2024年質量管理執(zhí)行輔導服務協(xié)議版

2024年質量管理執(zhí)行輔導服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1質量管理輔導1.1.1質量管理體系搭建1.1.2質量改進項目指導1.1.3內(nèi)部審核員培訓1.1.4管理評審輔導1.1.5質量意識與技能提升培訓1.2現(xiàn)場輔導1.2.1現(xiàn)場問題分析1.2.2工藝優(yōu)化建議1.2.3現(xiàn)場流程改進1.2.4設備維護指導1.3質量數(shù)據(jù)分析1.3.1數(shù)據(jù)收集與整理1.3.2數(shù)據(jù)分析與報告1.3.3數(shù)據(jù)可視化展示1.3.4質量趨勢預測2.服務期限2.1協(xié)議生效日期2.2協(xié)議終止日期2.3服務期延長條款3.服務費用3.1服務費用總額3.2付款方式與時間3.3額外費用承擔3.4費用調整機制4.雙方義務4.1甲方義務4.1.1提供必要資料與信息4.1.2配合乙方進行現(xiàn)場輔導4.1.3按照約定支付服務費用4.2乙方義務4.2.1提供專業(yè)咨詢服務4.2.2保護甲方商業(yè)秘密4.2.3按照約定完成服務內(nèi)容5.違約責任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3仲裁解決7.合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密泄露責任9.適用法律10.其他條款10.1不可抗力10.2合同效力10.3合同的簽署與生效第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1質量管理輔導1.1.1質量管理體系搭建乙方將協(xié)助甲方建立符合ISO9001國際標準的質量管理體系，并確保甲方在整個輔導期間內(nèi)體系的有效運行。1.1.2質量改進項目指導乙方將指導甲方進行至少兩個質量改進項目，包括但不限于六西格瑪、Kaizen等，以提升甲方產(chǎn)品質量和服務水平。1.1.3內(nèi)部審核員培訓乙方將提供內(nèi)部審核員培訓，確保甲方有能力自主進行質量管理體系的內(nèi)部審核。1.1.4管理評審輔導乙方將輔導甲方進行至少兩次管理評審，以評估質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。1.1.5質量意識與技能提升培訓乙方將定期為甲方員工提供質量意識與技能提升培訓，以增強甲方團隊的質量管理能力。1.2現(xiàn)場輔導乙方將派出專業(yè)團隊定期到甲方現(xiàn)場進行輔導，針對甲方的實際問題提供解決方案，包括但不限于：1.2.1現(xiàn)場問題分析乙方將分析甲方現(xiàn)場生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，并提供改進建議。1.2.2工藝優(yōu)化建議乙方將根據(jù)甲方生產(chǎn)工藝，提供優(yōu)化建議，以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。1.2.3現(xiàn)場流程改進乙方將協(xié)助甲方改進現(xiàn)場管理流程，減少浪費，提高工作效率。1.2.4設備維護指導乙方將指導甲方進行設備維護，確保設備正常運行，降低故障率。1.3質量數(shù)據(jù)分析乙方將協(xié)助甲方進行質量數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，以指導甲方進行質量改進，包括但不限于：1.3.1數(shù)據(jù)收集與整理乙方將幫助甲方建立質量數(shù)據(jù)收集和整理的標準化流程。1.3.2數(shù)據(jù)分析與報告乙方將運用專業(yè)的質量管理工具對甲方質量數(shù)據(jù)進行分析，并定期提供分析報告。1.3.3數(shù)據(jù)可視化展示乙方將利用圖表等方式，將質量數(shù)據(jù)進行可視化展示，以便甲方更直觀地了解質量狀況。1.3.4質量趨勢預測乙方將根據(jù)質量數(shù)據(jù)分析結果，預測質量趨勢，為甲方的質量改進提供依據(jù)。第二條：服務期限2.1協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2協(xié)議終止日期本協(xié)議的服務期限為一年，自協(xié)議生效之日起計算。2.3服務期延長條款如雙方同意在協(xié)議期滿后繼續(xù)延長服務期限，應簽訂書面補充協(xié)議，并明確延長后的服務期限及相應費用。第三條：服務費用3.1服務費用總額乙方向甲方提供的服務質量管理執(zhí)行輔導服務費總額為人民幣[金額]元整。3.2付款方式與時間甲方應在本協(xié)議簽訂后[時間]內(nèi)，向乙方支付服務費用總額的[比例]作為預付款；剩余款項，甲方應按照乙方提供的進度表，在每項服務完成后[時間]內(nèi)支付。3.3額外費用承擔因甲方原因導致服務期限延長或服務內(nèi)容變更的，甲方應按照乙方實際增加的工作量支付額外費用。3.4費用調整機制如遇不可抗力等因素導致乙方服務成本發(fā)生重大變化的，雙方可協(xié)商調整服務費用。第四條：雙方義務4.1甲方義務4.1.1提供必要資料與信息甲方應向乙方提供與質量管理相關的所有必要資料和信息，以便乙方更好地開展服務工作。4.1.2配合乙方進行現(xiàn)場輔導甲方應全力配合乙方進行現(xiàn)場輔導，為乙方提供必要的工作條件和便利。4.1.3按照約定支付服務費用甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式和時間，及時足額支付服務費用。4.2乙方義務4.2.1提供專業(yè)咨詢服務乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容，向甲方提供專業(yè)的質量管理咨詢服務。4.2.2保護甲方商業(yè)秘密乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。4.2.3按照約定完成服務內(nèi)容乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和進度，完成服務質量管理執(zhí)行輔導服務。第五條：違約責任5.1甲方違約甲方未按照本協(xié)議約定履行義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。5.2乙方違約乙方未按照本第八條：爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。6.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民調解委員會申請調解。6.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除7.1合同變更條件本協(xié)議任何一方提出變更或解除本協(xié)議時，應提前[時間]以書面形式通知對方，并說明變更或解除的理由及條件。7.2合同解除條件在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。第十條：保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以保密。8.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔保密義務的期限為[時間]自本協(xié)議終止或解除之日起計算。8.3保密泄露責任如任何一方違反保密義務，導致保密信息泄露給第三方，泄露方應承擔相應的法律責任。第十一條：適用法律本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：其他條款10.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。10.2合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。10.3合同的簽署與生效本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后即具有同等法律效力。第十三條：合同附件本協(xié)議附件為甲乙雙方另行簽訂的《服務質量管理執(zhí)行輔導服務具體方案》，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條：雙方聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系人為[姓名]，聯(lián)系電話為[電話號碼]，電子郵箱為[郵箱地址]；乙方的聯(lián)系人為[姓名]，聯(lián)系電話為[電話號碼]，電子郵箱為[郵箱地址]。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務質量管理執(zhí)行輔導服務具體方案》詳細要求和說明：本附件詳細描述了乙方將如何根據(jù)甲方實際情況，提供具體的質量管理執(zhí)行輔導服務，包括但不限于質量管理體系搭建、質量改進項目指導、內(nèi)部審核員培訓、管理評審輔導以及質量意識與技能提升培訓等服務的具體內(nèi)容和執(zhí)行計劃。附件二：《現(xiàn)場輔導計劃》詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方現(xiàn)場輔導的時間表、輔導內(nèi)容以及預期目標。甲方應根據(jù)此計劃配合乙方進行現(xiàn)場輔導。附件三：《質量數(shù)據(jù)分析報告模板》附件四：《保密信息清單》詳細要求和說明：本附件列出了雙方在履行本協(xié)議過程中所承諾保密的信息清單，包括商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。附件五：《爭議解決方式及流程》詳細要求和說明：本附件詳細描述了雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決方式及流程，包括協(xié)商、調解和仲裁等。附件六：《服務質量管理執(zhí)行輔導服務成果評估標準》詳細要求和說明：本附件規(guī)定了乙方提供服務質量管理執(zhí)行輔導服務的成果評估標準，用于衡量乙方服務的質量和效果。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：甲方未按照本協(xié)議約定履行義務的，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。例如，甲方未按時支付服務費用，應支付違約金并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責任認定：乙方未按照本協(xié)議約定履行義務的，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。例如，乙方未能按照約定完成質量管理體系搭建服務，應支付違約金并賠償甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如自然災害、社會事件等。2.質量管理體系：指一套相互關聯(lián)的元素，這些元素結合在一起，形成一個有系統(tǒng)、有組織的質量管理結構，用于指導組織如何一致地實現(xiàn)質量目標。3.內(nèi)部審核：指組織對其自