2024秋國開《市場營銷原理與實務》形考任務1-4參考答案

2024秋國開《市場營銷原理與實務》形考任務1-4參考答案2024秋國開《市場營銷原理與實務》形考任務1：一、配伍題相關概念與選項的對應關系：現(xiàn)實和潛在消費者集合：A.市場對具體產品有購買能力和欲望：H.需求個人或組織交換過程：D.市場營銷以消費者需求為中心：G.市場營銷觀念企業(yè)未來主導的方案：E.企業(yè)戰(zhàn)略增加現(xiàn)有產品銷售額等：C.密集性增長戰(zhàn)略企業(yè)營銷活動全過程：J.企業(yè)營銷管理過程影響企業(yè)營銷的普遍因素：B.市場營銷環(huán)境扣除稅款和非稅性負擔后的余額：F.個人可支配收入提供資源的企業(yè)或個人：I.供應商二、判斷正誤市場營銷不只是推銷和廣告，錯誤。市場營銷觀念不是將企業(yè)利潤優(yōu)先考慮，錯誤。低市場增長率、高相對市場占有率適宜發(fā)展策略錯誤。企業(yè)對營銷環(huán)境有適應、創(chuàng)造和控制的可能，正確。微觀環(huán)境受制于宏觀環(huán)境，不是并列關系，錯誤。個人可任意支配收入是消費需求變化中最活躍因素，正確。市場營銷學不是本世紀初在英國產生的，錯誤。編制市場營銷計劃第一步是分析現(xiàn)狀，正確。企業(yè)不能隨意改變市場營銷環(huán)境，錯誤。恩格爾系數(shù)越高生活水平越低，錯誤。市場不是買賣商品交換關系總和，錯誤。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃第一步不是確定企業(yè)目標，錯誤。說服不用香水的婦女用香水不是市場滲透策略，錯誤。“市場營銷組合”由美國杰羅姆?麥卡錫提出，正確。企業(yè)辦廠生產輪胎不是前向一體化，錯誤。文化生活豐富對文化產品行業(yè)是機會，正確。生產觀念和產品觀念的區(qū)別不是前者注重質量后者注重產量，錯誤。文化對市場營銷不是多半通過直接方式影響，錯誤?，F(xiàn)有市場擴大現(xiàn)有產品銷售不是市場開發(fā)，錯誤。環(huán)境對企業(yè)影響不可控，企業(yè)需適應環(huán)境變化，正確。三、單項選擇工商企業(yè)市場營銷最早以生產觀念為指導，選B。市場營銷觀念中心是發(fā)現(xiàn)并滿足需求，選C。市場營銷組合是對企業(yè)可控營銷因素的組合，選A。環(huán)境因素變化形成有利條件是市場機會，選C。競爭者不屬于市場營銷宏觀環(huán)境范疇，選A。市場營銷環(huán)境是不可控制的因素和力量，選A。發(fā)展行業(yè)中企業(yè)和經營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略，選A?！熬坪貌慌孪镒由睢斌w現(xiàn)產品觀念內涵，選D。企業(yè)市場營銷管理過程第一個步驟是企業(yè)市場機會分析，選A。伊?杰?麥卡錫教授概括的“4P”是產品、價格、渠道、銷售促進，選A?！斑m應企業(yè)界解決問題的需要”是IBM公司的任務，選C。對明星類業(yè)務單位應選擇發(fā)展策略，選C。同心多角化不是密集性增長戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑，選B?？鄢惪詈头嵌愋载摀蟮挠囝~是個人可支配收入，選C。企業(yè)內部環(huán)境不包括競爭者，選C。法律不屬于市場營銷微觀環(huán)境，選D。國家物質生產部門勞動者一定時期新創(chuàng)造價值總和是國民收入，選C。以增加產量、提高質量、降低價格為基本營銷策略的是生產觀念，選C。戰(zhàn)略業(yè)務單位不必須是獨立的產品項目，選D。企業(yè)市場營銷計劃基本內容不包括員工薪酬方案，選D。

2024秋國開《市場營銷原理與實務》形考任務2：一、概念匹配消費者為滿足家庭生活等購買商品的決策和行動過程：消費者購買行為。能直接或間接影響人的態(tài)度、行為或價值觀的團體（包括社會、經濟、職業(yè)團體）：參照群體。消費者對商品一無所知，不了解性能、牌號、選擇標準和使用方法：全新型購買行為。生產者為滿足需要而購買商品的決策和行動過程：生產者購買行為。運用科學方法收集、整理、分析市場營銷信息并提出報告幫助管理者的過程：市場調研。由被調查者需回答的一組問題構成，用于了解其反應和看法：調查問卷。生產經營與本企業(yè)產品相似或可替代產品、以同一類顧客為目標市場的其他企業(yè)：競爭者。企業(yè)使產品與競爭對手產品有明顯區(qū)別，形成與眾不同特點的戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略。企業(yè)經營活動集中于特定顧客群、產品線某部分或某地域市場的戰(zhàn)略：集中化戰(zhàn)略。精心服務于總體市場中的某些細分市場，避開主導企業(yè)競爭，通過專業(yè)化經營尋找生存發(fā)展空間的企業(yè)：市場補缺者。二、判斷正誤國外廠商請明星穿用產品是利用社會階層對消費者影響，錯。馬斯洛需求層次論認為人類需要可由低到高排列，不同時期需要對行為支配力量不同，對。生產廠家對皮革的需求取決于消費品市場對皮革制品的需求，這種特征稱為“引申需求”，對。探究性購買行為決策謹慎，評價、選擇時間長，對。消費者購買活動在完成商品購買后就結束了，錯。在現(xiàn)存二手資料過時、不準確等情況下才花較多費用和時間收集第一手資料，對。在企業(yè)所處產業(yè)產品標準化或同質化情況下適宜采用成本領先戰(zhàn)略，對。公司最直接的競爭者是同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司，對。選擇型競爭者不對競爭者任何攻擊行為進行反擊，錯。市場補缺者取勝的關鍵在于專業(yè)化生產和經營，對。老王購買蔬菜和副食用于自家餐館屬于消費者購買行為，錯。針對經常性購買行為，企業(yè)要保證商品質量、存貨水平和價格穩(wěn)定，對。消費者評價購買方案主要從產品屬性、品牌信念和效用要求三方面進行，對。搜集二手資料的主要方法是文案調查法，對。網絡訪問主要優(yōu)勢在于成本低且訪談者偏見比面談和電話訪談低，對。開放式問題方便被調查者回答且方便調查者統(tǒng)計，錯。差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)產品與競爭對手產品有明顯區(qū)別的競爭戰(zhàn)略，對。為掌握競爭者情報，企業(yè)需要建立自己的市場信息系統(tǒng)，對。市場領先者戰(zhàn)略的核心是進攻，錯。歸屬于不同生活方式群體的人對產品和品牌有相同需求，錯。三、單項選擇補缺基點特征不包括產品需求具有較強季節(jié)性，選D。生產者購買決策過程的起點是確認需求，選B。對小劉這樣缺乏電腦知識和市場了解的消費者，企業(yè)應適時傳遞產品信息，選C。消費者購買牛奶屬于經常性購買行為，選D。企業(yè)規(guī)模小、人力物力財力薄弱時應采取專業(yè)化生產和經營策略，選C。市場營銷調研的第一步是確定問題研究目標，選B。調查問卷應避免多使用術語或者縮寫，選D。以防御為核心是市場領先者的競爭策略，選D。調研方案設計不需要確定企業(yè)的市場定位，選A。企業(yè)采用成本領先戰(zhàn)略必須做到成本的降低，選A。根據(jù)馬斯洛需要層次論，自我實現(xiàn)需要層次最高，選B。同類產品不同品牌之間差異小，消費者購買行為簡單，選A。生產者購買決策過程的起點是確認需求，選D。該調研屬于描述性調研，選B。實驗法的缺點是調查成本高、實驗時間長，選C。問句“大家都認為A牌子涼茶口感好，您的印象如何？”存在問題具有誘導性，選A。在產品差異性小、價格敏感度高的行業(yè)中，競爭者之間通常謀求和平共處局面，選A。市場領先者擴大市場需求量的途徑是開辟產品的新用途，選B。企業(yè)識別競爭者通常從產業(yè)和市場方面進行，選B。消費者的購后評價主要取決于產品質量和性能發(fā)揮狀況，選B。

2024秋國開《市場營銷原理與實務》形考任務3：一、配伍題相關概念與選項的對應關系：企業(yè)根據(jù)自身能力確定設計、實施、維持營銷組合的對象：D.目標市場根據(jù)消費者對產品屬性重視程度為產品設計個性、形象并傳達給顧客確定產品位置：G.市場定位能被顧客理解并滿足其需求、營銷人員提供的一切：B.產品企業(yè)制造或經營全部商品的構成方式：E.產品組合用來辨認銷售者產品或服務、區(qū)別競爭對手的標志：I.品牌產品在市場上產生、發(fā)展、淘汰的過程：H.產品生命周期以消費者需求為中心的定價方法：C.需求導向定價法市場需求對價格變動的反應程度：F.需求價格彈性新產品推出時采取低價格、薄利多銷爭取市場占有率的方法：J.滲透定價策略二、判斷正誤同類產品市場上，同一細分市場顧客需求有較多共同性，正確。早期可口可樂的策略不是集中性市場策略，錯誤。只改變設計裝潢的產品屬于新產品范疇，錯誤。產品進入大批量生產并穩(wěn)定銷售處于生命周期成熟階段，正確。購買者購買產品時獲得的附加服務和利益屬于產品概念一部分，正確。酒店的例子對產品層次的描述錯誤。產品生命周期指經濟生命，與自然壽命無必然聯(lián)系，正確。市場上顧客偏好相同、對營銷刺激反應相近宜實行無差異性市場策略，正確。產品的需求彈性與產品獨特性和知名度的關系描述錯誤。尾數(shù)定價目的是使人感覺質量可靠，正確。產品差異化使購買者對價格差異不敏感，對標準化程度低的產品企業(yè)可自由定價，正確。成本導向定價法不能反映市場需求和競爭狀況，正確。互補產品定價原則不是同高同低，錯誤。企業(yè)產品組合關聯(lián)性強在某地區(qū)會有雄厚營銷實力，正確。企業(yè)在產品分銷中占有貨架空間選擇統(tǒng)一品牌策略錯誤。產品生命周期長短不取決于企業(yè)人才、資金、技術等實力，錯誤。不斷開發(fā)新產品是企業(yè)活力源泉和競爭武器，正確。細分市場不是由類似企業(yè)組成，錯誤。地理因素不是企業(yè)細分市場的唯一因素，錯誤。避強定位策略不需要企業(yè)與競爭對手有不相上下的競爭能力，錯誤。三、單項選擇產品需求價格彈性小不宜采取滲透定價策略，選A。無差異性策略的最大優(yōu)點是成本的經濟性，選D。有效的市場細分要做到分片集合化，子市場具備可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠購買潛力，選C?！捌呦病辈扇〉氖潜軓姸ㄎ徊呗?，選D。企業(yè)擁有不同產品線的數(shù)目是產品組合的寬度，選D。注冊后的品牌有利于保護品牌所有者，選B。新產品開發(fā)過程第一階段營銷部門主要責任是搜集構想，選B。增加產品實用性不是包裝的作用，選C。新產品的體積大小不應作為選擇最佳產品構想的依據(jù)，選B。服裝廠增加生產中檔和低檔服裝屬于向下延伸策略，選B。度過困難只能作為企業(yè)短期定價目標，選A。賣方鼓勵買方提前付款給予的折扣是現(xiàn)金折扣，選B。理解價值定價法運用的關鍵是找到準確的理解價值，選A。企業(yè)為吸引顧客將商品價格定低于市價等是特價品定價策略，選C。企業(yè)產品價格最高限度取決于市場需求及有關限制因素，選D。產品生命周期引入階段主要采取廣告促銷方式，選A。避強定位策略的優(yōu)點是使企業(yè)較快在市場站穩(wěn)腳跟且市場風險小，選A。包裝不是越精美越好，選C。企業(yè)在傳統(tǒng)節(jié)日促銷基于購買行為因素的市場細分，選C。產品在成長階段企業(yè)營銷目標是提高市場占有率，選A。

2024秋國開《市場營銷原理與實務》形考任務4：一、配伍題相關概念與選項的對應關系：產品從生產者轉移到消費者流通過程經過的通道：D.分銷渠道由生產商、批發(fā)商和零售商形成統(tǒng)一整體且可由其中一方控制：G.垂直式分銷渠道結構處于生產者和消費者之間促進買賣行為的經濟組織或個人：A.中間商使消費者關注并了解產品、激發(fā)購買欲望并促使達成購買行為：B.促銷宣傳構想、商品或者服務的大眾傳播行為：E.廣告企業(yè)派出人員直接與消費者或客戶接觸達到銷售或宣傳目的：H.人員推銷企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎、以互聯(lián)網為手段實現(xiàn)營銷目標：C.網絡營銷利用互聯(lián)網建立產品分銷體系：F.網絡分銷渠道在網絡上做的廣告：I.網絡廣告企業(yè)通過短期刺激促發(fā)顧客購買行動的特殊營業(yè)方法：J.銷售促進二、判斷正誤確定中間商數(shù)目三種形式中，密集分銷不是對所有產品都適用，錯誤。日用消費品、工業(yè)品中的標準件可采用較長分銷渠道，高檔消費品、專用設備等應采用較短渠道，正確。承擔市場風險是批發(fā)商的功能之一，正確。人員溝通不是信息溝通的唯一渠道，錯誤。市場占有率低、實力較弱的中小企業(yè)可以多用廣告開拓市場，正確。銷售促進可刺激消費者立即購買，正確。搜索引擎推廣的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息并進一步了解，正確。暢通高效是網絡分銷渠道設計的重要原則，正確。銷售促進的方式長期效益不明顯，錯誤。亞馬遜屬于混合型網絡營銷，正確。勸說性廣告不是用于推出新產品創(chuàng)造基本需求，錯誤。消費品分銷渠道主要類型不是直接式渠道，錯誤。真正折扣商店低價銷售不代表產品品質不高，錯誤。公共關系不是短期促銷方式，錯誤。價格較低、技術性弱、買主多而分散的消費品適宜廣告促銷，價格昂貴、技術性強、買主少而集中的工業(yè)用品適宜人員推銷，正確。量力支出法忽略了促銷與整個企業(yè)銷量的關系，正確。網絡營銷不只是在網上售賣產品，錯誤。微信營銷的特點及發(fā)展前景描述正確，正確。企業(yè)不能經常隨意更換渠道成員來提高渠道效益，錯誤。一般來說，富媒體廣告能表現(xiàn)更多、更精彩的廣告內容，正確。三、單項選擇技術性強、價格昂貴的產品宜采用最短的分銷渠道，選B。產品處于生命周期介紹期時，促銷策略重點是認識了解商品、提高知名度，選C。有效營銷溝通的第一步是找出目標接收者，選D。降低產品成本不是促銷的目的，選D。品質更保障不是網絡營銷的優(yōu)勢，選C。針對性強不是廣播媒體的優(yōu)勢，選D。產品需求價格彈性小不宜采取滲透定價策略，選C。環(huán)境條件不是影響分銷渠道設計的因素，選B。單價低、購買頻繁的日用消費品不適合采用人員推銷，選A。有利于杜絕假冒偽劣不是短渠道