住宿質(zhì)量我們承諾

住宿質(zhì)量我們承諾合同編號：__________甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供住宿服務(wù)，乙方預(yù)訂并入住甲方住宿場所的事宜，達成如下協(xié)議：一、住宿場所及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的住宿場所地址為：__________，場所類型為：__________。（1）提供清潔的住宿環(huán)境；（2）提供24小時前臺服務(wù)；（3）提供床上用品及日常用品；（4）提供免費WiFi；（5）提供停車場；（6）提供早餐；（7）提供客房清潔服務(wù)；（8）提供行李寄存服務(wù)；（9）提供旅游咨詢及預(yù)訂服務(wù)；（10）提供其他雙方約定services.二、預(yù)訂及入?。?）預(yù)訂人姓名；（2）預(yù)訂人聯(lián)系方式；（3）入住日期；（4）退房日期；（5）預(yù)訂房間數(shù)量及類型；（6）其他特殊需求。2.2乙方按約定的日期入住，按約定的日期退房。如有特殊情況需提前退房或延遲退房，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。三、費用及支付3.1乙方向甲方支付的住宿費用為：__________元/晚/間。3.2乙方應(yīng)在入住時向甲方支付首晚住宿費用，剩余費用在退房時結(jié)算。3.3乙方逾期支付住宿費用，甲方有權(quán)按每天__________%收取滯納金。四、違約責任4.1甲方未按約定提供住宿服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的，甲方應(yīng)承擔違約責任，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部住宿費用。4.2乙方未按約定日期入住或退房，甲方有權(quán)按實際住宿天數(shù)收取住宿費用。4.3甲方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方人身損害的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__________。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.住宿場所設(shè)施清單4.服務(wù)質(zhì)量標準說明5.住宿費用明細表6.滯納金計算公式7.賠償責任確認書8.爭議解決方式說明9.簽字蓋章頁二、違約行為及認定：1.甲方未按約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準的，屬于違約行為。2.乙方未按約定日期入住或退房，屬于違約行為。3.甲方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方人身損害，屬于違約行為。4.甲方逾期支付住宿費用，屬于違約行為。5.乙方未按約定支付住宿費用，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是調(diào)整合同關(guān)系、確認合同權(quán)利和義務(wù)的法律規(guī)范總稱。2.違約行為：指合同當事人違反合同約定的義務(wù)行為。3.滯納金：指乙方逾期支付住宿費用時，甲方按約定加收的逾期費用。4.賠償責任：指因違約行為造成的損害，違約方應(yīng)承擔的賠償責任。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部住宿費用，并要求甲方在一定期限內(nèi)整改。2.問題：乙方未按約定日期入住或退房。解決辦法：甲方有權(quán)按實際住宿天數(shù)收取住宿費用，并與乙方協(xié)商調(diào)整入住或退房日期。3.問題：甲方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題造成乙方人身損害。解決辦法：甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，并及時采取措施消除隱患。4.問題：甲方逾期支付住宿費用。解決辦法：甲方應(yīng)按約定支付滯納金，并在一定期限內(nèi)補足住宿費用。5.問題：乙方未按約定支付住宿費用。解決辦法：甲方有權(quán)拒絕乙方入住或要求乙方立即支付住宿費用。