生活美容促銷活動簡述修改

生活美容促銷活動簡述(修改)生活美容促銷活動簡述(修改)/生活美容促銷活動簡述(修改)生活美容促銷活動簡述為便于記憶，我們將美容院促銷分為八大類:常規(guī)促銷、廣告促銷、通路促銷、活動促銷、異動促銷、人情促銷、聯(lián)動促銷、有獎促銷。（一）、常規(guī)促銷活動常規(guī)促銷是美容院運用最多的方法，是促銷的基礎(chǔ)與根本。1．折扣促銷據(jù)統(tǒng)計資料顯示:折扣是美容院最常見的促銷方式，有35.7%的消費者接觸過這類方式，是美容院慣用的一種常規(guī)方法。針對這種促銷方式，美容"院的常規(guī)做法是將產(chǎn)品按廠家提供的零售價上加價若干，再給消費者八折或九折優(yōu)惠，實際上是又回到原廠家提供的零售價。2．開卡促銷開卡形式形形色色?？ㄓ腥舾煞N，如月卡、季卡、年卡、金卡、銀卡、連環(huán)卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等，其中會員卡是較常規(guī)的手法，開卡可與促銷有機結(jié)合起來。3．免費試做促銷即將若干意向顧客集中起來，在既定的時間內(nèi)做免費試用，讓客人先體驗效果后再培養(yǎng)成主顧客，然后再免費做這么一個循環(huán)。但有些美容院在做這種促銷的過程中伺機強行說服客人買產(chǎn)品，更有甚者將使用的如毛巾等都變相收費，且一次將很多產(chǎn)品賣給客戶，后繼的服務(wù)跟不上，讓消費者有一種上當(dāng)受騙的很壞的印象。4．買二送一促銷買二送一，買大送小，買客裝送免費療程，或買美白送豐胸，或買美體送精油，或同時做護理又買產(chǎn)品來促銷。其中套裝促銷要很用心地設(shè)計，可做成旅游用的、季節(jié)用的，包裝為可反復(fù)灌裝使用的時尚造型。5．返點促銷消費者每到美容院做一個療程或購買一次產(chǎn)品，就可在其美容護膚卡上做返點的計數(shù)，可現(xiàn)返下次消費禮金一張。如不領(lǐng)取可累積，設(shè)定累積方案，分越高則返點越多，可返現(xiàn)金或產(chǎn)品，或第二年會員卡，并可參與年底抽獎活動。6．消費積分促銷積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法，先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費即取得一定積分，就可贈送產(chǎn)品、禮物、療程，或參加其他的優(yōu)惠活動。其額度不一定太高，可做小返點或大返點。如三重喜、五連環(huán)等，用連綿不斷的促銷方式把顧客聯(lián)系起來。7．次數(shù)促銷常規(guī)促銷的一種變化，設(shè)定如第幾次做護理時可免費，第幾次做護理時又免費(比做"3贈1"說法好)，若干次為一個促銷段，以次數(shù)來設(shè)定。8．換貨促銷對于客戶做出質(zhì)量保證的承諾，如客人在使用后不滿意可退貨、換貨。9．會員促銷培養(yǎng)會員，特別是忠誠度高的會員是美容院自下而上發(fā)展的法寶，據(jù)調(diào)查，許多消費者都不約而同有一種心態(tài)，多進幾家美容院做比較。會員可有會員通訊錄，定期的活動:美容沙龍講座、免費咨詢和一年幾次的優(yōu)惠和好處。會員活動時可搞成家的感覺和氣氛，成為一個小的社會團體，提供會員綜合套餐。（二）、廣告促銷通過大眾傳媒來做宣傳，能達到事半功倍的推廣效果。1．電視促銷是做店面形象與強化店內(nèi)風(fēng)格有效的辦法，通過電視、電臺的推廣和宣傳，能擴大店的知名度，吸引顧客前來消費。與其他促銷一起來做，效果更佳。在某些縣、幣，費用不高，效果很好，不妨一試。也可與電視臺合辦美容知識講座或游戲節(jié)目，刊登字幕廣告等。2．電話促銷通過收集名單或確定顧客回訪來給意向客戶打電話，同時必須要注意電話促銷的技巧。3．報紙促銷在廣州，許多較大的美容院都采用此模式推廣，如是療效型產(chǎn)品做此類促銷會更好?？勺鲇残詮V告、軟性推薦、分類廣告、欄花廣告，剪下欄花可以做獎券用。4．燈箱品牌促銷如果可能在城市的繁華位置做美容院自己的形象廣告，以長期的圖案文字來反復(fù)加深消費者的印象。另在美容院前的燈箱，也最好是美容院自己的形象，不要為廠家的贈送吸引，而忽視自己宣傳的機會，廠家的贈送容易與其他經(jīng)營同一品牌的美容院雷同。5．自編刊物促銷自己出刊物可以很好地宣傳自己，與在其他雜志上做廣告的最大區(qū)別在于可全面深人地介紹自己，可大量派發(fā)，以顯示實力，增強影響力。6．公關(guān)促銷公關(guān)也是一種很好的促銷方式，公關(guān)主要針對地區(qū)的行業(yè)協(xié)會，如美協(xié)和可能覆蓋地區(qū)消費者的媒體與有影響力的代理商，與他們建立良好的關(guān)系，以便獲得諸如"放心美容院"、"百佳美容院"、"消費者信得過"獎牌或錦旗等，通過這種途徑來擴大美容院影響力與知名度。7．博覽會促銷參加區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)博覽會，借這個行業(yè)盛會來擴大影響與提升知名度，通過樹立美容院品牌而吸引下屬加盟連鎖，為開分店、品牌輸出打基礎(chǔ)或做有益的嘗試。8．VCD促銷在美容院播放產(chǎn)品的VCD，告訴客人相關(guān)美容知識與操作手法，長久能形成品牌效應(yīng)，還可將VCD作為禮物送給客人，讓他們回家使用。9．雜志促銷可在女性雜志上做廣告，同時考慮到地區(qū)媒體的發(fā)行量和消費群體，可購買若干贈送給會員或意向客戶。另外，許多化妝品廠家也會出自己的刊物，可要求在上面刊登美容院廣告。10．ClS促銷又稱形象促銷，美容院有完整的CIS，自己視覺形象的如主題曲、吉祥物等，成立自己策劃班子以確定不同的活動方案及展示設(shè)計。又如將大店自身的LOGO做成激光防偽標(biāo)簽，貼到每一個產(chǎn)品上，將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。（三）、異動促銷在促銷中加人一些新元素，旨在通過新奇古怪的手法來引起消費者的注意。1．標(biāo)語促銷美容院通過懸掛標(biāo)語的方式促銷，醒目而有演染力的廣告語可以吸引路人，如"麗質(zhì)自天成，魁力在XX(美容院名字)"，"一份美的投資，一份愛的禮物"等讓人一目了然，而且需要常換常新，不一定有促銷活動時才掛標(biāo)語。2．任開價促銷即在促銷過程中，隨意讓客人做某個系列的沙龍護膚療程，使用沙龍中現(xiàn)有的品牌，指定的美容師，而不明確該項服務(wù)的價格，讓客人在做完護理后依照當(dāng)時的感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)。3．事后促銷即通過人的逆反心理來做文章。一般美容院打折、買二送一、捆綁銷售，消費者都認(rèn)為其價值沒超出價格。如果是一個客人到美容院消費，在若干天后，在她意想不到的時候，美容師攜帶若干贈送產(chǎn)品，敲開她的房門，'并告訴她由于她的消費可獲得此利時，定會讓她感到驚喜和實惠。如意外法促銷:開始不告訴消費者，做完后告訴其免費。每月底抽出幸運消費者后返還金額，讓其驚喜。4．給美容院命名促銷以此為宣傳點，來做促銷，如設(shè)計LOGO、取店名、提對聯(lián)。此活動可與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)一些贊助活動結(jié)合起來，讓消費者幫助命名，既可加深印象，又可巧妙地契人該活動。5．宗教促銷把美容院促銷活動與一定的宗教節(jié)日結(jié)合，同時由于老板信教，也給消費者以與人為善的概念。6．幸運時段免費促銷可在每天凌晨后做促銷，以價格來吸引客人消費，以便很好利用床位。也可利用上述宗教促銷在開齋節(jié)等宗教節(jié)日做免費促銷。7．返下次消費單根據(jù)顧客消費的金額，給客人相應(yīng)的返回單，現(xiàn)場不能使用，可在下次消費中扣除，也可累積若干次后，換客裝產(chǎn)品。8．逆促銷即指美容院根據(jù)客人的消費情況，提出一種新的促銷方式:在達到一定的銷售額后，任客人根據(jù)自己的喜好而提出回報方式，美容院都會以相應(yīng)辦法一一滿足。9．以舊換新促銷客人可把舊的化妝品到美容院換成新品，或是換護膚療程，不論舊化妝品是否開封，交換方法由美容院決定，主要是達到轟動效府"10．畫畫促銷由于很多女性對于藝術(shù)的興趣和崇拜，都希望有一張自己的速寫或油畫，所以可在某活動促銷中對于重點客人給予此促銷優(yōu)惠。11．賒賬促銷只是一個名詞，不是真正意義上的賒賬，其操作方式可為:先給客人派卡，不收費，再讓其試做3——5次后再確定交納開卡費用，即先試做，見效付款。12．"小偷"促銷并不是真正的小偷促銷，只不過用人愛占便宜的心理，在針對老消費者故意通過一次少收客人錢或多給一件商品，讓客人有占便宜的感覺。在國外還有特別時段到商場在限定時間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷。13．易貨促銷先讓客人送美容院小飾品小禮品，再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷方式。14．找缺點促銷又稱投訴促銷，即客戶根據(jù)美容院各項情況如服務(wù)、產(chǎn)品、店面等提意見和建議，對其中提出有建設(shè)性意見的客人給予獎勵。15．男人做FAClAL(男美容師)在國外或是港臺，產(chǎn)品公司或是美容院里有男講師或男美容師，在做某些護理療程時，男性做出的效果比女性更好。在國內(nèi)由男性擔(dān)任美容師為顧客服務(wù)也會有轟動效應(yīng)。16．極品促銷像煙有極品煙、酒有極品酒一樣，大型美容院也應(yīng)有極品消費。體現(xiàn)極品消費的方法是高品質(zhì)產(chǎn)品，或是全天只接待一個客人或他的一些朋友，全方位服務(wù)，類似包場。17．限量促銷這也是促銷的一種，與某些商家的限量銷售的原理一樣，可定員促銷，顯示消費者的身份與地位，或?qū)τ谀撤N促銷限量，先到先得、做完為止的方式。18．年齡段促銷以年齡來確定不同的促銷方式。具體來講就如35歲以上，每大1歲就多打0.1折?；?5-35歲之間一種優(yōu)惠方式，35-45歲之間又一種促銷方式。19．身份促銷如在某大賓館的服飾穿著要求一致一樣，以高門檻氣勢做形象。成為會員可享受若干優(yōu)惠，但需其學(xué)歷、職業(yè)、社會地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會費的促銷形式。另外，針對殘疾人等促銷也可歸到身份促銷范疇。（四）、通路促銷通過不同的渠道和通路來接近消費者，傳遞信息，從而達到促銷的目的。1．派單促銷印制好精美的宣傳單或促銷單，派美容師在美容院商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛闻傻缴倘ψ≌瑓^(qū)之信箱內(nèi)，最好附寄回執(zhí)。2．DM促銷通過各種方式收集意向顧客名單方式，以郵寄方式寄發(fā)，并注明可憑DM領(lǐng)用試用包或其他優(yōu)惠，并對重要顧客進行電話跟進。3．從老公入手促銷從男人人手來做好促銷。在"三八"節(jié)或"十一"、"五一"等節(jié)日，提出"陪你太太做好美容"的宣傳計劃，還有西方的節(jié)日，如母親節(jié)、情人節(jié)等。4．從兒童入手促銷"你媽媽漂亮嗎?做過美容嗎嚴(yán)在幼兒園、小學(xué)做小孩子的宣傳，由小孩子人手，并給小朋友一定禮物，如文具等，再給一定的促銷券，并定期做循環(huán)引導(dǎo)。5．兒童促銷據(jù)最新的國外資訊表明，兒童、男人做美容護理已不是什么新鮮事情，甚至某些發(fā)達國家還比較紅火，這些是否適用于我國還很難說，但作為促銷來達到轟動未嘗不可。6．學(xué)生促銷一種是對于大學(xué)生一類的促銷(目前國內(nèi)還較少)，另外一類主要是對美容美發(fā)學(xué)校的學(xué)生進行促銷，當(dāng)學(xué)生購到一定金額時，可給予相應(yīng)優(yōu)惠。并極力鼓動他們向周邊人銷售，或她們購客裝就可免費做護理，或來美容院實習(xí)。對于能力較強者，可高薪聘用。此類促銷需要有學(xué)校關(guān)系或背景。7．廣場大型活動促銷最好是由代理商為某一品牌的全城推介活動，通過此活動講解"專業(yè)"與《日化"區(qū)別，同時為美容院做形象廣告。8．文化促銷對"以成功美麗人生"為主題，講述美容院老板是怎樣通過一個普通的女性，歷經(jīng)磨礫，最終成功的，愈傳奇愈好。通過對人的炒作提升品牌形象。9．試用品派贈促銷日化線的常規(guī)操作手法，寶潔公司迸人中國市場時也通過大量派發(fā)試用品的促銷方式。美容院也可根據(jù)商圈內(nèi)的情況酌情派發(fā)。10．傳銷促銷是會員制的深人作法，巧妙利用傳銷的推廣方法，以返利作為誘因，設(shè)若干獎勵，以刺激主顧客發(fā)展新會員，此做法要與傳銷區(qū)分開來，千萬不要用傳銷中若干"下線"等名詞，讓人誤會。新會員以參加大型活動為契人，以女性保養(yǎng)為訴求，避免其中的商業(yè)成分。以積分來核算金字塔式的業(yè)績。11．外派促銷通過事先約定到機關(guān)、團體、事業(yè)單位上門講座，通過對美容基礎(chǔ)知識的介紹來吸引客人到美容院進行美容。12．上門服務(wù)促銷對于某些特定的客人，可派美容師上門服務(wù)，做高貴專門服務(wù)或做簡單護理療程，或送貨上門銷售產(chǎn)品。13．錦囊促銷在終端活動中，對于某個客人提出一些問題，對某一些錯誤的觀點和理解不是當(dāng)面指出，而是事先準(zhǔn)備錦囊若干，由美容師用托盤盛錦囊交到客人手中，不要馬上拆開，同時送小禮物。14．淡季促銷"淡季促銷應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)，旨在練兵，提升美容師素質(zhì)，在美容院內(nèi)開展服務(wù)質(zhì)量促銷活動來提高美容師服務(wù)意識。（五）、活動促銷活動促銷是美容行業(yè)的一種新的也是目前行之有效的一種方式，能在短期內(nèi)使銷量激增。1．活動聯(lián)誼促銷有這樣一句話叫"有運動怕運動，沒運動想運動"，應(yīng)充分運用中國人愛熱鬧需要情感宣泄的心理，把活動搞得熱鬧，有氣氛，讓消費者有從眾心理。活動促銷是美容院促銷的趨勢，可從消費者喜歡聽的皮膚保養(yǎng)到女性家庭，加人幽默、笑話、小品以活躍現(xiàn)場氣氛，同時增進交流。另可交朋友，即在活動促銷中將人員名單等詳細(xì)資料收集整理，做成名錄，贈送給每人一份，還可附合影照片。2．專家促銷專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)約的形式，并事先收取現(xiàn)金若干，現(xiàn)場返還，一是顯示專家的尊貴，二是確保與會人數(shù)。內(nèi)容應(yīng)深人淺出，忌名詞化，同時注意互動，課程內(nèi)容如:化妝品知識、理財投資、自我形象設(shè)計、快速化妝、女人與性、幸運數(shù)字等等話題。3．老外促銷"外來和尚好念經(jīng)"，如果請外國的學(xué)者、美容師、健身美體專家等，加上相片、證件等輔助，再加上適當(dāng)?shù)陌b，肯定能達到較好的促銷效果。如臺灣美容講師團訪問某地，或是在一些大城市里，適當(dāng)?shù)卣堃恍┩鈬鴭D女來店做美容，借此來提升美容院的知名度。4．培訓(xùn)促銷目前來看，美容從業(yè)者的文化素質(zhì)都相對較低，對自己、對人生認(rèn)識都不是很清楚。因此，類似于《魔鬼訓(xùn)練》、《頭腦風(fēng)暴》、《心靈革命》等課程都應(yīng)運而生，如火如茶。某些大城市收費不菲，廣受喜愛。此為促銷之法，在活動中運用實屬利器。大城市收費不菲，廣受喜愛。此為促銷之法，在活動中運用實屬利器。5．比賽促銷通過參加或借助形象大賽、美容技法大賽、美容資訊研討會等比賽而舉辦的促銷活動。6．考試促銷在活動過程中有意識地加人考試，有人可能會對此頗不以為然，但此法可出奇效，因為考試，有競爭與比較，調(diào)動女人好勝心理。同時，可以讓她們感到實實在在學(xué)到了東西。加上頒發(fā)贈書、錦旗、獎品等，給她們一種榮譽感。7．名人促銷利用名人明星效應(yīng)的促銷在美容院促銷中也很有效果，在大型美容院中運用既可提升知名度又可提升銷量。如可請明星做代言人，最起碼也留有照片若干做宣傳。8．旅游促銷主要是針對美容院會員與開卡者做促銷，旅游可大可小，大可到名山大川，風(fēng)景名勝，小可到某一公園做一日游園或燒烤活動。實際上來講，團隊活動最能交流溝通，是感情維系的手段。9．心理門診促銷可在美容院設(shè)立一個心理門診區(qū)或休閑區(qū)進行心理治療，也可與某個著名的"夜話論壇"、"情感熱線"等舉辦一個心理咨詢活動講座會。10．喻咖美體操在美容院的美體區(qū)，設(shè)一個練功房做芭蕾舞、健身操、喻咖功等活動，利用音樂，結(jié)合舞蹈，給客人身心的放松?？勺尭邫n消費者的保姆等學(xué)習(xí)按摩手法等服務(wù)方面的技巧。11．募捐促銷通過引起客人同情心或尊嚴(yán)感的一種活動方式，一般放在活動促銷中，通過如孤兒或美容時被毀容者，讓高層次客人獻愛心，同時有滿足其身份、地位等虛榮心。同時，作為活動亮點，能有效調(diào)動大家的參與意識，增進感情的溝通。12．義工促銷通過一次有意義的義工活動，讓客人有一種健康愛心感覺，在廣州、深圳許多有錢、有閑階層經(jīng)常做義工，來反饋回報社會。此活動也超出美容的本身，是感情維系的另一途徑。（六）、有獎促銷獎勵應(yīng)有方法，如何做好有獎促銷這里也有學(xué)問。1．小禮物促銷又稱實物促銷，送禮有一定講究，要依據(jù)不同消費者來設(shè)定。如送家用小展架或小的美容儀器、送產(chǎn)品、送彩妝、迭旅行套裝、送化妝箱、送女式背包、送絲巾、送精美的小工藝品、送卡通玩具等，年底送紅包、送金項鏈等?？稍谧鲎o膚過程申，了解不同客人的需求給不同禮物。如絲巾，讓客戶選圖案、顏色等，雨季送雨傘。2．形象代言人促銷在消費者中挑選一兩個中年婦女，經(jīng)做護膚后效果極佳，且形象較好者做美容院的形象代言人，或是社會名流、明星、名人做代言人，讓她們來說話，并相應(yīng)灌制成錄音影帶和照片來宣傳，并邀請她們來交流心得體會。3．摸獎促銷活動結(jié)束時可以進行摸獎促銷，也可在店內(nèi)特定時段做摸獎促銷活動或趣味有獎活動，另可在美容院內(nèi)設(shè)搖獎處，客人每次消費后根據(jù)消費金額，通過搖獎的方式，來獲得客裝等美容化妝品。4．彩票保險促銷用目前流行的福彩、足彩、體彩等，讓客戶選號，讓美容院投注，根據(jù)客人的消費情況，給客人買類似于吉祥卡的保險來達到促銷的目的。（七）、聯(lián)動促銷借力使力，聯(lián)合其他美容院或行業(yè)來做促銷，一個活動多方受益。1．聯(lián)動促銷有許多種方式和方法，如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個月美容護膚療程，做美容護膚療程贈拍婚紗照。與附近某商場的化妝品專柜聯(lián)合做促銷，買日用化妝品一件，到美容院可享受打折優(yōu)惠，用以區(qū)別日化與專業(yè)區(qū)別，體驗專業(yè)與服務(wù)的附加值，與美發(fā)業(yè)的合作也屬此類。2．大店品牌聯(lián)動促銷區(qū)域內(nèi)若干關(guān)系好的美容院可組成一個小的聯(lián)盟體，分別由不同的優(yōu)勢、客源來做一個區(qū)域或城市的促銷活動，力求聲勢浩大，覆蓋面廣。還有一種是在本美容院內(nèi)與不同性質(zhì)的美容院做聯(lián)動促銷，比如一個做護理，一個做美甲，從而尋找美容院聯(lián)盟。有時競爭者之間不一定都是敵人，還可以交朋友。此類促銷也可由區(qū)域內(nèi)的代理商發(fā)起，由其加盟店做促銷，一是突出品牌，二是宣傳當(dāng)?shù)孛廊菰?，再結(jié)合電視或其他讓利促銷活動來開展。3．贊助促銷為增加美容院的知名度，除在相關(guān)媒體上做軟硬性廣告外，還可用小量資金做同質(zhì)贊助，如贊助"美在花城"之類與美有關(guān)的活動。又如某知名企業(yè)做的"愛心媽媽"的活動，都是做品牌的一種好方法。4．保健品促銷"內(nèi)服加外用"的概念是目前行業(yè)流行的話題，與保健品結(jié)合能有更大的獲利空間和更多獲利渠道。5．展示促銷主要是從吸引消費者的角度而言，如櫥窗的變換，室內(nèi)空間的調(diào)整，顏色隨季節(jié)的更新，小飾件的精心布置，經(jīng)常給人耳目一新之感。還有如商家贈送的POP、吊旗、展示架等，展臺內(nèi)部可設(shè)計為幾個小類別:如在大金魚缸的海藻叢中放置產(chǎn)品，沙子石頭為襯托擺放產(chǎn)品，以蠟燭、咖啡、小提琴、綢布為裝飾擺放產(chǎn)品，唐三彩、宋青瓷玉如意邊擺放產(chǎn)品，紅花綠葉、石膏像邊擺放產(chǎn)品。產(chǎn)品不在多，而在精，起畫龍點睛的作用，擺放成一幅精美的靜物圖畫。6．儀器促銷利用目前先進的美容儀器和設(shè)備，如皮膚檢測儀來做顧客皮膚情況記錄，以儀器等圖形直觀反映皮膚的改善情況。7．遠(yuǎn)程護膚專家診斷促銷此為一商家主打市場的方法，主要是通過電腦，將客人的肌膚情況掃描下來，然后通過E-MAIL郵寄該商家，再由其專家開出療程寄給客人。此方法主要是對人貼身服務(wù)，根據(jù)不同人的不同膚質(zhì)來治療。其實有實力的美容院還可現(xiàn)場請專家來診斷，但沒有此招有吸引力，這是因為一是通過電腦，二是外來和尚好念經(jīng)。8．網(wǎng)站促銷隨著科技的不斷發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)已慢慢進人百姓的生活，上網(wǎng)已成為一種新的時尚。美容院也可以成立自己的網(wǎng)站，借此來展示實力，宣傳自己。另外，網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上講座與皮膚檢測儀等設(shè)備儀器的使用，也是一種發(fā)展方向與趨勢，先人一步，才能得先機。（八）、人情促銷以滿足人的需求為出發(fā)點來設(shè)計，有"汝意欲學(xué)詩，功夫在詩外"之妙，更能打動消費者。1．酒會在某些特定時期，邀請若干客人在一起吃吃飯、敘敘情來達到促銷的目的。2．紅娘促銷做好顧客服務(wù)是重要性的一環(huán)，建立顧客資料，并幫客人實實在在地解決問題，通過與客人的溝通交流，幫某個客人做媒引線，由人情人手打動客人。也可從家政促銷人手。送賀年卡等也屬此類。3．問候促銷利用電腦手機等發(fā)短信息給顧客噓寒問暖，送關(guān)心與問候，并可通知相關(guān)的促銷活動信息。4．顧客檔案促銷建立好顧客檔案確定客戶來做護理時間，好像醫(yī)院門診病歷一樣，顧客與美容院各保存一本。5．細(xì)節(jié)促銷如在美容院內(nèi)休閑區(qū)放若干小零食隨意讓人吃，咖啡、花茶讓人隨意品嘗，在情人節(jié)放鮮花。讓客人憑喜好拿走一枝等方法，這和送小禮物促銷的區(qū)別在于漫不經(jīng)心做促銷，有"四兩撥千斤"的作用。6．報紙送福新年時，在當(dāng)?shù)赜杏绊懙膱蠹埳献鲆话鎻V告，給其客人一個小版面來向親人朋友留言祝福，求個好兆頭圖吉利，借此抒發(fā)情感。7．電臺電視點歌同報紙祝福的原理，給若干重點客人點歌致謝，并做好第二年開卡計劃和發(fā)展計劃。此兩種做法比過年時單純打電話，送小禮物要好得多。8．最佳顧客、最有效果或感覺最滿意顧客促銷主要是想通過客人的嘴來做宣傳，此法效果好，影響通過給客人滿意程度調(diào)查表，再結(jié)合客人實際的膚質(zhì)改善情況來選取確定，并給予相應(yīng)的獎勵。9．美容顧問上貴客榜或聘請做美容顧問是一種感情投資促銷，主要抓住最重要的客人，除尊貴榜或聘請做美容顧問外，還可通過認(rèn)干女兒、拜姐妹等促成終生會員的方法。10．定期回訪貼身服務(wù)定期回訪貼身服務(wù)也是針對重要客人來做，美容店長、老板本人通過電話或當(dāng)面的拜訪穩(wěn)定客人，并可制定拜訪時間、方式表。11．用牽線送促銷可以用車接送客人到美容院來做護理并請客人同時邀請幾人一同前往。12．到店過生日給消費者一個概念就是到店過生日?；蚴侵匾腿嗽诘陜?nèi)過生日，并請朋友同做護理。區(qū)別于過生日到飯店或舞廳。13．質(zhì)量促銷確定"三保"、"五保"等保證時間段、保證用量、保證工序與服務(wù)質(zhì)量等有關(guān)內(nèi)容?？蓪?三保"招牌形式置于店外，以打質(zhì)量服務(wù)這張牌為主，同時結(jié)合投訴促銷來做。把服務(wù)提升一個檔次，以打消客人對美容效果的疑慮。（九）、靈活運用促銷百法上面所提促銷方案沒有固定格式，美容院可以從中任意組合、搭配，設(shè)計出適合自己美容院的促銷方式。下面列出兒種促銷方法(見表)，名稱是隨意編寫的，您也可以取一個更好的名字?？傊灰苷业綄γ廊菰哼m合的促銷方案，就是最好的方法。名稱內(nèi)容及操作方法宗旨備注積賞集獎品集點：消費累積到一定數(shù)量，進行獎勵，獎品可采取以下方式：（1）禮品（2）產(chǎn)品療程（3）健身卡（4）電影票（5）旅游（6）娛樂、婚紗影樓、餐飲消費券等，可隨意設(shè)定，控制金額刺激顧客消費，針對市場做互動交流，挖掘潛在客源無敵能量三級跳期限內(nèi)購卡促銷：包月卡采取分別付款方式，減輕顧客壓力一卡多用：可做美容貴賓卡，可做互動購物折扣卡，可做皮膚測試記錄留住客源尋夢園休閑吧：在美容院設(shè)立休閑吧，為顧客提供各種鮮榨果汁等純天然飲料和精美茶點為顧客提供更高精神享受，調(diào)節(jié)環(huán)境氣氛飛躍濃情驚喜送禮：為老顧客上門提供咨詢及其他服務(wù)顧客生日或喜慶節(jié)日，一份禮品，一份驚喜為近期購買產(chǎn)品的老顧客送上一份驚喜禮物穩(wěn)定顧客真情獎賞對對碰邀請顧客朋友；請顧客朋友光臨美容，并給予免費護理2、對推薦的顧客，如其朋友購買產(chǎn)品，將給予獎勵(產(chǎn)品、禮品、折扣卡等)吸引新客源，穩(wěn)定老客源貴賓榜張榜公布月、季度、年度貴賓消費者，給予貴賓待遇（享受股東服務(wù)，可限金額簽單記賬）穩(wěn)定老客源，刺激高額消費，提升檔次名稱內(nèi)容及操作方法宗旨備注尊貴女主角建立會員制：1、組建美容院會員協(xié)會2、收取一定金額會員費3、會員消費到一定金額，返回公員費并享受一系列貴賓待遇（如會員的優(yōu)惠、美容沙龍、免費專家咨詢