應(yīng)急信息報(bào)告和信息發(fā)布工作制度

應(yīng)急信息報(bào)告和信息發(fā)布工作制度第一章總則為提升應(yīng)急管理水平，確保在突發(fā)事件中及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地報(bào)告和發(fā)布信息，保障公眾知情權(quán)及社會(huì)穩(wěn)定，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及組織內(nèi)部規(guī)范，特制定本制度。本制度旨在明確應(yīng)急信息報(bào)告和發(fā)布的工作流程、管理規(guī)范及監(jiān)督機(jī)制，以確保信息的真實(shí)性、及時(shí)性和有效性。第二章制度目標(biāo)1.提高信息報(bào)告效率：建立高效的信息報(bào)告機(jī)制，確保在突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)信息能夠迅速上報(bào)。2.保障信息發(fā)布規(guī)范：確保信息發(fā)布的內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)，符合相關(guān)法律法規(guī)，避免信息誤導(dǎo)和公眾恐慌。3.加強(qiáng)信息管理：建立健全信息管理體系，確保信息的收集、整理、存檔和發(fā)布都有據(jù)可依。4.增強(qiáng)公眾溝通：通過(guò)有效的信息發(fā)布，增強(qiáng)與公眾的溝通，提升公眾對(duì)應(yīng)急管理的理解和信任。第三章適用范圍本制度適用于組織內(nèi)部所有涉及應(yīng)急信息報(bào)告和發(fā)布的部門和人員，包括但不限于應(yīng)急管理部門、信息發(fā)布部門、媒體關(guān)系部門等。適用于所有突發(fā)事件的信息報(bào)告和發(fā)布。第四章法規(guī)依據(jù)本制度依據(jù)以下法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定：1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》3.《國(guó)家突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定》4.相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與地方性法規(guī)第五章管理規(guī)范第1節(jié)信息報(bào)告規(guī)范1.信息收集：各部門應(yīng)建立信息收集機(jī)制，及時(shí)收集突發(fā)事件相關(guān)信息。信息來(lái)源包括現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、媒體報(bào)道等。2.信息分類：根據(jù)事件性質(zhì)，將信息分為：-重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等）-一般突發(fā)事件（如事故、火災(zāi)等）3.報(bào)告流程：-事件發(fā)生后，第一時(shí)間由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人向應(yīng)急管理部門報(bào)告。-應(yīng)急管理部門確認(rèn)信息后，按規(guī)定流程逐級(jí)上報(bào)，確保信息的及時(shí)傳遞。第2節(jié)信息發(fā)布規(guī)范1.發(fā)布內(nèi)容：信息發(fā)布應(yīng)包括事件基本情況、應(yīng)急處置措施、公眾注意事項(xiàng)等，確保內(nèi)容完整、真實(shí)。2.發(fā)布渠道：信息可通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體、新聞發(fā)布會(huì)等多種渠道發(fā)布，確保信息覆蓋廣泛。3.信息審查：所有發(fā)布信息需經(jīng)過(guò)信息發(fā)布部門和法律部門的審核，確保符合相關(guān)法律法規(guī)。4.信息更新：對(duì)事件進(jìn)展情況應(yīng)及時(shí)更新信息，確保公眾獲取最新信息。第六章操作流程第1節(jié)應(yīng)急信息報(bào)告流程1.事件發(fā)生：各部門接收到突發(fā)事件信息后，立即進(jìn)行初步核實(shí)。2.信息上報(bào)：-現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在30分鐘內(nèi)向應(yīng)急管理部門報(bào)告。-應(yīng)急管理部門在1小時(shí)內(nèi)完成信息匯總，并向上級(jí)部門報(bào)告。3.信息確認(rèn)：上級(jí)部門在2小時(shí)內(nèi)確認(rèn)信息的真實(shí)性，并決定是否發(fā)布。第2節(jié)信息發(fā)布流程1.信息準(zhǔn)備：信息發(fā)布部門根據(jù)確認(rèn)的信息準(zhǔn)備發(fā)布稿件。2.內(nèi)部審核：信息發(fā)布稿件需經(jīng)過(guò)信息發(fā)布部門及法律部門審核，確保信息的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。3.信息發(fā)布：審核通過(guò)后，及時(shí)通過(guò)各渠道發(fā)布信息，確保信息在第一時(shí)間傳遞給公眾。4.信息反饋：信息發(fā)布后，收集公眾反饋，評(píng)估信息發(fā)布效果，及時(shí)調(diào)整后續(xù)發(fā)布策略。第七章監(jiān)督機(jī)制1.定期檢查：應(yīng)急管理部門定期對(duì)信息報(bào)告和發(fā)布工作進(jìn)行檢查，評(píng)估執(zhí)行情況。2.記錄保存：所有報(bào)告和發(fā)布的信息均需記錄并保存，至少保留三年，便于查閱和追蹤。3.績(jī)效考評(píng)：對(duì)各部門在信息報(bào)告和發(fā)布中的表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，納入年度考核。4.問(wèn)題反饋：建立問(wèn)題反饋機(jī)制，及時(shí)解決在信息報(bào)告和發(fā)布中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保流程的順暢和規(guī)范。第八章附則1.解釋權(quán)限：本制度由應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)解釋。2.適用條件：本制度自發(fā)布之日起適用于組織內(nèi)所有應(yīng)急信息報(bào)告和發(fā)布工作。3.生效日期：本制度自發(fā)布之日起生效。4.修訂流程：如需對(duì)本制度進(jìn)行修訂，需經(jīng)過(guò)應(yīng)急管理部門提出修改方案，經(jīng)組織領(lǐng)導(dǎo)審批后方可實(shí)施。結(jié)語(yǔ)制定應(yīng)急信息報(bào)告和信息發(fā)布工作制度，是提升應(yīng)急管理水