服務品質保證書保函

服務品質保證書保函合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯系電話：__________鑒于甲方與乙方就__________事項達成一致，為確保雙方合法權益，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就服務品質保證事項達成如下協(xié)議：第一條服務質量1.1乙方應按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務，確保服務質量滿足甲方的需求。1.2乙方應在其業(yè)務領域內，為甲方提供最優(yōu)質的服務，保證服務過程中的安全性、可靠性和有效性。1.3乙方應在其經營范圍內，按照甲方的要求，提供相關服務，并確保服務過程中的順利進行。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第三條保密條款3.1乙方應對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密。3.2乙方不得將保密信息泄露給任何第三方，否則應承擔相應的法律責任。第四條違約責任4.1如乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內予以糾正。4.2如乙方嚴重違反本協(xié)議，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的違約責任。4.3如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權拒絕提供服務，并要求甲方支付違約金。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.服務品質保證書2.保函3.乙方服務資質證明文件4.甲方需求說明書5.保密協(xié)議6.服務記錄表7.服務質量評估報告二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務，或服務未達到約定標準。2.乙方泄露甲方保密信息給第三方。3.乙方在規(guī)定時間內未能糾正違約行為。4.甲方未按約定支付服務費用。5.甲方單方面解除合同且無正當理由。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的委托方，即合同發(fā)起方。2.乙方：指合同中的受托方，即合同執(zhí)行方。3.服務質量：指乙方提供的服務滿足甲方需求的程度。4.保密信息：指在合作過程中涉及甲方商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務未達到約定標準：及時與乙方溝通，要求其在規(guī)定時間內進行整改。2.乙方泄露保密信息：立即要求乙方停止泄露行為，并采取補救措施，必要時解除合同。3.乙方未能糾正違約行為：根據合同約定，追究乙方法律責任，解除合同。4.甲方未支付服務費用：及時與甲方溝通，要求其支付服務費用，必要時可解除合同。5.甲方單方面解除合同：核實合同解除原因，若甲方無正當理由，乙方有權要求甲方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.乙方為甲方提供專業(yè)咨詢服