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正品質(zhì)保書模板樣本合同編號(hào):__________甲方(賣方):【全稱】地址:【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】乙方(買方):【全稱】地址:【詳細(xì)地址】聯(lián)系電話:【聯(lián)系電話】聯(lián)系人:【聯(lián)系人姓名】鑒于甲方是產(chǎn)品供應(yīng)商,乙方是產(chǎn)品的購買方,雙方為了明確產(chǎn)品質(zhì)量保證的相關(guān)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品說明書的質(zhì)量要求。1.2甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品在正常使用條件下,應(yīng)能滿足乙方的使用目的。1.3甲方保證其供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品自交貨之日起【保修期限】?jī)?nèi),如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證期限2.1甲方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自交貨之日起計(jì)算,為期【保修期限】個(gè)月。2.2如果乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,應(yīng)立即將問題通知甲方,并提供必要的證明材料。甲方應(yīng)在接到通知后【響應(yīng)時(shí)間】小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在【維修或更換時(shí)間】?jī)?nèi)完成維修或更換工作。第三條產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍3.1甲方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括產(chǎn)品本身及其附件、配件。(1)正常磨損或老化;(2)非正常使用、操作不當(dāng)、維護(hù)不當(dāng)或擅自改裝;(3)不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。第四條乙方權(quán)利和義務(wù)4.1乙方有權(quán)在質(zhì)量保證期限內(nèi)要求甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說明書正確使用產(chǎn)品,并按照約定的保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。4.3乙方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品的購買憑證和保修卡,以便在需要時(shí)提供給甲方。第五條違約責(zé)任5.1如果甲方未能履行質(zhì)量保證義務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同金額的【違約金比例】%。5.2如果乙方未能按照約定使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為【有效期限】年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(賣方):【全稱】乙方(買方):【全稱】授權(quán)代表:【授權(quán)代表姓名】授權(quán)代表:【授權(quán)代表姓名】簽訂日期:【簽訂日期】一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.購買憑證4.保修卡二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能履行質(zhì)量保證義務(wù),包括但不限于:產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書要求;產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方未按約定提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.乙方未能按照約定使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,包括但不限于:未按使用說明書正確使用產(chǎn)品;未按約定的保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng);擅自改裝或錯(cuò)誤維護(hù)產(chǎn)品。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證:甲方對(duì)供應(yīng)給乙方的產(chǎn)品品質(zhì)所作的承諾,確保產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書要求。2.保修期限:甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)的時(shí)間期限。3.違約金:違反合同約定的一方應(yīng)支付給守約方的賠償金,一般為合同金額的一定比例。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方應(yīng)立即通知甲方,并提供必要的證明材料。甲方應(yīng)在接到通知后【響應(yīng)時(shí)間】小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在【維修或更換時(shí)間】?jī)?nèi)完成維修或更換工作。2.售后服務(wù)爭(zhēng)議:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。3.違約行為:違約行為發(fā)生后,守約方應(yīng)收集相關(guān)證據(jù),并與違約方進(jìn)行溝通,要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如違約方拒絕承擔(dān)責(zé)任,守約方可以依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證服務(wù);2.乙方根據(jù)產(chǎn)品

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