商品修護承諾

商品修護承諾合同編號：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方向乙方提供商品修護服務事宜，達成如下協(xié)議：一、修護商品范圍（1）具體商品名稱1：（2）具體商品名稱2：（3）具體商品名稱3：1.2甲方承諾在修護過程中，嚴格按照相關商品的生產廠家提供的修護規(guī)范和操作流程進行。二、修護服務內容（1）檢查并確認修護商品的問題；（2）對修護商品進行必要的拆解、檢測、維修、更換零配件等；（3）對修護商品進行組裝、調試，確保其恢復正常使用功能；（4）對修護商品進行清潔、保養(yǎng)，延長其使用壽命。2.2甲方在修護過程中，如發(fā)現(xiàn)修護商品存在非正常磨損、人為損壞、非法改裝等情況，應及時通知乙方，并征得乙方同意后方可繼續(xù)進行修護。三、修護時間及期限3.1甲方收到修護商品后，應在3個工作日內與乙方確認修護商品的問題，并告知乙方預計的修護時間。3.2甲方應在確認修護商品問題后，within10個工作日完成修護工作。如因特殊原因導致修護時間延長，甲方應及時通知乙方，并說明原因。四、修護費用4.1甲方提供修護服務時，如修護商品在保修期內，且修護問題屬于保修范圍，甲方應承擔修護費用。4.2甲方提供修護服務時，如修護商品已過保修期，或修護問題不屬于保修范圍，甲方應向乙方收取修護費用。修護費用的標準和收費方式如下：（1）修護費用：元/件；（2）修護費用支付方式：修護完成后，乙方支付甲方修護費用。五、修護質量保障5.1甲方在修護完成后，應向乙方提供修護記錄，記錄應包括修護商品名稱、修護問題、修護措施、修護時間、修護人員等信息。5.2甲方對修護商品的修護質量負責，自修護完成之日起，保修期為3個月。在保修期內，如修護商品出現(xiàn)相同問題，甲方應免費提供修護服務。六、保密條款6.1甲乙雙方在履行本合同過程中，應對雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。七、違約責任7.1如甲方未按照本合同約定的修護時間及期限完成修護工作，甲方應向乙方支付違約金，違約金為修護費用的10%。7.2如乙方未按照本合同約定的修護費用支付方式支付修護費用，乙方應向甲方支付滯納金，滯納金為應支付修護費用的1%每日。八、爭議解決8.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為1年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.商品修護服務確認書2.修護費用明細表3.修護記錄4.保修卡5.付款憑證6.修護商品的維修手冊7.商業(yè)秘密和個人信息保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定的修護時間及期限完成修護工作，視為違約。2.甲方未按照約定提供修護服務，視為違約。3.甲方未按照約定保密商業(yè)秘密和個人信息，視為違約。4.乙方未按照約定的修護費用支付方式支付修護費用，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.商品修護服務：指甲方對乙方提供的商品進行必要的檢查、維修、更換零配件、組裝、調試、清潔和保養(yǎng)等服務。2.保修期：指修護商品在修護完成后，甲方對該商品提供的免費修護服務期限。3.違約金：指甲方或乙方未履行合同義務時，應向對方支付的賠償金。4.滯納金：指乙方未按照約定的修護費用支付方式支付修護費用時，應向甲方支付的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.修護商品問題確認：如修護商品問題難以確認，甲方應與乙方充分溝通，共同確定修護方案。2.修護時間延長：如修護時間延長，甲方應及時通知乙方，并說明原因。3.修護費用爭議：如修護費用發(fā)生爭議，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和實際修護情況協(xié)商解決。4.保密信息泄露：如發(fā)生保密信息泄露，甲乙雙方應根據(jù)保密協(xié)議追究違約方責任。五、所有應用場景：1.乙方購買的商品出現(xiàn)故障，需要甲方提供修護服務。2.乙方購買的商品在保修期內，出現(xiàn)非正