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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議書格式及樣板合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期和地點(diǎn)1.2本協(xié)議的生效日期1.3本協(xié)議的適用法律1.4定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4預(yù)付款與尾款第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第五章保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的范圍5.4保密期限第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約責(zé)任6.2客戶的違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3仲裁語言第八章terminationandsuspension8.1協(xié)議終止條件8.2協(xié)議暫停條件8.3終止或暫停后的處理第九章一般條款9.1可轉(zhuǎn)讓性9.2分包9.3通知9.4完整協(xié)議第十章附加條款10.1服務(wù)定制內(nèi)容10.2特殊服務(wù)要求第十一章附錄11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2技術(shù)參數(shù)第十二章附件12.1服務(wù)合同樣本12.2服務(wù)記錄表格第十三章補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂條件13.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件第十四章簽署頁14.1服務(wù)方簽署頁14.2客戶簽署頁合同編號(hào):_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂日期和地點(diǎn)1.2本協(xié)議的生效日期1.3本協(xié)議的適用法律1.4定義與解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4預(yù)付款與尾款第四章雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第五章保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務(wù)5.3保密信息的范圍5.4保密期限第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)方的違約責(zé)任6.2客戶的違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)7.3仲裁語言第八章terminationandsuspension8.1協(xié)議終止條件8.2協(xié)議暫停條件8.3終止或暫停后的處理第九章一般條款9.1可轉(zhuǎn)讓性9.2分包9.3通知9.4完整協(xié)議第十章附加條款10.1服務(wù)定制內(nèi)容10.2特殊服務(wù)要求第十一章附錄11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2技術(shù)參數(shù)第十二章附件12.1服務(wù)合同樣本12.2服務(wù)記錄表格第十三章補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議的簽訂條件13.2補(bǔ)充協(xié)議的生效條件第十四章簽署頁14.1服務(wù)方簽署頁14.2客戶簽署頁________________________服務(wù)方簽字:______________日期:________________________________________客戶簽字:______________日期:________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)內(nèi)容甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,指定乙方的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)的范圍、深度和具體實(shí)施步驟。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求,提供滿意的服務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)符合甲方的要求。乙方應(yīng)提供必要的資料和信息,以便甲方進(jìn)行有效的監(jiān)督。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方在協(xié)議有效期內(nèi),有權(quán)根據(jù)自身需求的變化,調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整要求,及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方專業(yè)性保障乙方應(yīng)具備提供服務(wù)所需的專業(yè)能力和技術(shù)水平。乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)證明,以確保乙方的專業(yè)性。2.2乙方服務(wù)承諾乙方應(yīng)對(duì)提供服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度和安全性等方面做出明確的承諾。乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,提供滿意的服務(wù)。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。乙方不得向任何第三方泄露或不當(dāng)使用甲方的保密信息。附加條款三:第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公平、公正地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第三方中介應(yīng)協(xié)助解決甲乙雙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)的任何爭議和問題。3.2第三方中介的獨(dú)立性第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性,不受任何一方的不當(dāng)影響。第三方中介不得利用其在服務(wù)過程中的地位,謀取不正當(dāng)利益。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲得的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。第三方中介不得向任何第三方泄露或不當(dāng)使用甲乙雙方的保密信息。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)詳細(xì)說明2.技術(shù)參數(shù)3.服務(wù)合同樣本4.服務(wù)記錄表格5.補(bǔ)充協(xié)議6.保密協(xié)議7.第三方中介協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:2.服務(wù)方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶未履行合同中的其他義務(wù)。5.第三方中介未公平、公正地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系。6.第三方中介泄露或不當(dāng)使用甲乙雙方的保密信息。三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)方:指提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一方。2.客戶:指接受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一方。3.第三方中介:指協(xié)調(diào)服務(wù)方和客戶關(guān)系的獨(dú)立第三方。4.保密信息:指合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.違約行為:指未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)方未按約定時(shí)間提供服務(wù):及時(shí)與服務(wù)方溝通,要求其盡快提供服務(wù);如協(xié)商無果,可依法尋求救濟(jì)。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo):要求服務(wù)方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改;如整改后仍不符合要求,可依法尋求救濟(jì)。3.客戶未支付服務(wù)費(fèi)用:及時(shí)與客戶溝通,催促其支付費(fèi)用;如協(xié)商無果,可依法尋求救濟(jì)。4.客戶未履行其他義務(wù):及時(shí)與客戶溝通,要求其履行義務(wù);如協(xié)商無果,可依法尋求救濟(jì)。5.第三方中介出現(xiàn)問題:與第三方中介溝通,要求其履行職責(zé);如溝通無果,可依法尋

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