家政保潔居間服務協議

家政保潔居間服務協議合同目錄第一章：總則1.1本協議的簽訂宗旨1.2本協議的適用范圍1.3協議各方的權利與義務1.4協議的生效、變更和解除第二章：服務內容2.1服務項目及標準2.2服務時間及周期2.3服務質量保證第三章：服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的調整第四章：服務人員的選任與培訓4.1服務人員的選任標準4.2服務人員的培訓內容4.3服務人員的管理及考核第五章：客戶的權利與義務5.1客戶對服務人員的指示權5.2客戶的配合義務5.3客戶對服務質量的反饋第六章：家政公司的權利與義務6.1按時提供服務質量6.2保障服務人員權益6.3處理客戶投訴第七章：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的例外情況第八章：違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的具體承擔8.3違約糾紛的解決方式第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁機構的選定9.3訴訟管轄法院第十章：解除和終止10.1協議解除的條件10.2協議終止的條件10.3解除和終止后的權利義務處理第十一章：一般條款11.1合同的轉讓11.2合同的附件11.3合同的修訂第十二章：不可抗力12.1不可抗力的界定12.2不可抗力事件的影響12.3不可抗力事件的應對措施第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2補充協議的簽訂第十四章：附則14.1本協議的解釋權14.2本協議的簽訂日期14.3本協議的生效日期合同編號：_________第一章：總則1.1本協議的簽訂宗旨1.2本協議的適用范圍1.3協議各方的權利與義務1.4協議的生效、變更和解除第二章：服務內容2.1服務項目及標準2.2服務時間及周期2.3服務質量保證第三章：服務費用3.1服務費用的計算方式3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的調整第四章：服務人員的選任與培訓4.1服務人員的選任標準4.2服務人員的培訓內容4.3服務人員的管理及考核第五章：客戶的權利與義務5.1客戶對服務人員的指示權5.2客戶的配合義務5.3客戶對服務質量的反饋第六章：家政公司的權利與義務6.1按時提供服務質量6.2保障服務人員權益6.3處理客戶投訴第七章：保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的保護期限7.3保密信息的例外情況第八章：違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的具體承擔8.3違約糾紛的解決方式第九章：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁機構的選定9.3訴訟管轄法院第十章：解除和終止10.1協議解除的條件10.2協議終止的條件10.3解除和終止后的權利義務處理第十一章：一般條款11.1合同的轉讓11.2合同的附件11.3合同的修訂第十二章：不可抗力12.1不可抗力的界定12.2不可抗力事件的影響12.3不可抗力事件的應對措施第十三章：其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2補充協議的簽訂第十四章：附則14.1本協議的解釋權14.2本協議的簽訂日期14.3本協議的生效日期甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________（合同結束）多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務人員更換條款條款內容：如甲方對乙方提供服務的服務人員不滿意，甲方有權要求乙方在合理期限內更換服務人員。說明：本條款旨在保障甲方在服務過程中的滿意度，確保甲方獲得符合約定質量標準的服務。附加條款二：額外服務請求條款條款內容：甲方在協議有效期內，如有額外服務請求，乙方應在接到甲方請求后及時響應，并根據甲方需求提供相應的服務。說明：本條款旨在滿足甲方在協議有效期內可能產生的額外服務需求，確保甲方獲得便捷、高效的服務體驗。附加條款三：服務人員培訓及考核條款條款內容：乙方應定期對服務人員進行培訓和考核，確保服務人員具備必要的專業(yè)技能和服務意識。說明：本條款旨在保障服務人員的服務質量，提高服務人員的專業(yè)素養(yǎng)，從而提升甲方的服務體驗。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：服務人員權益保障條款條款內容：乙方應確保服務人員的合法權益，為服務人員提供必要的工作條件和社會保障。說明：本條款旨在保障服務人員的權益，促使乙方關注服務人員的工作環(huán)境和待遇，從而提高服務質量。附加條款二：服務質量保障條款條款內容：乙方應確保提供的服務質量達到約定的標準，如服務質量不符合約定，乙方應承擔相應的違約責任。說明：本條款旨在保障甲方獲得滿意的服務質量，促使乙方注重服務過程中的細節(jié)，提升服務水平。附加條款三：客戶投訴處理條款條款內容：乙方應在接到甲方投訴后及時處理，并在規(guī)定時間內回復甲方處理結果。說明：本條款旨在保障甲方在服務過程中的權益，提高乙方對客戶投訴處理的效率，從而提升甲方滿意度。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介服務費用條款條款內容：如存在第三方中介，中介費用由甲方支付，具體費用標準由甲方與中介協商確定。說明：本條款明確了中介費用的承擔方及費用標準，避免因中介費用產生的糾紛。附加條款二：中介責任條款條款內容：第三方中介應對其介紹的服務人員的資質、背景進行核實，如因中介原因導致服務質量問題，中介應承擔相應的責任。說明：本條款旨在明確中介在服務過程中的責任，促使中介注重服務人員的資質和背景，提高服務質量。附加條款三：中介退出條款條款內容：如中介在服務過程中出現違約行為，甲方有權要求中介立即退出，并依法追究中介的責任。說明：本條款旨在保障甲方在服務過程中的權益，確保甲方獲得滿意的服務質量。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務項目及標準詳細說明2.服務人員培訓記錄3.服務質量考核辦法4.保密信息清單5.第三方中介資質證明6.服務人員背景調查報告7.合同履行過程中的相關憑證二、違約行為及認定：1.甲方未按約定支付服務費用2.乙方未按約定提供服務質量3.服務人員未按約定標準提供服務4.第三方中介未履行介紹義務5.違反合同約定的其他行為三、法律名詞及解釋：1.家政服務：指家庭日常生活照料和輔助服務，包括保潔、護理、烹飪等。2.居間服務：指中介方在甲方和乙方之間促成合同訂立或履行所提供的服務。3.違約行為：指合同當事人違反合同約定的義務。4.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。5.保密信息：指合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務人員不符合約定標準解決辦法：及時更換服務人員，或由乙方承擔違約責任。2.服務質量未達到約定水平解決辦法：乙方重新提供服務，或退還部分服務費用。3.甲方未按約定支付服務費用解決辦法：甲方補交費用，或支付滯納金。4.乙方未按約定提供服務解決辦法：乙方