自考《06091 薪酬管理》考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

PAGEPAGE1自考《06091薪酬管理》考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）一、單選題1.工作分析人員通過直接從事某項(xiàng)工作，從而細(xì)致深入地體驗(yàn)、了解、分析工作的特點(diǎn)和要求，這種工作分析方法是A、觀察法B、參與法C、問卷法D、訪談法答案：B2.員工績效工資不僅與本人績效掛鉤,而且也與部門績效掛鉤,在已知個(gè)人月度績效考核系數(shù)為1.1,部門月度考核系數(shù)為1,崗位工資為2000元,績效工資占崗位工資比例為309%0,據(jù)此計(jì)算出月度績效工資為A、2200元B、660元C、1320元D、785元答案：B3.最早提出"工資是勞動(dòng)的價(jià)格，而勞動(dòng)是財(cái)富的源泉之一"的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是A、亞當(dāng)·斯密B、威廉·配第C、約翰·斯圖亞特·穆勒D、馬歇爾答案：A4.對(duì)于普通員工而言，帶薪休假、員工培訓(xùn)、節(jié)假日物品發(fā)放以及公共福利設(shè)施等構(gòu)成A、直接經(jīng)濟(jì)性薪酬B、間接經(jīng)濟(jì)性薪酬C、經(jīng)濟(jì)性薪酬D、非經(jīng)濟(jì)性薪酬答案：B5.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，反映的是愛和歸屬的需求層次是A、生理需求B、社會(huì)需求C、尊麵D、自我實(shí)現(xiàn)需求答案：B6.赫茲伯格提出的理論是A、需求理論B、雙因素理論C、期望理論D、強(qiáng)化理論答案：B7.目前我國企業(yè)越來越重視對(duì)高層管理者的長期激勵(lì)，通常采用的激勵(lì)方式是A、基本工資B、績效獎(jiǎng)金C、公司股票D、勞動(dòng)分紅答案：C8.什么是員工為所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的回報(bào)或酬勞A、薪酬B、給付C、收入D、分配答案：A9.目標(biāo)分享計(jì)劃又稱為A、團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃B、收益分享計(jì)劃C、利潤分享計(jì)劃D、成功分享計(jì)劃答案：D10.在四種常用的職位評(píng)價(jià)方法中，屬于不同方法結(jié)合的是哪種方法A、排序法B、海氏評(píng)價(jià)法C、要素計(jì)點(diǎn)法D、要素比較法答案：B11.企業(yè)發(fā)放的報(bào)酬高于市場(chǎng)平均工資水平，是指薪酬水平定位的A、薪酬領(lǐng)袖政策B、市場(chǎng)追隨政策C、拖后政策D、混合政策答案：A12.一般情況下,平衡積分卡的指標(biāo)不包括A、財(cái)務(wù)指標(biāo)B、作業(yè)指標(biāo)C、客戶指標(biāo)D、創(chuàng)新水平指標(biāo)答案：A13.國家規(guī)定，住房公積金的繳存比例為員工月工資（含獎(jiǎng)金及其他收入）的A、8%B、9%C、10%D、11%答案：A14.具有低穩(wěn)定性和高差異性的薪酬形式是A、基本薪酬B、績效薪酬C、加班薪酬D、保險(xiǎn)福利答案：B15.常用的薪酬調(diào)查方法不包括A、委托調(diào)査B、調(diào)查問卷C、訪談法D、企業(yè)之間相互調(diào)查答案：B16.假設(shè)以最低值為基礎(chǔ)的薪酬變動(dòng)比率為50%,當(dāng)薪酬區(qū)間中值為3500元時(shí)，則據(jù)此計(jì)算的薪酬區(qū)間最低值為A、2600元B、2800元C、3000元D、3200元答案：B17.在赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素不年A、人際關(guān)系B、工作條件C、工作本身D、工作環(huán)境答案：C18.自20世紀(jì)90年代以來，在發(fā)達(dá)國家被認(rèn)為發(fā)展最快的一種薪酬體系是A、資歷工資B、職位工資C、能力工資D、結(jié)構(gòu)工資答案：C19.職位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式,也可以是等級(jí)形式,還可以是排序形式,但人們最關(guān)心的是A、職位與福利的對(duì)應(yīng)關(guān)系B、職位與五險(xiǎn)一金的對(duì)應(yīng)關(guān)系C、職位與工資的對(duì)應(yīng)關(guān)系D、職位與晉升的對(duì)應(yīng)關(guān)系答案：C20.在薪寬帶設(shè)計(jì)完成之后,企業(yè)需要解決的一個(gè)重要問題是如何將員工放入薪酬寬帶中的不同位置上。下列不屬于企業(yè)采取的方法是A、調(diào)查法B、績效法C、技能法D、能力法答案：A21.在結(jié)構(gòu)工資制構(gòu)成中，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和員工實(shí)際完成的勞動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量支付給員工的工資形式是A、基礎(chǔ)工資B、技能工資C、浮動(dòng)工資D、效益工資答案：D22.薪酬等級(jí)中，薪酬最高值是1200，最低值是800，薪酬變動(dòng)比率是A、10%B、30%C、50%D、70%答案：C23.以下不屬于我國法定福利的是A、企業(yè)年金B(yǎng)、養(yǎng)老保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、法定的假日休息答案：A24.高層管理人員的薪酬構(gòu)成不包括A、基本工資B、提成工資C、勞動(dòng)分紅D、公司股票答案：B25.薪酬對(duì)員工所具有的功能不包括哪一項(xiàng)A、經(jīng)濟(jì)保障功能B、改善經(jīng)營績效功能C、社會(huì)信號(hào)功能D、激勵(lì)功能答案：B26.對(duì)于馬斯洛需求層次理論,需要著重指出的是:需求滿足的難易程度與社會(huì)發(fā)展水平以及需求層次高度有關(guān)。較低層次的需求偏重于物質(zhì)生活方面:較高層次的偏重于精神生活方面。較低層次和較高層次的需求彈性大小分別是A、較大,較大B、較大,較小C、較小,較小D、較小,較大答案：C27.依據(jù)員工所擁有的知識(shí)和技術(shù)水平為員工支付薪酬的方式稱為A、基于配置的薪酬模式B、基于能力的薪酬模式C、基于市場(chǎng)的薪酬模式D、基于崗位的薪酬模式答案：B28.由組織按照不同類型員工的需求，同時(shí)推出多種固定的福利組合，每一個(gè)福利組合所包含的福利項(xiàng)目或優(yōu)惠水準(zhǔn)都不一樣，員工只能選擇其中的一個(gè)福利組合，這種福利形式是A、標(biāo)準(zhǔn)組件式福利B、自助式福利C、核心外加式福利D、彈性支用賬戶式福利答案：A29.基本薪酬又稱為A、固定薪酬B、短期可變薪酬C、長期可變薪酬D、員工服務(wù)和福利答案：A30.假設(shè)以最低值為基礎(chǔ)的薪酬變動(dòng)比率為50%，當(dāng)薪酬區(qū)間中值為5000元時(shí)，則據(jù)此計(jì)算的薪酬區(qū)間最低值為A、3500元B、4000元C、4200元D、4500元答案：B31.雙因素理論由以下哪位學(xué)者提出的A、馬斯洛B、梅奧C、赫茨伯格D、鄧洛普答案：C32.具有低穩(wěn)定性和低差異性的薪酬形式是A、基本薪酬B、績效薪酬C、加班薪酬D、保險(xiǎn)福利答案：C33.薪酬調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)的相關(guān)環(huán)境，而相關(guān)環(huán)境不包括以下哪項(xiàng)A、區(qū)域上相關(guān)B、業(yè)務(wù)上相關(guān)C、目標(biāo)市場(chǎng)上相關(guān)D、針對(duì)相同層次崗位設(shè)定不同的相關(guān)環(huán)境答案：D34.《勞動(dòng)法》規(guī)定，未婚員工探望父母的，每年給予探親假一次，其探親假的天數(shù)是A、10天B、15天C、20天D、30天答案：C35.當(dāng)前在發(fā)達(dá)國家中，最廣泛采用的職位評(píng)價(jià)方法是A、排序法B、分類法C、因素比較法D、計(jì)點(diǎn)法答案：D36.下列各項(xiàng)中不屬于寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的作用的是A、引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長B、有利于專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變C、能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化D、有利于職位輪換答案：B37.不屬于彈性薪酬模式的特點(diǎn)的是A、員工忠誠度高B、激勵(lì)效應(yīng)強(qiáng)C、員工主動(dòng)性強(qiáng)D、員工流動(dòng)率大答案：D38.按員工是否具有選擇權(quán)劃分，我國員工福利形式可以劃分為aA、法定福利和自愿性福利B、全員性福利和特種福利C、現(xiàn)金補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)D、固定福利和彈性福利答案：A39.能夠使個(gè)人產(chǎn)生滿意，有助于提高個(gè)人和組織的效率，從而達(dá)成組織績效管理的目標(biāo)之一，這體現(xiàn)了薪酬的A、激勵(lì)功能B、維持保障功能C、優(yōu)化配置功能D、降低成本功能答案：A40.當(dāng)前我國采用的主流工資形式是A、資歷工資制B、職位工資制C、能力工資制D、結(jié)構(gòu)工資制答案：B41.在薪酬溝通與薪酬文化的關(guān)系中，溝通模式相對(duì)不固定的是A、職能型文化下的薪酬溝通B、流程型文化下的薪酬溝通C、時(shí)間型文化下的薪酬溝通D、網(wǎng)絡(luò)型文化下的薪酬溝通答案：D42.認(rèn)為薪酬數(shù)量取決于勞動(dòng)供求關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是A、李嘉圖B、亞當(dāng)?斯密C、穆勒D、馬斯洛答案：B43.員工的薪酬主要取決于績效,基本薪酬處于非常次要地位的模式是A、高穩(wěn)定性薪酬包模式B、高彈性模式C、調(diào)和型薪酬包模式D、折中型薪酬包模式答案：B44.依據(jù)組織制定的不同工作價(jià)值等級(jí)支付對(duì)應(yīng)的薪酬，這體現(xiàn)薪酬管理目標(biāo)公平性中的A、外部公平B、內(nèi)部公平C、個(gè)人公平D、制度公平答案：B45.一個(gè)崗位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)越大,對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)和影響就越大,其被評(píng)價(jià)的等級(jí)和所得到的崗位薪酬分別應(yīng)該是A、越低,越少B、越低,越多C、越高,越多D、越高,越少答案：C46.當(dāng)勞動(dòng)力需求曲線不變而勞動(dòng)力供給曲線左移時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致均衡工資率的A、上升B、下降C、不變D、不確定答案：C47.按照薪酬的穩(wěn)定性，企業(yè)的薪酬形式可以劃分為A、貨幣薪酬和非貨幣薪酬B、保健性薪酬和激勵(lì)性薪酬C、統(tǒng)一薪酬和個(gè)性化薪酬D、基本薪酬和可變薪酬答案：D48.最常用量化的職位評(píng)價(jià)方法是A、排序法B、分類法C、要素計(jì)點(diǎn)法D、要素比較法答案：C49.反應(yīng)特定員工在其所在薪酬區(qū)間中的相對(duì)地位的指標(biāo)是A、薪酬變動(dòng)比率B、薪酬區(qū)間中值C、薪酬比較比率D、薪酬區(qū)間滲透度答案：D50.致力于“時(shí)間動(dòng)作研究”，探討提升勞動(dòng)生產(chǎn)率的最佳方法的學(xué)者是A、蘇格拉底B、泰勒C、閔斯特博格D、比內(nèi)答案：B51.股票期權(quán)的要素不包括A、行權(quán)標(biāo)的B、行權(quán)價(jià)C、行權(quán)形式D、行權(quán)日期答案：D52.實(shí)際所得薪酬（或?qū)嶋H基本薪酬）與區(qū)間中值之間的比值反映的是A、薪酬差距B、薪酬區(qū)間C、薪酬比較比率D、薪酬變動(dòng)比率答案：C53.在職位評(píng)價(jià)的各種方法中，屬于非量化評(píng)價(jià)，并采用職位與職位比較的是什么方法A、要素計(jì)點(diǎn)法B、分類法C、要素比較法D、排序法答案：D54.企業(yè)通過薪水平和薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行薪酬控制,薪酬結(jié)構(gòu)不涉及的是A、基本薪酬B、可變薪酬C、法定福利D、同行的薪酬答案：D55.在薪酬溝通與薪酬文化的關(guān)系中，往往發(fā)生在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的薪酬溝通屬于A、流程型文化下的薪酬溝通B、職能型文化下的薪酬溝通C、時(shí)間型文化下的薪酬溝通D、網(wǎng)絡(luò)型文化下的薪酬溝通答案：B56.在實(shí)行戰(zhàn)略性薪酬管理的企業(yè)中，人力資源管理部門以及薪酬管理人員的角色也要發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，下列描述中不符合要求的是哪一項(xiàng)A、實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬必須與組織戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系B、戰(zhàn)略性薪酬要求實(shí)現(xiàn)日常薪酬管理活動(dòng)的自動(dòng)化C、戰(zhàn)略性薪酬要求薪酬管理者承擔(dān)新的人力資源管理角色D、戰(zhàn)略性薪酬要求增加事務(wù)性活動(dòng)在薪酬管理中的比重答案：D57.在我國的社會(huì)保障體系中，以全體居民為保障對(duì)象的是什么A、社會(huì)保險(xiǎn)B、社會(huì)救濟(jì)C、社會(huì)福利D、社會(huì)優(yōu)撫答案：A58.薪酬控制的途徑不包括A、薪酬水平B、薪酬結(jié)構(gòu)C、薪酬政策D、薪酬技術(shù)答案：D59.最先提出薪酬是維持工人生活所必需的生活資料價(jià)值的經(jīng)濟(jì)學(xué)家是A、穆勒B、李嘉圖C、亞當(dāng)?斯密D、威廉?配第答案：D60.對(duì)于成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略型企業(yè)才所采取的薪酬戰(zhàn)略描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是A、薪酬水平既不高于競爭對(duì)手也不低于競爭對(duì)手B、提高浮動(dòng)薪酬或獎(jiǎng)金在薪酬構(gòu)成中的比重C、加大固定薪酬在薪酬構(gòu)成中的比重D、激勵(lì)員工降低成本，提高生產(chǎn)率答案：C61.薪酬調(diào)查方式不包括以下哪種方法A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、海氏三要素法D、收集信息法答案：C62.以下屬于薪酬預(yù)算的方法的是A、回歸分析法B、薪洲比率分析C、數(shù)據(jù)排列法D、宏觀接近法答案：D63.企業(yè)新員工或資格較差的員工和資歷較長或者資格較高員工之間出現(xiàn)工資差額較小的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象是A、工資集聚B、工資重疊C、工資離散D、工資密集答案：D64.在現(xiàn)實(shí)中，比較適合大量的、復(fù)雜的崗位做薪酬調(diào)查的方式是A、企業(yè)之間相互調(diào)查B、委托調(diào)查C、調(diào)查公開信息D、調(diào)查問卷答案：D65.按照薪酬構(gòu)成，企業(yè)的薪酬形式可以劃分為A、貨幣薪酬和非貨幣薪酬B、保健性薪酬和激勵(lì)性薪酬C、統(tǒng)一薪酬和個(gè)性化薪酬D、基本薪酬和可變薪酬答案：C66.進(jìn)行薪酬調(diào)查后，如果被調(diào)查企業(yè)沒有給出準(zhǔn)確的薪酬水平數(shù)據(jù)，了解這些企業(yè)薪酬的一般水平所采用的統(tǒng)計(jì)分析方法是A、頻率分析B、回歸分析C、數(shù)據(jù)排列D、制圖答案：B67.閔斯特伯格于1913年在美國出版了《心理學(xué)與工業(yè)效率》,標(biāo)志著工業(yè)心理學(xué)的誕生。而心理測(cè)量學(xué)的發(fā)展,為以下哪項(xiàng)提供了技術(shù)上的支持?A、,人事選拔和測(cè)評(píng)B、工作分析C、工作規(guī)范D、職位評(píng)價(jià)答案：A68.員工從企業(yè)那里獲得的較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬是哪項(xiàng)A、基本薪酬B、可變薪酬C、福利D、績效薪酬答案：A69.當(dāng)勞動(dòng)力需求曲線不變而勞動(dòng)力供給曲線左移時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致均衡就業(yè)量的A、上升B、下降C、不變D、不確定答案：A70.美國哈佛大學(xué)教授斯金納認(rèn)為,人的行為只是因外部環(huán)境刺激所做的反應(yīng),受外部環(huán)境剌激所調(diào)節(jié)和控制,改變刺激就能改變行為,此理論是A、強(qiáng)化理論B、公平理論C、雙因素理論D、期望理論答案：A71.以下不屬于間接經(jīng)濟(jì)性薪酬的是A、住房公積金B(yǎng)、保險(xiǎn)C、股票期權(quán)D、帶薪休假答案：C72.處于發(fā)展期的企業(yè)或者短期內(nèi)急需人才企業(yè)，適合采用的薪酬水平策略是A、市場(chǎng)領(lǐng)先型策略B、市場(chǎng)跟隨型策略C、成本導(dǎo)向型策略D、市場(chǎng)競爭型策略答案：D73.研究影響工作動(dòng)機(jī)的構(gòu)成因素，以及如何滿足人的需求的理論是A、認(rèn)知型激勵(lì)理論B、過程型激勵(lì)理論C、內(nèi)容型激勵(lì)理論D、綜合型激勵(lì)理論答案：C74.員工連續(xù)工作1年以上的,可享受帶薪休假,以下屬于帶薪體假標(biāo)準(zhǔn)的是A、員工夫妻兩地分居的,每年給予一方探親假1次25天B、未婚員工探望父母的,每年一次15天C、已婚員工探望父母的,每四年1次20天D、員工夫妻兩地分居的,每年給予一方探親假1次20天答案：C75.關(guān)于有效性薪酬管理的基本原則，下列表述錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)A、薪酬管理系統(tǒng)在多大程度上能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)B、經(jīng)營目標(biāo)包括利潤率、股票價(jià)格、銷售額等C、盡量滿足員工的需要D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等定性指標(biāo)的達(dá)成情況也是有效性的體現(xiàn)答案：C76.在工作分析的所有方法當(dāng)中,應(yīng)用最為廣泛的是A、訪談法B、問卷調(diào)查法C、參與法D、觀察法答案：A77.關(guān)于福利的說法不正確的是A、福利是總報(bào)酬的重要組成部分B、福利大都表現(xiàn)為非現(xiàn)金的收入C、福利是總報(bào)酬之外的部分D、福利通常采取間接的形式發(fā)放答案：C78.基于年均的薪酬模式顯著的優(yōu)點(diǎn)是A、節(jié)省人工成本B、調(diào)動(dòng)員工努力工作的積極性C、強(qiáng)化員工對(duì)組織的忠誠度激勵(lì)員工重視個(gè)人能力的提升答案：C多選題1.薪酬制度中必須明確的內(nèi)容有A、薪酬分配政策B、工資標(biāo)準(zhǔn)C、薪酬要素D、薪酬等級(jí)及級(jí)差E、福利比例答案：ABD2.影響企業(yè)整體薪酬水平的因素有哪些A、企業(yè)工資支付能力B、物價(jià)水平C、工會(huì)的力量D、薪酬策略E、勞動(dòng)績效答案：ABCD3.基本薪酬變動(dòng)的主要依據(jù)是A、職位發(fā)生了變化B、技能、能力有了顯著提升C、物價(jià)指數(shù)上漲D、突擊性工作的完成E、競爭對(duì)手的策略答案：ABC4.下列薪酬體系中，哪種體系是以人為基礎(chǔ)的A、職位薪酬體系B、技能薪酬體系C、能力薪酬體系D、職稱薪酬體系E、崗位薪酬體系答案：BC5.強(qiáng)化理論認(rèn)為，在管理實(shí)踐中，常用的強(qiáng)化手段有A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化C、消退強(qiáng)化D、單獨(dú)強(qiáng)化E、組合強(qiáng)化答案：ABC6.下列選項(xiàng)中,屬于我國規(guī)定的集中法定社會(huì)保險(xiǎn)類型的有A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、工傷保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、死亡保險(xiǎn)E、教育保險(xiǎn)答案：ABC7.在職位評(píng)價(jià)體系中,屬于數(shù)量的評(píng)價(jià)體系有A、排序法B、分類法C、計(jì)點(diǎn)法D、因素比較法E、專家分析法答案：ABCD8.根據(jù)薪酬發(fā)生的機(jī)制，可將薪酬分為A、計(jì)時(shí)薪酬B、計(jì)件薪酬C、績效薪酬D、外在薪酬E、內(nèi)在薪酬答案：DE9.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括A、期望理論B、雙因素理論C、強(qiáng)化理奮D、需求層次理論E、公平理論答案：BD10.企業(yè)制定薪酬管理制度時(shí)，要考慮的基本因素有哪些A、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略B、企業(yè)價(jià)值觀C、生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)D、勞動(dòng)生產(chǎn)率E、財(cái)務(wù)支付能力答案：ABCE11.確定員工的薪酬水平時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度，對(duì)內(nèi)要做到公正性，對(duì)外做到競爭性，所以企業(yè)必須進(jìn)行A、薪酬市場(chǎng)調(diào)查B、薪酬調(diào)整C、薪酬計(jì)劃D、企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查E、崗位分析答案：ABDE12.關(guān)于崗位評(píng)價(jià)，下列說法正確的是哪幾項(xiàng)A、崗位評(píng)價(jià)即崗位分析B、崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)該公開C、評(píng)價(jià)的是崗位而不是任職者D、應(yīng)讓員工積極地參與到崗位評(píng)價(jià)工作中來E、崗位評(píng)價(jià)的目的在于判定一個(gè)崗位的相對(duì)價(jià)值答案：BCDE13.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，屬于保健因素構(gòu)成的有A、工作本身B、工資C、人際關(guān)系D、晉升E、工作穩(wěn)定性答案：BCE14.市場(chǎng)上的銷售人員薪酬主要有哪些方案A、純傭金制B、基本薪酬加傭金制C、基本薪酬加獎(jiǎng)金制D、薪金制E、基本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金答案：ABCE15.以下屬于屬于企業(yè)福利的有哪幾項(xiàng)A、基本醫(yī)療保險(xiǎn)B、交通補(bǔ)貼C、購房低息貸款D、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金計(jì)劃E、工傷保險(xiǎn)答案：BCD16.我國薪酬構(gòu)成策略包括A、垂直薪酬模式B、寬帶薪酬模式C、彈性薪酬模式D、穩(wěn)定薪酬模式E、折中薪酬模式答案：CD17.企業(yè)在薪附管理中,薪酬頂算需要薪酬控制來加以實(shí)現(xiàn),以下屬于薪酬控制的難點(diǎn)的是A、控制力量的多樣性B、控制過程的復(fù)雜性C、人的因素的影響D、結(jié)果衡量的困難性E、國家強(qiáng)制力的約束答案：AC18.在我國的醫(yī)療保險(xiǎn)制度中，屬于組織福利項(xiàng)目的是A、基本醫(yī)療保險(xiǎn)B、大額醫(yī)療互助制度C、公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助D、社會(huì)醫(yī)療救助基金E、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)答案：ABE19.有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則有A、對(duì)內(nèi)具有竟?fàn)幜、對(duì)外具有競爭力C、對(duì)內(nèi)具有公正性D、對(duì)外具有公正性E、對(duì)員工具有激勵(lì)性答案：BCE20.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則有哪些A、對(duì)成本有控制性B、對(duì)內(nèi)具有公正性C、對(duì)外具有競爭力D、支付具有公開性E、對(duì)員工有激勵(lì)性答案：ABCD21.崗位工資制的特點(diǎn)主要有A、根據(jù)業(yè)績支付工資B、客觀性較強(qiáng)C、以崗位分析為基礎(chǔ)D、對(duì)崗不對(duì)人E、根據(jù)崗位支付工資答案：BCDE22.基本薪酬有哪些要素A、基礎(chǔ)薪酬B、崗位薪酬與職務(wù)薪酬C、技能薪酬D、年功薪酬E、協(xié)議薪酬答案：ABCD23.股權(quán)激勵(lì)形式包括A、業(yè)績股票B、虛擬股票C、業(yè)績單位D、股票增值E、股票期權(quán)答案：ABDE24.影響薪酬水平?jīng)Q策的有A、技術(shù)水平B、勞動(dòng)力市場(chǎng)C、產(chǎn)品市場(chǎng)D、企業(yè)特征E、國家政策答案：BCD25.企業(yè)人工成本總額包括A、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用B、福利費(fèi)用C、住房費(fèi)用D、從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬總額E、員工招聘解聘費(fèi)用答案：ABCD26.企業(yè)的主要薪酬管理決策包括A、薪酬體系決策B、薪酬水平?jīng)Q策C、薪酬結(jié)構(gòu)決策D、薪酬管理政策決策E、薪酬控制決策答案：ABCD27.企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)，要受到外部哪些市場(chǎng)的壓力A、資本市場(chǎng)B、產(chǎn)品市場(chǎng)C、股票市場(chǎng)D、勞動(dòng)力市場(chǎng)E、外匯市場(chǎng)答案：BD28.崗位績效工資制構(gòu)成部分包括A、固定工資B、績效工資C、股票期權(quán)D、風(fēng)險(xiǎn)工資E、年終分紅答案：ABD29.傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)類型主要有A、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)B、以工作為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)C、以能力為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)D、組合薪酬結(jié)構(gòu)E、股票期權(quán)答案：ABCD30.薪酬包結(jié)構(gòu)模式包括A、高彈性薪酬包模式B、高穩(wěn)定性薪酬包模式C、領(lǐng)先型薪酬包模式D、滯后型薪酬包模式E、調(diào)和型薪酬包模式第二部分非選擇題答案：ABE31.職位評(píng)價(jià)因素包括A、責(zé)任因素B、知識(shí)技能因素C、職位性質(zhì)因素D、環(huán)境因素E、薪酬因素答案：ABCD32.一般來說，企業(yè)希望通過薪酬調(diào)查實(shí)現(xiàn)以下哪些方面的目的A、調(diào)整薪酬水平B、調(diào)整薪酬總額C、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)D、估計(jì)競爭對(duì)手的勞動(dòng)成本E、了解其他企業(yè)薪酬管理實(shí)踐的發(fā)展變化答案：ACDE33.薪酬預(yù)算的環(huán)境包括A、外部市場(chǎng)環(huán)境B、外部技術(shù)環(huán)境C、企業(yè)文化環(huán)境D、生活成本的變動(dòng)E、企業(yè)薪酬現(xiàn)狀答案：ADE34.要素計(jì)點(diǎn)法中的職位評(píng)價(jià)因素包括A、職位責(zé)任因素B、知識(shí)技能因素C、職位性質(zhì)因素D、環(huán)境因素E、人才價(jià)值觀答案：ABCD35.薪體系的設(shè)計(jì)公平原則包括A、分配公平B、內(nèi)部公平C、機(jī)會(huì)公平D、外部公平E、過程公平答案：ACE36.現(xiàn)實(shí)中，職位所在的薪酬等級(jí)需要薪酬變化比率較大的有A、生產(chǎn)人員B、維修人員C、服務(wù)人員D、高層管理人員E、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員答案：ABE37.企業(yè)在進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查時(shí)常用的調(diào)查方式有A、委托調(diào)查B、問卷調(diào)查C、購買公開的調(diào)查報(bào)告D、企業(yè)之間相互調(diào)查E、面談法答案：ABCD38.企業(yè)工資制度的類型主要包括A、固定工資制B、浮動(dòng)工資制C、績效工資制D、崗位工資制E、技能工資制答案：CDE39.營銷人員的薪酬制度類型包括A、純傭金制B、純底薪C、生活費(fèi)加傭金D、底薪加獎(jiǎng)金E、生活費(fèi)加傭金加底薪答案：ABCD40.薪酬制度設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是A、崗位分析與評(píng)價(jià)B、薪酬調(diào)查C、福利政策D、人工成本核算E、工資標(biāo)準(zhǔn)答案：AB判斷題1.計(jì)時(shí)工資制并不鼓勵(lì)員工把注意力集中在提高產(chǎn)品的數(shù)量上，它更加注意產(chǎn)品的質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：計(jì)時(shí)工資制更注意產(chǎn)品的質(zhì)量2.職位能力模型是一種適用范圍最狹窄的能力模型，因?yàn)樗贿m用于單一類型的職位。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：職位能力模型只適用單一類型的職位，針對(duì)的是在一個(gè)組織中有很多人從事的那一類職位。3.基于崗位的薪醐模式是最容易設(shè)計(jì),任何公司都可以實(shí)施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：并不是任何公司都可以實(shí)施，需具備4個(gè)實(shí)施條件。4.員工績效分為任務(wù)績效和周邊績效，它們都對(duì)組織績效提升有很大影響A、正確B、錯(cuò)誤答案：A5.職位相對(duì)穩(wěn)定，與職位聯(lián)系在一起的員工薪酬也相對(duì)穩(wěn)定，這顯然有利于激勵(lì)員工A、正確B、錯(cuò)誤答案：B6.薪酬等級(jí)變動(dòng)率與技能水平高低有關(guān)系A(chǔ)、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.基本薪酬可以根據(jù)市場(chǎng)勞動(dòng)力的供求情況頻繁調(diào)整。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：“可以”改為“不可以”8.隨著薪酬水平的逐年增長，人力成本率也逐年增長。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：薪酬水平是組織之間的薪酬關(guān)系，與人力資本率關(guān)系不大。9.薪酬設(shè)計(jì)必須做到絕對(duì)的公平合理A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：薪酬設(shè)計(jì)只能做到相對(duì)的公平合理。10.調(diào)査結(jié)果的整理要考慮被調(diào)査者對(duì)調(diào)查科目的理解以及所提供數(shù)據(jù)真實(shí)性的差異。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.對(duì)于絕大多數(shù)員工來說，個(gè)人績效與薪酬之間的聯(lián)系是一種最有力、最直接的激勵(lì)手段A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.如果一個(gè)企業(yè)的工資很優(yōu)厚，而福利較差，稱之為工資優(yōu)先;當(dāng)福利相當(dāng)好，工資一般則稱之為福利優(yōu)先。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：工資優(yōu)厚，工資優(yōu)先,福利好，即福利優(yōu)先。13.以福利形式獲得的收入往往無需繳納個(gè)人收入所得稅A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.公平理論認(rèn)為，每個(gè)人更關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬，而不是與他人相比的相對(duì)報(bào)酬。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：公平理論員工關(guān)心的是相對(duì)薪酬，而不是絕對(duì)薪酬的數(shù)量15.薪酬區(qū)間是指企業(yè)內(nèi)部最高等級(jí)與最低等級(jí)的薪酬之差A(yù)、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.間接薪酬主要是指員工的福利與服務(wù)，因此也稱福利薪酬，是薪酬結(jié)構(gòu)中不可或缺的組成部分A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.貨幣工資水平下降，必然引起實(shí)際工資水平的下降A(chǔ)、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.績效薪酬體系對(duì)生產(chǎn)力的促進(jìn)作用不明顯A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.薪酬人員可以按照競爭對(duì)手現(xiàn)有的最低工資水平和最高工資水平來確定企業(yè)的最低工資水平和最高工資水平。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：“按照”改為“參考”20.薪酬寬帶是薪酬管理和規(guī)劃問題的“萬金油”。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：薪酬寬帶不是解決所有薪酬管理和規(guī)劃問題的“萬金油”，因?yàn)檫@種薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的企業(yè)也有失敗者。21.彈性選擇福利是每個(gè)員工必須享有的基本福利（如退休、醫(yī)療保險(xiǎn))，核心福利則附有價(jià)格供員工自由選擇。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：彈性選擇不是基本福利。22.一般情況是，技能水平高的職位所在的薪酬等級(jí)的變動(dòng)比率比較小A、正確B、錯(cuò)誤答案：B填空題1.邊際生產(chǎn)力工資理論的基礎(chǔ)是________。答案：邊際效用價(jià)值論解析：null2.________是企業(yè)薪酬水平?jīng)Q策的依據(jù)。答案：薪酬調(diào)查解析：null3.邁克爾?波特（Porter）將組織經(jīng)營戰(zhàn)略劃分為三種類型：差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、________。答案：集中化戰(zhàn)略解析：null4.________是收益分享計(jì)劃最早的形式答案：斯坎倫計(jì)劃解析：null5.崗位評(píng)價(jià)的用于解決________問題。答案：薪酬公平性解析：null6.所謂薪酬的外部競爭性，實(shí)際上是指一家企業(yè)的________以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競爭力的大小。答案：薪酬水平的高低解析：null7.員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的貨幣和實(shí)物等報(bào)酬的總和統(tǒng)稱為________。答案：薪酬解析：null8.我國的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)采用________與個(gè)人賬戶相結(jié)合的模式。答案：社會(huì)統(tǒng)籌解析：null9.薪酬體系可以劃分為職位薪酬體系、技能薪酬體系、能力薪酬體系、________。答案：績效薪酬體系解析：null10.總薪酬體系中最重要的三個(gè)部分，即基本薪酬、________以及員工服務(wù)和福利。答案：可變薪酬解析：null簡答題1.論述職位評(píng)價(jià)方法種類及其優(yōu)缺點(diǎn)。答案：（一）排序法優(yōu)點(diǎn)：不必請(qǐng)專家即可自行操作，且操作簡單，統(tǒng)計(jì)方便，崗位評(píng)價(jià)成本較低。缺點(diǎn)：1）操作缺乏定量比較，顯得主觀性偏多，給人說服力不強(qiáng)之感。2）只能按相對(duì)價(jià)值大小排序，不能指出各級(jí)間差距的具體大小，因此不能直接轉(zhuǎn)化為每個(gè)崗位具體的薪酬數(shù)額。（二）分類法分類法是一種簡單、易操作的職位評(píng)價(jià)方法，對(duì)各職位等級(jí)進(jìn)行定義和描述。然而分類法職位評(píng)價(jià)雖不是憑主觀簡單排序，但仍然存在較多主觀成分。分類法仍不能指出各級(jí)之間崗位差距的大小，不能精確度量崗位價(jià)值大小，因此不能直接轉(zhuǎn)化為每個(gè)職位具體的薪酬數(shù)額。（三）因素比較法因素比較法是一種較為系統(tǒng)和完善的崗位評(píng)價(jià)方法，可靠性較高，并且根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果可以直接得到工資數(shù)額；每個(gè)因素?zé)o上下限的限制，比較靈活，可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和具體職務(wù)的特殊情況做特殊處理。由于各因素相對(duì)價(jià)值在總價(jià)值中的百分比確定完全是根據(jù)主觀判斷，因此因素比較法應(yīng)用起來難度較大，需要專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；開發(fā)初期非常復(fù)雜且難度大，成本很高，中間也有許多主觀因素，員工有時(shí)不易理解，容易懷疑其準(zhǔn)確、公平性。（四）要素計(jì)點(diǎn)法因要素法崗位評(píng)價(jià)通過明確的要素定義量化評(píng)價(jià)，崗位價(jià)值星若干要素評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)的總和，評(píng)估數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)的分析、處理和調(diào)整，比較科學(xué)；評(píng)估流程科學(xué)、規(guī)范，因此評(píng)價(jià)結(jié)果比較穩(wěn)定；評(píng)價(jià)結(jié)果能夠反映崗位間差距的大小，評(píng)價(jià)結(jié)果容易被人理解和接收，評(píng)定準(zhǔn)確性髙。這種方法適用性和穩(wěn)定性都很好，能適用幾乎所有崗位人員，因此這種方法在企業(yè)界得到廣泛應(yīng)用。這種方法的缺點(diǎn)是：工作量大,較為費(fèi)時(shí)費(fèi)力，主要管理職大量的時(shí)間和精力；另一方面，在選定評(píng)價(jià)要素以及分值設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定過程中，仍然帶有主觀性。2.專業(yè)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)把握哪些要點(diǎn)答案：①應(yīng)遵循尊重知識(shí)、尊重人才、保障專業(yè)技術(shù)人員人力資本產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)和人力資本投資的補(bǔ)償回報(bào)原則，給予較高的薪酬待遇；②按照科技研究規(guī)律的特點(diǎn)，不片面強(qiáng)調(diào)急功近利的短期效益；③重視內(nèi)在薪酬的激勵(lì)作用；④要結(jié)合組織實(shí)際狀況，實(shí)行多樣性、靈活性的激勵(lì)形式，尤其要注重科技成果收益回報(bào)和長期激勵(lì)的薪酬形式；⑤薪酬設(shè)計(jì)中重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方面，一是專業(yè)技術(shù)人員職能資格的確定和區(qū)分；二是專業(yè)技術(shù)人員工作態(tài)度、實(shí)際工作效果的總體考核。3.薪酬戰(zhàn)略答案：薪酬戰(zhàn)略是關(guān)于組織對(duì)于整合組織資源，決定資源的投資方向與投資項(xiàng)目，達(dá)到引導(dǎo)組織期望行為與強(qiáng)化組織價(jià)值的決策框架。4.養(yǎng)老保險(xiǎn)答案：社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，全稱社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金，即由社會(huì)統(tǒng)籌基金支付的基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成，是社會(huì)保障制度的重要組成部分，是社會(huì)保險(xiǎn)五大險(xiǎn)種中最重要的險(xiǎn)種之一，是國家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決勞動(dòng)者在達(dá)到國家規(guī)定的解除勞動(dòng)義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限，或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。5.簡述薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟。答案：1）決定薪酬結(jié)構(gòu)數(shù)目2）決定市場(chǎng)薪酬線3）定義薪酬級(jí)別4）確定每一個(gè)薪酬級(jí)別的工資范圍5）結(jié)果評(píng)估6.簡述薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)的區(qū)別。答案：薪酬水平是組織之間的薪酬關(guān)系，組織相對(duì)其競爭對(duì)手的薪酬水平高低。薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)同一組織內(nèi)部的不同職位或者技能之間工資率所作的安排。薪酬結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部薪酬調(diào)整，薪酬水平是組織之間的薪酬關(guān)系。7.設(shè)計(jì)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)需要作出的關(guān)鍵決策。答案：1）薪酬寬帶數(shù)理的確定2）寬帶的定價(jià)3）將員工放入薪酬寬帶中的特定位置4）跨級(jí)別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪酬調(diào)整8.企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)流程。答案：①?zèng)Q定薪酬結(jié)構(gòu)數(shù)目；②決定市場(chǎng)薪酬線；③定義薪酬級(jí)別；④計(jì)算每一個(gè)薪酬級(jí)別的薪酬差異；⑤結(jié)果評(píng)價(jià)。9.宏觀接近法答案：宏觀接近法，又稱為“自上而下的方法”或分配法，是指組織的高層管理人員根據(jù)組織的總體業(yè)績指標(biāo)和下一年度發(fā)展的預(yù)期，確定組織薪酬預(yù)算的總額和增薪的標(biāo)準(zhǔn)，再按照一定的比例把它分配給各個(gè)部門。宏觀接近法的特點(diǎn)表現(xiàn)為，特定企業(yè)里這一流程所需的層級(jí)數(shù)是與組織結(jié)構(gòu)的繁簡程度成正比的。10.薪酬寬帶答案：薪酬寬帶是指多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，使之變成只有相當(dāng)少數(shù)的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)較寬的薪酬變動(dòng)范圍。11.薪酬結(jié)構(gòu)答案：薪酬結(jié)構(gòu)是指在同一個(gè)組織內(nèi)部，一共有多少個(gè)基本薪酬等級(jí)以及相鄰的兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的薪酬水平差距。12.市場(chǎng)領(lǐng)先型策略的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。答案：薪酬領(lǐng)先型策略的優(yōu)勢(shì)：吸引更多的優(yōu)秀人才，能夠降低員工的離職率，節(jié)省組織在員工甄選和薪酬?duì)I理方面所支出的費(fèi)用，能夠樹立組枳的良好形象，形成更高的投入產(chǎn)出比，還可以減少因薪酬問題引起的勞動(dòng)糾紛，也能夠有效地節(jié)約薪酬管理成本和監(jiān)督員工所產(chǎn)生的成本。薪酬領(lǐng)先型策略的不足：采取薪酬領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織往往都有很大的營理壓力。這是因?yàn)?，組織支付較高的薪酬雇傭了大批有能力的員工，但是，組熾如杲不能通過工作的組織與設(shè)計(jì)使優(yōu)秀人才得到合理配置，不能通過高水平的營理將高投入轉(zhuǎn)化為高回報(bào)，那么高薪給組軹帶來的就不是資本，而是一種成本負(fù)枳。13.薪洲調(diào)查答案：薪酬調(diào)查是指組織通過搜集信息來判斷其他組織所支付的薪酬?duì)顩r的一個(gè)系統(tǒng)過程，這種調(diào)查能夠向?qū)嵤┱{(diào)查的組織提供市場(chǎng)上的各種相關(guān)組織（包括自己的競爭對(duì)手）向員工支付的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)等方面的信息。14.簡述薪酬主要組成部分。答案：薪酬的四大核心要素:固定薪酬（2分)、浮動(dòng)薪酬（2分)、短期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、長期獎(jiǎng)勵(lì)薪酬。15.薪酬溝通的基本步驟。答案：1）確定溝通的目標(biāo)2）搜集相關(guān)信息3）制定溝通策略4）選擇溝通媒介5）舉行溝通會(huì)議6）評(píng)價(jià)溝通結(jié)果16.觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)。答案：優(yōu)點(diǎn)--工作分析人員能夠比較全面和深入的了解工作要求，適用于那些工作內(nèi)容主要用身體活動(dòng)來完成的工作；缺點(diǎn)①不適用于腦力勞動(dòng)成分比較高的工作以及處理緊急情況的間歇性工作；②對(duì)有些員工而言難以接受，他們覺得自己受到監(jiān)視或威脅，從而在心里對(duì)工作分析人員產(chǎn)生反感，同時(shí)也有可能造成操作動(dòng)作變形；③不能得到有關(guān)任職者資格要求的信息。17.簡述薪酬溝通的步驟。答案：1)明確溝通目標(biāo)2）收集相關(guān)信息3）制定溝通策略4）選擇溝通媒介5）舉行溝通會(huì)議6）評(píng)價(jià)溝通結(jié)果18.戰(zhàn)略性薪酬管理答案：以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)某一階段的內(nèi)部、外部總體情況，正確選擇薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種機(jī)制。19.員工福利對(duì)企業(yè)的影響答案：①政府的法律規(guī)定；②勞動(dòng)力市場(chǎng)競爭的壓力；③集體談判；④有目的地吸引和保留員工，培養(yǎng)員工的忠誠度；⑤享受國家的優(yōu)惠稅收政策，提高企業(yè)成本支出的有效性。20.崗位評(píng)價(jià)的作用是什么答案：①表現(xiàn)崗位的量值特征；②確定崗位級(jí)別排列；③確定薪酬分配的基礎(chǔ)；④確定員工職業(yè)發(fā)展和晉升途徑的參照系;⑤為其他人力資源管理活動(dòng)提供了決策依據(jù)。21.簡述構(gòu)建整體薪酬戰(zhàn)略的步驟。答案：1）根據(jù)文化價(jià)值、全球化競爭、員工需要和組織戰(zhàn)略對(duì)薪酬的影響確定薪酬理念；2）使薪酬決策與組織戰(zhàn)略和環(huán)境相適應(yīng)；3）設(shè)計(jì)一個(gè)把薪酬戰(zhàn)略具體化的薪酬體系；4）重新衡量薪酬戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略和環(huán)境之間的適應(yīng)性。22.論述薪酬溝通與企業(yè)文化的關(guān)系。答案：結(jié)合教材進(jìn)行論述分析1）職能型文化下的薪酬溝通2）流程型文化下的薪酬溝通3）時(shí)間型文化下的薪酬溝通4）網(wǎng)絡(luò)型文化下的薪酬溝通23.工作分析答案：工作分析又稱職位分析，是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對(duì)組織內(nèi)職位的工作職責(zé)、內(nèi)容、權(quán)限、工作關(guān)系、工作環(huán)境、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)及人員任職資格進(jìn)行清晰明確的界定，即明確職位的工作內(nèi)容和性質(zhì)是什么以及擁有哪些技能和經(jīng)驗(yàn)的人適合這一職位。24.結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)缺點(diǎn)。答案：一、結(jié)構(gòu)工資制的優(yōu)點(diǎn)1)結(jié)構(gòu)工資制十分靈活、適應(yīng)性強(qiáng)、能照顧到各類勞動(dòng)者的各個(gè)方面的感覺；2)克服原來等級(jí)工資制將勞動(dòng)者工作年限長短、技術(shù)水平高低、勞動(dòng)態(tài)度的優(yōu)劣、貢獻(xiàn)的大小等因素混雜在一起，用混合式方法確定工資等級(jí)而帶來的某些弊病。二、結(jié)構(gòu)工資制的缺點(diǎn)1)各工資單元之間的相對(duì)關(guān)系難以擺平，工資的確定缺乏明確的導(dǎo)向。2)工資價(jià)格不能一目了然，給人一種工資標(biāo)準(zhǔn)單元多、亂的感覺。3)難以把全部工資標(biāo)準(zhǔn)同實(shí)際勞動(dòng)量聯(lián)系起來，一些工資單元，如基礎(chǔ)工資、工齡工資等往往成為與勞動(dòng)無關(guān)的“死工資”。4)同工同酬，不同工也同酬。25.職位分析答案：指了解一份職位并以格式把這種信息描述出來，從而使其他人能了解這個(gè)職位的過程。26.實(shí)施職位薪資體系的前提條件答案：①職位的內(nèi)容是否已經(jīng)明確化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；②職位的內(nèi)容是否基本穩(wěn)定，在短期內(nèi)不會(huì)有大的變動(dòng)；③是否具有按個(gè)人能力安排職位或工作崗位的機(jī)制；④企業(yè)中是否存在相對(duì)較多的職級(jí)；⑤企業(yè)的薪酬水平是否足夠高。27.簡述實(shí)施寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn)。答案：1．審查公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略，2.注重加強(qiáng)非人力資源經(jīng)理人員的人力資源管理能力，3.鼓勵(lì)員工的參與加強(qiáng)溝通，要有配套的員工培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃28.如何合理運(yùn)用因素比較法進(jìn)行職位評(píng)價(jià)?答案：結(jié)合因素比較法的定義以及弊端進(jìn)行論述。因素比較法是一種量化的崗位評(píng)價(jià)方法，是在確定標(biāo)桿崗位和付酬因素的基礎(chǔ)上，運(yùn)用標(biāo)桿崗位和付酬因素制成的因素比較尺度表，將待評(píng)崗位付酬因素與標(biāo)桿崗位進(jìn)行比較，從而確定待評(píng)崗位的付酬標(biāo)準(zhǔn)。因素比較法是一種較為系統(tǒng)和完善的崗位評(píng)價(jià)方法，可靠性較高，并且根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果可以直接得到工資數(shù)額；每個(gè)因素?zé)o上下限的限制，比較靈活，可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和具體職務(wù)的特殊情況做特殊處理。由于各因素相對(duì)價(jià)值在總價(jià)值中的百分比確定完全是根據(jù)主觀判斷，因此因素比較法應(yīng)用起來難度較大，需要專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)；開發(fā)初期非常復(fù)雜且難度大，成本很高，中間也有許多主觀因素，員工有時(shí)不易理解，容易懷疑其準(zhǔn)確、公平性。29.簡述薪酬調(diào)查的目的。答案：1.調(diào)整薪酬水平，2．調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，3．估計(jì)競爭對(duì)手的勞動(dòng)力成本，4.了解其他企業(yè)薪酬管理實(shí)踐的最新發(fā)展和變化趨勢(shì)30.能力工資制的主要模型。答案：①階梯模型；②能力模塊模型；③工作積分累計(jì)模型；④學(xué)校課程表模型；⑤跨部門模型；⑥能力業(yè)績矩陣。31.戰(zhàn)略性薪酬答案：把薪酬看做提高企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的潛在手段，即如何支持經(jīng)營戰(zhàn)略和適應(yīng)外部壓力，它的最終目的是使企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢(shì)，并保持競爭優(yōu)勢(shì)。32.閱讀下列案例材料，然后回答問題。孫經(jīng)理白手起家，自創(chuàng)事業(yè)，從代理銷售做起，開辦了一家貿(mào)易公司。公司建立之初，為了盡快發(fā)展，孫經(jīng)理除了代理費(fèi)及產(chǎn)品進(jìn)貨成本之外，幾乎把所有資金都投入到對(duì)銷售人員的激勵(lì)中，對(duì)銷售人員給予高額的銷售提成。這種做法雖然冒險(xiǎn)，但還是起到了作用，產(chǎn)品銷售量很快提升，公司總算順利周轉(zhuǎn)、運(yùn)作起來。三年的時(shí)間，他總算打拼出了自己的一片天地，在業(yè)內(nèi)做出了一定的名堂，公司穩(wěn)固發(fā)展，也雇用了更多的人員，包括管理、輔助等崗位。但是，隨著公司的壯大，銷售量的攀升，他發(fā)現(xiàn)銷售人員提成費(fèi)用不斷攀升，在成本中所占比例越來越大，似乎不太合理。另外，管理人員、輔助人員怨聲載道，抱怨工資低。他們說：“看銷售人員都不用天天上班，靠著原來的客戶，輕輕松松就能拿高薪，而我們每天處理各種事務(wù)，忙個(gè)不停，工資與銷售人員相比卻一個(gè)天上，一個(gè)地下！”問題1.營銷人員分類及其基本特點(diǎn)是什么？問題2:結(jié)合材料，為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)問題是什么？答案：問題1：教材P240營銷人員分類：1）按所從事的銷售工作內(nèi)容，可將營銷人員分為高級(jí)營銷人員（如銷售經(jīng)理）、一般營銷人員（多為客戶管理員）、推銷人員（包括商場(chǎng)售貨員和挖掘客戶的推銷員）和兼職銷售人員。2）按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分，銷售人員可分為廠家營銷人員和商家營銷人員。營銷人員基本特點(diǎn)：1）工作時(shí)間自由，單獨(dú)行動(dòng)多2）工作績效可以用具體成果顯示出來3）工作具有較大的挑戰(zhàn)性與風(fēng)險(xiǎn)性4）穩(wěn)定性比較低5）進(jìn)入壁壘較低問題2:P2411、將營銷人員的薪酬與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來；2、薪酬設(shè)計(jì)有助于營銷人員關(guān)注角色轉(zhuǎn)變，承擔(dān)更重要的責(zé)任3、激勵(lì)工資是主要的報(bào)酬形式4、業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)5、營銷人員的薪酬制度類型：純傭金制、純底薪計(jì)劃、復(fù)合薪酬計(jì)劃、針對(duì)營銷新手的“瓜分制”的薪酬計(jì)劃。33.薪酬調(diào)查答案：薪酬調(diào)查是指組織通過搜集信息來判斷其他組織所支付的薪酬?duì)顩r的一個(gè)系統(tǒng)過程，這種調(diào)查能夠向?qū)嵤┱{(diào)查的組織提供市場(chǎng)上的各種相關(guān)組織（包括自己的競爭對(duì)手）向員工支付的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)等方面的信息。34.員工福利的作用。答案：①有利于吸引，保留和激勵(lì)員工；②提高員工滿意度；③有助于營造和諧的組織文化，提高員工的忠誠度；④享受稅收優(yōu)惠，提高組織的經(jīng)濟(jì)效益，⑤提高企業(yè)生產(chǎn)率。35.企業(yè)補(bǔ)充福利答案：企業(yè)補(bǔ)充福利是指在國家法定的基本福利之外，由企業(yè)自定的福利項(xiàng)目，企業(yè)補(bǔ)充福利項(xiàng)目的多少和標(biāo)準(zhǔn)的高低在很大程度上要