裝飾公司崗位職責(zé)

金禧裝飾公司崗位職責(zé)

營銷部崗位職責(zé)

【部門職能】

1.依據(jù)公司目標(biāo)制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營銷目標(biāo)支配的達(dá)成;

2.責(zé)公司品牌品牌推廣、對(duì)內(nèi)對(duì)外的資源整合；

3.市場(chǎng)信息的的收集與分析；

4.市場(chǎng)渠道維護(hù)與開發(fā)。

（一營銷部經(jīng)理

直屬下級(jí):企劃、市場(chǎng)專員、電話營銷員

職務(wù)陳述：

主持營銷部部管理工作;依據(jù)公司目標(biāo)制定的營銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)

營銷目標(biāo)支配的達(dá)成。

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)營銷各階段市場(chǎng)探討與定位；

2.全面參與市場(chǎng)前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案的制訂；

3.負(fù)責(zé)銷售各階段的營銷策劃方案的制訂與執(zhí)行；

4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)決策的事后評(píng)估與調(diào)整；

5.參與產(chǎn)品研發(fā),對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略提出建議；

6.參與項(xiàng)目文案創(chuàng)意。

8.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售支配和銷售任務(wù);

9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理及團(tuán)隊(duì)管理

10.領(lǐng)導(dǎo)本部門幫助完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)；

11.主動(dòng)在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施；

12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

13.制定本部門工作支配及培訓(xùn)支配，組織支配客服部的整體培訓(xùn)和考核,提高本

部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；

14.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)協(xié)作與其他部門的工作，使相關(guān)工作順當(dāng)進(jìn)行；

15.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

(二企劃

職務(wù)陳述：

(1市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)料；

(2負(fù)責(zé)公司品牌推廣與市場(chǎng)推廣方案策劃；

崗位職責(zé)：

1.在部門經(jīng)理指導(dǎo)下，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營思路和

策略的多個(gè)方案，供領(lǐng)導(dǎo)比較優(yōu)選；

2.主持和參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)料，不斷主動(dòng)提出經(jīng)營發(fā)展的建議

和設(shè)想，指動(dòng)身展方向；

4.深化公司內(nèi)部調(diào)研診斷，找出經(jīng)營中存在的問題和弊病，提出改進(jìn)方案,并追蹤

其效果。

5.幫助其他部門制定或?qū)彶闋I銷、廣告、宣揚(yáng)、公關(guān)、企業(yè)文化、危機(jī)處置、

訴訟等方面的策劃。

6.幫助部門經(jīng)理完成公司品牌宣導(dǎo)及關(guān)活動(dòng)的策劃、組織工作；

7.公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)內(nèi)部傳訊工作；

8.負(fù)責(zé)公司平面設(shè)計(jì)；

9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

（三市場(chǎng)專員

職務(wù)陳述：

（1負(fù)責(zé)小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù);.

（2負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣揚(yáng)和推廣

崗位職責(zé)：

L開拓和建立信息渠道，維護(hù)并保持各渠道的信息資源的暢通;（小區(qū)拓展及關(guān)系

維護(hù)

2.剛好了解客戶需求并主動(dòng)作出合理正確的反應(yīng)；

3.負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣揚(yáng)和推廣；

4.主動(dòng)主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四電話營銷員

職務(wù)陳述：

市場(chǎng)開發(fā)及產(chǎn)品銷售

崗位職責(zé)：

1.通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

2.通過電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績；

3.開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶關(guān)系；

4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿足度。

設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

【部門職能】

1、接待裝修客戶來訪；

2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；

3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；

4、與營銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。

5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。

（一設(shè)計(jì)總監(jiān)

直屬下級(jí):設(shè)計(jì)師

職務(wù)陳述：

全面主持設(shè)計(jì)部管理工作，保證公司業(yè)績指標(biāo)的完成，并爭取新高，為公司的發(fā)展

供應(yīng)建議并參與決策。

崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)管理工作，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任;

2.領(lǐng)導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);

3.不斷完善設(shè)計(jì)部內(nèi)部管理，調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師主動(dòng)性，提高工作效率；

4.主動(dòng)在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；

5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系,將設(shè)計(jì)部建設(shè)成團(tuán)結(jié)合作、奮勉圖

強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)；

6.制定本部門工作支配及培訓(xùn)支配，組織支配設(shè)計(jì)部的整體培訓(xùn)和考核,提高本

部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；

7.為公司的發(fā)展，主動(dòng)培育、挖掘、舉薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織；

8.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)協(xié)作與其他部門的工作，使相關(guān)工作順當(dāng)進(jìn)行；

9.全面了解并駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì),把握設(shè)計(jì)方向，為公司的總體發(fā)展，供應(yīng)

戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；

10.按時(shí)參與或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)狀況。

（二首席設(shè)計(jì)師

直屬上級(jí):設(shè)計(jì)總監(jiān)

職務(wù)陳述：

做好設(shè)計(jì)研發(fā)工作，解決設(shè)計(jì)中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)實(shí)力探討

施工工藝及出現(xiàn)的問題，幫助其他設(shè)計(jì)師談單,為簽單客戶供應(yīng)服務(wù)，與客戶良好相處,

以最佳的設(shè)計(jì)方案滿足客戶的須要，做好公司的樣板工程。

崗位職責(zé)：

L研發(fā)制作繪圖方案;

2.與設(shè)計(jì)師研討設(shè)計(jì)方案；

3.到施工現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)計(jì)缺陷問題；

4.與客戶洽談；

5.解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)設(shè)計(jì)部工作提出改進(jìn)看法；

6.完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)和總業(yè)績指標(biāo)；

7.關(guān)注、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，供應(yīng)研發(fā)報(bào)告。

（三各級(jí)設(shè)計(jì)師

直屬上級(jí):設(shè)計(jì)總監(jiān)

職務(wù)陳述：

與客戶進(jìn)行溝通，做好設(shè)計(jì)、選材、施工工藝的確定指導(dǎo)工作，留意客戶關(guān)系維

護(hù)工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。

崗位職責(zé)：

1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，聽從上級(jí)的管理；

2.接洽客戶,了解客戶需求，作出令客戶滿足的設(shè)計(jì)方案；

3.依據(jù)公司規(guī)定做好簽單工作,報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司須要的工

作實(shí)力，完成設(shè)計(jì)師業(yè)績支配；

4.到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊(duì)、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保

證工程順當(dāng)進(jìn)行和客戶滿足;個(gè)人簽單工程至少下三次工地，進(jìn)木工前必到現(xiàn)場(chǎng)與工

程監(jiān)理交底，

5.隨時(shí)解決客戶裝修問題，做好客戶回訪,與客戶建立良好關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶;

6.接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和溝通專業(yè)學(xué)問，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力；

7.深化學(xué)習(xí)和相識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

（四繪圖員

直屬上級(jí):設(shè)計(jì)總監(jiān)

職務(wù)陳述：

依據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求，完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。

崗位職責(zé)：

L嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.協(xié)作設(shè)計(jì)師做好量房工作；

3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)隱私，愛護(hù)圖紙信息平安；

4.剛好、仔細(xì)的完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé)；

5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，取長補(bǔ)短,提高部門實(shí)力，保證工作質(zhì)量；

6.主動(dòng)參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)探討等活動(dòng)，并在工作中留意學(xué)習(xí),主動(dòng)提高業(yè)務(wù)

水平；

7.支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)響應(yīng)及落實(shí)公司的工作支配；

8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客服部崗位職責(zé)

【部門職能】

1s接待裝修客戶來訪,供應(yīng)家裝詢問服務(wù);

2、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù),建立公司服務(wù)品牌；

3、建立完整的客戶信息庫；

4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)看法、服務(wù)技能；

5、與營銷部、設(shè)計(jì)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作；

6、對(duì)公司服務(wù)工作負(fù)責(zé)任。

（二客服主管

直屬下級(jí):客服專員

職務(wù)陳述：

主持客服部管理工作;客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶實(shí)力的培訓(xùn)、考核以及

管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)看法、服務(wù)技能。

崗位職責(zé)：

1.全面負(fù)責(zé)客服部的各項(xiàng)管理工作，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任；

2.領(lǐng)導(dǎo)本部門幫助完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)；

3.不斷完善客服部內(nèi)部管理；

4.主動(dòng)在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；

5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

6.制定本部門工作支配及培訓(xùn)支配，組織支配客服部的整體培訓(xùn)和考核,提高本

部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；

7.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)協(xié)作與其他部門的工作，使相關(guān)工作順當(dāng)進(jìn)行;

8.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

（二客服專員

職務(wù)陳述：

負(fù)責(zé)客戶詢問、前臺(tái)接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及修理工作。

崗位職責(zé)：

1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，聽從上級(jí)的管理；

2.接待客戶,供應(yīng)客戶詢問及禮儀服務(wù)；

3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)建良好的工作及客戶洽談壞境；

4.做好客戶檔案資料登記管理工作；

5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；

6.接受公司及店面的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和溝通專業(yè)學(xué)問，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)

實(shí)力；

7.深化學(xué)習(xí)和相識(shí)公司的企業(yè)文化,向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

監(jiān)理部崗位職責(zé)

【部門職能】

1、施工質(zhì)量監(jiān)查。

2、材料質(zhì)量監(jiān)查。

3、工地管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工監(jiān)查。

4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)互動(dòng)開展工作。

5、對(duì)裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工負(fù)責(zé)任。

職務(wù)陳述：

對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等詳細(xì)監(jiān)理工作;核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)

備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的運(yùn)用狀況和竣

工后的檢驗(yàn)工作。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及平安文明

施工等內(nèi)容；

2、進(jìn)行施工過程中的隱藏工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；

3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，剛好處理施工中發(fā)覺的各種問題；

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)方法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)

事務(wù)執(zhí)罰；

5、剛好向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理狀況，幫助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理；

6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須剛好向副總報(bào)

告，

并提出處理看法；7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；8、主動(dòng)協(xié)作其他部門

的工作。工程部崗位職責(zé)【部門職能】部門職能】1、審圖、核對(duì)預(yù)算。2、制

定施工支配。3、完成裝修施工任務(wù)。4、與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開

展工作。5、對(duì)裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。（一）工程部經(jīng)理干脆下級(jí)：干脆下級(jí)：

項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組職務(wù)陳述：職務(wù)陳述：負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目施工

支配的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工

作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、平安及成本等方面的工作。崗位職責(zé)：崗位職

責(zé)：1、全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作，并擔(dān)當(dāng)責(zé)任；2、項(xiàng)目的圖審、預(yù)算核

對(duì)；3、合理支配項(xiàng)目工程施工；4、組織召開工程部各項(xiàng)會(huì)議；5、組織施工單

位進(jìn)行施工閱歷溝通、評(píng)比活動(dòng)；制定本部門工作支配及培訓(xùn)支配，組織支配工

程部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平；6、審核檢查各

項(xiàng)目施工工人工資發(fā)放狀況；7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往

來單位工作；

9、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作支配，對(duì)下屬員工進(jìn)行績效考核工作；10、完成公

司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；11、按時(shí)參與或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)

有關(guān)狀況。12、主動(dòng)協(xié)作其他部門的工作。（二）項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理干脆下級(jí)：

干脆下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組職務(wù)陳述：職務(wù)陳述：負(fù)責(zé)公司開

發(fā)項(xiàng)目施工支配的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，幫助工程部經(jīng)理工作，具體與

設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，詳細(xì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工支配和方案的制訂工作，

負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。崗位職責(zé)：崗位職責(zé)：1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)

導(dǎo)下工作；2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力、材料支配等各項(xiàng)施工管

理工作；3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明平安施工工作；

5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于運(yùn)用施工材料、售后

服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)方法；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；9、主動(dòng)協(xié)

作公司其他部門的工作。辦公室文員崗位職責(zé)部門名稱：部門名稱：行政部干脆

上級(jí)：辦公室主任干脆上級(jí)：主要職責(zé)：主要職責(zé)