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文檔簡介
品質承諾零件保證合同編號:__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________鑒于甲方為乙方提供貨物及服務,為了保障雙方的合法權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本品質承諾零件保證合同,具體條款如下:一、品質承諾1.甲方保證所提供的貨物及服務符合國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,符合行業(yè)標準和乙方要求的質量標準。2.甲方提供的貨物及服務在正常使用過程中,自驗收合格之日起,_______內出現(xiàn)質量問題,甲方應負責免費維修、更換或退貨。3.甲方在提供服務過程中,應嚴格按照乙方的要求進行,確保服務質量和效果。二、零件保證1.甲方提供的貨物中,所含零件在正常使用過程中,自驗收合格之日起,_______內出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,甲方應負責免費更換。2.甲方應在合同約定的時間內,提供所需的更換零件,并確保零件的質量和性能。三、售后服務1.甲方應提供完整的售后服務,包括技術支持、故障排查、維修更換等。2.甲方在收到乙方提出的售后服務需求后,應在_______小時內給予回應,并在_______小時內到達現(xiàn)場進行處理。3.甲方在提供售后服務時,應確保服務質量,盡快解決乙方的疑難問題。四、違約責任1.若甲方未按照本合同約定提供貨物及服務,甲方應承擔違約責任,向乙方支付合同金額的_______作為違約金。2.若甲方提供的貨物及服務出現(xiàn)質量問題,導致乙方遭受損失,甲方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年,自合同生效之日起計算。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.貨物清單2.服務項目清單3.質量標準說明4.售后服務政策5.技術支持文件6.合同履行證明文件7.違約金計算公式8.賠償計算方法二、違約行為及認定:1.甲方未按合同約定時間、數量提供貨物及服務,或提供的貨物及服務不符合質量標準,均視為違約行為。2.甲方未按照約定提供售后服務,或售后服務未達到約定的服務質量,視為違約行為。3.甲方未按照約定時間履行合同義務,視為違約行為。4.乙方未按照約定支付合同款項,視為違約行為。5.乙方未按照約定使用貨物及服務,導致貨物及服務出現(xiàn)質量問題,仍要求甲方承擔責任的行為,視為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中提供貨物及服務的一方。2.乙方:指合同中接受貨物及服務的一方。3.品質承諾:指甲方對所提供貨物及服務的質量作出的保證。4.零件保證:指甲方對所提供貨物中零件的質量及性能作出的保證。5.售后服務:指合同履行完畢后,甲方對乙方提供的貨物及服務進行的維修、更換、技術支持等。6.違約金:指一方違約時,根據合同約定向對方支付的違約補償。7.賠償:指因違約行為導致對方損失,違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方延遲交貨或貨物質量問題:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方在約定時間內提供合格的貨物。如甲方仍未能履行義務,乙方有權要求違約金或賠償。2.甲方未提供約定售后服務:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方在約定時間內提供售后服務。如甲方未履行義務,乙方有權要求違約金或賠償。3.乙方延遲支付款項:甲方應及時提醒乙方支付合同款項。如乙方仍未能支付,甲方有權終止合同,并要求乙方支付違約金或賠償。4.合同履行過程中發(fā)生爭議:雙方應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供
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