物業(yè)管理技能大賽理論考試題庫大全-下（多選、判斷題）

PAGEPAGE1物業(yè)管理技能大賽理論考試題庫大全-下（多選、判斷題匯總）多選題1.有下列情形之一的，當(dāng)事人可以申請預(yù)告登記（）：A、預(yù)購商品房B、以預(yù)購商品房設(shè)定抵押C、房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓D、房屋所有權(quán)抵押答案：ABCD2.對于一個(gè)物業(yè)管理師來說，屬于內(nèi)群體的有（）。A、其家庭B、其工作的物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、律師群體D、房地產(chǎn)估價(jià)師群體E、房地產(chǎn)開發(fā)商群體答案：AB3.關(guān)于處分抵押房地產(chǎn)的中止情況，以下選項(xiàng)正確的是（）A、抵押人請求中止的B、抵押人申請?jiān)敢獠⒆C明能夠及時(shí)履行債務(wù)，并經(jīng)抵押權(quán)人同意的C、發(fā)現(xiàn)被拍賣抵押物有權(quán)屬爭議的D、訴訟或仲裁中的抵押房地產(chǎn)答案：BCD4.關(guān)于商品房的現(xiàn)售條件，以下正確的是（）A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)須具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)取得土地使用權(quán)證書或者使用土地的批準(zhǔn)文件C、開發(fā)項(xiàng)目已通過竣工驗(yàn)收D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)須已入駐房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目答案：ABC5.居住物業(yè)需要重點(diǎn)了解的因素是（），以確定目標(biāo)物業(yè)的裝修、室內(nèi)設(shè)備配套標(biāo)準(zhǔn)。A、目標(biāo)物業(yè)周圍地區(qū)住宅的供求狀況B、價(jià)格水平C、對現(xiàn)有住宅滿意的程度D、對未來住房的希望E、公共配套設(shè)施答案：ABCD6.以下關(guān)于成本概念的說法中，正確的有（）。A、會(huì)計(jì)成本=顯見成本B、經(jīng)濟(jì)成本=正常利潤+隱含成本C、經(jīng)濟(jì)利潤+會(huì)計(jì)成本+隱含成本=銷售收入D、當(dāng)會(huì)計(jì)報(bào)表上顯示有利潤時(shí)，也一定有經(jīng)濟(jì)利潤E、經(jīng)濟(jì)利潤是總收益與總成本（經(jīng)濟(jì)成本）的差額，當(dāng)經(jīng)濟(jì)利潤為零時(shí)，則會(huì)計(jì)報(bào)表顯示企業(yè)獲得正常利潤。答案：ACE7.房地產(chǎn)組合投資管理的主要工作包括（）。A、制定組合投資的目標(biāo)和投資準(zhǔn)則B、制定并執(zhí)行組合投資策略C、監(jiān)督物業(yè)購買、處置、資產(chǎn)管理和再投資決策D、提供物業(yè)管理的服務(wù)E、評估組合投資績效答案：ABCE8.行政管理的客體包括（）。A、國家事務(wù)B、社會(huì)事務(wù)C、企業(yè)事務(wù)D、民事事務(wù)E、行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)答案：ABE9.風(fēng)險(xiǎn)損失中經(jīng)濟(jì)價(jià)值的減少必須是（）。A、預(yù)料中的B、非故意的C、非預(yù)期的D、非計(jì)劃的E、非巨大的答案：BCE10.以下哪些房地產(chǎn)是屬于不得設(shè)定抵押權(quán)的（）A、列入文物保護(hù)的建筑物和有重要紀(jì)念意義的其他建筑物B、已依法公告列入拆遷范圍的C、被依法查封、扣押等其他形式限制D、未辦理房地產(chǎn)權(quán)屬證書的答案：ABC11.下列關(guān)于資產(chǎn)負(fù)債率的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A、是反映項(xiàng)目各年所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度及償債能力的指標(biāo)B、屬短期償債能力指標(biāo)C、反映債權(quán)人所提供的資金占全部資產(chǎn)的比例D、反映債務(wù)人所提供的資金占全部資產(chǎn)的比例E、可以用來衡量客戶在清算時(shí)保護(hù)債權(quán)人利益的程度答案：BD12.招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在發(fā)布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請書的10日前，提交哪些（）材料報(bào)物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。A、招標(biāo)文件B、招標(biāo)公告或者招標(biāo)邀請書C、法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料D、投標(biāo)書E、物業(yè)管理有關(guān)的物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的政府批件答案：ABCE13.安全防范周檢除日檢內(nèi)容外，還包括（）。A、現(xiàn)場管理效果及過程管理記錄B、各類安防設(shè)施設(shè)備的檢查C、業(yè)主意見收集反饋D、班組長檢查記錄E、安全隱患分析答案：BCDE14.關(guān)于住房商品化制度說法正確的有（）。A、使房屋管理從政府補(bǔ)貼為主到自負(fù)盈虧B、相繼成立物業(yè)管理公司C、從根本上改變住宅小區(qū)的行政管理體制D、建立并扶持商品房市場E、城鎮(zhèn)住房制度改革答案：DE15.關(guān)于物業(yè)管理成本的構(gòu)成或開支范圍，《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》和《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》有特別規(guī)定，以下正確的是（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營共用設(shè)施設(shè)備，支付的有償使用費(fèi)，計(jì)入營業(yè)成本B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的管理用房有償使用費(fèi)，計(jì)入營業(yè)成本或管理費(fèi)用C、發(fā)生的壞賬損失，計(jì)入材料費(fèi)用D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出，計(jì)入遞延資產(chǎn)E、不得列入成本的支出主要有：支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金等答案：ABDE16.物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的影響力大小來源于（）。A、職位的設(shè)置B、領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力、經(jīng)驗(yàn)和人格魅力C、領(lǐng)導(dǎo)者的出身、政治面貌D、企業(yè)的計(jì)劃安排E、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為答案：AB17.以下房屋的組成部位中，屬于重點(diǎn)防火部位的有（）。A、機(jī)房和地下人防工程B、公共娛樂場所、桑拿浴室及卡拉OK廳C、業(yè)主專用會(huì)所D、資料庫和計(jì)算機(jī)中心E、大堂和過道、電梯間答案：ABCD18.局部排風(fēng)氣體凈化的措施主要有（）。A、除塵B、有害氣體凈化C、高空排放D、廢氣回收利用E、隔離答案：ABC19.民事法律行為應(yīng)當(dāng)具備的條件包括（）。A、行為人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事行為能力B、行為人應(yīng)當(dāng)具有完全民事行為能力C、意思表示真實(shí)D、不違反法律或者社會(huì)公共利益E、能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任答案：ACD20.以下市場調(diào)查內(nèi)容中，屬于銷售渠道調(diào)查的有（）。A、現(xiàn)有渠道調(diào)查B、中間商銷售情況分析C、本企業(yè)銷售策略變化后可能造成的銷售變化D、競爭產(chǎn)品的特性分析E、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)答案：ABC21.物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求有（）。A、按照規(guī)模、任務(wù)設(shè)置B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理C、分工協(xié)作D、精干、高效、靈活E、與企業(yè)的管理水平相匹配答案：ABCD22.實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括（）。A、物業(yè)服務(wù)成本B、法定稅費(fèi)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤D、房產(chǎn)稅E、物業(yè)維修資金答案：ABC23.以下物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)所得到的相對指標(biāo)中，屬于比較相對指標(biāo)的有（）。A、綠化完好率B、居住物業(yè)、寫字樓物業(yè)、商業(yè)物業(yè)面積之比C、甲、乙、丙公司物業(yè)費(fèi)報(bào)價(jià)之比D、物業(yè)家庭戶主文化程度為研究生以上占比E、物業(yè)價(jià)格上漲率答案：BC24.房屋按照建筑結(jié)構(gòu)類型可以分為（）。A、磚木結(jié)構(gòu)B、承重墻結(jié)構(gòu)C、混合結(jié)構(gòu)D、簡體結(jié)構(gòu)E、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)答案：ACE25.《物業(yè)驗(yàn)收須知》的主要內(nèi)容包括（）A、物業(yè)建設(shè)基本情況、設(shè)施設(shè)備的使用說明B、物業(yè)不同部位的保修規(guī)定C、物業(yè)驗(yàn)收應(yīng)注意的事項(xiàng)以及其他需要提示說明的事項(xiàng)D、物業(yè)裝飾裝修管理指南E、小區(qū)內(nèi)相關(guān)公共管理制度答案：ABC26.下列選項(xiàng)中，屬于物業(yè)管理績效評價(jià)指標(biāo)體系中評議指標(biāo)有（）。A、經(jīng)營者基本素質(zhì)B、服務(wù)硬環(huán)境C、財(cái)務(wù)收益狀況D、發(fā)展創(chuàng)新能力E、基礎(chǔ)管理水平答案：ABDE27.新建物業(yè)承接查驗(yàn)是技術(shù)難度高、專業(yè)性強(qiáng)、對日后影響大的工作，除人員準(zhǔn)備外，還要人作好以下哪幾方面的工作（）。A、計(jì)劃準(zhǔn)備B、資料準(zhǔn)備C、查驗(yàn)的儀式策劃D、設(shè)備工具準(zhǔn)備E、符合承接查驗(yàn)條件答案：ABD28.管理規(guī)約屬于業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)中的內(nèi)容有（）。A、擅自改變建筑物及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌、設(shè)計(jì)用途B、違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品C、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；隨意停放車輛和鳴喇叭D、按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用E、遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度答案：DE29.按照與決策的關(guān)系，可將成本分為邊際成本、差異成本和機(jī)會(huì)成本等。以下說法正確的是（）。A、可免成本是指一項(xiàng)成本與多個(gè)方案有關(guān)。B、差異成本是指不同經(jīng)營管理方案成本間之差異，又稱增量成本或減量成本。C、機(jī)會(huì)成本是指選擇使用經(jīng)濟(jì)資源于某方案，而放棄另一方案發(fā)生的潛在利益損失。D、估計(jì)成本目的在于預(yù)測實(shí)際成本以供定價(jià)參考。E、沉沒成本是在目前和未來無論實(shí)行何種方法都無法改變的成本。答案：BCDE30.風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生前的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)包括（）。A、維持企業(yè)的生存B、降低損失成本C、生產(chǎn)能力的保持與利潤計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)D、減輕和消除精神壓力E、保持企業(yè)的服務(wù)能力和履行社會(huì)責(zé)任答案：BCDE31.三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接（）的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。A、30萬㎡以下的住宅項(xiàng)目B、8萬㎡以下的非住宅項(xiàng)目C、20萬㎡以下住宅項(xiàng)目D、5萬㎡以下的非住宅項(xiàng)目E、5萬㎡以上的非住宅項(xiàng)目答案：CD32.物業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān)，通常將其分為以下哪幾個(gè)層次（）。A、物業(yè)管理B、設(shè)施管理C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D、房地產(chǎn)品牌管理E、房地產(chǎn)組合投資管理答案：ABCE33.下列房地產(chǎn)投資行為中，屬于房地產(chǎn)間接投資行為的有（）。A、購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的債券B、購買房地產(chǎn)市場的二手房C、購買房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的股票D、購買房地產(chǎn)抵押基金E、購買房地產(chǎn)抵押支持證券答案：ACDE34.照明總配電箱內(nèi)設(shè)有（）。A、總開關(guān)B、分開關(guān)C、總?cè)垭娖鱀、電能表E、熔斷器答案：ACDE35.妥善處理物業(yè)管理活動(dòng)相關(guān)主體間的關(guān)系。主要包括（）A、與業(yè)主的關(guān)系B、與開發(fā)建設(shè)單位的關(guān)系C、與市政公用事業(yè)單位及專業(yè)公司的關(guān)系D、與政府相關(guān)行政主管部門、街道辦和居委會(huì)的關(guān)系E、與業(yè)主大會(huì)的關(guān)系答案：ABCD36.一般而言，政府物業(yè)管理的特殊性主要體現(xiàn)（）。A、基礎(chǔ)性的物業(yè)管理服務(wù)B、安全及保密管理C、會(huì)議接待及慶典服務(wù)D、內(nèi)部特約服務(wù)E、維護(hù)政府形象答案：BCDE37.辦理房屋租賃登記備案，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提交下列材料（）：A、房屋租賃合同B、房屋租賃當(dāng)事人身份證明C、房屋租金交付證明D、房屋所有權(quán)證書或者其他合法權(quán)屬證明答案：ABD38.以下有關(guān)設(shè)備無形磨損的表述中，正確的是（）。A、是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化造成的設(shè)備貶值B、不表現(xiàn)為設(shè)備實(shí)體的變化和損壞，也不表現(xiàn)為設(shè)備原始價(jià)值的貶值C、可以分為第一類無形磨損和第二類無形磨損D、第一類無形磨損，是出現(xiàn)了更完善的新型設(shè)備使原有沒備局部或全部喪失其使用功能E、第二類無形磨損，是指生產(chǎn)制造工藝的改進(jìn)引發(fā)的原來購買的設(shè)備貶值答案：ABC39.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是通過（），盡可能實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值和增值。A、常規(guī)性的公共服務(wù)B、延伸性的專項(xiàng)服務(wù)C、隨機(jī)性的特約服務(wù)D、委托性的代辦服務(wù)E、創(chuàng)收性經(jīng)營服務(wù)答案：ABCDE40.房屋及設(shè)施設(shè)備管理中維修保養(yǎng)的主要內(nèi)容包括（）。A、對房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、清潔和潤滑B、損耗或故障時(shí)的維修C、必要情況下的專業(yè)測試D、無法修理或無修理價(jià)值時(shí)的更新E、提供必要的安全和防護(hù)裝置裝備答案：ABCD41.寫字樓是為商務(wù)、辦公活動(dòng)提供空間的建筑，包括（）類型。A、企業(yè)自用寫字樓B、商鋪C、出租寫字樓D、自用出租復(fù)合型寫字樓E、工業(yè)寫字樓答案：ACD42.國家建設(shè)部對物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)建設(shè)的要求是（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案記錄信息的報(bào)送、傳遞及有關(guān)事宜的聯(lián)系，主要采用電子郵件方式B、保證物業(yè)管理信用檔案系統(tǒng)信息的全面、準(zhǔn)確C、凡是具有資質(zhì)等級（不包括臨時(shí)資質(zhì)）的物業(yè)服務(wù)企業(yè)都要全部上網(wǎng)D、凡是從事物業(yè)管理的企業(yè)和執(zhí)（從）業(yè)人員都應(yīng)當(dāng)納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用系統(tǒng)E、各級物業(yè)管理主管部門要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極組織、指導(dǎo)和推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)的建設(shè)工作答案：ABDE43.物業(yè)管理績效評價(jià)指標(biāo)中，發(fā)展能力狀況指標(biāo)包括（）。A、資產(chǎn)負(fù)債率B、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、營業(yè)增長率D、凈資產(chǎn)收益率E、資本積累率答案：CE44.住宅共用部位、共用設(shè)備設(shè)施專項(xiàng)維修資金可用于（）的維修、更新、改造。A、消防設(shè)施B、樓梯間C、承重墻體D、屋頂E、業(yè)主家陽臺(tái)答案：ABCD45.影響群體內(nèi)聚力的因素主要有（）。A、群體的構(gòu)成與規(guī)模B、群體領(lǐng)導(dǎo)方式C、群體規(guī)模D、外部競爭E、群體的心理測試結(jié)果答案：ABD46.常見的語法錯(cuò)誤有（）。A、錯(cuò)別字、生造字詞B、搭配不當(dāng)、成分殘缺C、贅余、語序不當(dāng)、雜糅D、指代不明E、虛詞使用不當(dāng)、數(shù)量表達(dá)不清答案：BCDE47.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照股東出資形式來劃分（）。A、房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司B、物業(yè)管理有限責(zé)任公司C、物業(yè)管理股份有限公司D、股份合作制物業(yè)服務(wù)企業(yè)E、外資物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：BCD48.物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一般需要綜合考慮的因素包括（）。A、職位等級B、個(gè)人的技能C、個(gè)人的資歷D、個(gè)人績效E、個(gè)人的社會(huì)關(guān)系答案：ABCD49.屬于《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》明確要求的有（）。A、住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式B、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在售住宅小區(qū)前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)小區(qū)的管理，并簽訂物業(yè)服務(wù)合同C、住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)成立住宅小區(qū)管理委員會(huì)D、房地產(chǎn)經(jīng)營管理從簡單修修補(bǔ)補(bǔ)、收收租金，轉(zhuǎn)向綜合性、多功能的社會(huì)服務(wù)E、房地產(chǎn)的售后服務(wù)按照市場經(jīng)濟(jì)的模式建立新的體制答案：ABC50.在復(fù)利計(jì)算和考慮資金時(shí)間的計(jì)算中，常用的符號(hào)表示正確的有（）。A、i—計(jì)算周期數(shù)B、P—現(xiàn)值C、F—終值（未來值）D、G—每一時(shí)間間隔收入或支出的等比變化值E、B—每一時(shí)間間隔收入或支出的等差變化值答案：BC51.政府對房地產(chǎn)投資過程中的（）等，均對房地產(chǎn)投資者收益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響，從而給投資者帶來風(fēng)險(xiǎn)。A、土地供給政策B、地價(jià)政策C、稅費(fèi)政策D、住房政策E、環(huán)境保護(hù)政策答案：ABCDE52.從工商行政管理控制內(nèi)容看，以下屬于宏觀控制主要體現(xiàn)的有（）。A、控制市場主體具體的組織運(yùn)行及其他市場主體的交易關(guān)系B、規(guī)范市場經(jīng)營主體C、市場準(zhǔn)入調(diào)控D、規(guī)范市場交易行為E、調(diào)控市場結(jié)構(gòu)答案：BCDE53.2007年12月4日頒布的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，加強(qiáng)對（）都起著重要的作用。A、住宅專項(xiàng)維修資金的管理B、保障住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和正常使用C、維護(hù)住宅專項(xiàng)維修資金所有者的合法權(quán)益D、維護(hù)開發(fā)建設(shè)單位的合法權(quán)益E、維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益答案：ABC54.以下哪幾項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)屬于物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中的風(fēng)險(xiǎn)。（）A、物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風(fēng)險(xiǎn)B、業(yè)主緩繳、少交、拒交管理費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)C、代繳水電費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)D、業(yè)主堵塞消防通道帶來的風(fēng)險(xiǎn)E、業(yè)主主讓物業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)答案：BC55.鋼管的連接方法有（）。A、法蘭連接B、粘結(jié)C、焊接D、螺紋連接E、扣結(jié)答案：ACD56.城市規(guī)劃對物業(yè)價(jià)格有很大影響，特別是對（）等的規(guī)定。A、城市發(fā)展方向B、土地出讓金C、建筑高度D、建筑密度E、容積率答案：ACDE57.墻體的設(shè)計(jì)要求包括（）。A、功能方面的要求B、承載力及穩(wěn)定性要求C、美觀方面的要求D、經(jīng)濟(jì)方面的要求E、通風(fēng)方面的要求答案：AB58.建筑內(nèi)部給水系統(tǒng)的組成包括（）。A、引水管B、水表、用水管道、給水附件C、給水管道D、配水裝置和用水設(shè)備、升壓和儲(chǔ)水設(shè)備E、通氣管、清通設(shè)備答案：ABCD59.前期物業(yè)服務(wù)合同中應(yīng)該包括的有關(guān)物業(yè)的承接查驗(yàn)的內(nèi)容有（）。A、說明查驗(yàn)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備的內(nèi)容B、雙方確認(rèn)共用部位共用設(shè)施設(shè)備存在的問題C、建設(shè)單位應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和解決辦法和建設(shè)單位的保修責(zé)任D、建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料E、業(yè)主的入住日期和有關(guān)事項(xiàng)答案：ABCD60.影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的因素有（）。A、企業(yè)戰(zhàn)略B、外部環(huán)境C、技術(shù)D、組織規(guī)模及所處階段E、領(lǐng)導(dǎo)者的決策答案：ABCD61.租戶選擇是租賃管理的核心。在租戶選擇中應(yīng)考慮的主要準(zhǔn)則包括（）。A、潛在租戶所經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型B、潛在租戶的聲譽(yù)、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性和長期盈利能力C、潛在租戶與政府部門的關(guān)系D、潛在租戶所需的面積大小及空間組合E、潛在租戶需要提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容答案：ABDE62.房屋及設(shè)施設(shè)備評價(jià)參考的主要指標(biāo)包括（）。A、容積率B、房屋完好率C、危房率D、設(shè)施設(shè)備完好率E、綠化覆蓋率答案：BCD63.物業(yè)管理活動(dòng)中，溝通的方法有（）。A、傾聽和提問B、表示同情C、解決問題D、跟蹤E、置之不理答案：ABCD64.建筑物的耐久一般包括（）。A、耐火B(yǎng)、抗凍C、抗蛀D、抗熱E、抗腐答案：BCDE65.低層建筑消防給水系統(tǒng)的建筑包括（）。A、10層以下的住宅B、8層以下的住宅C、建筑高度不超過30米的住宅以外其他民用建筑D、建筑高度不超過24米的住宅以外其他民用建筑E、建筑高度超過24米的工業(yè)建筑答案：AD66.固定財(cái)產(chǎn)的火災(zāi)保險(xiǎn)金額的確定方法包括（）。A、賬面原值B、賬面原值加成數(shù)C、重置重建價(jià)值D、重置重建價(jià)值加成數(shù)E、土地價(jià)值加上建筑價(jià)值答案：ABC67.債權(quán)發(fā)生基于的主要原因包括（）。A、合同B、侵權(quán)行為C、不當(dāng)?shù)美鸇、無因管理E、保證答案：ABCD68.項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容有（）。A、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)B、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)知識(shí)C、市場營銷、公共關(guān)系知識(shí)D、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理法規(guī)知識(shí)E、房地產(chǎn)經(jīng)營知識(shí)答案：BCDE69.按資產(chǎn)投資的類型劃分，房地產(chǎn)投資信托公司可以分為（）三種形式。A、負(fù)債型B、權(quán)益型C、抵押型D、資產(chǎn)型E、混合型答案：BCE70.以下屬于物業(yè)稅性質(zhì)的稅收種類有（）。A、城鎮(zhèn)土地使用稅B、印花稅C、城市房地產(chǎn)稅D、房產(chǎn)稅E、契稅答案：ACD71.CRM對企業(yè)的作用是（）。A、CRM能夠整合客戶、企業(yè)和員工資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。B、CRM能夠提高企業(yè)、員工對客戶的響應(yīng)、反饋速度和應(yīng)變能力。C、RM能夠提高企業(yè)銷售收入。D、CRM能夠改善企業(yè)服務(wù)、提高客戶滿意度。E、CRM能夠使企業(yè)快速推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、方案、服務(wù)，實(shí)現(xiàn)培育消費(fèi)、引領(lǐng)消費(fèi)的目的答案：ABCD72.從行政管理所具有的政治性和社會(huì)性兩重屬性來看，行政職能可以分為（）A、政治統(tǒng)治職能B、社會(huì)管理職能C、市場監(jiān)管職能D、公共服務(wù)職能E、宏觀調(diào)控職能答案：AB73.關(guān)于清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法，說法正確的是（）。A、清潔衛(wèi)生服務(wù)管理的基本方法大致可分為外包管理及自行作業(yè)兩大類B、自行作業(yè)不需要監(jiān)督檢查，而是要強(qiáng)化清潔服務(wù)工作C、清潔衛(wèi)生不符合物業(yè)服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)，其責(zé)任在外包清潔服務(wù)公司D、外包管理的重點(diǎn)是監(jiān)督檢查外包清潔公司的工作質(zhì)量并對其進(jìn)行考核和管理E、不論哪種管理方式，物業(yè)服務(wù)企業(yè)均應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的要求，實(shí)施清潔服務(wù)相關(guān)工作答案：ADE74.物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)重點(diǎn)檢查的禁止行為的內(nèi)容包括（）A、擅自變動(dòng)建筑物主體承重結(jié)構(gòu)B、擅自將房間或陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房C、其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為D、損壞原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果E、裝飾裝修質(zhì)量答案：ABCD75.下列關(guān)于零售商業(yè)物業(yè)租約內(nèi)容的說法中正確的是（）。A、規(guī)定每一獨(dú)立承租單元的用途，是為了防止某一個(gè)租戶隨意改變其所承租物業(yè)的使用方式，保持整個(gè)購物中心或商場的統(tǒng)一性B、限制經(jīng)營內(nèi)容相似的租戶是防止購物中心內(nèi)的租戶經(jīng)營類似的商品，盡可能減少來自購物中心內(nèi)的競爭C、限制租戶在一定區(qū)域范圍內(nèi)（通常為8～10km）重復(fù)設(shè)店D、同一個(gè)購物中心的租戶之間營業(yè)時(shí)間可自行安排E、業(yè)主保留對購物中心內(nèi)所有招牌和標(biāo)志的尺寸大小、懸掛位置、語言文字的使用等進(jìn)行限制的權(quán)利答案：AB76.可保風(fēng)險(xiǎn)必須具備的條件有（）。A、可保風(fēng)險(xiǎn)是純粹風(fēng)險(xiǎn)，其發(fā)生必須具有偶然性B、風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是意外的C、風(fēng)險(xiǎn)必須使大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性D、風(fēng)險(xiǎn)的損失必須是可以用貨幣計(jì)量的E、風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生必須是預(yù)料之中的答案：ABCD77.人工費(fèi)的估算是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員費(fèi)用，包括（）等。A、管理服務(wù)人員的工資B、社會(huì)保險(xiǎn)C、服裝費(fèi)D、按規(guī)定提取的福利費(fèi)E、加班費(fèi)答案：ABCDE78.零售商業(yè)物業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)類型包括（）。A、管理模式風(fēng)險(xiǎn)B、產(chǎn)權(quán)與管理權(quán)相分離風(fēng)險(xiǎn)C、管理范圍不確定風(fēng)險(xiǎn)D、人民幣升值風(fēng)險(xiǎn)E、墊款風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCE79.物業(yè)服務(wù)合同終止的情形包括（）。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更注冊地址、法定代表人、名稱B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)如果被宣告破產(chǎn)，應(yīng)按照國家規(guī)定進(jìn)行破產(chǎn)清算，物業(yè)服務(wù)合同自然無法繼續(xù)履行C、因不可抗力致使物業(yè)服務(wù)合同無法履行的，物業(yè)服務(wù)合同將自然終止D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)雙方協(xié)商一致解除合同的，以及法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形E、物業(yè)服務(wù)合同約定的期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽合同的答案：BCDE80.以下屬于造成潛在毛租金收入的減少的原因的是（）。A、物業(yè)維修費(fèi)用增加B、空置的面積不能產(chǎn)生租金收入C、物業(yè)管理費(fèi)用增加D、租出的面積沒有收到租金E、房地產(chǎn)市場不景氣答案：BD81.以下適用普通民事訴訟時(shí)效的是（）A、業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)B、業(yè)主欠繳維修金C、業(yè)主行使撤銷權(quán)D、業(yè)主欠銀行錢未還答案：AD82.居住小區(qū)的社區(qū)文化定位就是在幾種不同文化模式的影響下，業(yè)主或使用人所認(rèn)同的（）。A、居住觀B、經(jīng)營觀C、學(xué)習(xí)觀D、世界觀E、行為模式答案：AE83.以下不屬于影響寫字樓項(xiàng)目區(qū)位選擇的特殊因素的是（）。A、環(huán)境因素B、與其他商業(yè)設(shè)施接近的程度C、易接近性D、周圍土地利用情況和環(huán)境E、公建配套設(shè)施完備的程度答案：AE84.屋面排水的內(nèi)排水系統(tǒng)適用于（）。A、長度特別大的或屋面有天窗的多跨工業(yè)廠房B、對于建筑立面要求高的建筑C、鋸齒形或殼形屋面的建筑D、大面積平頂建筑和寒冷地區(qū)的建筑E、普通住宅、房屋面積較小的公共建筑答案：ABCD85.將市場原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件，其主要目的在于（）。A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動(dòng)中的自主權(quán)B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動(dòng)中的自由權(quán)C、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動(dòng)必須納入計(jì)劃秩序D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動(dòng)必須納入市場秩序E、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動(dòng)必須納入社區(qū)秩序答案：AD86.消防安全檢查的具體方法包括（）。A、專職部門檢查B、各部門、各項(xiàng)目的自查C、日常檢查D、重大節(jié)日檢查和重大活動(dòng)檢查E、上級檢查答案：ABCD87.下列對物業(yè)價(jià)格的主要特征的說法，正確的是（）。A、物業(yè)價(jià)格受區(qū)位的影響很大B、物業(yè)價(jià)格實(shí)質(zhì)上是物業(yè)權(quán)益的價(jià)格C、物業(yè)價(jià)格既有交換代價(jià)的價(jià)格，又有使用代價(jià)的租金D、物業(yè)價(jià)格形成的時(shí)間較短E、物業(yè)價(jià)格容易受交易者的個(gè)別因素的影響答案：ABCE88.市場營銷中被麥卡錫概括的4P組合包括（）。A、價(jià)格B、成本C、渠道D、產(chǎn)品E、促銷答案：ACDE89.火災(zāi)形成的原因歸納起來，大致包括（）。A、人為造成火災(zāi)B、電氣事故造成火災(zāi)C、可燃體自然形成火災(zāi)D、爆炸形成火災(zāi)E、其他原因答案：ABCD90.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)包括（）。A、攝像部分B、跟蹤部分C、傳輸部分D、顯示部分E、控制部分答案：ACDE91.以下哪些項(xiàng)屬于新建物業(yè)管理工作移交的內(nèi)容（）。A、產(chǎn)權(quán)資料，竣工驗(yàn)收資料B、業(yè)主資料C、設(shè)計(jì)、施工資料，物業(yè)保修和物業(yè)使用說明資料，機(jī)電設(shè)備資料D、房屋裝修資料E、合同協(xié)議答案：ABC92.薪酬的制訂和調(diào)整必須考慮的因素包括（）。A、社會(huì)的生活成本、物價(jià)指數(shù)B、企業(yè)的工資支出成本C、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D、個(gè)人的工資期望和家庭的負(fù)擔(dān)E、個(gè)人工作績效答案：ABCE93.業(yè)委會(huì)或業(yè)主大會(huì)可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定或管理規(guī)約針對以下哪些事項(xiàng)可以請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失？（）A、排放污染物或者噪聲B、違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物C、違章搭建D、拒付物業(yè)費(fèi)答案：ABCD94.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立信用檔案專用電子郵箱，具備條件的要建立企業(yè)網(wǎng)站，或在（）上建立網(wǎng)頁。A、中國房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)會(huì)網(wǎng)站B、中國國家建設(shè)部網(wǎng)站C、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站D、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)E、中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)答案：CDE95.固定預(yù)算的假設(shè)前提是（）。A、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動(dòng)是企業(yè)必需的B、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動(dòng)是小區(qū)必需的C、增加費(fèi)用預(yù)算是值得的D、原有的各項(xiàng)開支都是合理的E、要適當(dāng)?shù)牧粲杏嗟卮鸢福篈CD96.物業(yè)管理招標(biāo)文件中關(guān)于招標(biāo)活動(dòng)方案的內(nèi)容包括（）。A、招標(biāo)組織機(jī)構(gòu)B、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)C、招標(biāo)項(xiàng)目基本情況D、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評標(biāo)方法E、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：AB97.建筑物的耐火等級劃分的決定因素是（）。A、建筑材料的燃燒性能B、建筑材料的絕緣性能C、建筑構(gòu)件最低的耐火極限D(zhuǎn)、建筑構(gòu)件的最高耐火極限E、建筑構(gòu)件的燃燒性能答案：AC98.為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序，《條例》規(guī)定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行以下（）義務(wù)。A、告知義務(wù)B、制止義務(wù)C、強(qiáng)制義務(wù)D、報(bào)告義務(wù)E、訴訟義務(wù)答案：ABD99.按照系統(tǒng)中所用的熱媒不同，供暖系統(tǒng)可分為（）。A、熱水供暖系統(tǒng)B、蒸汽供暖系統(tǒng)C、空氣調(diào)節(jié)供暖系統(tǒng)D、熱風(fēng)供暖系統(tǒng)E、分區(qū)供暖系統(tǒng)答案：ABD100.共有房屋所有權(quán)變更登記，應(yīng)由共有人共同申請的是（）A、甲乙丙丁共有一房屋，經(jīng)協(xié)商一致同意變更為甲一人獨(dú)有B、共有性質(zhì)發(fā)生變更C、甲乙丙丁共有一房屋，甲擬將其份額的百分之二十變更給丁D、共有人份額發(fā)生變更答案：ABD101.物業(yè)管理招標(biāo)文件應(yīng)該包括的內(nèi)容有（）。A、招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目簡介，包括招標(biāo)人名稱、地址、聯(lián)系方式、項(xiàng)目基本情況、物業(yè)管理用房的配備情況等B、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等；物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明C、對投標(biāo)人及投標(biāo)書的要求，包括投標(biāo)人的資格、投標(biāo)書的格式、主要內(nèi)容等D、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評標(biāo)辦法；招標(biāo)活動(dòng)方案，包括招標(biāo)組織結(jié)構(gòu)、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)等；其他事項(xiàng)的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容E、評標(biāo)委員會(huì)的組成人員名單、單位和技術(shù)職稱答案：ABCD102.總量指標(biāo)按計(jì)量單位的角度劃分，可以包括的類別有（）。A、實(shí)物量指標(biāo)B、價(jià)值量指標(biāo)C、勞動(dòng)量指標(biāo)D、運(yùn)動(dòng)量指標(biāo)E、消費(fèi)量指標(biāo)答案：ABC103.物業(yè)管理績效評價(jià)基本指標(biāo)中，財(cái)務(wù)效益狀況指標(biāo)包括（）。A、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率B、凈資產(chǎn)收益率C、總資產(chǎn)報(bào)酬率D、資產(chǎn)負(fù)債率E、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率答案：BC104.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)前期介入某房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，并針對該項(xiàng)目情況為建設(shè)單位提出了咨詢性意見，屬于建設(shè)階段的內(nèi)容的有（）。A、提供單元門的安裝意見B、對智能化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供主導(dǎo)性意見C、安排機(jī)電技術(shù)人員全程跟蹤機(jī)電設(shè)施設(shè)備的安裝D、做好前期物業(yè)管理的準(zhǔn)備工作E、整理并全面完成物業(yè)管理方案答案：ACD105.智能建筑集成控制系統(tǒng)的功能有（）。A、信息匯集B、綜合管理各子系統(tǒng)C、共享信息資源D、操作系統(tǒng)E、動(dòng)態(tài)控制系統(tǒng)答案：ABC106.以下關(guān)于成交價(jià)格的敘述中，正確的是（）。A、是交易雙方實(shí)際達(dá)成交易的價(jià)格B、在買方市場下，成交價(jià)格會(huì)偏向最低買價(jià)C、可以是貨幣額、商品或其他有價(jià)物D、隨著交易者的財(cái)力、動(dòng)機(jī)、對交易對象和市場的了解程度的不同而不同E、成交價(jià)格是一個(gè)已經(jīng)完成的事實(shí)答案：ACDE107.一套房施工圖樣往往有很多張，視圖時(shí)需掌握看圖的基本方法，一般可按（）方式進(jìn)行。A、從前往后順序看B、專業(yè)圖樣對著看C、從細(xì)到粗區(qū)別看D、從大到小連著看E、從小到大連著看答案：ABD108.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，應(yīng)當(dāng)（）。A、責(zé)令限期改正B、通告全體業(yè)主C、撤銷其決定D、予以刑事處罰E、提出書面警告答案：ABC109.對業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定，必須是（）。A、依法設(shè)立的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的B、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依據(jù)法定程序作出的C、符合法律、法規(guī)及規(guī)章D、不違背社會(huì)道德，不損害國家、公共和他人利益E、維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織利益答案：ABCD110.照明配電線路的組成部分包括（）。A、高壓線B、進(jìn)戶線C、配電箱D、干線E、支線答案：BCDE111.以下消防管理工作內(nèi)容中，應(yīng)該每周檢查的項(xiàng)目有（）。A、消防加壓水泵、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)試啟動(dòng)一次B、各處消火栓是否損壞，水龍帶、水槍是否到位C、各處消防管是否漏水，各類手提式滅火器是否完好D、防火門、安全出口指示燈、安全通道照明是否完好E、各類水壓壓力是否正常答案：BCD112.按有無加壓和流量調(diào)節(jié)設(shè)備室內(nèi)給水方式包括（）。A、直接供水方式B、設(shè)有水箱的供水方式C、分區(qū)供水方式D、上行下給式E、下行上給式答案：ABC113.下列關(guān)于租賃雙方的權(quán)利義務(wù)的說法中正確的是（）。A、出租人有監(jiān)督承租人按合同規(guī)定合理使用房屋的權(quán)利B、出租人有保障承租人合法使用房屋的義務(wù)C、出租房屋出售時(shí)，承租人有優(yōu)先購買權(quán)D、為滿足使用空間的需求，承租人具有改變建筑物結(jié)構(gòu)的權(quán)利E、經(jīng)出租人同意，承租人有轉(zhuǎn)租獲利的權(quán)利答案：ABCE114.新建物業(yè)承接查驗(yàn)的移交資料包括（）。A、竣工驗(yàn)收資料B、物業(yè)管理費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金的移交審計(jì)資料C、施工設(shè)計(jì)資料D、物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說明資料E、業(yè)主資料答案：ACDE115.關(guān)于物業(yè)管理報(bào)告的主要內(nèi)容，下列說法中正確的有（）。A、工作總結(jié)可由企業(yè)各部門分別做出，然后匯總B、向不同需求主體提交的財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容是相同的C、應(yīng)重視結(jié)束語的編寫D、工作總結(jié)包括已經(jīng)完成和未完成的工作狀況E、工作計(jì)劃必須按照時(shí)間順序排列答案：ACD116.房屋租賃時(shí)，出租人的權(quán)利有（）。A、有按期收取租金的權(quán)利B、有對物業(yè)管理狀況進(jìn)行監(jiān)督建議的權(quán)利C、有監(jiān)督承租人按合同規(guī)定合理使用房屋的權(quán)利D、有依法收回出租房屋的權(quán)利E、有向用戶宣傳、貫徹執(zhí)行國家房管政策和物業(yè)管理公約、管理規(guī)定的權(quán)利答案：ACDE117.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，將普通住宅小區(qū)物業(yè)管理劃分為三個(gè)等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)包括（）。A、基本要求和房屋管理B、專業(yè)物業(yè)管理人員和技術(shù)人員數(shù)量C、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)D、協(xié)助維護(hù)公共秩序E、保潔服務(wù)和綠化養(yǎng)護(hù)管理答案：ACDE118.以下情況下的群體，可以顯著增強(qiáng)群體內(nèi)聚力的有（）。A、相對異質(zhì)B、規(guī)模較小C、目標(biāo)明確D、處于成熟階段E、地理位置較遠(yuǎn)答案：BCD119.建筑給水系統(tǒng)按用途可以分為（）。A、生活給水系統(tǒng)B、工業(yè)給水系統(tǒng)C、商業(yè)給水系D、生產(chǎn)給水系統(tǒng)E、消防給水系統(tǒng)答案：ADE120.不動(dòng)產(chǎn)所有者或使用者相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任有（）。A、支付違約金B(yǎng)、罰款C、排除妨礙D、賠償損失E、停止侵害答案：CDE121.業(yè)主大會(huì)籌備組的組成人員包括（）。A、業(yè)主代表B、建設(shè)單位C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、城市房地產(chǎn)行政主管部門E、街道辦事處或居民委員會(huì)答案：AB122.管理型物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作重點(diǎn)在于（）、績效評價(jià)和客戶關(guān)系管理等。A、現(xiàn)金流管理B、預(yù)算與成本管理C、物業(yè)市場營銷與租賃管理D、專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)采購與分包商管理E、物業(yè)管理工作的規(guī)劃與計(jì)劃答案：ABCDE123.組織創(chuàng)新先于技術(shù)創(chuàng)新，并且還決定了技術(shù)創(chuàng)新的（）。A、速度B、規(guī)模C、制度D、方向E、成功答案：ABD124.以下行政管理部門中，屬于物業(yè)管理的相關(guān)行政管理部門層次的部門有（）。A、區(qū)縣房地產(chǎn)行政管理部門B、工商行政管理部門C、稅務(wù)行政管理部門D、規(guī)劃、城管行政管理部門E、環(huán)衛(wèi)、公安等行政管理部門答案：BCDE125.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工培訓(xùn)的方法有（）。A、實(shí)驗(yàn)法B、課堂教學(xué)法C、現(xiàn)場教學(xué)法D、師徒式培訓(xùn)法E、抽檢法答案：BCD126.按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，不得列入成本支出的是（）。A、國家法律、法規(guī)規(guī)定之外的各種付費(fèi)B、被沒收的財(cái)產(chǎn)、支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金，以及企業(yè)的贊助、捐贈(zèng)支出C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理用房進(jìn)行裝飾裝修發(fā)生的支出D、對外投資支出E、購置和建造固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)的支出答案：ABDE127.物業(yè)管理常見的安全防范系統(tǒng)有（）自動(dòng)呼救系統(tǒng)、煤氣自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和巡更系統(tǒng)等方面。A、門禁對講、道閘系統(tǒng)B、電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)D、紅外線自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)E、自動(dòng)消防監(jiān)控系統(tǒng)答案：ACDE128.物業(yè)管理公司使用的通知屬于（）。A、內(nèi)行文B、外行文C、前行文D、后行文E、下行文答案：ACE129.《物業(yè)管理?xiàng)l例》在立法過程中，主要遵循的基本原則有（）。A、力求完美，方法最優(yōu)的原則B、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則C、從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則D、維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則E、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則答案：BCDE130.以下成本曲線中，先降后升呈U形的有（）。A、總成本B、平均固定成本C、平均可變成本D、邊際成本E、平均成本答案：CDE131.水箱常用的材質(zhì)有（）。A、鋼板B、鑄鐵C、鋼筋混凝土D、混凝土E、塑料.答案：AC132.下列關(guān)于不良物業(yè)資產(chǎn)處置的原則中，正確的有（）。A、先大后小，對資產(chǎn)數(shù)量大、適宜于批量處理的不良物業(yè)資產(chǎn)要優(yōu)先處置B、始終圍繞項(xiàng)目開展工作C、先難后易，對品質(zhì)稍差、處理較困難的資產(chǎn)優(yōu)先處理D、對不同的不良資產(chǎn)要針對性地采取不同的技術(shù)方法E、要廣泛利用社會(huì)資源與市場力量，以“批發(fā)”為主答案：ABC133.影響消費(fèi)者利益的商品銷售秩序具體包括（）。A、商品的功能規(guī)范秩序B、商品的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范秩序C、商品的定價(jià)規(guī)范秩序D、商品的品質(zhì)規(guī)范秩序E、商品的進(jìn)入市場、退出市場秩序答案：ABCD134.員工解聘包括的情況有（）。A、辭職B、退休C、辭退D、資遣E、解職答案：ACD135.影響房地產(chǎn)市場發(fā)展的社會(huì)因素有（）。A、家庭收入水平及分布B、傳統(tǒng)觀念及消費(fèi)心理C、社會(huì)福利D、家庭戶數(shù)與規(guī)模E、家庭生命周期答案：BCDE136.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的法律責(zé)任特點(diǎn)有（）。A、具有國家強(qiáng)制性B、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存的原則C、為處理好物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系D、民事責(zé)任優(yōu)先的原則E、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則答案：BDE137.衛(wèi)生蟲害就是各種有害生物，尤其是病媒生物，包括（）。A、螳螂B、蒼蠅C、白蟻D、蚊子E、老鼠答案：ABDE138.建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則包括（）。A、平等原則B、互惠互利原則C、誠信原則D、寬容原則E、公開原則答案：ABCD139.以下屬于擔(dān)保物權(quán)的有（）。A、土地承包經(jīng)營權(quán)B、抵押權(quán)C、典權(quán)D、質(zhì)權(quán)E、留置權(quán)答案：BDE140.排水系統(tǒng)的基本組成包括（）。A、衛(wèi)生器具B、排水管網(wǎng)C、清通設(shè)備D、水表節(jié)點(diǎn)E、排氣管答案：ABCE141.對寫字樓物業(yè)管理的評價(jià)應(yīng)著重考慮的方面包括（）。A、物業(yè)維修狀況良好B、及時(shí)處理租戶的投訴C、達(dá)到出租目標(biāo)D、顧客滿意度E、維修費(fèi)用很低答案：ABC142.物業(yè)服務(wù)合同的種類有（）。A、早期介入物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、物業(yè)服務(wù)合同D、綜合物業(yè)服務(wù)合同E、后期物業(yè)服務(wù)合同答案：BC143.安全疏散和防火隔離系統(tǒng)包括（）。A、安全疏散指示燈B、通風(fēng)管道C、防火門D、防火卷簾門E、水幕答案：ACDE144.市場交易指標(biāo)包括（）。A、銷售量、出租量B、吸納量、吸納率、吸納周期C、房地產(chǎn)租金、價(jià)格D、房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)E、可供租售量答案：ABCD145.房地產(chǎn)投資中，工業(yè)項(xiàng)目場地的選擇時(shí)須考慮的特殊因素包括（）。A、當(dāng)?shù)靥峁┲饕牧系目赡苄訠、交通運(yùn)輸是否足夠方便C、技術(shù)人才和勞動(dòng)力供給的可能性D、控制環(huán)境污染的政策E、水、電等資源供給的充足程度答案：ABCDE146.對房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理項(xiàng)目選擇外包承包商進(jìn)行評估的主要方面包括（）。A、企業(yè)品牌狀況B、企業(yè)規(guī)模、資信信譽(yù)、技術(shù)能力和質(zhì)量保證能力C、承包商與參與人的關(guān)系D、管理維護(hù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)E、預(yù)算價(jià)格和付款方式答案：ABDE147.室內(nèi)給水系統(tǒng)的基本組成包括（）。A、進(jìn)戶管B、水表節(jié)點(diǎn)C、配水點(diǎn)及給水附件D、衛(wèi)生器具E、清通設(shè)備答案：ABC148.以下市場調(diào)查內(nèi)容中，屬于技術(shù)發(fā)展調(diào)查的有（）。A、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用狀況B、新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用與發(fā)展情況C、新產(chǎn)品的技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢D、政府的方針、政策、法令E、本企業(yè)市場占有率答案：ABC149.縣級以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門會(huì)同同級財(cái)政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅專項(xiàng)維修資金的（）。A、指導(dǎo)B、監(jiān)督C、審批D、計(jì)劃E、核算答案：AB150.以下工商行政管理部門主要承擔(dān)微觀控制職能的有（）。A、國家工商行政管理總局B、省級工商行政管理局C、市級工商行政管理局D、縣級工商行政管理局E、鄉(xiāng)級工商行政管理所答案：CDE151.政策影響性是指房地產(chǎn)投資容易受到政府政策的影響。由于房地產(chǎn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要性，各國政府均對房地產(chǎn)市場倍加關(guān)注，經(jīng)常會(huì)有新的政策措施出臺(tái)，通常包括（）的政策。A、消費(fèi)者保護(hù)B、住房改革C、金融D、土地供給E、財(cái)政稅收答案：BCDE152.清潔衛(wèi)生管理制度包括內(nèi)容有（）。A、各崗位的崗位職責(zé)B、各項(xiàng)清潔工作的標(biāo)準(zhǔn)操作工藝流程C、各個(gè)崗位的操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、清潔質(zhì)量檢查及預(yù)防糾正機(jī)制D、清潔衛(wèi)生操作的基本方法E、員工行為規(guī)范答案：ABCE153.以下哪些屬于業(yè)主共有部分？（）A、電梯B、無障礙設(shè)施C、屋頂D、外墻答案：ABCD154.以下建筑物中，應(yīng)設(shè)置消防卷盤的有（）。A、高級旅館B、綜合樓C、工業(yè)廠房D、軍事建筑E、建筑高度超過100米的超高層建筑答案：ABE155.物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)可以由（）組織實(shí)施。A、建設(shè)單位B、業(yè)主委員會(huì)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、業(yè)主大會(huì)E、社區(qū)居委會(huì)答案：AB156.以下屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的財(cái)務(wù)法的有（）。A、避免和預(yù)防B、抑制和風(fēng)險(xiǎn)中和C、集合或分散D、自留或承擔(dān)E、轉(zhuǎn)移答案：DE157.心理健康的表現(xiàn)是（）。A、智力超常B、智力一般C、智力落后D、智力異常E、智力后進(jìn)答案：AB158.工商行政管理機(jī)關(guān)行政行為成立一般包括的要件有（）。A、必須是在其法定的職權(quán)范圍內(nèi)采取的行政措施B、行政行為的內(nèi)容必須是合法、確定和可行的C、必須符合法律規(guī)定的程序D、必須符合法律所規(guī)定的方式E、必須依據(jù)國家法律規(guī)定的合同要件要求答案：ABCD159.下列關(guān)于我國物業(yè)管理發(fā)展說法正確的有（）。A、我國第一家專業(yè)化物業(yè)管理公司成立，標(biāo)志著我國在物業(yè)管理道路上邁出了第一步B、建設(shè)部總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并頒布了《城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》C、相關(guān)法令頒布后，各地開始把物業(yè)管理作為城市管理體制的重大改革事項(xiàng)來著手推行D、深圳市積極探索物業(yè)管理招投標(biāo)制度E、中國物業(yè)協(xié)會(huì)成立，對加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到重要作用答案：ACDE160.2005年，國家人事部和建設(shè)部頒布的有關(guān)物業(yè)管理師的文件有（）。A、《物業(yè)管理?xiàng)l例》B、《物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》C、《物業(yè)管理是制度暫行規(guī)定》D、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》E、《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》答案：CDE161.物業(yè)承接查驗(yàn)的移交分為（）幾種情況。A、建設(shè)單位將物業(yè)房屋移交給業(yè)主B、物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位將物業(yè)移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)移交給向業(yè)主大會(huì)或產(chǎn)權(quán)單位D、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)將物業(yè)移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)E、建設(shè)單位將新建物業(yè)移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：BCDE162.一般而言，成本是指全部生產(chǎn)費(fèi)用，即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的、以貨幣形式表現(xiàn)出來的各種物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)，以下說法正確的是（）。A、所耗費(fèi)的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價(jià)值，即物化勞動(dòng)的價(jià)值B、活勞動(dòng)或勞動(dòng)力耗費(fèi)所創(chuàng)造的價(jià)值，即勞動(dòng)者的必要?jiǎng)趧?dòng)耗費(fèi)的補(bǔ)償價(jià)值C、企業(yè)生產(chǎn)所耗費(fèi)的材料的轉(zhuǎn)移價(jià)值、所耗費(fèi)的設(shè)備轉(zhuǎn)移價(jià)值等為勞動(dòng)力耗費(fèi)D、勞動(dòng)者的工資及福利費(fèi)等為物化勞動(dòng)的價(jià)值E、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理答案：AB163.政府通過調(diào)整土地供應(yīng)數(shù)量、調(diào)整與土地開發(fā)相關(guān)的稅費(fèi)政策等經(jīng)濟(jì)手段，靈活運(yùn)用（）出讓方式，以及必要時(shí)通過直接的行政干預(yù)，都可以對地價(jià)進(jìn)行有效的調(diào)控。A、協(xié)議B、掛牌C、劃撥D、拍賣E、招標(biāo)答案：ABDE164.物業(yè)管理方式與運(yùn)作程序的組成內(nèi)容一般包括（）。A、組織構(gòu)架的設(shè)置B、流程與支持系統(tǒng)的設(shè)計(jì)C、管理機(jī)制的確定D、人員配備E、人員管理答案：ABC165.常用的空氣分布器有（）。A、單層風(fēng)B、雙層風(fēng)口C、多層風(fēng)口D、矩形風(fēng)口E、旋轉(zhuǎn)吹風(fēng)口答案：DE166.房地產(chǎn)投資首先面臨的是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，投資者對這些風(fēng)險(xiǎn)不易判斷和控制，以下屬于系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)B、市場供求風(fēng)險(xiǎn)C、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)D、政策風(fēng)險(xiǎn)E、利率風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE167.物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與的竣工驗(yàn)收包括（）。A、單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收B、分期工程竣工驗(yàn)收C、綜合竣工驗(yàn)收D、大市政工程竣工驗(yàn)收E、家庭裝修工程竣工驗(yàn)收答案：ABC168.原始價(jià)值簡稱原值、原價(jià)，也稱歷史成本、原始購置成本，是指一項(xiàng)資產(chǎn)在當(dāng)初取得時(shí)實(shí)際發(fā)生的成本，包括（）等。A、購買價(jià)B、運(yùn)行費(fèi)C、運(yùn)輸費(fèi)D、安裝費(fèi)E、繳納的有關(guān)稅費(fèi)答案：ACDE169.關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)，下列說法錯(cuò)誤的有（）。A、暫定資質(zhì)的有效期為2年B、申請資質(zhì)等級的評定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每年核定一次D、資質(zhì)等級升級依次上升，不得越級升級E、資質(zhì)等級管理從企業(yè)注冊資本、人員構(gòu)成等七個(gè)方面來劃分評定等級答案：AC170.在物業(yè)管理市場上，會(huì)引起物業(yè)服務(wù)供給的變動(dòng)的因素包括（）。A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格水平B、勞動(dòng)力成本C、最低工資水平D、成本控制能力E、管理模式與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)答案：BCDE171.空調(diào)的安裝位置和安裝方式的選定，主要考慮（）。A、建筑物外觀美觀和統(tǒng)一性B、空調(diào)安裝的安全性C、空調(diào)噪聲和滴水對環(huán)境和相鄰業(yè)主的影響D、對空調(diào)的定期維修保養(yǎng)和巡視檢查E、空調(diào)的工作效率答案：ABCE172.物業(yè)經(jīng)營管理是指為了滿足業(yè)主的目標(biāo)，綜合利用（）的技術(shù)、手段和模式，以收益性物業(yè)為對象，為業(yè)主提供的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理服務(wù)。A、物業(yè)管理B、設(shè)施管理C、成本管理D、房地產(chǎn)組合投資管理E、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理答案：ABDE173.設(shè)施經(jīng)理的工作通常包括非職業(yè)性和職業(yè)性工作，屬于職業(yè)性工作的有（）。A、保安工作B、清潔衛(wèi)生和修理工作C、決策物業(yè)區(qū)位D、預(yù)測未來企業(yè)空間需求E、確定空間使用方式答案：ABCD174.社區(qū)管理主體的管理功能具體包括（）。A、管理業(yè)主物業(yè)B、處理社區(qū)關(guān)系C、提供社區(qū)服務(wù)D、維護(hù)社區(qū)利益E、代理行政管理答案：BCD175.關(guān)于建筑物外公共區(qū)域清潔說法正確的是（）。A、建筑物外公共區(qū)域的清潔主要包括道路清潔、游樂場等公共設(shè)施清潔、公共綠化清潔、各種露天排水井溝的清潔等B、室外公共區(qū)域的清潔方法主要包括掃、洗、撿等C、建筑物外公共區(qū)域的清潔對專業(yè)知識(shí)和技能要求較高D、建筑物外公共區(qū)域的清潔對設(shè)備要求較高E、園區(qū)水池景觀、露天停車場不屬于建筑物外公共區(qū)域的清潔范圍答案：AB176.在物業(yè)管理市場上，會(huì)引起物業(yè)服務(wù)供給的變動(dòng)的因素包括（）。A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格水平B、勞動(dòng)力成本C、最低工資水平D、成本控制能力E、管理模式與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)答案：BCDE177.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修施工單位違反裝飾裝修管理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）。A、及時(shí)勸阻和制止B、依據(jù)裝修管理合同停水停電C、已造成事實(shí)后果或拒不改正的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門依法處理D、沒收裝飾裝修的施工工具E、依據(jù)裝修管理合同從押金中扣除違約金和賠償?shù)膿p失答案：ACE178.住房建設(shè)、分配、管理都由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包產(chǎn)生的弊端表現(xiàn)在（）。A、建設(shè)資金投入無回收B、形不成投入產(chǎn)出的良性循環(huán)C、制約了住宅建設(shè)的發(fā)展D、不能維持房屋的維修養(yǎng)護(hù)E、居住環(huán)境惡劣，房屋管理混亂答案：ABCD179.《物權(quán)法》規(guī)定應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意的事項(xiàng)有（）。A、籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金B(yǎng)、制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約C、選舉業(yè)主委員會(huì)和更換業(yè)主委員會(huì)成員D、改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施E、決定有關(guān)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則答案：AD180.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成包括（）。A、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)安全C、網(wǎng)絡(luò)硬件D、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)E、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)組織答案：ABCD181.根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行（）義務(wù)。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年至少一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于二次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況C、業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主大會(huì)按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)E、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況及違紀(jì)違法行為，并直接向主管行業(yè)部門報(bào)告答案：ACD182.我國城市房地產(chǎn)管理法中規(guī)定的國家實(shí)行登記發(fā)證制度的有（）。A、土地所有權(quán)B、土地使用權(quán)C、房屋所有權(quán)D、房屋使用權(quán)E、房屋租賃權(quán)答案：BC183.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)為一級資質(zhì)，則其應(yīng)該到達(dá)的各專項(xiàng)要求為（）。A、注冊資本最低為人民幣500萬元B、如果已知其管理多層住宅100萬㎡，其管理有高層住宅，高層住宅最低的管理規(guī)模為100萬㎡C、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類專職管理和技術(shù)人員不少于30人D、具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱E、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績答案：ACDE184.下列選項(xiàng)中，屬于資金收回項(xiàng)目的是（）。A、物業(yè)管理報(bào)酬B、開展物業(yè)經(jīng)營C、資金的投放D、各項(xiàng)資產(chǎn)的使用E、多層次服務(wù)所取得的收入答案：ABE185.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)辦理交接手續(xù)時(shí)的注意事項(xiàng)包括（）。A、評價(jià)物業(yè)及共用配套設(shè)施設(shè)備的使用狀況B、移交資料和費(fèi)用C、業(yè)主和裝修資料D、合同協(xié)議情況E、提出遺留問題的處理方案答案：ABE186.政治環(huán)境涉及資本的安全性，是投資者最敏感的問題，具體包括（）。A、政治體制B、政局穩(wěn)定性C、政府能力D、政策連續(xù)性E、政府對待外資的態(tài)度答案：ABCDE187.保險(xiǎn)和慈善的區(qū)別的說法中，正確的有（）。A、保險(xiǎn)實(shí)行的補(bǔ)償是無償?shù)?，是保險(xiǎn)事故發(fā)生后對保險(xiǎn)受益人的無償幫助B、保險(xiǎn)當(dāng)事人地位的確定基于雙方議定的權(quán)力義務(wù)關(guān)系C、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是具有互助合作性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體D、保險(xiǎn)行為受保險(xiǎn)合同的約束E、保險(xiǎn)共同準(zhǔn)備的財(cái)產(chǎn)形成基于數(shù)學(xué)計(jì)算為基礎(chǔ)答案：BCDE188.以下有關(guān)賬面價(jià)值、市場價(jià)值和原始價(jià)值的說法中，錯(cuò)誤的是（）A、賬面價(jià)值又稱賬面凈值、折余價(jià)值B、市場價(jià)值是隨著時(shí)間的流逝而不斷減少的C、市場價(jià)值是指一項(xiàng)資產(chǎn)現(xiàn)時(shí)在市場上實(shí)際所值的價(jià)格D、原始價(jià)值是始終不變的E、賬面價(jià)值是隨著時(shí)間的流逝而上下波動(dòng)的答案：BE189.入住與裝修管理與前期介入等物業(yè)管理工作不同的是，物業(yè)入住與裝修管理（）A、服務(wù)政策性強(qiáng)B、涉及面廣C、管理難度大D、涉及面窄E、容易導(dǎo)致物業(yè)管理單位與業(yè)主之間發(fā)生矛盾和沖突答案：ABCE190.保單主要內(nèi)容包括（）。A、聲明事項(xiàng)B、保險(xiǎn)責(zé)任C、除外責(zé)任D、附注條件E、保險(xiǎn)原則答案：ABCD191.投標(biāo)文件又稱標(biāo)書，其組成部分一般包括（）。A、物業(yè)管理方案B、投標(biāo)函、投標(biāo)報(bào)價(jià)表C、資格證明文件D、資格預(yù)審申請書E、招標(biāo)文件要求提供的其他材料答案：ABCE192.敞開式雨水排水系統(tǒng)中的埋地管宜采用的類別是（）。A、PVC管B、混凝土管C、鋼筋混凝土管D、陶土管E、石棉水泥管答案：BCDE193.收益性物業(yè)是指能直接產(chǎn)生租賃收益或其他經(jīng)濟(jì)收益的物業(yè)，包括（）等。A、自住型公寓B、政府辦公樓C、旅館D、餐館E、寫字樓答案：CDE194.下列情形中，要約不得撤銷的有（）。A、受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行作了準(zhǔn)備工作B、撤銷要約的通知在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人C、要約人確定了承諾期限的D、要約人明示要約不可撤銷的E、撤銷要約的通知在要約人尚未收到受要約人發(fā)出的承諾通知之前答案：AC195.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括（）。A、固定電話通信系統(tǒng)、聲訊服務(wù)通信系統(tǒng)B、視訊服務(wù)系統(tǒng)、電視通訊系統(tǒng)C、衛(wèi)星通信系統(tǒng)、多媒體通信系統(tǒng)D、通用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、專用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)E、無線電通信系統(tǒng)答案：ABCE196.根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，經(jīng)業(yè)主共同決定，建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金可以用于以下哪些設(shè)施設(shè)備的共有部分的維修、更新和改造。（）A、電梯B、屋頂C、外墻D、無障礙設(shè)施答案：ABCD197.社會(huì)保險(xiǎn)具有的基本特征是（）。A、盈利性B、社會(huì)性C、強(qiáng)制性D、福利性E、互濟(jì)性答案：BCDE198.出租人負(fù)有的義務(wù)包括（）。A、保管租賃物B、支付租金的義務(wù)C、瑕疵擔(dān)保責(zé)任D、租賃物的維修義務(wù)E、按照約定將租賃物交付承租人，并在租賃期間保持租賃物符合約定的用途答案：CDE199.以下關(guān)于物業(yè)管理招標(biāo)的主體條件的說法中，正確的有（）。A、招標(biāo)人為業(yè)主委員會(huì)的，須經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)B、招標(biāo)人為業(yè)主委員會(huì)的，應(yīng)將招標(biāo)投標(biāo)的過程和結(jié)果及時(shí)向業(yè)主公開C、招標(biāo)人為建設(shè)單位的，必須符合相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定的其他條件D、招標(biāo)項(xiàng)目為重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施或公用事業(yè)物業(yè)的，招標(biāo)人必須經(jīng)相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門的批準(zhǔn)、授權(quán)E、招標(biāo)人為建設(shè)單位的，須經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán)答案：ABCD200.訂立外包管理合同應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。A、在簽訂合同時(shí)要注意保證簽約主體與實(shí)施主體一致B、合同中應(yīng)明確因設(shè)施設(shè)備故障、事故造成人的人員、財(cái)產(chǎn)等損失，明確在出現(xiàn)情況時(shí)的責(zé)任方，以免在出現(xiàn)問題時(shí)產(chǎn)生糾紛C、應(yīng)在合同中明確服務(wù)的技術(shù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并盡量采取量化形式，便于檢驗(yàn)D、委托方應(yīng)盡量保留受托方在服務(wù)過程中的有關(guān)質(zhì)量記錄文件，即便于監(jiān)督服務(wù)過程，也便于掌握設(shè)施設(shè)備狀況E、建立針對承包方的檢查控制制度并落實(shí)專人負(fù)責(zé)實(shí)施答案：ABCD201.入住服務(wù)的管理包含（）幾方面內(nèi)容。A、入住流程手續(xù)B、費(fèi)用繳納C、驗(yàn)房及發(fā)放鑰匙D、確定辦理裝修的時(shí)間E、資料歸檔答案：ABCE202.以下屬于電子檔案的有（）。A、分類卡片目錄B、保存于電腦硬盤的文字和圖形圖像資料C、簿式索引D、卡片式檢索工具E、閉路視頻監(jiān)控設(shè)備產(chǎn)生的錄像資料答案：BE203.包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出，一般包括（）。A、經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊C、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用D、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用E、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改選費(fèi)用答案：ABCD204.資產(chǎn)投資者需要結(jié)合對市場的跟蹤、分析判斷，確定不同市場條件下的投資標(biāo)準(zhǔn)。這些投資標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A、現(xiàn)金流B、租金波動(dòng)C、基于市場交易的收益變化D、凈現(xiàn)值E、收益率答案：ABC205.下列對于寫字樓的物業(yè)保險(xiǎn)說法正確的是（）。A、在采取了各種安全和風(fēng)險(xiǎn)管理措施后，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就不必再購買保險(xiǎn)B、業(yè)主或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)最好是為物業(yè)購買一種能提供全面保障的保單C、寫字樓的業(yè)主在選擇投保時(shí)，比較明智的做法是選擇那些自己無法控制的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行投保，而承擔(dān)那些自己可以控制或規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目D、寫字樓物業(yè)投保的最大特點(diǎn)是保險(xiǎn)費(fèi)是物業(yè)經(jīng)營成本的一部分，且這部分費(fèi)用最終要轉(zhuǎn)嫁到租戶身上E、如果寫字樓物業(yè)的業(yè)主或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)購買了整體保險(xiǎn)，各租戶就不必再為各自單獨(dú)承擔(dān)部分的空間購買保險(xiǎn)答案：CD206.下列必須由專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意的事項(xiàng)有（）。A、改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施B、制定或修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則C、選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、物業(yè)管理方案的制訂或修改E、專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案答案：AE207.在搜集交易實(shí)例時(shí)應(yīng)盡可能搜集較多的內(nèi)容，一般包括（）。A、交易情況B、交易實(shí)例物業(yè)的狀況C、成交日期D、成交價(jià)格E、付款方式答案：ABCDE208.以下情況的變化中，形成住房需求變化的有（）。A、住房價(jià)格B、居民收入水平C、對未來價(jià)格看漲的預(yù)期D、住房以外其他房地產(chǎn)價(jià)格E、住房開發(fā)成本答案：BCD209.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)主入住中應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的資料包括（）。A、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》B、《入住通知書》C、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》D、《業(yè)主（住戶）手冊》E、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》答案：BCDE210.治安防范注意事項(xiàng)包括（）。A、遇到有形跡可疑人員，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告B、遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警C、管轄范圍公共區(qū)域有瘋、傻、醉等特殊人員進(jìn)入或鬧事時(shí)，一定要將其勸離管轄區(qū)D、管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生墜樓等意外事故，應(yīng)立即通知急救單位及公安部門、家屬，并維護(hù)好現(xiàn)場E、遇到有人在公共區(qū)域聚眾鬧事，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)答案：BDE211.影響市場區(qū)域形狀和大小的關(guān)鍵因素包括（）。A、競爭性項(xiàng)目的區(qū)域B、自然特征、人口密度的大小C、建筑阻礙、高速路或鐵路D、鄰里關(guān)系和人口統(tǒng)計(jì)特征E、發(fā)展的類型和范圍答案：ABCDE212.收益乘數(shù)是采用市場提取法，從與估價(jià)對象的收益流量類型等相同的類似物業(yè)有關(guān)資料中求得，收益乘數(shù)具體有（）。A、毛收入乘數(shù)B、毛租金乘數(shù)C、有效毛收入乘數(shù)D、凈收益乘數(shù)E、潛在毛收入乘數(shù)答案：BCDE213.企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)靜態(tài)形式包括（）。A、流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)B、流動(dòng)負(fù)債C、投資性現(xiàn)金流動(dòng)D、長期負(fù)債E、所有者權(quán)益答案：ABDE214.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理的原則包括（）。A、制訂合理的運(yùn)行計(jì)劃，營造良好的工作環(huán)境B、強(qiáng)化對裝飾裝修的監(jiān)督管理C、配備合格的運(yùn)行管理人員D、建立健全必要的規(guī)章制度E、強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備的狀態(tài)管理和節(jié)能管理答案：ACDE215.居住小區(qū)里社會(huì)文化的性質(zhì)是（）。A、社區(qū)文化是一種認(rèn)同文化B、社區(qū)成員是社會(huì)文化的主體C、文化氛圍是營造社區(qū)文化的必要環(huán)境D、業(yè)主文化建設(shè)的短期性E、社區(qū)文化建設(shè)的單層性答案：ABC216.在市場比較法中，交易實(shí)例物業(yè)的狀況應(yīng)了解的內(nèi)容包括（）。A、名稱、坐落B、面積、四至C、用途、產(chǎn)權(quán)D、交易情況E、建筑物建成年月答案：ABCDE217.在篩選應(yīng)聘者簡歷時(shí)應(yīng)重點(diǎn)查看的客觀內(nèi)容包括（）。A、自我評價(jià)和描述B、個(gè)人成績C、工作經(jīng)歷D、教育背景E、個(gè)人信息答案：BCDE218.物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法納稅涉及的稅種有（）。A、土地使用稅B、企業(yè)所得稅C、營業(yè)稅D、增值稅E、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加答案：BCE219.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的上門有償清潔服務(wù)包括為了滿足業(yè)主（客戶）的需求而提供的上門（）。A、家居清潔B、清潔拓荒C、定期保潔D、專項(xiàng)清潔E、建筑物大堂清潔答案：ABCD220.美國社會(huì)學(xué)家利維特勾勒出的社會(huì)組織的基本要素包括（）。A、組織目標(biāo)B、組織結(jié)構(gòu)C、組織技術(shù)、組織環(huán)境D、組織參與者E、組織運(yùn)行答案：ABCD221.以下屬于房地產(chǎn)投資之利的是（）。A、相對較高的收益水平B、能夠得到稅收方面的好處C、易于獲得金融機(jī)構(gòu)的支持D、能抵消通貨膨脹的影響E、提高投資者的資信等級答案：ABCDE222.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括（）。A、直線型B、矩陣型C、網(wǎng)絡(luò)型D、事業(yè)部制E、直線參謀制答案：ABC223.以下哪些屬于合同的禁止行為（）A、不交物業(yè)費(fèi)就斷水?dāng)嚯夿、所有項(xiàng)目都轉(zhuǎn)包C、將公共收益扣除合理成本進(jìn)行分成D、私自處分公共收益答案：ABD224.保證非收益部分的合理使用需要促進(jìn)（）。A、共用空間的合理配置B、分階段的合理配置C、管理服務(wù)空間的合理配置D、設(shè)備空間的合理配置E、不確定答案：ACD225.北京市寫字樓等級劃分有特定的參考標(biāo)準(zhǔn)（硬件部分）。下列有關(guān)甲級寫字樓的描述，錯(cuò)誤的是（）。A、位置十分優(yōu)越，一般屬于城市商務(wù)中心（CBD），交通十分便利B、停車位數(shù)量：每90-120m2出租面積提供1個(gè)機(jī)動(dòng)車位C、辦公空間在一定程度上具有靈活分隔適應(yīng)性，室內(nèi)凈高2.5mD、全面設(shè)置消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和消防自動(dòng)滅火系統(tǒng)E、中央空調(diào)系統(tǒng)，溫濕可由中央系統(tǒng)控制答案：BCE226.物業(yè)管理服務(wù)的特點(diǎn)包括（）。A、公共性和綜合性B、排他性和獨(dú)立性C、廣泛性和差異性D、即時(shí)性和無形性E、持續(xù)性和長期性答案：ACDE227.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)，要求招標(biāo)人不得有下列禁止性行為（）。A、以不合理?xiàng)l件限制潛在投標(biāo)人B、排斥潛在投標(biāo)人C、對潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇D、要求投標(biāo)人進(jìn)行資格預(yù)審E、對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際不符的資格要求答案：ABCE228.房地產(chǎn)開發(fā)前期工作階段的內(nèi)容，包括（）等方面工作。A、取得建設(shè)用地B、取得建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)C、完成房屋拆遷D、審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)答案：ABCD229.以下屬于觀察法的市場調(diào)查方法有（）。A、用戶觀察B、柜臺(tái)觀察C、痕跡測量D、電話調(diào)查E、網(wǎng)上調(diào)查答案：ABC230.以下內(nèi)容中，屬于建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》規(guī)定的有（）。A、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償；屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任的，裝修人可以向裝飾裝修企業(yè)追償B、裝修人擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施造成損失的，由裝修人負(fù)責(zé)賠償C、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對公共部位和設(shè)施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任D、損壞國家、集體財(cái)產(chǎn)或者他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失E、不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失答案：ABC231.在發(fā)生危機(jī)及其他業(yè)主合法權(quán)益，但無法通知相關(guān)業(yè)主的緊急情況下，物業(yè)管理人員可以協(xié)同（）進(jìn)入相關(guān)業(yè)主自用部位進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或其他員工B、業(yè)主委員會(huì)人員C、其他相鄰業(yè)主D、居委會(huì)人員E、秩序維護(hù)人員答案：BCD232.廠商的適度規(guī)模是指正好使（）達(dá)到最大時(shí)的生產(chǎn)規(guī)模。A、收益遞增B、邊際產(chǎn)量遞增C、平均產(chǎn)量遞增D、總產(chǎn)量遞增E、產(chǎn)品銷售收入遞增答案：AE233.發(fā)生物業(yè)工程質(zhì)量問題的原因主要有（）A、設(shè)計(jì)方案不合理或違反規(guī)范造成的設(shè)計(jì)缺陷B、施工單位不按規(guī)范施工或施工工藝不合理甚至偷工減料C、驗(yàn)收檢查不細(xì)、把關(guān)不嚴(yán)；建材質(zhì)量不合格；建設(shè)單位管理不善D、氣候、環(huán)境、自然災(zāi)害等其他原因E、驗(yàn)收時(shí)人為觀測錯(cuò)誤引起的工程質(zhì)量問題答案：ABCD234.工商行政管理機(jī)關(guān)對違法經(jīng)營行為及其行為者的依法查處權(quán)具體包括（BCDE）。A、登記注冊權(quán)B、依法調(diào)查權(quán)C、檢查權(quán)D、行政處罰權(quán)E、行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)答案：BCDE235.戰(zhàn)略經(jīng)營分析階段的工作具體包括（）。A、確立企業(yè)正確的經(jīng)營思想和指導(dǎo)方針B、經(jīng)營戰(zhàn)略類型的選擇C、進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境的分析，找出生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅D、進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)部條件分析，找出優(yōu)勢和劣勢E、確定企業(yè)的使命和目標(biāo)答案：ACDE236.新建物業(yè)承接查驗(yàn)的移交資料包括（）。A、物業(yè)工程竣工驗(yàn)收資料B、物業(yè)管理費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金的移交審計(jì)資料C、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料D、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件E、業(yè)主的產(chǎn)權(quán)資料答案：ACD237.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)價(jià)方式采用（）。A、包干制B、代收代繳C、酬金制D、現(xiàn)金折扣E、明碼標(biāo)價(jià)答案：AC238.物業(yè)管理服務(wù)模式要確定的最符合物業(yè)實(shí)際情況和業(yè)主需求的管理服務(wù)重點(diǎn)和主要措施，包括（）。A、服務(wù)需求定位B、客戶定位C、物業(yè)的功能定位D、競爭態(tài)勢定位E、服務(wù)方式定位答案：ABC239.以下關(guān)于物業(yè)區(qū)位的表述正確的是（）。A、物業(yè)價(jià)格與區(qū)位密切相關(guān)B、物業(yè)的區(qū)位就是指物業(yè)的地理坐標(biāo)位置C、物業(yè)的區(qū)位是指物業(yè)的空間位置D、最常見的是用距離來衡量區(qū)位的好壞E、“便捷性”指“外”到“內(nèi)”——“進(jìn)”的方便程度答案：ACD240.商品租金又稱全價(jià)租金，是指以物業(yè)價(jià)值為基礎(chǔ)確定的租金，由（）、保險(xiǎn)費(fèi)、地租和利潤等八項(xiàng)因素構(gòu)成A、攤銷費(fèi)B、管理費(fèi)C、維修費(fèi)D、投資利息E、房產(chǎn)稅答案：BCDE241.寫字樓物業(yè)保值增值的作用體現(xiàn)在（）。A、地產(chǎn)價(jià)值的增長B、穩(wěn)定的巨額利潤C(jī)、延長建筑物使用壽命D、在產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓中產(chǎn)生超越物業(yè)本身的價(jià)值E、獲得良好的市場形象答案：BCDE242.建筑施工圖主要包括（）。A、建筑平面圖B、建筑立面圖C、建筑剖面圖D、建筑詳圖E、基礎(chǔ)施工圖答案：ABCD243.成本預(yù)算工作的基本要求包括（）。A、成本預(yù)算必須同其他預(yù)算相協(xié)調(diào)B、成本預(yù)算要以各項(xiàng)定額為基礎(chǔ)C、成本預(yù)算應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施保證D、成本預(yù)算要全面權(quán)衡，提高資金使用效益E、成本預(yù)算既要符合實(shí)際，又要適當(dāng)留有余地答案：ABCDE244.物業(yè)管理招投標(biāo)的特點(diǎn)包括（）。A、長期性B、早期介入C、保密性D、階段性E、原則性答案：BD245.中國人的別墅概念跟歐美發(fā)達(dá)國家有很大的不同，通常把（）等統(tǒng)統(tǒng)稱為別墅。A、獨(dú)立式住宅B、聯(lián)排住宅C、多層住宅D、低容積率住宅E、低密度復(fù)合住宅答案：ABE246.風(fēng)險(xiǎn)的估測采用的方法主要包括（）。A、財(cái)務(wù)分析方法B、概率論方法C、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法D、內(nèi)部收益率法E、凈現(xiàn)值法答案：BC247.辦理房屋登記一般程序包括（）A、申請B、受理C、審核D、記載于登記簿及發(fā)證答案：ABCD248.天溝外排水系統(tǒng)的組成部分包括（）。A、檐溝B、天溝C、水斗D、水立管E、水落管答案：BCD249.抵押權(quán)所擔(dān)保的范圍包括（）。A、主債權(quán)B、利息C、違約金、損害賠償金D、實(shí)現(xiàn)抵押債權(quán)的費(fèi)用E、抵押物的保管費(fèi)用答案：ABCD250.風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)包括（）。A、維持企業(yè)的生存B、降低損失成本C、生產(chǎn)能力的保持與利潤計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)D、減輕和消除精神壓力E、保持企業(yè)的服務(wù)能力和履行社會(huì)責(zé)任答案：BCDE251.經(jīng)依法登記的房屋抵押權(quán)發(fā)生下列情形的，權(quán)利人應(yīng)當(dāng)申請抵押權(quán)注銷登記（）：A、主債權(quán)消滅B、抵押權(quán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)C、抵押權(quán)人放棄抵押權(quán)D、抵押權(quán)人轉(zhuǎn)移答案：ABC252.物業(yè)管理方案中，體現(xiàn)物業(yè)企業(yè)管理理念、管理優(yōu)勢和企業(yè)綜合競爭實(shí)力的關(guān)鍵內(nèi)容包括（）。A、項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)思B、組織架構(gòu)與人員的配置C、費(fèi)用測算與成本控制D、早期介入和前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容E、管理方式、運(yùn)作程序與管理措施答案：ABCE253.關(guān)于房地產(chǎn)抵押中抵押人的義務(wù)以下正確的是（）A、抵押的房地產(chǎn)因抵押人的行為造成損失使抵押房地產(chǎn)價(jià)值不足以作為履行債務(wù)的擔(dān)保時(shí)，抵押權(quán)人有權(quán)要求抵押人重新提供或者增加擔(dān)保以彌補(bǔ)不足B、抵押人對抵押房地產(chǎn)價(jià)值減少無過錯(cuò)的，抵押權(quán)人只能在抵押人因損害而得到的賠償?shù)姆秶鷥?nèi)要求提供擔(dān)保C、抵押人在抵押房地產(chǎn)占用與管理期間應(yīng)當(dāng)維護(hù)抵押房地產(chǎn)的安全與完好D、抵押人占用與管理的房地產(chǎn)發(fā)生損毀、滅失的，抵押人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將情況告知抵押權(quán)人，并等待抵押權(quán)人采取措施防止損失的擴(kuò)大答案：ABC254.以下關(guān)于建筑構(gòu)成的基本要素的說法中，正確的有（）。A、滿足功能要求是建筑的首要目的B、材料、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等物質(zhì)技術(shù)條件是達(dá)到建筑目的的手段C、建筑形象是建筑功能、技術(shù)和藝術(shù)內(nèi)容的綜合表現(xiàn)D、在構(gòu)成建筑的基本要素中，功能是主導(dǎo)的，對技術(shù)和形象起決定作用E、在構(gòu)成建筑的基本要素中，物質(zhì)技術(shù)條件是實(shí)現(xiàn)建筑的手段，建筑形象完全是被動(dòng)的答案：ABCD255.下列說法不正確的是（）A、房屋權(quán)屬證書、登記證明與房屋登記簿記載不一致的，除有證據(jù)證明房屋登記簿確有錯(cuò)誤外，以房屋權(quán)屬證書為準(zhǔn)B、房屋權(quán)屬證書、登記證明與房屋登記簿記載不一致的，除有證據(jù)證明房屋登記簿確有錯(cuò)誤外，以登記證明為準(zhǔn)。C、房屋權(quán)屬證書、登記證明與房屋登記簿記載不一致的，除有證據(jù)證明房屋登記簿確有錯(cuò)誤外，以房屋所有權(quán)人出示的相關(guān)材料為準(zhǔn)D、房屋權(quán)屬證書、登記證明與房屋登記簿記載不一致的，除有證據(jù)證明房屋登記簿確有錯(cuò)誤外，以房屋登記簿為準(zhǔn)。答案：ABC256.為了處理好行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任之間的關(guān)系，《物業(yè)管理?xiàng)l例》在設(shè)定法律責(zé)任時(shí)遵循的原則有（）。A、由業(yè)主先進(jìn)行自我管理、自我約束，然后再追究相應(yīng)的法律責(zé)任B、凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則C、維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則D、確實(shí)涉及違反行政管理規(guī)定，損害公共利益，需要給予行政處罰的，則優(yōu)先保證民事責(zé)任的承擔(dān)，以充分體現(xiàn)優(yōu)先保護(hù)全體業(yè)主利益的原則E、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則答案：BD257.合同履行的原則包括（）。A、適當(dāng)履行原則B、誠信履行原則C、協(xié)作履行原則D、情事變更原則E、協(xié)商履行原則答案：ACD258.下列關(guān)于專項(xiàng)維修資金的管理，說法正確的是（）。A、業(yè)主大會(huì)成立前，專項(xiàng)維修資金由當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門委托的商業(yè)銀行代管B、業(yè)主大會(huì)成立后，專項(xiàng)維修資金屬于代管性質(zhì)C、業(yè)主大會(huì)成立前，專項(xiàng)維修資金由當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門代管D、業(yè)主大會(huì)成立后，專項(xiàng)維修資金由業(yè)主大會(huì)委托的專戶銀行管理E、開立的住宅專項(xiàng)維修資金專戶，以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)分戶賬答案：AD259.在商品交易中，一方當(dāng)事人以締約合同為目的，向當(dāng)事人所作出希望與其訂立合同的意思表示稱為（）。A、邀請B、要約C、發(fā)盤D、出盤E、出價(jià)答案：BCDE260.對于顯失公平的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)要求（）予以撤銷或變更。A、當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸、工商行政主管部門C、法院D、人民檢察院E、仲裁機(jī)構(gòu)答案：CE261.情緒健康的主要標(biāo)志是（）。A、情緒穩(wěn)定B、動(dòng)機(jī)純正C、心情愉快D、感情細(xì)膩E、思維敏捷答案：AC262.創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制包括（）。A、創(chuàng)新的科技推動(dòng)B、創(chuàng)新的市場需求拉動(dòng)C、創(chuàng)新的制度推動(dòng)D、創(chuàng)新的宣傳推動(dòng)E、創(chuàng)新的政績推動(dòng)答案：ABC263.新建物業(yè)承接查驗(yàn)的移交資料包括（）。A、物業(yè)工程竣工驗(yàn)收資料B、物業(yè)管理費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金的移交審計(jì)資料C、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料D、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件E、業(yè)主的產(chǎn)權(quán)資料答案：ACD264.下列關(guān)于業(yè)主大會(huì)概念的說法中正確的是（）A、業(yè)主大會(huì)是由建筑區(qū)劃內(nèi)的全體業(yè)主參加，依法成立的自治組織，是建筑區(qū)劃內(nèi)建筑物及其附屬設(shè)施的管理機(jī)構(gòu)B、業(yè)主大會(huì)依據(jù)法定程序作出的決定，反映了建筑區(qū)劃內(nèi)絕大多數(shù)業(yè)主的意志與心聲，代表和維護(hù)了建筑區(qū)劃內(nèi)廣大業(yè)主的合法權(quán)益C、業(yè)主大會(huì)依據(jù)法定程序作出的決定，對業(yè)主應(yīng)當(dāng)具有約束力D、業(yè)主大會(huì)是經(jīng)專有部分占建筑物總面積1/2以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)1/2以上的業(yè)主選舉產(chǎn)生的E、業(yè)主大會(huì)是經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主選舉產(chǎn)生的答案：ABC265.按照排水水質(zhì)和污染程度輕重，中水原水分為的種類包括（）。A、冷卻水、雨水B、沐浴、盥洗和洗衣