互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包清工協(xié)議

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包清工協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律適用1.5協(xié)議生效第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)期限第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4支付時(shí)間第四章用戶義務(wù)4.1用戶信息真實(shí)準(zhǔn)確4.2遵守法律法規(guī)4.3不得損害他人權(quán)益4.4配合服務(wù)提供者工作第五章服務(wù)提供者義務(wù)5.1服務(wù)提供者信息真實(shí)準(zhǔn)確5.2保證服務(wù)質(zhì)量5.3保密用戶信息5.4及時(shí)處理用戶投訴第六章違約責(zé)任6.1用戶違約責(zé)任6.2服務(wù)提供者違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄哒聽幾h解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章終止與解除8.1協(xié)議終止條件8.2協(xié)議解除方式8.3終止后義務(wù)履行第九章隱私保護(hù)9.1用戶隱私保護(hù)9.2服務(wù)提供者數(shù)據(jù)使用9.3隱私保護(hù)措施第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2用戶作品知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間第十二章其他約定12.1服務(wù)提供者承諾12.2用戶承諾12.3雙方其他約定第十三章附則13.1協(xié)議修改13.2協(xié)議解釋權(quán)13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議完整性14.2簽訂日期14.3簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為（服務(wù)提供者名稱）與（用戶名稱）。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議內(nèi)容包括（服務(wù)內(nèi)容），雙方的權(quán)利義務(wù)，違約責(zé)任等。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用（簽訂地點(diǎn)所在地）的法律。1.5協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述（服務(wù)提供者名稱）同意向（用戶名稱）提供（服務(wù)內(nèi)容），包括但不限于（具體服務(wù)內(nèi)容）。2.2服務(wù)范圍（服務(wù)提供者名稱）提供的服務(wù)范圍包括（服務(wù)范圍），具體以（服務(wù)提供者名稱）提供的服務(wù)說明為準(zhǔn)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)提供者名稱）應(yīng)按照（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）向（用戶名稱）提供服務(wù)。2.4服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為（服務(wù)期限），自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用（用戶名稱）同意支付給（服務(wù)提供者名稱）的服務(wù)費(fèi)用為（費(fèi)用金額），具體費(fèi)用明細(xì)如下：（具體費(fèi)用明細(xì)）3.2支付方式（具體支付方式）3.3費(fèi)用調(diào)整（服務(wù)提供者名稱）有權(quán)根據(jù)（調(diào)整因素）對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，需提前（通知時(shí)間）通知（用戶名稱）。3.4支付時(shí)間（用戶名稱）應(yīng)在協(xié)議生效后（支付時(shí)間）內(nèi)完成首次支付。第四章用戶義務(wù)4.1用戶信息真實(shí)準(zhǔn)確（用戶名稱）應(yīng)向（服務(wù)提供者名稱）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。4.2遵守法律法規(guī)（用戶名稱）應(yīng)遵守與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.3不得損害他人權(quán)益（用戶名稱）在使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí)，不得損害（服務(wù)提供者名稱）及其他用戶的合法權(quán)益。4.4配合服務(wù)提供者工作（用戶名稱）應(yīng)配合（服務(wù)提供者名稱）進(jìn)行服務(wù)期間的各項(xiàng)工作，包括但不限于提供必要的資料和信息。第五章服務(wù)提供者義務(wù)5.1服務(wù)提供者信息真實(shí)準(zhǔn)確（服務(wù)提供者名稱）應(yīng)向（用戶名稱）提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)的相關(guān)信息。5.2保證服務(wù)質(zhì)量（服務(wù)提供者名稱）應(yīng)保證向（用戶名稱）提供的服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3保密用戶信息（服務(wù)提供者名稱）應(yīng)對（用戶名稱）的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。5.4及時(shí)處理用戶投訴（服務(wù)提供者名稱）應(yīng)對（用戶名稱）提出的投訴及時(shí)進(jìn)行處理，確保用戶的合法權(quán)益得到維護(hù)。第六章違約責(zé)任6.1用戶違約責(zé)任（用戶名稱）違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給（服務(wù)提供者名稱）造成的損失。6.2服務(wù)提供者違約責(zé)任（服務(wù)提供者名稱）違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給（用戶名稱）造成的損失。6.3違約賠償違約方應(yīng)根據(jù)損失的大小，賠償對方相應(yīng)的損失，賠償金額不超過違約方支付給對方的費(fèi)用總額。第八章終止與解除8.1協(xié)議終止條件（列出終止條件）8.2協(xié)議解除方式協(xié)議解除應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽字（或蓋章）生效。8.3終止后義務(wù)履行協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)，包括但不限于結(jié)算、支付違約金等。第九章隱私保護(hù)9.1用戶隱私保護(hù)（服務(wù)提供者名稱）應(yīng)保護(hù)（用戶名稱）的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。9.2服務(wù)提供者數(shù)據(jù)使用（服務(wù)提供者名稱）收集的用戶數(shù)據(jù)僅用于提供服務(wù)和改進(jìn)服務(wù)，不得用于其他目的。9.3隱私保護(hù)措施（服務(wù)提供者名稱）應(yīng)采取合理的措施保護(hù)用戶的隱私，防止用戶信息被未授權(quán)訪問、披露。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)（服務(wù)提供者名稱）對其提供的服務(wù)內(nèi)容享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得復(fù)制、傳播等。10.2用戶作品知識(shí)產(chǎn)權(quán)（用戶名稱）對其在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中創(chuàng)作的作品享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)授權(quán)不得被他人使用。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章其他約定11.1服務(wù)提供者承諾（服務(wù)提供者名稱）承諾按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。11.2用戶承諾（用戶名稱）承諾遵守本協(xié)議的約定，不得利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)從事違法活動(dòng)。11.3雙方其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章附則12.1協(xié)議修改本協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.2協(xié)議解釋權(quán)本協(xié)議的解釋權(quán)歸（服務(wù)提供者名稱）所有。12.3補(bǔ)充協(xié)議本協(xié)議簽訂后，雙方可以就未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章簽字蓋章本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十四章完整協(xié)議本協(xié)議及附件為本協(xié)議的完整內(nèi)容，雙方確認(rèn)已閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部條款。簽字：（服務(wù)提供者名稱）（用戶名稱）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供特定的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于特定的互聯(lián)網(wǎng)速度、安全防護(hù)等級(jí)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。1.2甲方優(yōu)先權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方享有對乙方服務(wù)的優(yōu)先使用權(quán)，包括但不限于優(yōu)先接入新服務(wù)、優(yōu)先享受技術(shù)支持等。1.3甲方定制化服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供定制化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括但不限于定制化的軟件應(yīng)用、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等。1.4甲方服務(wù)調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求的變化，要求乙方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)方案。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2乙方技術(shù)支持乙方提供給甲方的技術(shù)支持應(yīng)包括（列出技術(shù)支持的具體內(nèi)容），以確保甲方能夠充分使用和維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。2.3乙方培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)提供必要的使用培訓(xùn)，以幫助甲方熟練掌握和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。2.4乙方服務(wù)升級(jí)附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的角色第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙雙方處理合同履行過程中的事宜。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的參與不應(yīng)產(chǎn)生額外的費(fèi)用，其服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。3.3第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持中立公正的立場，不得偏袒任何一方，以確保合同的公平執(zhí)行。3.4第三方中介的信息披露第三方中介有義務(wù)向甲乙雙方披露與合同履行相關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、問題處理等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包詳細(xì)說明2.服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件3.用戶身份證明文件4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.技術(shù)支持服務(wù)記錄6.使用培訓(xùn)資料7.服務(wù)升級(jí)通知8.違約金計(jì)算公式9.服務(wù)進(jìn)度報(bào)告10.問題處理記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未遵守法律法規(guī)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供3.甲方未配合乙方工作，影響服務(wù)提供4.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)5.乙方未及時(shí)處理用戶投訴6.乙方未經(jīng)授權(quán)使用甲方個(gè)人信息7.乙方未保護(hù)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致侵權(quán)行為發(fā)生三、法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包：指乙方提供給甲方的互聯(lián)網(wǎng)接入、信息傳輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等系列服務(wù)。2.服務(wù)提供者：指提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包給用戶的企業(yè)或個(gè)人。3.用戶：指購買、使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包的個(gè)人或企業(yè)。4.服務(wù)費(fèi)用：指用戶為使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)包支付給服務(wù)提供者的費(fèi)用。5.違約金：指違約方因違約行為所需支付給對方的一定金額的經(jīng)濟(jì)賠償。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)費(fèi)用支付問題解決辦法：雙方確認(rèn)服務(wù)費(fèi)用金額及支付時(shí)間，甲方按時(shí)支付，乙方提供正規(guī)發(fā)票。2.服務(wù)內(nèi)容不符合約定解決辦法：乙方根據(jù)甲方要求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，或甲方有權(quán)解除合同并要求退款。3.技術(shù)支持不及時(shí)解決辦法：乙方承諾提供及時(shí)的技術(shù)支持，如未履行，甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.用戶投訴處理不力解決辦法：乙方設(shè)立專門投訴處理機(jī)制，及時(shí)