電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同

電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________聯(lián)系人：__________乙方（用戶體驗(yàn)優(yōu)化方）：公司名稱：__________注冊(cè)地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________聯(lián)系人：__________第一章合同總則1.1合同主體1.1.1本合同由甲方（以下簡稱為“平臺(tái)方”）與乙方（以下簡稱為“優(yōu)化方”）共同簽訂，具有法律效力。1.2合同目的1.2.1本合同旨在規(guī)范雙方在電子商務(wù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)優(yōu)化過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益得到保障。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二章用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容2.1優(yōu)化目標(biāo)2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)狀，制定用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案，提高用戶滿意度。2.2優(yōu)化方案2.2.1乙方需在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案，包括但不限于以下內(nèi)容：a)用戶體驗(yàn)現(xiàn)狀分析；b)優(yōu)化策略及具體措施；c)優(yōu)化實(shí)施時(shí)間表。2.3優(yōu)化實(shí)施2.3.1乙方按照優(yōu)化方案，對(duì)甲方電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行用戶體驗(yàn)優(yōu)化，保證優(yōu)化效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的優(yōu)化方案進(jìn)行審核，并提出修改意見。3.1.2甲方應(yīng)提供乙方進(jìn)行優(yōu)化所需的必要資料、數(shù)據(jù)等。3.1.3甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，認(rèn)真履行優(yōu)化服務(wù)，保證優(yōu)化效果。3.2.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。3.2.3乙方在優(yōu)化過程中，如需使用第三方服務(wù)或產(chǎn)品，應(yīng)提前告知甲方，并征得甲方同意。第四章費(fèi)用與支付4.1優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用，采用以下方式：a)；b)銀行轉(zhuǎn)賬；c)現(xiàn)金。4.3支付時(shí)間4.3.1甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成優(yōu)化服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章用戶體驗(yàn)優(yōu)化成果交付及驗(yàn)收6.1成果交付6.1.1乙方應(yīng)在優(yōu)化方案實(shí)施完成后，向甲方交付以下成果：a)優(yōu)化后的電子商務(wù)平臺(tái)頁面截圖及說明；b)用戶體驗(yàn)優(yōu)化報(bào)告；c)優(yōu)化過程中產(chǎn)生的重要文件和記錄。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方交付的成果進(jìn)行驗(yàn)收：a)優(yōu)化后的用戶體驗(yàn)滿意度達(dá)到____%；b)優(yōu)化后的平臺(tái)頁面符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；c)優(yōu)化后的平臺(tái)功能正常運(yùn)行，無重大缺陷。6.3驗(yàn)收流程6.3.1甲方在收到乙方交付的成果后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。6.3.2若甲方對(duì)乙方交付的成果不滿意，可提出書面整改意見，乙方應(yīng)在收到整改意見后____個(gè)工作日內(nèi)完成整改。第七章質(zhì)量保證7.1優(yōu)化質(zhì)量保證7.1.1乙方保證所提供的用戶體驗(yàn)優(yōu)化服務(wù)符合甲方要求，并對(duì)優(yōu)化后的平臺(tái)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。7.2故障處理7.2.1優(yōu)化后的平臺(tái)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.3質(zhì)量問題處理7.3.1若因乙方原因?qū)е聝?yōu)化后的平臺(tái)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方在優(yōu)化過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.2.1乙方同意，在合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)使用乙方創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用于平臺(tái)的運(yùn)營和宣傳。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章保密條款9.1保密義務(wù)9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限9.2.1保密義務(wù)自合同生效之日起開始，至合同終止或解除后____年止。9.3保密措施9.3.1雙方應(yīng)采取以下保密措施：a)對(duì)涉及保密的信息進(jìn)行標(biāo)識(shí)；b)限制涉密信息的傳播范圍；c)對(duì)涉密信息進(jìn)行加密處理。第十章違約賠償與爭議解決10.1違約賠償10.1.1若雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計(jì)算方式為：a)逾期付款違約金為逾期付款金額的____%；b)逾期交付成果違約金為合同總金額的____%。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章中止與解除合同11.1中止合同11.1.1雙方同意，在以下情況下，可以中止履行合同：a)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；b)國家政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；c)雙方協(xié)商一致，決定中止合同。11.2解除合同11.2.1雙方同意，在以下情況下，可以解除合同：a)一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；b)一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；c)合同履行過程中，法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.3解除合同后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)互相返還已收到的財(cái)物，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二章違約責(zé)任的具體承擔(dān)12.1違約責(zé)任認(rèn)定12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)根據(jù)違約程度和影響，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2違約責(zé)任承擔(dān)方式12.2.1違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于以下幾種：a)繼續(xù)履行合同；b)支付違約金；c)賠償損失。第十三章不可抗力13.1不可抗力認(rèn)定13.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于以下情況：a)自然災(zāi)害；b)戰(zhàn)爭；c)行為；d)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。13.2不可抗力處理13.2.1雙方在遭遇不可抗力事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3不可抗力后果13.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同修改14.1.1合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得任意修改。14.2合同補(bǔ)充14.2.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十五章合同生效及其他15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2合同備案15.2.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自公司，以備查考。15.3其他15.3.1