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文檔簡介
2022年12月CCAA國家注冊審核員復(fù)習(xí)題—《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》一、單項選擇題1、當(dāng)兩個或兩個以上審核組織合作,共同審核同一受審核方時稱為()。A、結(jié)合審核B、一體化審核C、合作審核D、聯(lián)合審核2、兩個或兩個以上管理體系一起實施的審核稱為()。A、多體系審核B、合作審核C、聯(lián)合審核D、一體化審核3、認(rèn)證機(jī)構(gòu)考慮客戶已獲得的認(rèn)證或由另一機(jī)構(gòu)實施的審核時,則應(yīng)()。A、予以批準(zhǔn)認(rèn)證B、協(xié)商后同意認(rèn)證C、獲取并保留充足的證據(jù)D、拒絕認(rèn)證4、審核員對建筑工程公司的采購產(chǎn)品審核時,根據(jù)自己的專業(yè)經(jīng)驗,把對隨后的產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品(建筑工程)影響程度大的,如鋼筋、水泥等原材料作為重點(diǎn)進(jìn)行抽樣,就屬于()。A、計數(shù)抽樣B、隨機(jī)抽樣C、條件抽樣D、統(tǒng)計抽樣5、按照PDCA思路進(jìn)行審核,是指()。A、按照受審核區(qū)域的管理活動的PDCA過程進(jìn)行審核B、按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的PDCA流程進(jìn)行審核C、按照認(rèn)可規(guī)范中規(guī)定的PDCA流程進(jìn)行審核D、以上都對6、在對審核方案進(jìn)行監(jiān)視和評審過程中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)()時,需對方案進(jìn)行調(diào)整。A、客戶管理體系有些特性或業(yè)績指標(biāo)有不良變化趨勢B、審核組成員變化C、審核日期調(diào)整D、審核時間不充分7、管理體系標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證客戶的管理體系過程要求及文件規(guī)定等是管理體系審核準(zhǔn)則,但不是()的依據(jù)。A、確定過程的符合性B、認(rèn)證審核C、認(rèn)證審核及認(rèn)證決定D、評價技術(shù)專家能力8、為了確保審核組整體的能力,以下有關(guān)審核組說法不正確()。A、實習(xí)審核員可以參加審核組,應(yīng)在審核員的指導(dǎo)下工作B、技術(shù)專家可以就審核準(zhǔn)備、策劃或?qū)徍讼驅(qū)徍私M提供技術(shù)支持C、審核組需包含具備相應(yīng)專業(yè)能力的技術(shù)專家D、結(jié)合審核的審核組長應(yīng)至少對一個管理體系有深入的知識9、人本原理的主要觀點(diǎn)不包括()。A、尊重人B、培養(yǎng)人C、發(fā)展人D、依靠人10、認(rèn)證活動的授予是指()。A、向得到符合性證實的初次申請認(rèn)證客戶頒發(fā)認(rèn)證文件B、向得到符合性證實的客戶頒發(fā)認(rèn)證文件C、向受審核方頒發(fā)執(zhí)照D、對被證實符合性的客戶發(fā)證明11、一個組織按照高層結(jié)構(gòu)建立并保持一個或多個管理體系時,以下說法不正確的是()。A、可以為認(rèn)證提供便利B、應(yīng)該與組織本身的業(yè)務(wù)相融合C、可以使管理體系運(yùn)行內(nèi)容減少D、可以減少多個管理體系之間的重復(fù)12、審核策劃經(jīng)批準(zhǔn)后()。A、不得修改B、不能調(diào)整C、不能改變D、可以做必要調(diào)整13、收集并驗證審核證據(jù),是形成審核發(fā)現(xiàn)和審核報告的基礎(chǔ)。以下哪項不是組織現(xiàn)場運(yùn)行控制的審核證據(jù)?()A、法律法規(guī)B、窯爐運(yùn)行控制記錄C、動力設(shè)施、能源供給系統(tǒng)運(yùn)行崗位記錄D、正在高處電氣焊作業(yè)審批單及作業(yè)記錄14、行政法規(guī)可以在()的行政許可事項范圍內(nèi),對實施該行政許可作出具體規(guī)定。A、契約B、企業(yè)或組織C、社會約定D、法律設(shè)定15、()為審核活動的實施提供了一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段,適用于對不同規(guī)模、不同類型和不同范圍的組織的審核活動。A、質(zhì)量策劃B、建立審核方案C、制定審核計劃D、審核啟動16、審核是為了獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行可觀評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、建立的并形成文件的過程,審核具有()和獨(dú)立性基本特征。A、公平、公正B、公正性、客觀性C、客觀性、系統(tǒng)性D、公平、公開、公正、客觀性17、認(rèn)證周期的審核方案應(yīng)()管理體系要求。A、覆蓋重要的B、覆蓋全部的C、不遺漏重要的D、包含主要的18、不屬于風(fēng)險評估涉及的過程是()。A、風(fēng)險識別B、風(fēng)險監(jiān)控C、風(fēng)險分析D、風(fēng)險評價19、管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容不包括()。A、相同的標(biāo)準(zhǔn)框架和條款標(biāo)題B、相同的條款核心文本C、相同的通用術(shù)語和核心定義D、相同的管理對象20、審核計劃應(yīng)提交()進(jìn)行確認(rèn)。A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)B、受審核方C、審核委托方D、當(dāng)?shù)卣?1、監(jiān)督審核應(yīng)至少()進(jìn)行一次。A、每三年B、第12個月C、每個日歷年D、每一年22、以下哪些因素不會增加審核時間()。A、高風(fēng)險活動B、存在需要訪問的臨時場所C、屬于高用能行業(yè)D、管理體系成熟度23、對組織管理體系與規(guī)定要求的符合性提供評價活動的機(jī)構(gòu)稱為()機(jī)構(gòu)。A、認(rèn)證B、評價C、審核D、管理體系審核24、在審核客戶服務(wù)部時,該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法,這是()。A、審核準(zhǔn)則B、審核證據(jù)C、審核發(fā)現(xiàn)D、審核結(jié)論25、認(rèn)證機(jī)構(gòu)是證明一個認(rèn)證對象符合規(guī)定要求或者標(biāo)準(zhǔn)的()機(jī)構(gòu)。A、審核B、合格評定C、檢查D、評價26、依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合審核中審核員識別出與一個準(zhǔn)則相關(guān)的審核發(fā)現(xiàn)時,應(yīng)考慮到這一審核發(fā)現(xiàn)對其他管理體系中()的可能影響。A、相應(yīng)B、無關(guān)聯(lián)C、相應(yīng)或類似準(zhǔn)則D、類似準(zhǔn)則27、某企業(yè)A、B兩類產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)獲得了質(zhì)量管理體系認(rèn)證,其將質(zhì)量管理體系的認(rèn)證標(biāo)志印刷在A、B、C三類產(chǎn)品的包裝上,并在企業(yè)的產(chǎn)品說明和宣傳冊上表明A、B、C三類產(chǎn)品均通過了認(rèn)證,此行為違反了()。A、中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例B、中華人民共和國商標(biāo)法C、中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法D、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法28、行政法規(guī)可以在()的行政許可事項范圍內(nèi),對實施該行政許可作出具體規(guī)定。A、企業(yè)或組織B、契約規(guī)定C、社會約定D、法律設(shè)定29、依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,禁止()認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。A、偽造B、冒用C、使用D、偽造或冒用30、()有助于有效利用機(jī)遇并防止不良后果。A、策劃質(zhì)量目標(biāo)B、為組織配置資源C、確定職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn)、基于風(fēng)險的思維二、多項選擇題31、管理體系運(yùn)行過程中,主要管理事項有()等。A、員工能力管理與提高B、運(yùn)行過程中的變更控制C、過程內(nèi)和過程間的信息溝通D、基礎(chǔ)設(shè)施的配置與運(yùn)行32、以下哪些是認(rèn)證過程管理的輸入()。A、認(rèn)證要求B、審核計劃C、審核方案D、外部信息33、依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》()需要賦予特定權(quán)利的事項。A、自然資源開發(fā)利用B、直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準(zhǔn)入C、有限自然資源開發(fā)利用D、公共資源配置34、當(dāng)員工的能力不能達(dá)到能力要求時,組織可以采取的措施有()。A、培訓(xùn)B、輔導(dǎo)C、外包勝任的人員D、重新分配工作35、管理職能基本上都包括()基本職能。A、領(lǐng)導(dǎo)B、控制C、策劃D、組織36、認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過建立管理體系以(),確保滿足對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的各項要求。A、彰顯認(rèn)證機(jī)構(gòu)品牌價值B、表明認(rèn)證標(biāo)志的含義C、保障認(rèn)證能力D、證實認(rèn)證流程管理水平37、審核計劃的詳略程度應(yīng)反映()。A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理結(jié)構(gòu)B、審核的范圍C、審核的復(fù)雜程度D、實現(xiàn)審核目標(biāo)的不確定因素38、以下哪些是管理體系審核員應(yīng)具備的能力要求()。A、審核原則、實踐和技巧知識B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)過程的知識C、審核管理技能D、表達(dá)技能39、以下屬于持續(xù)改進(jìn)的核心內(nèi)容有()。A、開發(fā)和展開過程,以在整個組織內(nèi)實施改進(jìn)項目B、鼓勵組織在其所有層級建立改進(jìn)目標(biāo)C、通過績效評估,對員工進(jìn)行懲戒D、對各層級人員進(jìn)行教育和培訓(xùn),使其懂得如何應(yīng)用基本工具和方法實現(xiàn)改進(jìn)目標(biāo)40、審核方案管理通??缮婕罢J(rèn)證機(jī)構(gòu)的()。A、合同評審人員B、認(rèn)證決定人員C、確定審核組成員的人員D、審核組長41、從審核定義的角度分析,審核的特點(diǎn)是()過程。A、系統(tǒng)性B、正式性C、獨(dú)立性D、形成文件42、在審核過程中,審核員為獲得審核證據(jù),可通過仔細(xì)觀察受審核方的()。A、活動的運(yùn)行狀況B、工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等條件C、相關(guān)人員的操作活動D、生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)測儀器的數(shù)據(jù)顯示43、認(rèn)證決定的主要職能包括()。A、評審做出認(rèn)證決定必要的其他相關(guān)信息B、評審認(rèn)證機(jī)構(gòu)客戶有關(guān)的申投訴結(jié)果C、評審做出認(rèn)證決定必要的報告D、評審認(rèn)證風(fēng)險及等級44、管理體系認(rèn)證審核末次會議的內(nèi)容包括()。A、報告審核發(fā)現(xiàn)B、宣布審核結(jié)論C、提出認(rèn)證的推薦性意見--認(rèn)證決定D、提出改進(jìn)措施45、在編制審核計劃時,審核組長應(yīng)考慮()。A、適當(dāng)?shù)某闃蛹夹g(shù)B、審核對受審核方形成的風(fēng)險C、提高審核活動有效性和效率的機(jī)會D、審核組的組成及其整體能力三、簡答題46、認(rèn)證范圍和審核范圍二者之間的區(qū)別與聯(lián)系是什么?47、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO48、ABC公司是一家具有中等規(guī)模的制造企業(yè),其管理體系運(yùn)行一段時間后向XX認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請了管理體系初次認(rèn)證,王工受XX認(rèn)證機(jī)構(gòu)委托帶領(lǐng)審核組對ABC公司進(jìn)行了初次認(rèn)證的一階段審核,滿足要求后進(jìn)入了二階段審核。審核組在二階段審核中收集并評價了ABC公司的諸多審核證據(jù)形成了符合性審核發(fā)現(xiàn)與不符合審核發(fā)現(xiàn),同時也發(fā)現(xiàn)了一些改進(jìn)的機(jī)會。在未次會前的溝通交流時,ABC公司確認(rèn)了全部不符合審核發(fā)現(xiàn),但是希望審核組把其中的一項不符合的審核發(fā)現(xiàn)改成改進(jìn)建議,還有其中另一項審核發(fā)現(xiàn)與審核組之間產(chǎn)生了一些分歧,雖然經(jīng)審核組反復(fù)努力協(xié)調(diào),但是,在現(xiàn)場審核結(jié)束后仍存在意見分歧。請你根據(jù)以上場景回答以下問題:第二階段審核的目的和至少應(yīng)覆蓋的方面?49、FCD認(rèn)證中心委派審核組對DDQ機(jī)電制造科技有限公司進(jìn)行初審第二階段審核。審核組現(xiàn)場審核證據(jù)收集完成召開末次會前,審核組成員匯報了各自的審核發(fā)現(xiàn),并提出了對受審核方管理體系的評價建議。審核組長匯總了各審核組成員的意見,組織大家進(jìn)行了充分討論,基于風(fēng)險和機(jī)遇對管理體系策劃、符合性、實施及有效性和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制等方面對管理體系進(jìn)行了總體評價,并作出了現(xiàn)場審核結(jié)論。請結(jié)合以上信息及審核要求闡述:1請列舉,審核組對受審核方管理體系總體評價的主要方面有哪些?2審核組做出的審核結(jié)論可能有哪幾種結(jié)果?50、審核組內(nèi)部溝通是審核過程的重要活動,審核組成員應(yīng)充分溝通相關(guān)信息并予客觀評價,評估審核的進(jìn)程并討論相關(guān)xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行初審二階段審核。審核組在審核的前一天召開了內(nèi)部溝通會,并在現(xiàn)場審核的每一個晚上進(jìn)行xx會前,審核組長組織了比較長時間的內(nèi)部溝通會。請結(jié)合審核要求闡述:(一)審核組在現(xiàn)場審核啟動前內(nèi)部溝通的主要內(nèi)容。(二)審核組在現(xiàn)場審核期間進(jìn)行內(nèi)部溝通的主要內(nèi)容。(三)審核組在未次會議召開前內(nèi)部溝通的主要內(nèi)容。
參考答案一、單項選擇題1、D解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》兩個或兩個以上審核組織合作審核同一個客戶,稱作聯(lián)合審核。一個客戶同時按照兩個或兩個以上管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求接受審核,稱作結(jié)合審核。一個客戶已將兩個或兩個以上管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)用整合在一個單一的管理體系中,并按照一個以上標(biāo)準(zhǔn)接受審核,稱作一體化審核2、A解析:GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)3.2條款。結(jié)合(多體系)審核是兩個或兩個以上不同領(lǐng)域的管理體系被一起審核,如質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系等一起被審核。3、C解析:CNAS-CC01:2015《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》9.1.3.4,如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)考慮客戶已獲的認(rèn)證或由另一認(rèn)證機(jī)構(gòu)實施的審核,則應(yīng)獲取并保留充足的證據(jù),例如報告和對不符合采取的糾正與糾正措施的文件。4、C5、A6、A7、D8、C解析:技術(shù)專家的選擇準(zhǔn)則根據(jù)每次審核的審核組和審核范圍的需要為基礎(chǔ)確定。9、B解析:人本原理的主要觀點(diǎn)一是尊重人。二是依靠人。三是發(fā)展人。四是為了人。10、A解析:(1)授予是指向得到符合性證實的初次申請認(rèn)證客戶頒發(fā)認(rèn)證文件。(2)保持是指對獲證客戶在認(rèn)證周期內(nèi)持續(xù)符合性的承認(rèn)。(3)擴(kuò)大是指對獲證客戶在認(rèn)證周期內(nèi)已證實的認(rèn)證范圍擴(kuò)大的符合性的承認(rèn)。(4)縮小是指對獲證客戶在認(rèn)證周期內(nèi)已證實的認(rèn)證范圍縮小的符合性的承認(rèn)。(5)更新是指在認(rèn)證終止日前,根據(jù)再認(rèn)證審核的結(jié)果,以及認(rèn)證周期內(nèi)的體系評價結(jié)果和認(rèn)證采信方的反饋,做出重新認(rèn)證的決定,開始新的認(rèn)證周期。(6)暫停是指符合性說明中指出的全部或部分證明范圍的暫時無效。(7)撤銷是指廢止/符合性說明的取消11、C解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》,一個組織按照高層結(jié)構(gòu)建立、實施、保持和改進(jìn)一個或多個其管理體系時,不但要與組織本身的業(yè)務(wù)相融合,更重要的是可以減少多個管理體系之間的重復(fù),這使得管理體系的運(yùn)行更加簡潔和便利,同時也為合格評定提供了便利。12、D解析:19011,6.3.2.2,審核策劃的規(guī)模和內(nèi)容可以不同,例如,在初次審核和后續(xù)審核之間,以及在內(nèi)部審核和外部審核之間。審核策劃應(yīng)具有充分的靈活性,以允許隨著審核活動的進(jìn)展而進(jìn)行必要的調(diào)整。13、A解析:《審核概論》審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。a屬于審核準(zhǔn)則14、D解析:《中華人民共和國行政許可法》第十六條,行政法規(guī)可以在法律設(shè)定的行政許可事項范圍內(nèi),對實施該行政許可作出具體規(guī)定。15、B解析:《審核概論》建立審核方案為審核活動的實施提供一整套基于策劃、實施、監(jiān)督和改進(jìn)的管理方法和手段,適用于對不同規(guī)模、不同類型和不同范圍的組織的審核活動16、B17、B解析:認(rèn)證周期的審核方案應(yīng)覆蓋全部的管理體系要求18、B19、D20、B21、C解析:初次認(rèn)證審核是申請認(rèn)證受理后的首次正式審核,分為第一階段和第二階段審核。監(jiān)督審核獲證是組織獲準(zhǔn)認(rèn)證后的定期審核(認(rèn)可規(guī)范通常要求至少每個日歷年一次)。再認(rèn)證是組織在獲準(zhǔn)認(rèn)證有效期屆滿前重新申請的認(rèn)證審核(認(rèn)可規(guī)范要求每一個再認(rèn)證周期通常為三年)22、D23、D24、B解析:審核證據(jù)是能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。在審核過程中,審核者可以通過查閱文件和記錄、聽取有關(guān)責(zé)任人的口頭陳述、現(xiàn)場觀察、實際測定等方式來獲得所需要的信息。作為審核證據(jù)的信息應(yīng)是真實的、客觀存在的。25、B解析:管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)是證明管理體系符合規(guī)定要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定機(jī)構(gòu)26、C27、A解析:《認(rèn)證認(rèn)可條例》第二十四條獲得認(rèn)證證書的,應(yīng)當(dāng)在認(rèn)證范圍內(nèi)使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志28、D解析:《行政許可法》第十六條行政法規(guī)可以在法律設(shè)定的行政許可事項范圍內(nèi),對實施該行政許可作出具體規(guī)定。地方性法規(guī)可以在法律、行政法規(guī)設(shè)定的行政許可事項范圍內(nèi),對實施該行政許可作出具體規(guī)定。規(guī)章可以在上位法設(shè)定的行政許可事項范圍內(nèi),對實施該行政許可作出具體規(guī)定29、D解析:產(chǎn)品質(zhì)量法第五條禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址;禁止在生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好30、D解析:基于風(fēng)險的思維有助于有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良后果。二、多項選擇題31、A,B,C,D32、A,D解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》認(rèn)證過程管理輸入:客戶信息、認(rèn)證要求、外部信息;組織現(xiàn)場運(yùn)作信息33、B,C,D解析:《中華人民共和國行政許可法》第十二條下列事項可以設(shè)定行政許可:(一)直接涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控、生態(tài)環(huán)境保護(hù)以及直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全等特定活動,需要按照法定條件予以批準(zhǔn)的事項;(二)有限自然資源開發(fā)利用、公共資源配置以及直接關(guān)系公共利益的特定行業(yè)的市場準(zhǔn)入等,需要賦予特定權(quán)利的事項;(三)提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè),需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項;(四)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品,需要按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范,通過檢驗、檢測、檢疫等方式進(jìn)行審定的事項;(五)企業(yè)或者其他組織的設(shè)立等,需要確定主體資格的事項;(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定可以設(shè)定行政許可的其他事項。34、A,B,C,D解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》適用措施可包括對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)或重新分配工作,或者聘用、外包勝任的人員35、A,B,C,D解析:管理職能是管理系統(tǒng)中所涉及的管理功能。不同的管理學(xué)家對管理職能有不同的劃分,但基本上都包括策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四項基本職能。36、C,D37、B,C,D解析:《審核概論》,1.審核活動的風(fēng)險、審核范圍及目標(biāo):基于審核計劃的編制要求,審核計劃應(yīng)考慮審核活動對受審核方的過程的風(fēng)險和影響、審核的范圍和復(fù)雜程度,以及實現(xiàn)審核目標(biāo)的不確定因素。38、A,B,C,D39、A,B,D40、A,B,D解析:《審核概論》審核方案管理通??缮婕罢J(rèn)證機(jī)構(gòu)的合同評審人員、專業(yè)能力評價人員、審核組長及認(rèn)證決定人員等41、A,C,D解析:《審核概論》,審核的定義是:“為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀的評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程?!?2、A,B,C,D解析:《審核概論》在審核過程中,審核員應(yīng)針對審核范圍內(nèi)不同活動、場所的不同特點(diǎn),仔細(xì)觀察運(yùn)行所需工作環(huán)境、設(shè)備設(shè)施等條件、活動的運(yùn)行狀況、環(huán)境因素及危險源的分布和控制、相關(guān)人員的操作活動等,獲得有益的信息43、A,C解析:《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》認(rèn)證決定主要職能包括:評審做出認(rèn)證決定必要的報告和其他相關(guān)信息;必要時與審核組就審核發(fā)現(xiàn)交換意見;做出認(rèn)證決定等44、A,B45、A,B,C,D解析:《審核概論》p79在編制審核計劃時,審核組長應(yīng)考慮以下方面:(1)適當(dāng)?shù)某闃蛹夹g(shù);(2)審核組的組成及其整體能力;(3)提高審核活動有效性和效率的機(jī)會;(4)審核計劃無效對實現(xiàn)審核目標(biāo)所構(gòu)成的風(fēng)險;(5)審核對受審核方形成的風(fēng)險三、簡答題46、認(rèn)證范圍和審核范圍是有區(qū)別和聯(lián)系的,區(qū)別在于:(1)認(rèn)證范圍用于認(rèn)證注冊的目的,用于表明被被認(rèn)證的受審核方的管理體系所覆蓋的范圍,通常體現(xiàn)在認(rèn)證證書上,而審核范圍是為具體的審核界定的審核內(nèi)容和界限,用于指導(dǎo)審核的實施。(2)認(rèn)證范圍通常只是對認(rèn)證所覆蓋的產(chǎn)品、過程與活動、場所及所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)的概括性描述,而審核范圍所涉及的信息更加詳細(xì)與具體,通常包括對受審的實際位置、組織單元、活動和過程以及審核所覆蓋的時期等更加具體全面與詳細(xì)的信息。(3)一次具體審核的審核范圍與認(rèn)證范圍并不一定完全一致。如:監(jiān)督審核的審核范圍所包括的內(nèi)容通常少與認(rèn)證所涉及的內(nèi)容;對于多現(xiàn)場的第三方認(rèn)證,由于可以在一定原則上進(jìn)行抽樣、一次具體審核的審核范圍可以只覆蓋部分的場所,而認(rèn)證范圍可能包括申請認(rèn)證的所有場所。兩者的聯(lián)系在于:(1)依據(jù)認(rèn)證范圍來確定具體的審核范圍;(2)根據(jù)已審核的范圍及審核結(jié)論,確定與批準(zhǔn)最終的認(rèn)證范圍。認(rèn)證范圍是認(rèn)證機(jī)構(gòu)為受審核方的產(chǎn)品服務(wù)體系提供信用擔(dān)保的范圍,用于認(rèn)證注冊的目的,表明被認(rèn)證的受審核方管理體系所覆蓋的范圍,通常體現(xiàn)在認(rèn)證證書上。管理體系認(rèn)證范圍通常在證書中以審核地址、證書覆蓋產(chǎn)品范圍來表述。47、建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)48、第二階段審核的目的:對管理體系審核,主要包括:判斷受審核方的管理體系是否符合審核準(zhǔn)則的所有要求,管理體系是否得到有效運(yùn)行,是否有效實施了組織的方針和目標(biāo);判斷受審核方是否遵守了管理體系的各項程序;確定組織的管理體系是否能夠通過現(xiàn)場審核,推薦認(rèn)證注冊。第二階段審核應(yīng)在受審核方的現(xiàn)場收集審核證據(jù),并至少覆蓋以下方面:(1)與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn),或其他規(guī)范性文件所有要求的符合情況及證據(jù);(2)依據(jù)關(guān)鍵績效目標(biāo)和指標(biāo)(與適用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的期望一致),對績效進(jìn)行的監(jiān)視、測量、報告和評審;(3)受審核方管理體系的能力以及在符合適用法律法規(guī)要求和合同要求方面的績效;(4)受審核方過程的運(yùn)作控制;(5)內(nèi)部審核和管理評審;(6)針對受審核方方針的管理職責(zé);(7)規(guī)范性要求、方針、績效目標(biāo)和指
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