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ICS03.080.01A12DB43DB43/T483—2017代替DB43/T483-20092017-12-31發(fā)布2018-03-31實(shí)施湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布I 2規(guī)范性引用文件 4基本要求 5場(chǎng)地設(shè)施 6生態(tài)環(huán)境 8服務(wù)功能 本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:湖南省旅游發(fā)展委員會(huì)、湖南省標(biāo)鄉(xiāng)村旅游區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)基本條件本標(biāo)準(zhǔn)適用于開(kāi)展各種形式鄉(xiāng)村旅游的區(qū)域進(jìn)行觀光游覽、參與體驗(yàn)、休閑度假等形式的旅游4.2應(yīng)符合所在行政區(qū)土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃及5.3.1宜設(shè)置游客接待中心,位置合理;5.3.2能提供咨詢(xún)、宣傳品發(fā)放、價(jià)目表、小件物品寄存、投訴電話(huà)、手機(jī)充電和互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)無(wú)線(xiàn)通訊良好,宜wifi全覆蓋。7.2.1建立安全預(yù)警機(jī)制、緊急救援機(jī)制、游客承載7.3.2廁所布局合理,應(yīng)清潔衛(wèi)生,采光、通風(fēng)、照明條7.3.4垃圾箱布局合理,外觀整潔并與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào),。8.1.2廚房地面硬化處理,防滑,有地溝,應(yīng)配備排油8.1.5宜提供具有一定地方特色的菜品;主要食品8.2.2客房應(yīng)通風(fēng),室內(nèi)采光、照明充足,配置能滿(mǎn)足8.2.4房間宜有獨(dú)立衛(wèi)生間,衛(wèi)生間8.3.2能提供特色產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù),計(jì)量器具準(zhǔn)確9.1.4宜定期或不定期地進(jìn)行游客滿(mǎn)意b)儀表端莊,講究個(gè)人清潔衛(wèi)生,穿著整齊,佩帶服務(wù)c)對(duì)游客禮貌熱情、使用禮貌用語(yǔ)、使用普通話(huà)e)語(yǔ)言文明、簡(jiǎn)明、清晰,能及時(shí)回應(yīng)游客的詢(xún)問(wèn),能用普9.
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