違紀

事務執(zhí)罰；

5、剛好向工程部經理匯報監(jiān)理狀況，幫助工程部經理對施工單位進行管理；

6、對重大質量事故或施工單位其他重大違紀現象，不能處理的，須剛好向副總報

告，

并提出處理看法；7、完成直屬領導交辦的其他工作；8、主動協作其他部門

的工作。工程部崗位職責【部門職能】部門職能】1、審圖、核對預算。2、制

定施工支配。3、完成裝修施工任務。4、與設計部、客服部、材料部協調互動開

展工作。5、對裝修工程質量負責任。（一）工程部經理干脆下級：干脆下級：

項目經理、工裝施工員、施工班組職務陳述：職務陳述：負責公司開發(fā)項目施工

支配的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，與設計部進行溝通工作，參與方案論證工

作，負責項目施工的進度、質量、平安及成本等方面的工作。崗位職責：崗位職

責：1、全面負責工程部的各項管理工作，并擔當責任；2、項目的圖審、預算核

對；3、合理支配項目工程施工；4、組織召開工程部各項會議；5、組織施工單

位進行施工閱歷溝通、評比活動；制定本部門工作支配及培訓支配，組織支配工

程部的整體培訓和考核，提高本部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務水平；6、審核檢查各

項目施工工人工資發(fā)放狀況；7、協調公司內部各部門工作；8、協調公司業(yè)務往

來單位工作；

9、對本部門人員進行工作支配，對下屬員工進行績效考核工作；10、完成公

司領導交辦的其他工作；11、按時參與或組織公司或部門各項會議，匯報或傳達

有關狀況。12、主動協作其他部門的工作。（二）項目經理項目經理干脆下級：

干脆下級：項目經理、工裝施工員、施工班組職務陳述：職務陳述：負責公司開

發(fā)項目施工支配的執(zhí)行，參與公司項目前期工作，幫助工程部經理工作，具體與

設計部進行溝通，參與方案論證工作，詳細負責項目施工支配和方案的制訂工作，

負責施工現場的管理工作。崗位職責：崗位職責：1、項目經理在工程部經理領

導下工作；2、負責公司所承接項目的施工組織、勞動力、材料支配等各項施工管

理工作；3、負責施工工人技能培訓工作；4、負責施工現場文明平安施工工作；

5、負責管理所承接項目的施工質量；6、嚴格遵守公司關于運用施工材料、售后

服務、客戶關系維護等各項方法；7、完成領導交辦的其他部門任務；9、主動協

作公司其他部門的工作。辦公室文員崗位職責部門名稱：部門名稱：行政部干脆

上級：辦公室主任干脆上級：主要職責：主要職責