（新版）高級物流師職業(yè)技能鑒定理論考試題庫-上（單選題）

PAGEPAGE1（新版）高級物流師職業(yè)技能鑒定理論考試題庫-上（單選題匯總）一、單選題1.（）是國家機關(guān)及事業(yè)單位在管理活動過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文字材料的統(tǒng)稱。A、會議文書B、辦公文件C、辦公紀要D、辦公文書答案：D2.貨物運輸?shù)竭_后，承運人負有及時通知（）的義務(wù)。A、監(jiān)管機構(gòu)B、托運人C、收貨人D、運輸公司答案：C3.物流企業(yè)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制的核心內(nèi)容是()。A、目標管理B、客戶管理C、安全管理D、預(yù)防管理答案：A4.配送作業(yè)的最后一個節(jié)點是()。A、配送站點B、配送中心C、客戶D、中轉(zhuǎn)點答案：A5.以下關(guān)于配載原則的描述中，錯誤的是（）。A、貨運運輸方向一致B、輕重搭配C、夾冰魚與餅干混裝D、貨物化學(xué)性質(zhì)一致答案：C6.通過建立云倉系統(tǒng)實現(xiàn)倉庫設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，在此基礎(chǔ)上面向用戶開放云倉資源，實現(xiàn)倉儲資源共享的模式稱為（）。A、云倉資源共享模式B、云物流C、物流眾包共享模式D、物流聯(lián)盟答案：A7.下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是（）。A、Miniload揀選方式B、多層穿梭車揀選方式C、電子標簽揀選方式D、類Kiva機器人揀選方式答案：C8.在公路貨物運輸作業(yè)中,“填寫托運單”應(yīng)該在哪項作業(yè)中完成?()。A、受理托運作業(yè)B、過磅量方作業(yè)C、開票收費作業(yè)D、驗收入庫作業(yè)答案：A9.以下關(guān)于貨運事故處理規(guī)定中，描述正確的是（）。A、由于承運人的責(zé)任造成貨物損毀或滅失，以實物賠償?shù)模诉€運費B、丟失的貨物賠償后又被查回的，不用將貨物送還原主C、貨運事故賠償分限額賠償和實際損失賠償兩種D、貨物損失賠償費包括貨物價格和運費答案：C10.通過建立云倉系統(tǒng)實現(xiàn)倉庫設(shè)施網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，在此基礎(chǔ)上面向用戶開放云倉資源，實現(xiàn)倉儲資源共享的模式稱為（）。A、物流眾包共享模式B、云倉資源共享模式C、物流聯(lián)盟D、云物流答案：B11.()的劃分主要就是根據(jù)庫區(qū)場地條件、倉庫的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲存要求以及設(shè)備的性能和使用特點等因素,對儲存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺及通道進行合理安排和布置。A、倉儲功能區(qū)域B、倉儲揀選區(qū)域C、倉儲備貨區(qū)域D、倉儲存儲區(qū)域答案：A12.某商品的單價為100元，年需求量為1000臺，單位訂貨成本為100元，單件商品平均年保管費用為20元，則該商品的經(jīng)濟訂貨批量為（）。A、100B、500C、2000D、1000答案：A13.有關(guān)目標成本法的說法中錯誤的是（）。A、目標成本的可行性分析包括分析預(yù)計服務(wù)收入、物流目標利潤和目標成本B、目標成本=預(yù)計服務(wù)收入-目標利潤C、目標成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環(huán)，不斷修訂，有時甚至需要修改原來設(shè)立的目標D、目標成本測算就是指各單項目標成本測算答案：D14.物流的功能要素不包括()。A、運輸B、包裝C、裝卸D、送達答案：D15.以下屬于倉庫主管的專業(yè)管理工作內(nèi)容的是（）。A、倉庫盤點工作B、個人形象自檢C、日常溝通D、自我反思答案：A16.下列關(guān)于物流配送企業(yè)標準成本法的正確說法是（）。A、標準成本就是成本的實際發(fā)生額B、直接材料標準成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實際使用數(shù)量和物流直接材料的價格標準確定C、間接費用標準成本分為變動間接費用標準成本和固定間接費用標準成本D、直接人工標準成本=標準工資×工人人數(shù)定額答案：C17.下面哪個揀選區(qū)域使用機器人輔助揀選作業(yè),實現(xiàn)“貨到人”揀選作業(yè)。()。A、貨架揀選區(qū)B、全自動揀選區(qū)C、智能化揀選區(qū)D、語音揀選區(qū)答案：C18.為獲取過去5年某省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史數(shù)據(jù)，研究人員多采用（）法進行數(shù)據(jù)采集。A、二手資料查閱B、電話調(diào)研C、訪談專家D、觀察答案：A19.整個云計算系統(tǒng)的核心層是()。A、PaaSB、IaaSC、SaaSD、GSM答案：A20.下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是()。A、Miniload揀選方式B、電子標簽揀選方式C、類Kiva機器人揀選方式D、多層穿梭車揀選方式答案：B21.以下關(guān)于貨物運輸生產(chǎn)計劃的說法中，正確的是（）。A、車輛運行作業(yè)計劃是車輛計劃的補充B、運輸量計劃是物流運輸生產(chǎn)計劃的補充C、運輸量計劃是車輛計劃的補充D、車輛計劃是運輸量計劃的補充答案：A22.根據(jù)國家標準GB2894-2008《安全標志及其使用導(dǎo)則》,安全色標中表示警告和注意的顏色是()。A、紅色B、綠色C、黃色D、藍色答案：C23.物流企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)可以有效獲取招標信息，其中還可以使用（）等應(yīng)用程序進行招標信息查找。A、標飛快車B、喜鵲招標C、百晨招標D、快標招標答案：B24.下列屬于庫存管理過程中產(chǎn)生貨損貨差原因的是（）。A、倉庫環(huán)境影響，導(dǎo)致貨物包裝箱受損或者貨物受潮、發(fā)霉等B、運輸工具的原因?qū)е碌呢洆pC、出貨單據(jù)處理錯誤，導(dǎo)致單據(jù)與貨物交叉產(chǎn)生貨差D、操作人員疏忽，導(dǎo)致多裝或少裝產(chǎn)生貨差答案：A25.請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇:眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團擁有雄厚的資金實力和較強的物流服務(wù)能力,準備利用自貿(mào)區(qū)建設(shè)的政策優(yōu)勢,在自貿(mào)區(qū)投資建設(shè)面向海外業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈服務(wù)公司,屬于()。A、S-O戰(zhàn)略B、S-T戰(zhàn)略C、W-T戰(zhàn)略D、W-O戰(zhàn)略答案：A26.AI的英文全稱是()。A、utomaticIntelligenceB、ArtificialInformationC、AutomaticInformationD、ArtificialIntelligence答案：D27.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批家電零備件（同一規(guī)格）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM?，F(xiàn)已知家電零備件包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450×250×200mm，重量為7.5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為1.9米；普通貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為500元/噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該批貨物采用的運輸方式是（）。A、鐵路運輸B、水路運輸C、公路運輸D、航空運輸答案：C28.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王最有可能的核心資源是（）。A、配送優(yōu)化知識B、流動資金C、配送團隊D、配送場地答案：D29.物資出庫的程序不包括()。A、備貨B、裝卸C、搬運D、交接答案：A30.在國際海上貨物運輸中，若按照貨物重量或體積或價值三者中較高的一種方式計收海運運費，則船公司運價表內(nèi)以（）表示。A、dValB、W/MC、W/MorAdValD、W/MplusAdVal答案：C31.亞馬遜公司采用的是()。A、Kiva機器人“貨到人”方案B、穿梭車“貨到人”方案C、Autostore“貨到人”方案D、旋轉(zhuǎn)貨架“貨到人”方案答案：A32.運力分析可以實現(xiàn)的功能不包括：（）。A、載重量利用指標B、時間利用指標C、速度利用指標D、訂單利用指標答案：D33.下列選項中不屬于貨到人揀選方式的是()。A、Miniload揀選方式B、類Kiva機器人揀選方式C、電子標簽揀選方式D、多層穿梭車揀選方式答案：C34.簡單介紹招標單位名稱，招標項目名稱及內(nèi)容，招標形式，售標、投標、開標時間地點等內(nèi)容屬于物流管理項目招標書中的（）。A、招標邀請書B、投標人須知C、招標企業(yè)介紹D、物流服務(wù)費用構(gòu)成答案：A35.無論企業(yè)采用何種組織形式，都應(yīng)具有兩種基本的經(jīng)濟權(quán)利，即（）和經(jīng)營權(quán)，它們是企業(yè)從事經(jīng)濟運作和財務(wù)運作的基礎(chǔ)。A、標識權(quán)B、所有權(quán)C、商標權(quán)D、版權(quán)答案：B36.有關(guān)物流配送企業(yè)標準成本法的正確說法是()。A、直接材料標準成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實際使用數(shù)量和物流直接材料的價格標準確定B、標準成本就是成本的實際發(fā)生額C、間接費用標準成本分為變動間接費用標準成本和固定間接費用標準成本D、直接人工標準成本=標準工資×工人人數(shù)定額答案：C37.某物流公司要制定2021年工作計劃，需對主要競爭對手進行分析。這種可以對目標公司所處的情景進行全面系統(tǒng)準確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略，計劃及對策等的方法是（）。A、5S現(xiàn)場管理法B、“魚骨型”目標導(dǎo)向分析法C、SWOT分析法D、PDCA循環(huán)分析法答案：C38.根據(jù)國家標準GB2894-2008《安全標志及其使用導(dǎo)則》,安全色標中提示必須遵守規(guī)定的顏色是()。A、紅色B、綠色C、黃色D、藍色答案：D39.請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇,某物流公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ),但傳統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)面臨復(fù)雜的競爭導(dǎo)致盈利能力不斷下降,應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()。A、S-O戰(zhàn)略B、S-T戰(zhàn)略C、W-T戰(zhàn)略D、W-O戰(zhàn)略答案：B40.AI的英文全稱是（）。A、utomaticInformationB、AutomaticIntelligenceC、ArtificialInformationD、ArtificialIntelligence答案：D41.將工作內(nèi)容按重要性排序,依次用數(shù)字編號,先全力以赴做好標號為“1”的事情,使用的時間管理方法是()。A、目標計劃管理B、二八定律C、莫法特方法D、六點優(yōu)先工作制答案：D42.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批家電零備件（同一規(guī)格）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM?，F(xiàn)已知家電零備件包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450×250×200mm，重量為7.5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為1.9米；普通貨物合肥至上海基礎(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為500元/噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該批貨物采用的運輸方式是（）。A、航空運輸B、鐵路運輸C、公路運輸D、水路運輸答案：C43.某物流基地倉庫主管接待到訪的三位客戶,并與客戶交流業(yè)務(wù)進展情況,屬于()。A、平行溝通B、單獨溝通C、對外溝通D、書面溝通答案：C44.某平置庫存儲區(qū)地坪荷載為2t/m2，庫高6m，計劃入庫一批金屬零件，包裝規(guī)格為600mm×500mm×1000mm，單體毛重為60kg，包裝標識限高為5層，則這批貨物的可堆存層數(shù)為（）。A、5B、3C、6D、4答案：A45.以下不屬于創(chuàng)新思維實現(xiàn)技法的是()。A、頭腦風(fēng)暴法B、逆向思考法C、強制聯(lián)想法D、列舉法答案：D46.在企業(yè)文化的四個層次中,()是企業(yè)文件中的核心文化,是更深層次的文化現(xiàn)象。A、物資文化B、制度文化C、行為文化D、精神文化答案：D47.智能穿戴設(shè)備屬于智慧物流技術(shù)應(yīng)用方向中的（）。A、倉內(nèi)技術(shù)B、干線技術(shù)C、智慧數(shù)據(jù)底盤技術(shù)D、最后一公里技術(shù)答案：A48.資質(zhì)差的分包商,尤其是一些缺乏誠實信用的個體戶運輸業(yè)者配載貨物后,有時會發(fā)生因詐騙而致貨物失蹤的風(fēng)險。這種風(fēng)險是()。A、詐騙風(fēng)險B、傳遞性分險C、環(huán)境污染風(fēng)險D、交通肇事風(fēng)險答案：A49.形態(tài)類別物流成本以物流成本的支付形態(tài)作為物流成本計算對象。具體包括委托物流成本和（）。A、企業(yè)自營物流成本B、回收和廢棄物物流成本C、采購物流成本D、第三方物流成本答案：A50.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計劃，以確保物品安全、快速進行存儲作業(yè)。小王核對單據(jù)核對過程中，發(fā)現(xiàn)單據(jù)中貨品品種或數(shù)量與實際貨品存在差異，應(yīng)及時采取的行為是（）。A、退貨B、確認并更正C、與客戶溝通D、核銷單據(jù)答案：B51.（）是將所有貨物一次點完，因此工作量大、要求嚴格。A、賬面盤點B、循環(huán)盤點C、接力盤點D、期末盤點答案：D52.承運人等處理貨主提出賠償要求的行為稱為()。A、仲裁B、訴訟C、舉證D、理賠答案：D53.四號定位法是用四個號碼來表示物資在倉庫中的位置的一種物資存儲管理方法。某貨物的存儲編號是:3-4-5-6,請問其中5表示的是()。A、倉位順序號B、貨架層號C、庫房號D、貨架號答案：B54.車身為全封閉形式的貨車是()。A、廂式貨車B、普通貨車C、中型貨車D、重型貨車答案：A55.在配送作業(yè)流程中,集貨作業(yè)的前一個流程是()。A、分貨作業(yè)B、包裝作業(yè)C、裝車交接D、揀選作業(yè)答案：B56.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，造成貨物異常。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運的異常情況處理進度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團的客服一旦收到此票貨物異常的信息，應(yīng)立即（），防止損失的擴大。A、向T公司認錯B、向上級領(lǐng)導(dǎo)報告C、處罰Kxxxx的車主D、向警方報警答案：B57.四號定位法是用四個號碼來表示物資在倉庫中的位置的一種物資存儲管理方法。某貨物的存儲編號是:3-4-5-6,請問其中5表示的是()。A、倉位順序號B、貨架層號C、庫房號D、貨架號答案：B58.下列選項中,國際貨運代理企業(yè)不得從事的業(yè)務(wù)是()。A、接受收、發(fā)貨人的委托選擇運輸線路、運輸方式和適當?shù)某羞\人B、允許其他單位以該貨物代理企業(yè)的名義從事貨運代理業(yè)務(wù)C、提供無船承運及現(xiàn)代物流服務(wù)D、提供多式聯(lián)運服務(wù)答案：B59.()是將所有貨物一次點完,因此工作量大、要求嚴格。A、期末盤點B、賬面盤點C、接力盤點D、循環(huán)盤點答案：A60.《關(guān)于XX物流公司辦公室購買打印機的請示》，起草人最有可能的是（）。A、XX物流公司B、辦公室主任C、XX物流公司的負責(zé)人D、起草文件的小張答案：B61.下圖所示，使用節(jié)約里程法計算，O點至A、B兩點的節(jié)約里程數(shù)為（）。A、5B、3C、6D、4答案：A62.在“五一”國際勞動節(jié)來臨之際，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平指出，偉大出自平凡，英雄來自人民。面對這次突如其來的疫情，從一線醫(yī)務(wù)人員到各個方面參與防控的人員，從環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥到生產(chǎn)防疫物資的工人，千千萬萬勞動群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻，匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強大力量。這種人們在從事職業(yè)活動的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制是指（）。A、道德B、企業(yè)制度C、價值觀D、職業(yè)道德答案：D63.以下屬于U型動線主要特點的是（）。A、適合越庫作業(yè)B、適用于無庫存的轉(zhuǎn)運中心C、可同時處理高頻率和低頻率的貨品D、可以應(yīng)對進出貨高峰同時發(fā)生的情況答案：A64.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批家電零備件（同一規(guī)格）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM?，F(xiàn)已知家電零備件包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450×250×200mm，重量為7.5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為1.9米；普通貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為500元/噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該批貨物屬性是（）。A、特種貨物輕貨B、普通貨物重貨C、特種貨物重貨D、普通貨物輕貨答案：B65.2019年11月1日,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù),目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸,體積為61平方米,運輸車牌號為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大,改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地,11月11日下午W公司客服跟蹤貨物時,Z商行表示貨物送到時放置較亂,同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件,投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨,表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定,并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件,W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案,但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運的異常情況處理進度,責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。W運輸公司的客服處理該異常投訴的答案：流程是:受理異常事件、采取應(yīng)急措施、調(diào)查并調(diào)整以及()A、反饋與改善B、誠懇道歉C、加大運輸環(huán)節(jié)管控D、保險索賠答案：A66.同一層中的不同列貨品以90°垂直堆碼,相鄰兩層貨物碼放形式旋轉(zhuǎn)180°的堆碼方式是()。A、縱橫交錯式B、旋轉(zhuǎn)交錯式C、正反交錯式D、重疊式答案：C67.重貨的計費重量依據(jù)是()。A、實際凈重B、實際毛重C、實際重D、標準數(shù)值答案：B68.成本項目類別物流成本以物流成本項目作為物流成本計算對象,具體包括物流功能成本和()。A、存貨相關(guān)成本B、庫存成本C、人員成本D、包裝物回收成本答案：A69.下列關(guān)于標準手勢描述正確的是()。A、指示方向時,伸出左手,手掌向上,五指并攏,配合恰當?shù)恼Z言提示B、握手時,伸出雙手,用力握緊表達真誠與自信C、遞送剪刀時,把手朝向?qū)Ψ?刀尖朝向自己D、遞送包裹時,雙手遞送,物品正面朝向自己,眼神交流面帶微笑答案：C70.鐵路貨物運輸按照作業(yè)流程,不包括()。A、發(fā)送作業(yè)B、途中作業(yè)C、到達作業(yè)D、跟蹤作業(yè)答案：D71.與物流揀選機器人相比,分揀機器人取消了()。A、托舉裝置B、托盤貨物投放裝置C、充電系統(tǒng)D、導(dǎo)航系統(tǒng)答案：A72.節(jié)假日與沒有買公司產(chǎn)品的客戶多溝通屬于（）。A、服務(wù)型跟進策略B、下調(diào)價格C、長遠型跟進策略D、轉(zhuǎn)變型跟進策略答案：C73.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。對于暫時不想使用R生鮮連鎖北京分公司產(chǎn)品及服務(wù)的老人進行跟進時，可以采?。ǎ┎呗?。A、展銷會B、定期回訪C、堅決放棄D、打折促銷、答案：B74.小張是某配送公司車輛調(diào)度專員,某日工作時接到配送中心臨時用車需求,小張通過“貨拉拉”APP下單滿足了用車需求。對公司而言這次車輛調(diào)度屬于()A、自動化車輛調(diào)度B、智能化車輛調(diào)度C、TMS車輛調(diào)度D、人工車輛調(diào)度答案：D75.選擇合適的包裝物與包裝方式可以減少貨損貨差的環(huán)節(jié)是（）。A、入倉環(huán)節(jié)B、庫存環(huán)節(jié)C、運輸環(huán)節(jié)D、出倉環(huán)節(jié)答案：C76.根據(jù)我國海商法規(guī)定，索賠人向承運人或其代理人發(fā)出索賠通知的時限是（）。A、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)7日內(nèi)B、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)30日內(nèi)C、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)15日內(nèi)D、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)10日內(nèi)答案：C77.運力分析可以實現(xiàn)的功能不包括：（）。A、時間利用指標B、訂單利用指標C、載重量利用指標D、速度利用指標答案：B78.用圖表表現(xiàn)大腦思考和產(chǎn)生想法的過程,將大腦內(nèi)部運作的過程進行了外化呈現(xiàn),用圖形輔助思考,用全腦思維代替線性思維,可以廣泛應(yīng)用于所有的認知功能領(lǐng)域,尤其是記憶、創(chuàng)造學(xué)習(xí)和各種形式的思考,它被人們描述為大腦的“瑞士軍刀”的方法是()。A、商業(yè)畫布B、六頂思考帽C、思維導(dǎo)圖D、SWOT分析法答案：C79.反應(yīng)性供應(yīng)鏈追求的目標是()。A、低成本滿足運營B、快速響應(yīng)顧客需求C、有效響應(yīng)顧客需求D、低成本滿足需求答案：B80.（）是整個運輸管理系統(tǒng)的核心。A、資源管理B、運輸調(diào)度C、外包管理D、費用控制答案：B81.請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，但傳統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)面臨復(fù)雜的競爭導(dǎo)致盈利能力不斷下降，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A、S-O戰(zhàn)略B、W-T戰(zhàn)略C、W-O戰(zhàn)略D、S-T戰(zhàn)略答案：D82.根據(jù)計劃目標,對成本形成和發(fā)生過程以及影響成本的各種因素和條件加以主動地影響,來保證實現(xiàn)成本預(yù)算完成的行為是()。A、成本核算B、成本控制C、成本實施D、成本管理答案：B83.下列選項中不屬于貨代業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)運費中的其他費用的是()。A、訂艙費B、報關(guān)費C、做箱費D、海運費答案：D84.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，很希望能夠自己創(chuàng)業(yè)，但苦于找不到方向。小王與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師李老師進行多次交流，李老師指導(dǎo)小王同學(xué)使用一些創(chuàng)新思維方法和技法輔助尋找“痛點”，創(chuàng)造性“解決痛點的方法”，最終構(gòu)建商業(yè)模式。小王同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新的認知，下列描述正確的是（）。A、創(chuàng)新就是科技創(chuàng)新B、創(chuàng)新是少數(shù)天才的事C、創(chuàng)新包括創(chuàng)造D、創(chuàng)新的成本非常高答案：C85.運輸管理系統(tǒng)的核心是（）。A、資源管理B、費用控制C、外包管理D、運輸調(diào)度答案：D86.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團收到供應(yīng)商入庫通知單一份,到貨物品為日用品、家電電器等,其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨,計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團前置倉(云倉),日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團物流中心倉庫主管小王,需要合理編制入庫作業(yè)計劃,以確保物品安全、快速進行存儲作業(yè)。為保證計劃入庫物品能夠順利入庫,小王應(yīng)在入庫前準備出足夠的貨位和上架所需要的托盤,在計算所需貨位及托盤數(shù)量時應(yīng)考慮的因素不包括:()。A、托盤的規(guī)格B、叉車作業(yè)要求C、物動量分類D、叉車的類型答案：D87.根據(jù)客戶訂單的需求情況,制定配貨和送貨作業(yè)的具體規(guī)劃是()。A、客戶訂單計劃B、配送作業(yè)計劃C、運輸作業(yè)計劃D、入庫訂單計劃答案：B88.項目類別物流成本以物流成本項目作為物流成本計算對象，具體包括物流功能成本和（）。A、庫存成本B、存貨相關(guān)成本C、人員成本D、包裝物回收成本答案：B89.（）一般是指采用幾層、十幾層乃至幾十層高的貨架儲存單元貨物，用相應(yīng)的物料搬運設(shè)備進行貨物入庫和出庫作業(yè)的倉庫。A、平面庫B、立體庫C、自動庫D、露天貨場答案：B90.()是通過重貨和輕泡貨的合理搭配使得車輛載重和載積都接近貨車規(guī)定的上限,使得運輸收益最大化。A、配載B、配送C、運輸D、存儲答案：A91.標號法一般用于解決（）。A、單一起訖點的路線規(guī)劃問題B、中國郵遞員問題C、循環(huán)取貨的路線規(guī)劃問題D、多個起訖點的路線規(guī)劃問題答案：A92.某平置庫存儲區(qū)地坪荷載為2t/m2，庫高6m，計劃入庫一批金屬零件，包裝規(guī)格為600mm×500mm×1000mm，單體毛重為60kg，包裝標識限高為5層，則這批貨物的可堆存層數(shù)為（）。A、3B、6C、5D、4答案：C93.下列車輛運用效率指標中,屬于車輛時間利用指標的是()。A、技術(shù)速度B、噸位利用率C、車輛工作率D、行程利用率答案：C94.某產(chǎn)品的年需求量為10000臺，單位訂貨成本為1600元，單件貨物平均年保管費用為200元，該產(chǎn)品的經(jīng)濟訂貨批量是（）。A、200B、300C、400D、500答案：C95.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團收到供應(yīng)商入庫通知單一份,到貨物品為日用品、家電電器等,其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨,計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團前置倉(云倉),日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團物流中心倉庫主管小王,需要合理編制入庫作業(yè)計劃,以確保物品安全、快速進行存儲作業(yè)。倉管員完成貨物上架作業(yè)后,需辦理入庫手續(xù),主要包括貨物信息錄入、()、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。A、建立貨物明細卡B、單據(jù)錄入C、信息存儲D、信息確認答案：A96.不良品退貨需按下面哪個選項分別堆放?()A、區(qū)域B、收貨方C、供應(yīng)商D、品種答案：C97.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批家電零備件（同一規(guī)格）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM?，F(xiàn)已知家電零備件包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450×250×200mm，重量為7.5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為1.9米；普通貨物合肥至上海基礎(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為500元/噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該批貨物屬性是（）。A、普通貨物輕貨B、普通貨物重貨C、特種貨物輕貨D、特種貨物重貨答案：B98.在配送作業(yè)流程中,集貨作業(yè)的后一個流程是()。A、包裝作業(yè)B、裝車交接C、分撥作業(yè)D、分貨作業(yè)答案：B99.密閉的房間和生產(chǎn)裝置、設(shè)備容器內(nèi)的火災(zāi)適合采用的滅火方法是()。A、冷卻滅火法B、窒息滅火法C、抑制滅火法D、隔離滅火法答案：B100.某物流基地倉庫主管通過電子郵件與人事部溝通新員工入職事宜，最有可能屬于（）。A、單獨溝通B、非正式溝通C、對外溝通D、書面溝通答案：D101.物流機器人普遍采用“有軌導(dǎo)航”,其中()定位的方式具有精度高,成本低,實施方便的特點,因此在目前的無人倉系統(tǒng)中具有比較廣泛的應(yīng)用。A、磁條B、二維碼C、激光反射板D、磁釘答案：B102.下列關(guān)于空駛的說法，錯誤的是（）。A、空車行駛，可以說是不合理運輸?shù)淖顕乐匦问紹、在實際運輸組織中，有時候必須調(diào)運空車，從管理上不能將其看成不合理運輸C、因調(diào)運不當、貨源計劃不周、不采用運輸社會化而形成的空駛，是不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)D、空車行駛無論從哪個角度看都是不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)答案：D103.在“五一”國際勞動節(jié)來臨之際,中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習(xí)近平指出,偉大出自平凡,英雄來自人民。面對這次突如其來的疫情,從一線醫(yī)務(wù)人員到各個方面參與防控的人員,從環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥到生產(chǎn)防疫物資的工人,千千萬萬勞動群眾在各自崗位上埋頭苦干、默默奉獻,匯聚起了戰(zhàn)勝疫情的強大力量。一線從業(yè)人員在從事職業(yè)活動的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制是指()。A、企業(yè)文化B、企業(yè)制度C、職業(yè)道德D、價值觀答案：C104.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù),公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪,以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研工作眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團初步確定四環(huán)以內(nèi),家住3樓及以上(無電梯)且行動不便的老人為其新的目標顧客。提前做好拜訪老人顧客的準備工作,包括:與老人確定拜訪時間、了解老人的相關(guān)信息、準備好拜訪資料、收集競爭對手信息和()。A、掌握談判的技巧B、確定拜訪人數(shù)C、總結(jié)拜訪效果D、撰寫拜訪紀要答案：B105.敬業(yè)是對待職業(yè)的（）。A、表現(xiàn)B、心態(tài)C、態(tài)度D、信條答案：C106.某物流基地倉庫主管通過電子郵件與人事部溝通新員工入職事宜，最有可能屬于（）。A、對外溝通B、非正式溝通C、單獨溝通D、書面溝通答案：D107.危險化學(xué)品的危害主要包括燃爆危害、健康危害和()。A、水土危害B、污染危害C、輻射危害D、環(huán)境危害答案：D108.與物流揀選機器人相比,分揀機器人取消了()。A、托舉裝置B、托盤貨物投放裝置C、充電系統(tǒng)D、導(dǎo)航系統(tǒng)答案：A109.物流機器人普遍采用“有軌導(dǎo)航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，實施方便的特點，因此在目前的無人倉系統(tǒng)中具有比較廣泛的應(yīng)用。A、激光反射板B、磁條C、二維碼D、磁釘答案：C110.調(diào)運物資舍近求遠,導(dǎo)致貨物運距增加的現(xiàn)象稱之為()。A、重復(fù)運輸B、過遠運輸C、對流運輸D、倒流運輸答案：B111.()是指在職業(yè)活動中產(chǎn)生和(或)存在的、可能對職業(yè)人群健康、安全和作業(yè)能力造成不良影響的因素或條件,包括化學(xué)、物理、生物等因素。A、職業(yè)健康因素B、職業(yè)病危害因素C、職業(yè)病防護因素D、職業(yè)安全因素答案：B112.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）。A、重的貨物放在較低的層次B、洗衣粉與茶葉混裝C、危險物品單獨配裝D、大件貨物放在較低的層級答案：B113.揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類（）。A、分庫B、分區(qū)C、訂單分級D、分層答案：B114.“困了，累了喝紅牛”的紅牛廣告定位于易疲勞人群，紅牛的市場定位依據(jù)的定位原則是（）。A、根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位B、根據(jù)客戶得到的利益定位C、根據(jù)使用者類型定位D、根據(jù)特定的使用場合及用途定位答案：C115.某物流公司投訴處理專員小李接到客戶電話投訴:送貨人員在貨物交接時發(fā)生意外,造成貨物破損,客戶情緒激動。此時,小李首先應(yīng)該采取的行為是()。A、確認是否是公司員工責(zé)任B、傾聽客戶,讓客戶發(fā)泄情緒C、與客戶解釋公司服務(wù)至上,會負責(zé)到底D、詢問事故發(fā)生過程答案：B116.按照企業(yè)的任務(wù)和經(jīng)營方式的不同，可以把企業(yè)文化分為四種類型：即強人文化；拼命干、盡情玩文化；攻堅文化和（）。A、過程文化B、有活力的企業(yè)文化C、官僚型企業(yè)文化D、溫室型企業(yè)文化答案：A117.大多數(shù)倉庫采用的的倉庫儲位分配方式是()。A、固定儲位B、隨機儲位C、分類固定儲位D、分類隨機儲位答案：C118.“開標和評標由(1)來組織,開標人和評標人由(2)提前確定,也可以由(3)抽調(diào)各部門人員進行?！币陨项}干括號中1、2、3,按順序填寫答案：填寫的內(nèi)容是()A、招標公司招標公司招標公司B、招標公司招標的企業(yè)招標公司C、招標公司招標的企業(yè)招標的企業(yè)D、招標公司招標公司招標的企業(yè)答案：D解析：這道題考察的是對招標流程的理解。在招標過程中，通常由招標公司來組織開標和評標活動，這是基于招標流程的標準操作。開標人和評標人一般由招標公司提前確定，這是為了確保流程的公正性和專業(yè)性。同時，招標公司也有權(quán)抽調(diào)各部門人員參與評標，這是為了增加評標的全面性和準確性。因此，正確的填寫順序應(yīng)該是“招標公司-招標公司-招標的企業(yè)”，對應(yīng)選項D。119.下列倉儲績效指標中，屬于倉儲能力與質(zhì)量指標的是（）。A、貨物吞吐量B、倉庫面積利用率C、倉容利用率D、設(shè)備利用率答案：A120.標號法一般用于解決（）。A、循環(huán)取貨的路線規(guī)劃問題B、單一起訖點的路線規(guī)劃問題C、中國郵遞員問題D、多個起訖點的路線規(guī)劃問題答案：B121.在公路貨物運輸作業(yè)中,“填寫托運單”應(yīng)該在哪項作業(yè)中完成?()。A、受理托運作業(yè)B、過磅量方作業(yè)C、開票收費作業(yè)D、驗收入庫作業(yè)答案：A122.5S現(xiàn)場管理方法中,清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污,清楚作業(yè)區(qū)域物料垃圾的活動是()。A、整理B、清掃C、清潔D、整頓答案：B123.為獲取過去5年某省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史數(shù)據(jù),研究人員多采用的數(shù)據(jù)采集方法是()。A、二手資料查閱B、訪談專家C、觀察D、電話調(diào)研答案：A124.在MBTI職業(yè)性格測試法中,“S”代表()。A、內(nèi)向B、外向C、感覺D、直覺答案：C125.供應(yīng)鏈“四流”互為存在，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個組合體。其中（）是前提，其他三流是支撐。A、商流B、物流C、信息流D、資金流答案：A126.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息,要求將一批六安瓜片(茶葉)以公路運輸形式運至上海,合肥至上海距離為460KM,因車輛故障,中途在南京更換運輸車輛后至上海,實際行程490KM?，F(xiàn)已知六安瓜片包裝為紙箱包裝,規(guī)格:450×250×200mm,重量為5KG/箱,堆碼極限為10,客戶訂貨數(shù)量為2400箱,車廂最大允許裝載高度為2.5米;普通貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為300元/噸,特種貨物合肥至上海基礎(chǔ)運價為500元/噸,裝車費15元/噸,卸車費12元/噸,裝卸費按照實際重量計算。該批貨物屬性是()。A、普通貨物輕貨B、特種貨物重貨C、特種貨物輕貨D、普通貨物重貨答案：A127.物流機器人普遍采用“有軌導(dǎo)航”,其中()定位的方式具有精度高,成本低,實施方便的特點,因此在目前的無人倉系統(tǒng)中具有比較廣泛的應(yīng)用。A、磁釘B、二維碼C、激光反射板D、磁條答案：B128.供應(yīng)鏈“四流”互為存在，密不可分，相互作用，既是獨立存在的單一系列，又是一個組合體。其中（）是前提，其他三流是支撐。A、資金流B、物流C、信息流D、商流答案：D129.（）是國家機關(guān)及事業(yè)單位在管理活動過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文字材料的統(tǒng)稱。A、會議文書B、辦公文書C、辦公紀要D、辦公文件答案：B130.地理信息系統(tǒng)的英文簡稱是()。A、GISB、GPSC、GSMD、WMS答案：A131.某物流公司要制定2021年工作計劃,需對主要競爭對手進行分析。這種可以對目標公司所處的情景進行全面系統(tǒng)準確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,計劃及對策等的方法是()。A、5S現(xiàn)場管理法B、“魚骨型”目標導(dǎo)向分析法C、SWOT分析法D、PDCA循環(huán)分析法答案：C132.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王最有可能的核心資源是（）。A、配送優(yōu)化知識B、配送團隊C、流動資金D、配送場地答案：D133.按照異常事件發(fā)生特點，可以將異常事件分為：潛在異常、（）等。A、計劃異常B、物料異常C、技術(shù)異常D、突發(fā)異常答案：D134.某物流公司在開會論證某一項新業(yè)務(wù)時，可運用將混亂的思考變得更清晰，使團隊中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)作，使每個人變得富有創(chuàng)造性的方法是（）。A、商業(yè)畫布B、六頂思考帽C、思維導(dǎo)圖D、SWOT分析法答案：B135.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)商業(yè)模式成本結(jié)構(gòu)中占比最高的成本項最有可能的是（）。A、營銷費用B、管理成本C、站點租金D、人員薪酬答案：D136.下列關(guān)于物流配送企業(yè)標準成本法的正確說法是（）。A、直接材料標準成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實際使用數(shù)量和物流直接材料的價格標準確定B、間接費用標準成本分為變動間接費用標準成本和固定間接費用標準成本C、標準成本就是成本的實際發(fā)生額D、直接人工標準成本=標準工資×工人人數(shù)定額答案：B137.鐵路運輸中,核算制票時,使用的國家批準的專用發(fā)票是()。A、運單B、匯票C、貨票D、支票答案：C138.2020年10月，上海市發(fā)展改革委員會、上海市生態(tài)環(huán)境局等十部門聯(lián)合印發(fā)《上海市關(guān)于進一步加強塑料污染治理的實施方案》（以下簡稱《方案》），將快遞包裝綠色治理納入其中?！斗桨浮分赋觯谌懈鬣]政快遞網(wǎng)點推行綠色包裝應(yīng)用，到2020年底實現(xiàn)本市郵政業(yè)“9893”綠色工程。全員參與是物流行業(yè)環(huán)境保護與節(jié)能處理方法中的（）。A、微觀層面的方法與措施B、宏觀層面的方法與措施C、經(jīng)濟層面的方法與措施D、社會層面的方法與措施答案：A139.即時配送是可滿足()分鐘內(nèi)送達要求的配送方式。A、90B、60C、45D、30答案：C140.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，很希望能夠自己創(chuàng)業(yè)，但苦于找不到方向。小王與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師李老師進行多次交流，李老師指導(dǎo)小王同學(xué)使用一些創(chuàng)新思維方法和技法輔助尋找“痛點”，創(chuàng)造性“解決痛點的方法”，最終構(gòu)建商業(yè)模式。小王與志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴使用“六頂思考帽”打磨創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意，下列描述正確的是（）。A、黑色思考帽代表客觀的事實和數(shù)據(jù)B、紅色思考帽指出任一觀點的風(fēng)險所在C、綠色思考帽指向創(chuàng)造性和新觀點D、白色思考帽是對思考過程的控制答案：C141.節(jié)假日與沒有買公司產(chǎn)品的客戶多溝通屬于（）。A、服務(wù)型跟進策略B、長遠型跟進策略C、下調(diào)價格D、轉(zhuǎn)變型跟進策略答案：B142.哪方在托運單上簽字后,貨物是責(zé)任由托運人轉(zhuǎn)至承運人?()。A、托運人B、承運人C、收貨人D、保險代表答案：A143.（）是指依據(jù)客戶要求，定期或臨時對庫存商品實際數(shù)量進行清查、清點的一種作業(yè)。A、進貨作業(yè)B、入庫作業(yè)C、復(fù)核作業(yè)D、盤點作業(yè)答案：D144.假設(shè)某企業(yè)全年需用材料3000噸,每次訂貨成本為500元,每噸材料年儲存成本為15元,最佳訂貨次數(shù)為()。A、6次B、7次C、7.71次D、6.71次答案：B145.下列選項中哪一項不是商業(yè)畫布中所包含的內(nèi)容()。A、價值主張B、收入來源C、客戶關(guān)系D、客戶名稱答案：D146.以下關(guān)于貨物運輸生產(chǎn)計劃的說法中,正確的是()。A、運輸量計劃是物流運輸生產(chǎn)計劃的補充B、車輛計劃是運輸量計劃的補充C、運輸量計劃是車輛計劃的補充D、車輛運行作業(yè)計劃是車輛計劃的補充答案：D147.集散運輸費屬于（）。A、快遞費B、內(nèi)陸運輸費C、轉(zhuǎn)運費D、海運費答案：C148.在企業(yè)文化的四個層次中，（）是企業(yè)文件中的核心文化，是更深層次的文化現(xiàn)象。A、精神文化B、物資文化C、行為文化D、制度文化答案：A149.開會以座談的形式直接了解調(diào)研對象相關(guān)信息的一種調(diào)研方法是（）。A、實地調(diào)研B、會議調(diào)研C、問卷調(diào)查D、文獻調(diào)研答案：B150.為保證實現(xiàn)某個特定的目標或效益，由兩個及以上的獨立成員之間形成的一種協(xié)調(diào)關(guān)系是（）。A、一對一戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B、合作伙伴關(guān)系C、戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系D、戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系答案：B151.裝卸搬運車輛中應(yīng)用最廣泛的是()。A、手動搬運車B、輸送機C、堆垛起重機D、叉車答案：D152.碼頭裝卸作業(yè)費的英文縮寫是（）。A、ORCB、CAFC、THCD、DC答案：C153.某物流公司提出節(jié)約成本、高效工作的發(fā)展目標。這種可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)水準，提高工作效率，也是其他管理活動有效展開的基礎(chǔ)。的方法是（）。A、PDCA循環(huán)分析法B、5S現(xiàn)場管理法C、SWOT分析法D、“魚骨型”目標導(dǎo)向分析法答案：B154.以下屬于U型動線主要特點的是（）。A、月臺資源能綜合運用B、可以應(yīng)對進出貨高峰同時發(fā)生的情況C、可同時處理高頻率和低頻率的貨品D、適用于流通加工中心答案：A155.2020年12月5日上午10：00，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A（外包裝尺寸為385?290?280mm）和某型號家用電器B（590?490?480mm），其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16：00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值大。小王在處理訂單的過程中，視為無效訂單的依據(jù)是（）。A、超出信用額度B、訂單信息錯誤C、超出訂單發(fā)貨日期D、存貨不足答案：B解析：這道題考查對無效訂單判斷依據(jù)的理解。在處理訂單時，聯(lián)系人與客戶檔案不符屬于訂單信息錯誤。A選項超出信用額度、C選項超出訂單發(fā)貨日期、D選項存貨不足在本題中均未提及。所以根據(jù)題目描述，小王將聯(lián)系人不符的訂單視為無效訂單的依據(jù)是訂單信息錯誤。156.直接影響配送成本的是（）。A、客戶訂單B、配送作業(yè)環(huán)境C、客戶地理分布D、配送貨物答案：C157.以下不屬于影響車輛積載的因素是()。A、集裝化B、貨物特性C、貨物包裝情況D、裝載技術(shù)原因答案：A158.以下哪個不是托盤的優(yōu)點?()A、返空容易B、自重量小C、保護性能好D、裝載量適宜答案：C159.下列哪個選項不屬于客戶檔案分類管理原則?A、分散管理B、動態(tài)管理C、分類管理D、集中管理答案：A160.臨近年末，小張在寫2020年倉儲部工作總結(jié)，根據(jù)寫作步驟，他第一步需要（）。A、確定行動目標B、確定正式程度C、列大綱寫初稿D、確定層次結(jié)構(gòu)答案：A161.揀選策略的四個主要因素包括訂單分割、訂單分批、分類和（）。A、分庫B、訂單分級C、分層D、分區(qū)答案：D162.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）。A、洗衣粉與茶葉混裝B、大件貨物放在較低的層級C、危險物品單獨配裝D、重的貨物放在較低的層次答案：A163.下列哪個選項不屬于客戶檔案分類管理原則?()A、分散管理B、動態(tài)管理C、分類管理D、集中管理答案：A164.()是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi),根據(jù)客戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。A、倉儲B、配送C、流通加工D、運輸答案：B165.在線路規(guī)劃時,調(diào)度員一定要考慮不同路線的經(jīng)濟效益,盡可能選擇()的運輸路線來完成運輸任務(wù)。A、距離長、費用小B、距離短、費用多C、距離短、費用小D、距離長、費用多答案：C166.()是一種對企業(yè)的未來利潤進行戰(zhàn)略性管理的方法。A、標準成本法B、固定成本法C、變動成本法D、目標成本法答案：D167.發(fā)達國家政府倡導(dǎo)綠色物流配送的對策是在三個方面制定相關(guān)的政策,以下不屬于這三個方面的是()。A、污染發(fā)生源B、交通量C、交通流D、物流系統(tǒng)答案：D168.以下關(guān)于專用倉庫保管方法中，描述正確的是（）。A、保管人員須每周向上級匯報工作B、可聘請兼職倉庫管理人員進行管理C、倉庫主管應(yīng)每季度點檢確認一次D、每月盤點一次答案：A169.()是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱。A、職業(yè)道德B、職業(yè)能力C、職業(yè)素養(yǎng)D、職業(yè)操守答案：A170.下列指標中屬于庫存效率指標的是（）。A、庫存周轉(zhuǎn)率B、利潤總額C、勞動生產(chǎn)率D、資金利用率答案：A171.運力分析可以實現(xiàn)的功能不包括：（）。A、時間利用指標B、載重量利用指標C、速度利用指標D、訂單利用指標答案：D172.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生,發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長,創(chuàng)業(yè)成本可控,有廣闊的發(fā)展前景,決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè),并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)商業(yè)模式成本結(jié)構(gòu)中占比最高的成本項最有可能的是()。A、營銷費用B、人員薪酬C、站點租金D、管理成本答案：B173.即時配送是可滿足多少分鐘內(nèi)送達要求的配送方式?()。A、90B、60C、45D、30答案：C174.智能穿戴設(shè)備屬于智慧物流技術(shù)應(yīng)用方向中的()。A、倉內(nèi)技術(shù)B、智慧數(shù)據(jù)底盤技術(shù)C、最后一公里技術(shù)D、干線技術(shù)答案：A175.物流項目的開標流程包括:密封情況檢查、拆封、()、記錄并存檔。A、中標B、評標C、唱標D、投標結(jié)果分析答案：C176.下列車輛配載描述中，錯誤的是（）。A、危險物品單獨配裝B、洗衣粉與茶葉混裝C、重的貨物放在較低的層次D、大件貨物放在較低的層級答案：B177.跨越不同國家和地區(qū)之間的物流活動稱為()。A、區(qū)域物流B、國際物流C、企業(yè)物流D、國內(nèi)物流答案：B178.根據(jù)我國海商法規(guī)定,索賠人向承運人或其代理人發(fā)出索賠通知的時限是()。A、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)7日內(nèi)B、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)60日內(nèi)C、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)30日內(nèi)D、集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)15日內(nèi)答案：D179.R公司生鮮連鎖北京公司計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù),公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪,以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研工作,R公司生鮮連鎖北京總部初步確定四環(huán)以內(nèi),家住3樓及以上(無電梯)且行動不便的老人為其新的目標顧客。R公司生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜訪和()等有效的方式尋找到這些老年人顧客。A、微信朋友圈B、小區(qū)老人活動C、警察救助D、電子郵件答案：B180.第四屆“中國夢·郵政情尋找最美快遞員”活動29日在北京落下帷幕，徐龍、汪勇、李成、葛軍、王惠賢等14名“最美快遞員”和中國郵航團隊、京東物流武漢亞一城配青年車隊、中通快遞西藏日喀則團隊等5個“最美快遞員”團隊受到表彰。其中蘇寧快遞員潘虎退伍不褪色，5年行程2萬多公里，15萬件快遞百分百準確投送，零差評、零投訴。這背后體現(xiàn)的是好的物流服務(wù)需要注意上門服務(wù)禮儀；電話服務(wù)流程；投訴接待步驟，這些都屬于（）。A、物流行業(yè)客戶服務(wù)禮儀B、物流行業(yè)工作規(guī)范C、物流行業(yè)儀表禮儀D、物流行業(yè)行為規(guī)范答案：A181.制定運送計劃最基本的依據(jù)是（）。A、配送貨物B、客戶訂單C、配送作業(yè)環(huán)境D、客戶地理分布答案：B182.表上作業(yè)法中,如果供需不平衡時,需要假設(shè)1個虛擬需求市場或生產(chǎn)市場,虛擬的生產(chǎn)量或需求量為供需的差額,單位運價為()。A、0B、行最小值C、列最小值D、1答案：A183.（）是指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬動、流通加工、配送、信息處理等基本功能進行有機結(jié)合。A、分銷B、物流管理C、物流D、物流活動答案：C184.根據(jù)計劃目標，對成本形成和發(fā)生過程以及影響成本的各種因素和條件加以主動地影響，來保證實現(xiàn)成本預(yù)算完成的行為是（）。A、成本管理B、成本核算C、成本實施D、成本控制答案：D185.R公司生鮮連鎖北京公司計劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù),公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪,以全面了解顧客對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研工作,R公司生鮮連鎖北京總部初步確定四環(huán)以內(nèi),家住3樓及以上(無電梯)且行動不便的老人為其新的目標顧客。在拜訪老人顧客前需要準備好:公司的宣傳資料、名片、筆記本、()等資料。A、礦泉水B、老花眼鏡C、口香糖D、西裝答案：B186.“六頂思考帽”中代表客觀的事實和數(shù)據(jù)的是()。A、白色思考帽B、藍色思考帽C、黑色思考帽D、黃色思考帽答案：A187.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生,發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長,創(chuàng)業(yè)成本可控,有廣闊的發(fā)展前景,決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè),并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王最有可能的核心資源是()。A、配送優(yōu)化知識B、配送場地C、流動資金D、配送團隊答案：B188.2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。11月11日上午該票貨物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，造成貨物異常。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案，但實施狀況不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運的異常情況處理進度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。對該異常情況，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團應(yīng)及時采取安撫客戶、解決當前問題及（）等措施，防止事態(tài)擴大。A、報警處理B、立即赴T公司C、立即赴Z商行D、誠懇道歉答案：D189.0無論是租船運輸還是班輪運輸,托運人根據(jù)運輸合同將貨物交付承運人之前所發(fā)生的一切貨損、貨差均由()負責(zé)。A、收貨人B、承運人C、托運人D、第三方答案：C190.（）是指從總體目標出發(fā)，以最少的運力、最快的速度、最短的路線、最優(yōu)的服務(wù)、最少的費用，組織好貨物的運輸與配送，以獲得最大的經(jīng)濟效益。A、經(jīng)濟里程B、系統(tǒng)合理化C、經(jīng)濟批量D、運輸合理化答案：D191.供應(yīng)鏈是一個(),由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。A、靜態(tài)結(jié)構(gòu)B、星形結(jié)構(gòu)C、網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)D、直線結(jié)構(gòu)答案：C192.因為質(zhì)量問題,產(chǎn)品被廠家召回,因此產(chǎn)生的物流活動屬于()。A、供應(yīng)物流B、生產(chǎn)物流C、銷售物流D、回收物流答案：D193.驗收作業(yè)中可能處理的問題不包括下面哪一個方面?()A、數(shù)量方面B、退貨方面C、資料方面D、質(zhì)量方面答案：B194.下列屬于集裝技術(shù)與裝備的是()。A、船舶B、機車C、飛機D、托盤答案：D195.物流行業(yè)從業(yè)人員與客戶交流時要善用眼神、用對方向,其中仰視代表()。A、友善自信B、莊重C、傲慢D、思考答案：D196.運力分析可以實現(xiàn)的功能不包括:()。A、時間利用指標B、載重量利用指標C、速度利用指標D、訂單利用指標答案：D197.采用視覺導(dǎo)航技術(shù)的AGV小車上裝有兩個二維碼讀取攝像頭，向上的攝像頭用來讀?。ǎ┑撞康臈l形碼。A、貨物B、可移動式貨架C、包裹D、物料箱答案：B198.創(chuàng)新就是()。A、科技創(chuàng)新B、自主創(chuàng)新C、少數(shù)天才的事情D、創(chuàng)造新的事物答案：D199.運力分析可以實現(xiàn)的功能不包括：（）。A、速度利用指標B、時間利用指標C、載重量利用指標D、訂單利用指標答案：D200.長途運輸需要飼養(yǎng)的動物時,應(yīng)由哪方派人押運,負責(zé)途中貨物照料?()。A、物流企業(yè)B、收貨方C、承運人D、托運方答案：D201.()是打造智能物流的關(guān)鍵技術(shù)與工具,使用其可以構(gòu)建物流一張圖,將訂單信息、網(wǎng)點信息、送貨信息、車輛信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都在一張圖中進行管理。A、GPSB、EOSC、EDID、GIS答案：D202.上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行多維度的評價，綜合不同評價者的意見，得出一個全面的評價結(jié)論稱為（）。A、重要事件法B、敘述法C、全視角考核法D、平衡記分卡法答案：C203.在配送作業(yè)流程中,集貨作業(yè)的前一個流程是()。A、分貨作業(yè)B、包裝作業(yè)C、裝車交接D、揀選作業(yè)答案：B204.在物流企業(yè)中，進行物流成本預(yù)算編制，正確的說法是（）。A、彈性預(yù)算編制很好的解決了過去忽略支出中不合理部分的問題B、零基預(yù)算是以零為起點，從實際需要出發(fā)，結(jié)合企業(yè)資源情況，通過逐項審議各項成本費用支出的必要性、合理性以及支出數(shù)額的大小而編制的預(yù)算。C、編制彈性預(yù)算不需要根據(jù)務(wù)量水平變化而計算出不同的計劃成本費用D、零基預(yù)算的編制是以歷史成本費用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。答案：B205.在貨運事故賠償中,法律、行政法規(guī)對賠償責(zé)任無限額規(guī)定的,按()賠償。A、實際損失三倍B、限額規(guī)定C、實際損失D、實際損失雙倍答案：C206.2020年12月1日,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù),目的地為惠東縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸,體積為61平方米,運輸車牌號為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大,改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。12月11日上午該票貨物送至目的地,當日下午W公司客服跟蹤貨物時,Z商行表示貨物送到時放置較亂,部分商品破損。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件,投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨,表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定,并稱2020年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件,W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案,但整改效果不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運的異常情況處理進度,責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。W運輸企業(yè)客服人員在接到投訴后,首先應(yīng)采取的行動是()。A、受理異常事件B、制定整改方案C、調(diào)查異常原因D、采取應(yīng)急措施答案：A207.車輛配載描述中,錯誤的是()A、餅干和洗衣粉混裝B、重的貨物放在底層C、危險物品單獨配裝D、大件貨物放在底層答案：A208.有關(guān)物流配送企業(yè)標準成本法的正確說法是（）。A、標準成本就是成本的實際發(fā)生額B、直接人工標準成本=標準工資×工人人數(shù)定額C、間接費用標準成本分為變動間接費用標準成本和固定間接費用標準成本D、直接材料標準成本應(yīng)根據(jù)物流服務(wù)直接材料的實際使用數(shù)量和物流直接材料的價格標準確定答案：C209.2020年12月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬的W運輸企業(yè)承接了T公司一票貨物的運貨業(yè)務(wù)，目的地為惠東縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體積為61平方米，運輸車牌號為京Cxxxx，后由于貨物體積偏大，改為車牌號為滬Kxxxx的平板車。12月11日上午該票貨物送至目的地，當日下午W公司客服跟蹤貨物時，Z商行表示貨物送到時放置較亂，部分商品破損。同時T公司工作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運輸企業(yè)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2020年7月也曾發(fā)生過另一起類似事件，W運輸企業(yè)當時也給出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W運輸企業(yè)跟進該票貨運的異常情況處理進度，責(zé)令對此次事件做出相應(yīng)整改措施。針對該異常情況，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團應(yīng)及時采取的措施是（）。A、安撫顧客，解決問題B、求助警方，報警處理C、趕赴現(xiàn)場，誠懇道歉D、懲戒企業(yè)，完善制度答案：A210.敬業(yè)是對待職業(yè)的（）。A、心態(tài)B、信條C、態(tài)度D、表現(xiàn)答案：C211.客戶異常事件的處理原則中，最基本的原則是（）。A、統(tǒng)一指揮B、快速反應(yīng)C、以人為本D、步調(diào)一致答案：A212.股份有限公司與有限責(zé)任公司的最大區(qū)別()A、股份有限公司發(fā)行股票,有限責(zé)任公司不發(fā)行股票B、注冊資本不同C、承擔責(zé)任不同D、注冊人數(shù)不同答案：A213.2019年9月1日上午10:00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A(外包裝尺寸為385?290?280mm)和某型號家用電器B(590?490?480mm),其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨,計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司前置倉(云倉),日用品存儲至立體庫區(qū),要求中午12:00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16:00前完成發(fā)貨。為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王,在處理客戶訂單時,發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符,將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析,發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高,而EN值大。背景材料中所提到的EIQ分析結(jié)果為IK值高,“IK”指的是()。A、訂單數(shù)量B、品項訂購次數(shù)C、時間要求頻率D、訂單品項數(shù)答案：B214.在國際海上貨物運輸中,若按照貨物重量或體積或價值三者中較高的一種方式計收海運運費,則船公司運價表內(nèi)以()表示。A、W/MB、W/MorAdValC、AdValD、W/MplusAdVal答案：B215.采用班輪運輸小汽車時,運價計算應(yīng)按照()。A、貨物件數(shù)計收B、貨物毛重計收C、貨物價格計收D、貨物體積計收答案：A216.下列選項中屬于物流成本控制方法的是（）。A、標準成本法B、彈性成本法C、預(yù)算成本法D、標桿成本法答案：A217.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動不便的老人為其新的目標顧客。為開發(fā)案例中目標顧客，R生鮮連鎖北京分公司采用上門拜訪、朋友介紹和（）等相對較低成本的方法接近客戶。A、電梯廣告B、電視廣告C、公交站臺廣告D、送菜試吃答案：D218.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團下屬R生鮮連鎖北京分公司計劃拓展針對在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù),公司計劃對居住在北京的老人進行實地調(diào)研、拜訪,以全面了解該目標顧客群對生鮮蔬菜品類、價格及物流服務(wù)等項目的需求。通過調(diào)研,R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi),家住3樓及以上(無電梯)且行動不便的老人為其新的目標顧客。為開發(fā)案例中目標顧客,R生鮮連鎖北京分公司最有可能采用上門拜訪、朋友介紹和()等相對較低成本的方法接近客戶。A、電梯廣告B、送菜試吃C、公交站臺廣告D、電視廣告答案：B219.（）是對工作場所內(nèi)產(chǎn)生或存在的職業(yè)性有害因素及其健康損害進行識別、評估、預(yù)測和控制的一門科學(xué)。A、職業(yè)安全B、職業(yè)評估C、職業(yè)健康D、職業(yè)危害答案：C220.內(nèi)陸運輸費屬于()。A、訂艙費B、轉(zhuǎn)運費C、海運費D、報關(guān)費答案：B221.本月包裝A產(chǎn)品400件,實際使用工時1000小時,支付工資7000元;包裝單位產(chǎn)品的人工標準成本是15元/件,每件產(chǎn)品的標準工時是3小時,試計算直接人工成本差異是()。A、1650B、1000元C、1200D、1800答案：B222.海洋運輸貨物保險的基本險中,保險費率最高的是()。A、平安險B、銹損險C、水漬險D、一切險答案：D223.()是指將物品從一個地點向另一個地點運送。其中包括集貨、分配、搬運、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作。A、配送B、倉儲C、運輸D、流通加工答案：C224.服務(wù)水平是影響顧客滿意度的重要指標,下列服務(wù)水平的等級中顧客滿意度最高的是()。A、長期伙伴B、專業(yè)顧問C、保持溝通D、有問必答答案：A225.請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，在政策引導(dǎo)供應(yīng)鏈金融發(fā)展的背景下，應(yīng)采?。ǎ、S-O戰(zhàn)略B、W-O戰(zhàn)略C、S-T戰(zhàn)略D、W-T戰(zhàn)略答案：A226.隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。小王同學(xué)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)最有可能的是（）。A、寄養(yǎng)寵物業(yè)務(wù)B、代訂鮮花業(yè)務(wù)C、代理配送業(yè)務(wù)D、代理充值業(yè)務(wù)答案：C227.2020年12月5日上午10：00，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨物品為日用品A（外包裝尺寸為385?290?280mm）和某型號家用電器B（590?490?480mm），其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當天16：00前完成發(fā)貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶訂單時，發(fā)現(xiàn)某一客戶訂單上聯(lián)系人與客戶檔案不符，將之視為無效訂單。此外通過對其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值大。本次作業(yè)中，較為合適的揀貨作業(yè)方式是（）。A、摘果式揀選B、混合式揀選C、播種式揀選D、接力式揀選答案：B228.下列關(guān)于目標成本法描述中錯誤的是（）。A、目標成本測算就是指各單項目標成本測算B、目標成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環(huán)，不斷修訂，有時甚至需要修改原來設(shè)立的目標C、目標成本的可行性分析包括分析預(yù)計服務(wù)收入、物流目標利潤和目標成本D、目標成本=預(yù)計服務(wù)收入-目標利潤答案：A229.若車輛運輸途中發(fā)生車輛故障，運輸調(diào)度應(yīng)評估車輛故障的程度和需修復(fù)時間，若能及時修理并不造成貨物遲到，應(yīng)馬上安排搶修；若無法及時修理，應(yīng)（）。A、停止發(fā)貨B、安排其他車輛送貨C、賠償客戶D、向上級部門匯報答案：B230.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將一批黃山毛峰（茶葉）以公路運輸形式運至上海，合肥至上海距離為460KM。現(xiàn)已知黃山毛峰包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450×250×200mm，重量為2.5KG/箱，堆碼極限為10，客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米；普通貨物合肥至上?；A(chǔ)運價為300元/噸，特種貨物合肥至上海基礎(chǔ)運價為500元/噸，裝車費15元/噸，卸車費12元/噸，裝卸費按照實際重量計算。該批貨物的運費是（）。A、1800元B、1962元C、5394.6元D、5556.6元答案：C231.對價格、方案、項目經(jīng)理的資歷和業(yè)績、質(zhì)量、信譽和業(yè)績等因素進行綜合評價的評標方法是()。A、單項評議法B、合理低價評議法C、最低價格評議法D、綜合評議法答案：D232.在2020年9月21日上午國新辦舉行的郵政快遞業(yè)助力脫貧攻堅有關(guān)情況新聞發(fā)布會上,國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝向大學(xué)生發(fā)出邀約:“郵政快遞行業(yè)不但是勞動密集型,更是知識技術(shù)密集型行業(yè),發(fā)展前景十分廣闊。歡迎廣大學(xué)子投身郵政快遞業(yè),實現(xiàn)抱負、作出貢獻。”這體現(xiàn)了主動、敬業(yè)、負責(zé)、高效、高質(zhì)、合作、學(xué)習(xí)、平和、感恩、感激是()基本原則。A、職業(yè)道德B、自我價值實現(xiàn)C、行業(yè)標準D、社會道德答案：B233.GPS的全稱是()。A、地理信息系統(tǒng)B、全球通訊系統(tǒng)C、全球定位系統(tǒng)D、物流信息答案：B234.客戶對產(chǎn)品比較感興趣,也想購買公司的產(chǎn)品,但由于暫時的資金問題無法購買,最適合采用的客戶跟進策略是()。A、長遠型跟進B、轉(zhuǎn)變型跟進C、友情型跟進D、服務(wù)型跟進答案：D235.（）是衡量配送的服務(wù)水平重要指標。A、配送準時率B、車輛裝載率C、訂單延遲率D、車輛肇事率答案：A236.下列描述屬于電話調(diào)查方法缺點的是（）。A、效率高B、成本低廉C、問詢時間受限D(zhuǎn)、有機會進行深度交談答案：C237.打斷爭論是“六頂思考帽”中哪頂思考帽的重要工作是()。A、白色思考帽B、藍色思考帽C、黑色思考帽D、黃色思考帽答案：B238.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團收到供應(yīng)商入庫通知單一份,到貨物品為日用品、家電電器等,其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨,計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團前置倉(云倉),日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團物流中心倉庫主管小王,需要合理編制入庫作業(yè)計劃,以確保物品安全、快速進行存儲作業(yè)。小王核對單據(jù)核對過程中,發(fā)現(xiàn)單據(jù)中貨品品種或數(shù)量與實際貨品存在差異,應(yīng)及時采取的行為是()。A、確認并更正B、與客戶溝通C、退貨D、核銷單據(jù)答案：A239.當事人要求另一方當事人賠償時,須提出賠償要求書,并附運單、貨運事故記錄和貨物價格證明等文件。要求退還運費的,還應(yīng)附運雜費收據(jù)。另一方當事人應(yīng)在收到賠償要求書的次日起,()日內(nèi)做出答復(fù)。A、20B、60C、80D、40答案：B240.5S管理的五大效用也可以歸納為5個S，不包括（）。A、SafetyB、SalesC、SeisoD、Standardization答案：C241.請使用SWOT分析法進行戰(zhàn)略選擇，某物流公司擁有雄厚的資金基礎(chǔ)，但傳統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)面臨復(fù)雜的競爭導(dǎo)致盈利能力不斷下降，應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A、S-O戰(zhàn)略B、W-O戰(zhàn)略C、W-T戰(zhàn)略D、S-T戰(zhàn)略答案：D242.貨物運輸?shù)竭_后，承運人負有及時通知（）的義務(wù)。A、托運人B、運輸公司C、收貨人D、監(jiān)管機構(gòu)答案：C243.播種式揀貨作業(yè)的英文縮寫為()。A、RFB、DPSC、DASD、RFID答案：C244.碼頭裝卸作業(yè)費的英文縮寫是（）。A、THCB、ORCC、AFD、DC答案：A245.海洋運輸貨物保險的基本險中,保險費率最高的是()。A、平安險B、銹損險C、水漬險D、一切險答案：D246.合適的包裝物與包裝方式可以減少貨損貨差的環(huán)節(jié)是（）。A、出倉環(huán)節(jié)B、入倉環(huán)節(jié)C、運輸環(huán)節(jié)D、庫存環(huán)節(jié)答案：C247.物流上架、揀選機器人通過搬運貨架實現(xiàn)（）揀選，打破了對照訂單區(qū)貨物找貨的模式。A、人到貨B、貨到人C、人到機器D、機器到貨答案：B248.迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化分為四種類型:即強人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅文化和()。A、過程文化B、溫室型企業(yè)文化C、官僚型企業(yè)文化D、有活力的企業(yè)文化答案：A249.較難發(fā)現(xiàn)，需要工作人員具有一定的工作經(jīng)驗和敏銳的洞察力的異常事件是（）。A、持續(xù)異常B、顯在異常C、突發(fā)異常D、潛在異常答案：D250.多式聯(lián)運經(jīng)營人在統(tǒng)一責(zé)任制下對貨物承擔的運輸責(zé)任是（）。A、實際承運人區(qū)段外的區(qū)段B、自己運輸區(qū)段C、自己控制區(qū)段D、全程答案：D251.按照異常事件發(fā)生特點，可以將異常事件分為：潛在異常、（）等。A、計劃異常B、突發(fā)異常C、技術(shù)異常D、物料異常答案：B252.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計劃存儲至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團前置倉（云倉），日用品存儲至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計劃，以確保物品安全、快速進行存儲作業(yè)。倉管員完成貨物上架作業(yè)后，需辦理入庫手續(xù)，主要包括貨物信息錄入、（）、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。A、單據(jù)錄入B、信息確認C、信息存儲D、建立貨物明細卡答案：D253.適用于規(guī)模龐大,品種繁多,技術(shù)復(fù)雜的大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A、直線制B、事業(yè)部制C、直線—職能制D、職能制答案：B254.以下關(guān)于專用倉庫保管方法中，描述正確的是（）。A、可聘請兼職倉庫管理人員進行管理B、倉庫主管應(yīng)每季度點檢確認一次C、保管人員須每周向上級匯報工作D、每月盤點一次答案：C255.配送服務(wù)水平指標不包括（）。A、客戶滿意度B、配送正確率C、配送準時率D、訂單延遲率答案：D256.為獲取過去5年某省物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史數(shù)據(jù)，研究人員多采用的數(shù)據(jù)采集方法是（）。A、二手資