2011年2月23日深圳市海關(guān)面試真題

年2月23日深圳市海關(guān)面試真題論述題某省會城市有一個非營利性公益組織，由一些大中型企業(yè)贊助，教育援助辦公室是其中的一個部門，主要負(fù)責(zé)對教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。該辦公室有三個人：主任王立、小方和大姐李娜。王立，已有多年公益事業(yè)經(jīng)驗，在本部門已工作3年，非常有責(zé)任心，但要求嚴(yán)格，經(jīng)常指導(dǎo)小方，對小方規(guī)定過死，有時干涉到工作細(xì)節(jié)方面，甚至影響了小方獨立性的發(fā)揮。小方，新分配到這個部門，到本部門半年多時間。李娜，原來在師范院校團委工作了7年，來本部門1年多。李娜原負(fù)責(zé)師資籌備工作，現(xiàn)在這個工作由小方來接管。最近，該省一個教育落后的貧困縣教育資源十分貧乏，向這個組織提出教育援助申請。基金會考察后同意援助，在經(jīng)過多方籌集之后，資金還缺200萬，師資資源也較為缺乏。具體的工作落到了小方這個部門，王立讓小方負(fù)責(zé)師資援助方面，李娜負(fù)責(zé)資金籌措方面。第1題、在對貧困地區(qū)的教育扶持方面，你認(rèn)為政府、社會和公益組織應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?__________我的答案：我的答案：參考答案：教育是一個國家興旺發(fā)達(dá)的根本保證，也是提高民族素質(zhì)的基本途徑，更是建設(shè)社會主義和諧社會的必然要求。胡錦濤總書記曾多次強調(diào)“以更大的決心、更多的財力支持教育事業(yè)，經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃要優(yōu)先安排教育發(fā)展，財政資金要優(yōu)先保障教育投入，公共資源要優(yōu)先滿足教育和人力資源開發(fā)需要”，因此各界都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，努力促進(jìn)我國教育事業(yè)的發(fā)展，尤其要對貧困地區(qū)的教育給予更多的關(guān)注。政府的責(zé)任主要包括以下幾個方面：一要制定相關(guān)的教育政策，努力促進(jìn)貧困地區(qū)教育的發(fā)展；二要加大對貧困地區(qū)教育的投入，改善貧困地區(qū)的辦學(xué)條件，提高當(dāng)?shù)亟處煹墓べY水平；三要做好扶貧工作和教育的宣傳工作，讓孩子們能夠上得起學(xué)，家長們也支持孩子上學(xué)；四要不斷提高當(dāng)?shù)氐膸熧Y水平，加強教師的培訓(xùn)，并努力引導(dǎo)高水平的大學(xué)生來當(dāng)?shù)厝谓?。社會的?zé)任主要包括：大力弘揚尊師重教之風(fēng)，提高人們對于教育的重視程度，另外要調(diào)動行業(yè)企業(yè)捐資建校的積極性。努力使全社會的力量都能集中到教育上來。公益組織的責(zé)任主要包括：準(zhǔn)確掌握各地教育水平的差異，合理利用企業(yè)的捐助資金，使教育資源最缺乏的地區(qū)能夠得到最多的幫助，另外要做好與政府部門的協(xié)調(diào)工作，避免教育資源的浪費。相信在各界的共同努力下，一定能夠解決好貧困地區(qū)的教育問題。答案解析：第2題、從小方的工作職能和環(huán)境來看，應(yīng)當(dāng)如何處理好人際關(guān)系?__________我的答案：我的答案：參考答案：我認(rèn)為小方在處理人際關(guān)系方面，首先要有這么三點認(rèn)知：一是認(rèn)識到，大家同為一個辦公室的同事，和睦相處、團結(jié)友愛、和諧一致是順利開展各項工作的前提條件，身為公務(wù)員應(yīng)該具備與性格各異的同事和睦相處、協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力；二是認(rèn)識到，“橫看成嶺側(cè)成峰”的道理，也就是說，每個人的成長經(jīng)歷、學(xué)習(xí)工作生活經(jīng)歷不同，其價值觀、人生觀和世界觀也會有所不同，大家應(yīng)該互相尊重、互相包容；三是認(rèn)識到，大家既然是工作上的同事，那么在工作上的核心價值觀念和態(tài)度是接近的，不是對立的，比如都希望順利地開展工作、出色地完成任務(wù)等。首先，作為新人，小方應(yīng)該堅持吃苦耐勞、踏實肯干的工作作風(fēng)，主動承擔(dān)繁重工作，不計較個人得失；其次，主任王立和大姐王娜都是工作能力強、經(jīng)驗豐富的工作人員，小方應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)和請教，請他指出自己的不足并加以改正，并做到勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、不斷進(jìn)步；再次，對于主任規(guī)定過死的問題，小方應(yīng)該主動嘗試以婉轉(zhuǎn)、策略的方式，利用適當(dāng)?shù)膱龊?、恰?dāng)?shù)臅r機，以探討、請教的口吻向主任進(jìn)行勸諫，讓主任給予自己一定的獨立性，以便更好得開展工作；最后，在人際交往上，小方可以在工作之余，特別是休息日和節(jié)假日，主動與他們溝通，可以通過一些集體活動，增加大家之間的了解，增強互信，促進(jìn)感情交流。答案解析：第3題、如果你是小方，怎樣完成師資扶貧這一任務(wù)?__________我的答案：我的答案：參考答案：貧困地區(qū)的師資扶貧工作不僅關(guān)系到當(dāng)?shù)睾⒆拥那巴竞兔\，而且是關(guān)系到國家教育的公平，因此這項工作的意義相當(dāng)重大。領(lǐng)導(dǎo)把這項任務(wù)交給我，我一定認(rèn)真對待，精心準(zhǔn)備，有計劃、有布置、有落實、有總結(jié)得把這項任務(wù)完成好。首先，我會確定這次師資扶貧的任務(wù)計劃書，具體內(nèi)容包括師資扶貧的時間、地點、主題、對象等內(nèi)容，并做好此次工作的經(jīng)費預(yù)算和應(yīng)急預(yù)案。然后將計劃書的內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)匯報并征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議進(jìn)行調(diào)整修改后，嚴(yán)格按照計劃書開展準(zhǔn)備工作，召開會議進(jìn)行具體的落實與分工，成立師資組、物資組、后勤組等多個工作小組，明確個人工作職責(zé)與工作重點，做到分工明確，責(zé)任清楚。其次，在具體的落實和實施階段，嚴(yán)格按照計劃書的內(nèi)容開展工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況和進(jìn)度；并與當(dāng)?shù)氐慕逃鲐殭C構(gòu)保持溝通，協(xié)調(diào)工作；隨時掌握工作進(jìn)展，及時向各個工作小組傳遞工作信息，使各個小組的工作保持協(xié)調(diào)一致；對整個活動過程進(jìn)行控制，保證活動順利進(jìn)行。最后要做好突發(fā)事件的應(yīng)對工作。師資扶貧工作結(jié)束后，做好本次活動的總結(jié)工作，撰寫書面工作總結(jié)。同時，結(jié)算活動經(jīng)費，并將工作總結(jié)和經(jīng)費結(jié)算情況匯報領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后進(jìn)行材料的存檔工作，也為日后組織類似的活動積累經(jīng)驗。同時，還應(yīng)當(dāng)做好本次師資扶貧活動的新聞宣傳工作。答案解析：第4題、如果你是小方，忽然得知本省團省委也在組織對該縣的進(jìn)行一個支教工作的方案，你會怎么辦?____________我的答案：我的答案：參考答案：碰到這種情況，我會保持冷靜，根據(jù)當(dāng)時的情形，沉著應(yīng)對，及時采取行動。我認(rèn)為首要問題就是避免支教工作的重復(fù)進(jìn)行，同時也要保證該縣的師資扶貧工作得到具體落實。首先我會及時與團省委的有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系溝通，了解團省委對于該縣支教工作方案的具體情況，并及時將我們的工作方案匯報給團省委。如果我們的工作方案和團省委的方案并不存在沖突，那就按原計劃進(jìn)行，并爭取團省委的支持和合作；如果我們的方案和團省委的方案存在沖突，那就及時與團省委做好溝通和協(xié)商，可以申請作為團省委支教活動的小分隊參加到這次活動中去，如果不可行的話，就及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，暫停并修