產(chǎn)業(yè)新城寫字樓物業(yè)管理案例

產(chǎn)業(yè)新城寫字樓物業(yè)管理案例合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的簽訂目的1.3本合同的簽訂原則第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況介紹2.2物業(yè)地理位置與交通情況2.3物業(yè)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容第三章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2物業(yè)管理內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求第四章合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)簽條款第五章物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費5.2物業(yè)維修基金5.3其他相關(guān)費用第六章雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第七章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量保障措施7.2業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九章違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任9.2業(yè)主的違約責(zé)任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟地點與適用法律第十一章附則11.1本合同的生效條件11.2本合同的附件11.3本合同的修改與補(bǔ)充第十二章其他約定12.1物業(yè)管理方的特殊服務(wù)承諾12.2業(yè)主的特殊要求與期望第十三章簽字蓋章頁13.1物業(yè)管理方簽字蓋章13.2業(yè)主簽字蓋章第十四章附件14.1物業(yè)基本情況資料14.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3相關(guān)法律法規(guī)與政策文件合同編號：產(chǎn)業(yè)新城寫字樓物業(yè)管理合同第一章總則1.1本合同的簽訂主體甲方：產(chǎn)業(yè)新城寫字樓開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理公司1.2本合同的簽訂目的為明確雙方在物業(yè)管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。1.3本合同的簽訂原則遵循自愿、平等、誠實、信用的原則，雙方共同遵守本合同的約定。第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況介紹物業(yè)名：產(chǎn)業(yè)新城寫字樓物業(yè)地址：____________________物業(yè)性質(zhì)：商業(yè)寫字樓2.2物業(yè)地理位置與交通情況位于____________________，交通便利，附近有__________、_________等公交線路，_________、_________等地鐵站。2.3物業(yè)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容物業(yè)設(shè)施包括：__________、__________、__________等；物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：__________、__________、__________等。第三章物業(yè)管理范圍與內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括：__________、__________、__________等。3.2物業(yè)管理內(nèi)容物業(yè)管理內(nèi)容包括：__________、__________、__________等。3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，以及雙方協(xié)商確定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求執(zhí)行。第四章合同期限4.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同有效期為____年，自合同開始日期起計算。4.3合同續(xù)簽條款合同到期前____個月內(nèi)，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第五章物業(yè)費用5.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費為每平方米____元/月。5.2物業(yè)維修基金物業(yè)維修基金為人民幣____元，由甲方一次性支付給乙方。5.3其他相關(guān)費用雙方約定的其他費用包括：__________、__________、__________等。第六章雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)包括：__________、__________、__________等。6.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)包括：__________、__________、__________等。第七章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障7.1物業(yè)管理方的服務(wù)質(zhì)量保障措施物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。7.2業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量的反饋與投訴業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有異議的，可以向物業(yè)管理方提出反饋和投訴，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后____小時內(nèi)給予答復(fù)。第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除的條件與程序合同解除的條件與程序按照雙方約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九章違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向_________仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟地點與適用法律仲裁或訴訟地點為_________，適用法律為_________法律。第十一章附則11.1本合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的附件本合同的附件包括：__________、__________、__________等。11.3本合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十二章其他約定12.1物業(yè)管理方的特殊服務(wù)承諾物業(yè)管理方承諾在合同有效期內(nèi)提供特殊服務(wù)，具體內(nèi)容見附件。12.2業(yè)主的特殊要求與期望業(yè)主的特殊要求與期望詳見附件。第十三章簽字蓋章頁甲方（蓋章）：產(chǎn)業(yè)新城寫字樓開發(fā)有限公司乙方（蓋章）：物業(yè)管理公司第十四章附件14.1物業(yè)基本情況資料14.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3相關(guān)法律法規(guī)與政策文件甲方簽字：乙方簽字：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定的額外服務(wù)要求甲方可以要求乙方提供額外的服務(wù)，包括但不限于特殊清潔、綠化項目、安全監(jiān)控等。這些服務(wù)的具體內(nèi)容和費用應(yīng)在附件中明確。2.甲方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的監(jiān)督要求，并采取必要措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.甲方對物業(yè)管理的建議權(quán)甲方可以向乙方提出關(guān)于物業(yè)管理的建議和意見。乙方應(yīng)認(rèn)真考慮甲方的建議，并在合理范圍內(nèi)采取措施予以改進(jìn)。4.甲方對物業(yè)費用的調(diào)整權(quán)甲方可以根據(jù)實際情況調(diào)整物業(yè)費用。調(diào)整前，甲方應(yīng)與乙方進(jìn)行協(xié)商，并在附件中明確調(diào)整的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。5.甲方對物業(yè)管理的監(jiān)督和評估甲方應(yīng)定期對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。評估結(jié)果作為衡量乙方服務(wù)水平的重要依據(jù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方的服務(wù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。若乙方未履行服務(wù)承諾，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方的管理責(zé)任乙方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。若因乙方管理不善導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用。3.乙方的員工管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)管理員工的培訓(xùn)和管理，確保員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。員工在提供服務(wù)過程中，若出現(xiàn)侵權(quán)、違約等行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方的保險責(zé)任乙方應(yīng)購買必要的保險，包括但不限于物業(yè)責(zé)任保險、員工意外傷害保險等。若因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方的信息披露義務(wù)乙方應(yīng)及時向甲方披露物業(yè)管理區(qū)域的各項信息，包括但不限于設(shè)施設(shè)備運行狀況、維修保養(yǎng)記錄等。甲方有權(quán)查閱相關(guān)資料，以確保物業(yè)管理的透明度。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。中介應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔(dān)。具體費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式在附件中明確。3.第三方中介的違約責(zé)任第三方中介在履行過程中，若出現(xiàn)違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約賠償責(zé)任。4.第三方中介的信息保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方、乙方相關(guān)信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。若中介違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.第三方中介的退出機(jī)制當(dāng)甲方、乙方發(fā)生爭議，且第三方中介無法協(xié)調(diào)解決時，雙方有權(quán)要求第三方中介退出。退出前，中介應(yīng)協(xié)助雙方完成相關(guān)手續(xù)，確保合同繼續(xù)履行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況資料2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)3.相關(guān)法律法規(guī)與政策文件4.甲方特殊服務(wù)要求5.乙方服務(wù)承諾與管理責(zé)任6.保險證明文件7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.物業(yè)費用調(diào)整明細(xì)9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估報告10.員工培訓(xùn)與管理規(guī)定11.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄12.物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行狀況報告13.信息披露與保密協(xié)議14.第三方中介退出機(jī)制協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)費用2.甲方未按約定提供特殊服務(wù)要求3.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)4.乙方未按約定購買保險5.乙方員工侵權(quán)或違約行為6.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)7.第三方中介泄露甲方、乙方相關(guān)信息8.甲方、乙方未按約定履行合同義務(wù)9.甲方、乙方未按約定支付中介費用10.甲方、乙方單方面解除合同三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行日常維修、保養(yǎng)、清潔、安全等服務(wù)的行為。2.物業(yè)費用：指為維護(hù)和保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)正常使用而產(chǎn)生的費用。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同約定的條款。4.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括繼續(xù)履行、賠償損失等。5.第三方中介：指在甲方、乙方之間協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理相關(guān)事宜的中介機(jī)構(gòu)。6.仲裁：指通過仲裁委員會對合同爭議進(jìn)行審理并作出裁決的一種方式。7.訴訟：指通過人民法院對合同爭議進(jìn)行審理并作出判決的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付物業(yè)費用解決辦法：甲方應(yīng)及時支付物業(yè)費用，否則乙方有權(quán)采取法律手段追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：乙方應(yīng)及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)向乙方提出整改要求。3.問題：第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)解決辦法：甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介履行協(xié)調(diào)職責(zé)，必要時可尋求法律途徑。4.問題：甲方、乙方發(fā)生爭議，無法協(xié)商解決解決辦法：雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決爭議，也可尋求第三方調(diào)解。五、所有應(yīng)用場景：1.產(chǎn)業(yè)新城寫字樓開發(fā)有限公司與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)管理合同