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文檔簡介

小超市員工行為管理規(guī)章制度第一章總則第一條目的和適用范圍1.1本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范小超市員工的行為,維護企業(yè)的正常運營秩序,保障員工權益,提升工作效率。1.2本規(guī)章制度適用于小超市的全部員工。第二條行為準則2.1小超市員工應以誠實守信、敬重他人、服務顧客、團隊合作為基本行為準則。2.2小超市員工應遵守國家法律法規(guī),維護市場秩序和社會公德。第二章員工職責第三條崗位職責3.1小超市員工應認真履行本身所負責的崗位職責,確保工作任務的完成。3.2小超市員工應樂觀互助,相互搭配,保持工作環(huán)境乾凈,供應良好的服務。第四條保密義務4.1小超市員工應妥當保管公司的商業(yè)機密和顧客的隱私信息,嚴禁泄露。4.2小超市員工應在工作過程中遵守保密規(guī)定,不得私自復制、傳播公司機密和顧客隱私信息。第五條業(yè)務知識和技能提升5.1小超市員工應不絕提升本身的業(yè)務知識和專業(yè)技能,通過培訓和學習不絕提高本身的工作本領。5.2小超市員工應樂觀參加公司組織的培訓活動,提升自身的綜合素養(yǎng)。第三章工作紀律第六條出勤和請假6.1小超市員工應按規(guī)定時間到崗上班,嚴禁無故遲到早退。6.2小超市員工如需請假,應提前向直接上級提出申請,并經批準。第七條工作時間和加班7.1小超市員工應依照排班表和上級布置的工作時間進行工作,不得隨便轉變工作時間。7.2如有特殊情況需要加班,小超市員工應向直接上級報備,并經批準。第八條服裝著裝8.1小超市員工應依照公司規(guī)定的著裝要求穿著工作服,保持乾凈和統(tǒng)一、8.2小超市員工應注意個人衛(wèi)生和儀表,保持良好形象。第九條工作道德9.1小超市員工應遵守公平競爭和誠實守信的原則,不得參加或利用不正當手段謀取私利。9.2小超市員工應恪守職業(yè)道德,不得收受顧客賄賂或利用職務之便牟取私利。第十條禁止閑聊和私人事務10.1小超市員工應認真工作,嚴禁在工作時間聚眾閑聊,影響工作效率。10.2小超市員工應嚴禁使用工作時間處理私人事務,以免影響工作進度。第四章獎懲制度第十一條嘉獎制度11.1小超市將依據員工的表現和貢獻,設立員工表揚制度,并予以相應的嘉獎和激勵措施。第十二條違紀處分12.1小超市員工如違反相關制度和規(guī)定,將受到相應的處分,包含警告、記過、降職、解雇等。12.2小超市將建立健全的違紀處理機制,嚴厲查處違紀行為,并做出公正的處理。第五章附則第十三條解釋權13.1對于本規(guī)章制度的解釋權歸小超市全部。第十四條實施時間14.1本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第十五條修訂與撤銷15.1對于本規(guī)章制度的修訂和撤銷,小超市將通過適當程序進行決策和通知。第十六條生效范圍16.1本規(guī)章制度適用于全體小超市員工,并應為員工供應認真的解讀和引導。以上為小超市員工行為管理規(guī)章制度,自發(fā)布之日起生效。該制度旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率和服務質量。小

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