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第4頁共4頁2024年各部門安全質(zhì)量管理職責樣本公司管理層已明確規(guī)定各部門的職責與權限,以及各工作崗位的具體職責與權限,并通過內(nèi)部溝通與宣導,確保每位員工在其職責范圍內(nèi)對管理績效負有責任與義務,積極參與并努力提升質(zhì)量意識,充分認識到自身在質(zhì)量環(huán)節(jié)中的重要性,以保障公司管理體系的有效運行,并持續(xù)推動其改進與完善。一、職責概述總經(jīng)理作為公司的最高管理者,負責確定各有關部門及人員的職責、權限與相互關系,確保公司整體運營的有序進行。二、具體職責程序1.總經(jīng)理職責深入學習并貫徹執(zhí)行國家關于質(zhì)量的方針、政策、法律法規(guī),確保公司經(jīng)營活動符合國家要求。主導建立、實施并維護質(zhì)量管理體系,對體系運行及產(chǎn)品質(zhì)量承擔全面責任。制定并發(fā)布企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標,批準質(zhì)量管理手冊,為質(zhì)量管理工作提供方向。營造積極向上的工作氛圍與和諧的人際關系,激發(fā)員工積極性,確保企業(yè)內(nèi)部職責明確,溝通順暢。任命質(zhì)量負責人,并賦予其相應的職權與責任。推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,不斷提升企業(yè)管理水平。組織召開重大質(zhì)量會議,就關鍵事項做出決策,引領企業(yè)發(fā)展方向。2.質(zhì)量負責人職責在總經(jīng)理的領導下,全面負責企業(yè)質(zhì)量管理的日常領導工作,確保質(zhì)量管理體系各部分、各過程的順利運行。具體領導品保部門工作,指導并監(jiān)督其完成各項任務。定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系實施成效及改進需求,為決策提供依據(jù)。組織內(nèi)部檢查與考核,確保形成自我完善機制,保障體系有效運行。協(xié)調(diào)質(zhì)量職能的實施與監(jiān)督,確保各項質(zhì)量活動得到有效執(zhí)行。組織制定與審核質(zhì)量管理文件與制度,為質(zhì)量管理提供制度保障。負責與外部相關方的溝通與聯(lián)絡工作,維護企業(yè)良好形象。組織評審重要的不合格事項(包括不合格工作與不合格品),制定糾正與預防措施。3.包裝部職責負責各車間工藝操作記錄的收集、整理與歸檔工作。組織生產(chǎn)活動并對生產(chǎn)過程進行全面控制與管理。完善生產(chǎn)技術工藝并監(jiān)督執(zhí)行情況確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。負責工作環(huán)境衛(wèi)生的維護與管理確保生產(chǎn)環(huán)境整潔有序。管理外部包裝及原料與成品的儲存工作確保物資安全有效。負責生產(chǎn)設備的使用保養(yǎng)與維修工作確保設備正常運行減少故障發(fā)生。負責公司產(chǎn)品的標識與可追溯性管理確保產(chǎn)品來源清晰可追蹤。負責生產(chǎn)材料的驗收與入庫工作確保材料質(zhì)量符合標準。負責公司過程及產(chǎn)品監(jiān)控與測量管理工作確保產(chǎn)品質(zhì)量達標。4.品保部職責負責技術文件的制定發(fā)放與管理確保技術信息準確無誤。負責原輔料進廠檢測工作確保原材料質(zhì)量合格。組織不合格評審工作制定糾正措施防止問題再次發(fā)生。負責成品包裝物檢驗、包裝計量檢驗及感官鑒定工作確保成品質(zhì)量達標。制定并執(zhí)行原輔料質(zhì)量標準、產(chǎn)品標準及檢驗文件確保質(zhì)量標準統(tǒng)一明確。與外部監(jiān)督部門保持溝通協(xié)調(diào)確保企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。5.人事部職責負責公司門衛(wèi)、清潔工及人員招聘等日常管理工作確保公司運營順暢。制定年度教育培訓計劃并組織實施提升員工技能與素質(zhì)。編寫教育培訓計劃程序文件為培訓工作提供指導。組織內(nèi)外部培訓工作并保存培訓記錄確保培訓效果可追溯。驗證培訓效果并根據(jù)反饋進行調(diào)整優(yōu)化培訓內(nèi)容與方法。負責內(nèi)外部培訓檔案的存檔管理工作確保培訓資料完整可查。6.銷售部職責編制產(chǎn)品銷售計劃與回款計劃確保銷售任務順利完成。實施常規(guī)合同評審工作確保合同條款合理合法。負責銷售貨款結算與清理工作確保資金回籠及時準確。開展產(chǎn)品宣傳銷售工作并提供優(yōu)質(zhì)售后服務提升客戶滿意度。負責產(chǎn)品防護裝卸運輸工作確保產(chǎn)品在物流過程中不受損壞。及時反饋客戶信息為公司決策提供重要參考依據(jù)。加強與客戶的溝通工作建立良好的客戶關系。開展顧客滿意度調(diào)查工作了解客戶需求與期望不斷提升服務質(zhì)量。負責銷售人員的培訓考核與管理工作打造高素質(zhì)銷售團隊。7.采購部職責采購符合企業(yè)質(zhì)量標準的原材料確保生產(chǎn)所需物資質(zhì)量可靠。組織協(xié)調(diào)合同評審工作確保合同條款清晰明確并準確傳遞給相關部門執(zhí)行。執(zhí)行質(zhì)量方針按照產(chǎn)品規(guī)定要求及采購技術文件實施采購工作確保采購物品質(zhì)量達標。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準對供應商進行選擇評價確定合格供應商名單并建立長期合作關系。負責對供方提供產(chǎn)品的控制與管理確保供方產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠滿足企業(yè)需求。8.財務部職責建立健全各項財務管理規(guī)章制度并根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化及時修訂完善2024年各部門安全質(zhì)量管理職責樣本(二)公司管理層已明確界定各部門及各工作崗位的具體職責與權限,并通過內(nèi)部溝通機制與宣傳手段,確保全體員工在各自職責范疇內(nèi),充分理解并承擔起管理績效的責任與義務。此舉旨在激發(fā)全員的積極性與參與度,深化員工對質(zhì)量環(huán)節(jié)重要性的認識,從而提升整體質(zhì)量意識,保障公司管理體系的高效運作,并推動其持續(xù)優(yōu)化與完善。一、職責劃分總經(jīng)理作為公司最高管理者,負責明確界定各相關部門與人員的職責范圍、權限邊界及相互間的協(xié)作關系。二、具體程序與職責1.總經(jīng)理職責深入學習并貫徹執(zhí)行國家關于質(zhì)量管理的方針政策、法律法規(guī),確保企業(yè)經(jīng)營活動合法合規(guī)。全面負責質(zhì)量管理體系的建立、實施、維護與持續(xù)優(yōu)化,對體系運行效果及產(chǎn)品質(zhì)量承擔最終責任。確立并發(fā)布企業(yè)的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標,批準質(zhì)量管理手冊的發(fā)布與實施。營造積極向上的工作氛圍,促進人際關系和諧,激發(fā)員工潛能,確保企業(yè)內(nèi)部職責清晰,溝通順暢。任命質(zhì)量負責人,并為其提供必要的支持與資源。推動質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,確保企業(yè)質(zhì)量競爭力不斷提升。主持召開重大質(zhì)量會議,針對關鍵議題做出科學決策。2.質(zhì)量負責人職責在總經(jīng)理領導下,全面負責公司質(zhì)量管理的日常領導工作,確保質(zhì)量管理體系各要素、各環(huán)節(jié)得到有效執(zhí)行與不斷完善。具體指導品保部門開展工作,確保其在質(zhì)量監(jiān)管中發(fā)揮核心作用。定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系運行成效及改進需求。組織開展內(nèi)部檢查與考核,構建自我完善機制,確保體系有效運行。協(xié)調(diào)各質(zhì)量職能部門的工作,監(jiān)督其執(zhí)行情況。主持質(zhì)量管理文件與制度的制定與審核工作。負責與外部相關方就質(zhì)量管理體系事宜進行溝通與聯(lián)絡。主持重要不合格項的評審工作,確保問題得到妥善解決。3.包裝部職責(示例)負責各車間工藝操作記錄的收集、整理與歸檔工作。組織生產(chǎn)活動,并對生產(chǎn)過程進行全面監(jiān)控與管理。完善生產(chǎn)技術體系,監(jiān)督工藝執(zhí)行情況,確保生產(chǎn)質(zhì)量。負責工作環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)造清潔、安全的生產(chǎn)環(huán)境。管理外部包裝材料、原料及成品的儲存工作,確保物資安全。負責公司生產(chǎn)設備的使用、保養(yǎng)與維修工作,保障生產(chǎn)順利進行。負責產(chǎn)品
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