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文檔簡介

嚴格測試的產品保證書合同編號:__________簽訂日期:____年__月__日甲方(賣方):__________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(買方):__________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方是專業(yè)從事_______(產品名稱)生產與銷售的企業(yè),擁有可靠的產品質量保證;乙方是產品的購買方,愿意購買甲方生產的_______(產品名稱)。為保證乙方的合法權益,經甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本保證書。第一條產品名稱、數量及質量1.1產品名稱:_______(產品名稱)1.2數量:_______(數量)1.3質量標準:甲方保證所供產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的質量標準。具體質量標準見附件一。第二條產品質量保證2.1甲方保證所供產品在正常使用、儲存、操作和維護條件下,自驗收合格之日起_______(期限)內,產品質量符合雙方約定的標準。2.2產品質量問題認定:對于乙方向甲方提出的質量問題,由雙方共同組成質量鑒定小組進行鑒定。鑒定小組在接到乙方通知后_______(時間)內到達現場進行鑒定。2.3質量問題處理:如鑒定小組確認產品存在質量問題,甲方應負責在接到乙方通知后_______(時間)內免費維修或更換。如不屬于產品質量問題,甲方應書面通知乙方并說明理由。第三條售后服務3.1甲方提供_______(期限)的免費技術支持和售后服務。3.2甲方設立客戶服務,乙方在使用過程中遇到問題可隨時撥打電話,甲方將在_______(時間)內給予答復。3.3甲方定期對乙方進行產品使用培訓,確保乙方正確使用和維護產品。第四條違約責任4.1如甲方違反本保證書第二條的約定,未能在規(guī)定時間內維修或更換產品,乙方有權要求甲方支付違約金,違約金為合同金額的_______%。4.2如乙方未按合同約定支付貨款,甲方有權要求乙方支付遲延付款的違約金,違約金為應付款金額的_______%。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。5.2無論何種方式解決爭議,均不影響本保證書其余條款的有效性。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的貨物交付日期屆滿之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:____年__月__日簽訂日期:____年__月__日附件一:產品質量標準(此處列出產品質量的具體標準,如國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的標準)附件二:產品說明書(此處列出產品的詳細說明,包括產品功能、性能、操作方法等)一、附件列表:1.產品質量標準2.產品說明書二、違約行為及認定:1.甲方未能在規(guī)定時間內維修或更換產品2.乙方未按合同約定支付貨款三、法律名詞及解釋:1.產品質量:符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的標準2.違約金:合同金額的一定比例3.售后服務:免費技術支持和售后服務四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品質量問題:組成質量鑒定小組進行鑒定,確認為產品質量問題的,甲方負責維修或更換。2.售后服務問題:甲方設立客戶服務,提供培訓和解答。3.違約行為:嚴格按照本保證書約定處理違約

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