2020年服裝企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃

2020年服裝企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃2020年4月目錄TOC\o"1-5"\h\z\u一、2019年公司經營情況回顧 41、堅持“四化”人才觀，提升公司組織建設能力 42、加大研發(fā)投入，持續(xù)提升品牌產品力 53、以線下實體為基礎，持續(xù)提升零售力 54、打造標桿新形象，不斷提升品牌力 65、堅持低成本擴張，積極拓展兒童用品市場 6二、行業(yè)格局和趨勢 71、服裝行業(yè)總體增速短期仍存壓力 72、網購成為大眾日常生活中最重要的購物方式 73、直播電商催生消費行業(yè)線上滲透提升 84、各業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合，新零售快速興起 9三、公司核心競爭力 101、品牌管理優(yōu)勢 102、研發(fā)設計優(yōu)勢 11（1）專業(yè)的研發(fā)團隊 11（2）開放的研發(fā)機制 123、營銷渠道優(yōu)勢 124、一體化供應鏈優(yōu)勢 135、管理體系優(yōu)勢 13（1）管理團隊優(yōu)勢 13（2）信息系統(tǒng)優(yōu)勢 146、線上運營優(yōu)勢 14四、公司發(fā)展戰(zhàn)略 151、持續(xù)自我迭代，堅持走國際化路線 152、內生外延并舉，加速領先時尚集團建設 16（1）加強科技成果的應用 16（2）創(chuàng)新模式的不斷豐富 16（3）渠道創(chuàng)新的不斷探索 17（4）外延低成本的擴張 173、加強文化賦能，建立持續(xù)奮斗的高效團隊 174、豐富品牌矩陣，打造時尚美世界 185、實現(xiàn)多渠道融合，建立零售新體驗 196、持續(xù)創(chuàng)新增效，全面提升產品性價比 19五、公司經營計劃 201、強化品牌基因，豐富產品系列，滿足消費者多場景需求 21（1）強化品牌基因，打造拳頭品類 21（2）打造匹配不同渠道的產品組合 21（3）建立科學買貨體系，指導精準訂貨 212、深耕零售基礎，布局新零售體系 21（1）搭建整合營銷全鏈條體系 21（2）打通全渠道的商品運營體系 22（3）組建零售精英團隊，關注人才梯隊建設 223、樹立渠道標桿，合理布局渠道業(yè)態(tài)發(fā)展 22（1）樹立渠道標桿，系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)展 22（2）推行加盟類直營化管理 23（3）私域渠道的布局與發(fā)展 234、轉型智能制造，生產效率升級 23（1）打造數(shù)字化透明工廠，實現(xiàn)從制造到智造的轉型 23（2）供應商合作模式創(chuàng)新，打造高性價比產品 24（3）強化計劃管理，打造柔性供應鏈 245、重視投資管理，產業(yè)布局系統(tǒng)規(guī)劃 24六、可能面對的風險 241、多品牌運作的風險及對策 242、網絡銷售帶來的風險及對策 253、存貨庫存較大的風險及對策 26

一、2019年公司經營情況回顧公司在面對經濟下行壓力疊加中美貿易摩擦升級的背景下，公司在2019年始終堅持圍繞服飾主業(yè)，促進多品牌戰(zhàn)略的實施與發(fā)展，全面提升公司品牌的產品力、零售力和品牌力；同時支持和推動公司新業(yè)務的成長。2019年是2017-2019三年規(guī)劃的收官之年，通過全體安正人的共同努力，公司在2019年取得了一些經營業(yè)績與成果。在三年規(guī)劃的指引下，公司營業(yè)收入及凈利潤均創(chuàng)下近年新高。公司通過對外投資、合資經營等方式逐步引進國內外優(yōu)秀的童裝品牌，使得公司已形成了較為完整的男女童品牌矩陣。2019年，公司實現(xiàn)營業(yè)收入24.38億元，較上年同期增長47.83%；歸屬于上市公司股東的凈利潤3.03億元，較上年同期增長7.67%，扣除非經常性損益后歸屬于上市公司股東的凈利潤為2.60億元，比上年同期增長31.29%。公司實現(xiàn)了從以線下實體門店為主的傳統(tǒng)品牌公司轉型為融合線上線下服務的新零售公司。主要做了以下五個方面的工作：1、堅持“四化”人才觀，提升公司組織建設能力2019年公司圍繞提升品牌產品力、零售力和品牌力展開工作。公司通過人才引進和人才梯隊建設，以績效為導向，著手打造一支“專業(yè)化、國際化、年輕化、時尚化”的人才團隊，建立了一套具有市場競爭力的激勵體系。2、加大研發(fā)投入，持續(xù)提升品牌產品力公司將“好設計、好品質、好價格”作為品牌研發(fā)設計的基礎理念。公司始終將提升研發(fā)能力擺在首位，清晰的認識到產品研發(fā)力是公司的核心競爭力。公司借助外部咨詢機構，持續(xù)洞察消費者需求，以項目制推動市場分析數(shù)字化、精準化，建立多維度的產品競爭力評價與提升機制。公司全年共投入研發(fā)費用8,047萬元，同比增長7.83%。2019年上半年，公司在意大利米蘭成立了歐洲研發(fā)中心，聘請了以意大利設計師DiegoLazzaroni先生為代表的眾多海外設計師加入公司研發(fā)部門，其團隊設計研發(fā)的“玖姿米蘭線”將于2020年正式投入市場。公司研發(fā)方向正在從經驗化研發(fā)向數(shù)字化研發(fā)轉型，將以往積累的所有數(shù)據(jù)導入系統(tǒng)，從多維度進行數(shù)據(jù)收集與分析，形成科學化的大數(shù)據(jù)研發(fā)設計系統(tǒng)，加速產品力提升。3、以線下實體為基礎，持續(xù)提升零售力公司堅持以線下實體為公司經營基礎，通過商品管理、渠道管理、人力資源管理提升零售力。公司2019年庫存商品周轉天數(shù)加快了78天，庫存結構持續(xù)優(yōu)化，2年以內的庫存商品占比為87.02%，產銷率得到一定的提升。2019年，公司優(yōu)化了零售渠道，對不符合公司品牌定位的店鋪予以調整和關停；構建了商業(yè)閉環(huán)，打通線上線下，做到同款同價。同時，公司聘請了專業(yè)顧問，對公司提升零售力的戰(zhàn)略實施方案進行了規(guī)劃落地。4、打造標桿新形象，不斷提升品牌力公司對既有店鋪，通過升級改造、加強服務培訓等方式提升了店鋪形象，進一步提升了有效營業(yè)面積；公司品牌形象大片通過優(yōu)質新媒體渠道強化了新品的宣傳推廣；各品牌通過市場營銷手段和活動策劃增強了消費者粘性，線上品牌粉絲數(shù)量超過了250萬，直營店鋪線下活躍會員數(shù)達到10萬。5、堅持低成本擴張，積極拓展兒童用品市場公司在立足主業(yè)內生增長的基礎上，圍繞主業(yè)不斷通過低成本的擴張方式，尋求新業(yè)務的布局。公司于2018年下半年以3.61億現(xiàn)金方式收購了以母嬰類為強項的電商平臺的品牌服務商上海禮尚信息科技有限公司，為公司進入兒童用品行業(yè)打下基礎，同時也為公司布局時尚標品領域，包括化妝品(彩妝、護膚品)、珠寶首飾等業(yè)務提供渠道基礎和運營經驗。此外，公司通過對外投資、代理合作等方式逐步引進國內外優(yōu)秀的童裝品牌，使得公司已形成了較為完整的男女童品牌矩陣。公司于2019年下半年通過合資經營獲得了韓國中高端童裝品牌ALLO&LUGH阿路和如在中華區(qū)的所有業(yè)務與經營；通過對外投資收購了中國十大童裝品牌之一的“FROGPRINCE青蛙王子”50%的股權。公司戰(zhàn)略布局兒童用品市場的目標基本達成。二、行業(yè)格局和趨勢1、服裝行業(yè)總體增速短期仍存壓力受中美貿易摩擦影響，服裝行業(yè)2019年以來，收入端增速均呈放緩，主要為服裝行業(yè)作為可選消費品類之一，其銷售增長受宏觀經濟和消費環(huán)境變化影響較大。據(jù)《中國2019年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》發(fā)布，在限額以上單位商品零售額中，服裝、鞋帽、針紡織品類增長2.9%，化妝品類增長12.6%，金銀珠寶類增長0.4%，日用品類增長13.9%。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2011-2017年全國服裝類商品零售額逐年增長，但增速逐年放緩。2017年全國服裝類商品零售額達到10,365.4億元，同比增長1.4%；2018年全國服裝類商品零售額為9,870.4億元，同比下降4.8%，服裝商品零售額首次出現(xiàn)負增長。截至2019年上半年，服裝類商品零售額達到4,749.7億元。服裝銷售中，女裝是最重要的一大板塊，2018年我國女裝銷售額占到整體的48.1%；其次是男裝板塊，銷售額占比為27.6%；運動裝銷售額占比為12.7%；童裝銷售額占比為10.0%。2、網購成為大眾日常生活中最重要的購物方式隨著國內經濟水平的增長以及電商平臺發(fā)展成熟化，網絡購物逐步成為民眾日常生活中最重要的購物方式，網絡購物交易規(guī)模不斷擴大，在社會消費品零售額中的滲透率不斷提高。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018年網絡購物交易規(guī)模已達8.0萬億，同比增長29.0%，在社會消費品零售總額的滲透率達到21.0%，預計2021年網絡購物交易規(guī)模將進一步增加到12.8萬億，在社會消費品零售總額的滲透率也將提高到27.2%。據(jù)中商情報網報告，自2014年統(tǒng)計以來，我國網上消費一直呈快速增長，五年網絡購物零售額增長了62,167億元。我國網絡購物零售額占社會消費品零售總額的比重逐年上漲，比重從2014年的10.60%上升至2018年的23.63%，比重翻了一倍。中商產業(yè)研究院預計，2019年，全國網絡購物零售額有望突破11萬億元。另據(jù)《中國2019年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》以布，全年實物商品網上零售額85,239億元，按可比口徑計算，比上年增長19.5%，占社會消費品零售總額的比重為20.7%，比上年提高2.3個百分點。3、直播電商催生消費行業(yè)線上滲透提升直播電商指的是KOL通過視頻等形式推薦賣貨并最終成交的電商渠道，2016年淘寶率先試水開啟直播賣貨，此后快手、抖音、蘇寧等平臺紛紛加入。直播電商是對零售渠道人貨場進一步升級：（1)直播電商縮減流通環(huán)節(jié)，借助流量紅利、粉絲規(guī)模效應降低渠道成本，將得到平臺、商家持續(xù)支持；（2)消費者通過直播場景可購買高性價比產品，持續(xù)關注主播內容了解產品信息;（3)短期內不存在替代者。直播電商催化MCN機構成長，加快供應鏈反應速度，推動品牌進一步下沉。服裝、化妝品品類在直播電商行業(yè)占比較高，其中服裝頭部品牌直播銷售占比較低，化妝品本土品牌積極聯(lián)合頭部主播帶貨營銷、取得良好效果。4、各業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合，新零售快速興起面對消費轉型升級，零售企業(yè)通常是對原有模式進行改良、創(chuàng)新，通過現(xiàn)代信息技術等科學方法及手段對市場、零售企業(yè)、消費者以及競爭者進行綜合分析，在實踐中融合線上線下來進行精準定位，利用現(xiàn)代化的物流，以此來更有效地從事零售活動。主要創(chuàng)新之處為：首先是思維方式的創(chuàng)新。新零售將顧客放在更加重要位置，零售商不僅需要將客群更加細化分析，還需要精準定位目標顧客，針對目標顧客特點提出更加個性化服務以及商品。其次是經營方式的創(chuàng)新。新零售打破傳統(tǒng)零售將線上線下相分離的觀念，強調線上線下的有機統(tǒng)一，一同為顧客提供優(yōu)質服務的同時為企業(yè)創(chuàng)造利益。因此在新零售中可以看到線下企業(yè)紛紛開展線上業(yè)務，線上企業(yè)紛紛來到線下，線上線下所提供商品的質量、價格差異也相差不大。再次是大數(shù)據(jù)的應用?，F(xiàn)今零售企業(yè)意識到顧客需要更加個性的消費體驗，因此通過將目標消費者的基本情況、消費偏好等方面進行深度解析幫助零售企業(yè)更加精確定位目標顧客，制定針對性策略。最后是現(xiàn)代化物流的高效。針對線上線下的高度整合，零售模式的不斷扁平化、個體化、碎片化，需要與之相對應的單件、多次、快速、及時的物流模式，從而催生出現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)，包括現(xiàn)代化的倉儲、快速的貨品分揀與包裝，以及現(xiàn)代化的物流配送。三、公司核心競爭力公司成立以來，始終專注中高檔時裝品牌研發(fā)、生產、銷售與品牌管理，致力于將公司建設成為具有國際影響力的多品牌時尚集團。通過在自主研發(fā)設計、品牌管理、營銷渠道、生產制造和管理，以及合資經營兒童用品品牌及電商代運營等方面的持續(xù)努力，公司以引領時尚、注重品質、形象鮮明、款式豐富的品牌時尚產品，滿足廣大消費者不斷增長的對美好生活的追求。1、品牌管理優(yōu)勢公司相繼創(chuàng)立了“玖姿”、“尹默”、“安正”三大各具特色、相互補充的中高檔時裝品牌，并于2014年下半年在中淑女裝細分領域分別收購了“摩薩克”與“斐娜晨”兩大新興時裝品牌，進一步增強了公司品牌管理的豐富度。同時，在大中華區(qū)合資經營韓國兒童用品品牌“ALLO&LUGH”，以及參股經營中國十大童裝品牌之一“青蛙王子”和“可拉.比特”。此外，控股子公司禮尚信息為國內外著名品牌提供一站式全渠道品質生活消費品牌服務，以專業(yè)的營銷和運營服務幫助海內外母嬰、食品保健、運動戶外、寵糧家居等行業(yè)知名品牌在國內電商全渠道實現(xiàn)快速增長，并提升品牌在中國市場的知名度和美譽度。由此，公司形成了一個結構穩(wěn)固、風格多樣、定位互補的品牌管理矩陣。2、研發(fā)設計優(yōu)勢在發(fā)展中高端品牌時裝方面，公司始終把產品的研發(fā)設計工作放在基礎、核心位置，以專業(yè)的研發(fā)團隊、開放的創(chuàng)新機制以及豐碩的研發(fā)成果，為廣大消費者提供了品質優(yōu)良、時尚舒適、形象鮮明、款式豐富的品牌產品。（1）專業(yè)的研發(fā)團隊公司從公司長期品牌發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，規(guī)劃各品牌的產品定位，并制定和實施各品牌產品的企劃方案，組織各季產品設計、開發(fā)與技術實現(xiàn)工作。各品牌都建立了獨立的設計研發(fā)部門，獨立負責各品牌產品的商品企劃、設計開發(fā)、技術制作等工作。ALLO&LUGH品牌依托韓國研發(fā)設計，結合國內消費者需求進行適當補充。在設計團隊建設方面，公司實行內部自主培養(yǎng)與外部廣泛吸收并重的人才發(fā)展機制。公司各品牌聘請了國內外著名的服裝設計師、創(chuàng)意師、空間設計師等，主要有玖姿品牌聘請的意大利著名設計師DiegoLazzaroni先生，安正男裝品牌聘請的香港著名設計師NickMa先生，摩薩克品牌聘請的法國著名設計師AntoninTron先生，斐娜晨品牌聘請的著名設計師AlessandroVigilante先生，以及具有廣泛國際奢侈品牌合作經驗的著名法國藝術總監(jiān)Francaise女士，青蛙王子品牌聘請了韓國著名童裝設計師郭沇樹女士。該等研發(fā)設計人員具有豐富的服裝設計相關理論知識與實踐經驗，并對公司的品牌理念具有深刻和全面的認識，為公司各品牌的不斷升級迭代提供源源不斷的時尚力量。（2）開放的研發(fā)機制公司以“自主研發(fā)、開放創(chuàng)新”作為保持時尚領先、持續(xù)發(fā)展的產品研發(fā)機制。在自主研發(fā)方面，為保證產品更加貼近市場流行趨勢和消費者需求，公司研發(fā)團隊積極與銷售終端建立開放、互動的合作機制。借助于遍布全國各銷售終端的分銷數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以及定期的市場調研、產品宣貫與評審機制，公司研發(fā)部門可及時、準確地了解各地的市場數(shù)據(jù)和客戶反饋，以及消費者的訴求與變化趨勢，不斷完善產品研發(fā)內容，提高市場定位的準確性。在開放創(chuàng)新方面，聘請法國著名色彩趨勢研究機構貝克萊爾公司（PeclersParisS.A.S），參與各季產品的主題選擇與色彩創(chuàng)作過程，引入與掌握國際前沿的色彩流行趨勢與研究方法；同時，公司聘請來自法國、意大利、英國、日本等多名國際著名時裝設計師擔任公司的品牌創(chuàng)意顧問及創(chuàng)意總監(jiān)，參與公司各品牌的設計企劃工作。3、營銷渠道優(yōu)勢在公司品牌中，主品牌“玖姿”女裝和“青蛙王子”童裝采用加盟為主、直營為輔的銷售模式，其余品牌均采用以直營為主的銷售模式。截至2019年末，公司五大成人品牌終端實體門店數(shù)量為904家，“ALLO&LUGH”品牌在大中華區(qū)擁有151家實體門店，“青蛙王子”及“可拉·比特”擁有990家實體門店和銷售網點。廣泛的終端網絡覆蓋了全國31個省、自治區(qū)及直轄市主要城市的重點商圈，以及線上線下融合所形成的全渠道。4、一體化供應鏈優(yōu)勢公司時裝品牌定位于中高檔男女童細分市場，該領域具有設計時尚性強、品質要求高、款型樣式多、銷售周期短等特征。為此，公司建立了集設計研發(fā)、采購生產、零售分銷為一體的完整供應鏈，并實行自主生產、委托加工與成衣采購并行的開放式產品供應體系。公司擁有完整的供應鏈平臺和自有的生產工廠,有利于品牌運作中對資源的整合；有利于充分挖掘成本空間；有利于供應鏈的快速反應，從而縮短新品上市時間，滿足中高檔時裝多款式、短周期等要求，使得后臺生產可根據(jù)零售終端銷售反饋、庫存面輔料的儲備情況，及時、快速地開展追單生產，進一步增強公司供應鏈的柔性化程度；有利于公司實現(xiàn)對成衣加工品質的嚴格管控。對產品品質做好保障，由自主生產所積累的生產線管控經驗與技術管理人才，為公司管理委托加工與成衣采購、委派現(xiàn)場技術人員提供了重要基礎；有利于知識產權的保護，防止自行研發(fā)的流行款式在產品上市之前有較好的保密性，不被抄襲，仿冒。5、管理體系優(yōu)勢（1）管理團隊優(yōu)勢公司聚焦于服裝行業(yè)以及品牌時裝細分市場、電商代運營行業(yè)，將主要資金和精力投入到公司主營業(yè)務的發(fā)展上，積累了豐富的行業(yè)經驗，并不斷優(yōu)化、革新業(yè)務發(fā)展模式，致力于將公司打造成為具有國際影響力的多品牌、多業(yè)態(tài)時尚產業(yè)集團。同時，公司通過自行培養(yǎng)與外部引進，形成了一支經驗豐富、積極進取、對服裝事業(yè)和電商代運營專注熱忱的國際化管理與設計團隊，在具有對服裝行業(yè)和電商代運營深入透徹的認識理解與實踐經驗的同時，公司管理與設計團隊不斷加強對現(xiàn)代化管理方法和國際領先同行經營實踐的學習，完善公司管理體系、提升核心競爭力。（2）信息系統(tǒng)優(yōu)勢公司在生產經營過程中，對產品企劃開發(fā)、采購生產、銷售零售、倉庫管理及財務管理等產品創(chuàng)造的全價值鏈實現(xiàn)封閉式信息化管理運營。以SAP的ERP系統(tǒng)（以下簡稱“SAP”）為基礎，集成了采購模塊（MM）、生產模塊（PP）、成本模塊（CO）、銷售模塊（SD）、及財務模塊（FI）等五大SAP功能模塊，并連接整合了公司開發(fā)設計環(huán)節(jié)所使用的“產品生命周期管理系統(tǒng)（PLM）”、倉儲物流環(huán)節(jié)所使用的“倉儲管理系統(tǒng)（WMS）”以及銷售零售環(huán)節(jié)所使用的“分銷管理系統(tǒng)（DRP）”，實現(xiàn)了“財務業(yè)務一體化”快速、高效、嚴謹?shù)墓芾砼c控制目標。6、線上運營優(yōu)勢公司擁有一支具有豐富線上運營經驗的自有服裝品牌電商團隊，經過多年的培養(yǎng)已經形成了強大的自有品牌電商運營能力，近兩年都保持了較高的增長速度，2019年雙11當日實現(xiàn)GMV超過1億元。以及禮尚信息所具有超過十年的代理國內外母嬰、食品保健、運動戶外、寵糧家居等行業(yè)著名品牌在線上運營的經驗，深得國內外著名品牌的信賴。從而形成了公司線上線下銷售收入平分秋色的良好態(tài)勢。四、公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略將始終堅持“安于正道、客戶導向、持續(xù)奮斗、自我反思、對標創(chuàng)新”的價值觀，圍繞公司“成為世界級領先的時尚產業(yè)集團”展開。運用“引領時尚，創(chuàng)美圓夢”的科學方法，通過現(xiàn)有品牌深耕細作，不斷提升品牌知名度、行業(yè)地位與經濟收益；通過募投項目建設實現(xiàn)內涵增長，形成穩(wěn)定的主業(yè)基礎與企業(yè)發(fā)展后盾，充分利用上市公司的資本平臺，通過業(yè)務合作、產品合作和資本合作等外延式發(fā)展，構筑以現(xiàn)有服裝品牌和電商代運營為核心的多品牌、全品類時尚生態(tài)圈。1、持續(xù)自我迭代，堅持走國際化路線服裝行業(yè)的創(chuàng)新非常活躍和突出，在很多方面都走在了許多行業(yè)的前面。信息技術、材料技術、智能制造技術廣泛應用和交融，從對消費的感知到設計、柔性化智能化生產到終端管理，技術創(chuàng)新速度在加快，成為了產業(yè)發(fā)展重要的支撐。產品創(chuàng)新在加快，產品迭代在加速，更加注重消費的變化和消費者需求的研究，強化原創(chuàng)設計、風格塑造和文化內涵，產品設計、品質品種等方面創(chuàng)新活力強勁，上下游協(xié)同創(chuàng)新能力不斷加強。作為中高端品牌核心競爭力的研發(fā)更需直接觸摸時尚前沿，感受潮流脈動，吸收更好的創(chuàng)新研發(fā)人才，研發(fā)出滿足不同消費者的時尚產品與生活方式，公司需要在世界時尚的最前端設立研發(fā)創(chuàng)意中心，實現(xiàn)中國時尚與世界潮流的及時融合與更迭，保持各品牌產品、時尚、朝流的自我更迭。因此，公司在歐洲建立了研發(fā)中心，聘請了國外著名設計師設計了玖姿米蘭高線產品系列，廣泛吸收國際時尚前沿的經驗，對標國際時尚集團的發(fā)展路徑，不斷對自己的品牌與產品進行更新與完善，提供給消費者最新潮、最時尚產品、服務與生活方式，加強與國際時尚品牌的合作，實現(xiàn)自我升華與迭代。2、內生外延并舉，加速領先時尚集團建設公司經過近二十年的發(fā)展，已經形成了擁有多個風格不同的中高端時裝品牌，特別是2017年公司在國內A股主板上市成功，翻開了公司發(fā)展的新篇章。借此在立足現(xiàn)有產業(yè)及品牌的穩(wěn)健增長的基礎上，積極利用公司的資源和資本平臺，實現(xiàn)低成本的強強聯(lián)合，促使公司快速成長。（1）加強科技成果的應用以高度自動化、信息化、網絡化、智能化為代表的新一輪科技革命，正帶來我們產業(yè)的巨大變革，數(shù)字化給產業(yè)的生產營銷、時尚創(chuàng)意、服務再造帶來了深刻影響。公司將繼續(xù)緊跟先進科技的步伐，賦予產業(yè)發(fā)展新的能量，構建公司新優(yōu)勢的重要源動力。（2）創(chuàng)新模式的不斷豐富新經濟催生新的商業(yè)模式和價值創(chuàng)造模式，公司將繼續(xù)優(yōu)化線上線下的全渠道大融合，更好的增強消費者的參與感、體驗感，提高消費者的消費滿意度。同進引進國外先進、成熟、新興的商業(yè)模式，帶動傳統(tǒng)模式的升級換代。（3）渠道創(chuàng)新的不斷探索在好的產品和服務的基礎之上，公司將積極探索渠道的創(chuàng)新與突破，以更多的渠道形式給予消費者參與體驗。（4）外延低成本的擴張公司將通過業(yè)務和資本與行業(yè)內外擁有渠道、資源、品牌、設計研發(fā)、運營的公司或個人進行合作、合資，形成優(yōu)勢互補、資源共享的命運共同體，從而達成多品牌、全品類的時尚產業(yè)集團的目標。3、加強文化賦能，建立持續(xù)奮斗的高效團隊加強文化自信與賦能，逐步形成創(chuàng)新、奮斗的時尚文化，并將公司的文化融入到產品中去。文化是生活方式的集中體現(xiàn)，是公司的精神所在。一方面，在新的環(huán)境下，市場競爭已經從過去量化的物質消費價值向審美體驗的文化價值轉變；另一方面，隨著中國經濟社會的發(fā)展和進步，消費者對于服飾消費的文化情感認同越來越強烈，中國文化自信越來越彰顯，對體現(xiàn)有中國文化的服飾也越來越重視。文化或者說中國文化，已經成為產品創(chuàng)新和附加值提升的一個重要內容。從企業(yè)管理到組織生態(tài)，服裝品牌最終要體現(xiàn)的就是文化。所以，文化自信、文化賦能也是我們構建新優(yōu)勢，提升時尚話語權，向世界表達中國時尚態(tài)度的重要力量。進一步完善激勵機制，加強公司分享文化及平臺的建設。在“限制性股票激勵計劃”“店長店”“品牌管理層與設計研發(fā)團隊持股”的基礎上，對內，一方面針對不同品牌的具體情況繼續(xù)擴大對管理層與設計團隊的持股或利潤分享的長期激勵計劃，另一方面將管理重心由品牌事業(yè)部下沉至各品牌區(qū)域，形成以區(qū)域為單位的利潤中心，建立店鋪、區(qū)域、品牌事業(yè)部的三級責任中心的品牌管理體系，從而成為店鋪以業(yè)績?yōu)橹?、區(qū)域以利潤為中心、事業(yè)部以品牌運營為核心的品牌管理體系，從面貫通從集團、品牌事業(yè)部、區(qū)域、店鋪的全方位激勵。對外，不拘形式與有行業(yè)資源、品牌設計研發(fā)能力、品牌運營能力的公司或個人合資、合作，形成優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的利益共同體，共同發(fā)展與繁榮時尚產業(yè)。4、豐富品牌矩陣，打造時尚美世界公司經過多年的發(fā)展，已經形成了以玖姿為主的不同風格與調性的多品牌矩陣，以滿足不同消費者的需求，但是隨著消費者的消費習慣的改變，特別是95后及“千禧一代”消費主力的產生，個性化消費漸成主流，需要定位不同風格的品牌來分別滿足不同的消費群體，所以，在著力做好現(xiàn)有品牌的同時，需要通過引進代理、合資經營、參股或收購國內外一些時尚品牌或創(chuàng)立一些新的品牌來滿足日益增長的消費者對時尚生活的追求與需要。在現(xiàn)有男女服飾裝品類的基礎上，不斷豐富新的品類，如童裝、男裝潮牌、鞋子、箱包及飾品、母嬰用品等，形成有奢侈品牌、高端品牌、中高端品牌和中端品牌的時尚產業(yè)集團，除時尚產品以外，還不斷引進時尚服務，以滿足不同消費者的不同喜好與需求，營造美好的生活方式，給消費者以美的享受，提高人們的生活品質和幸福感。公司通過5至10年的日積月累，建設成為一個國際化的時尚產業(yè)集團。5、實現(xiàn)多渠道融合，建立零售新體驗渠道體現(xiàn)的是我們和消費者之間的聯(lián)接，是企業(yè)的活力所在。現(xiàn)在提倡的新商貿、新零售，實際就是線上線下的深度融合，并通過現(xiàn)代物流、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等技術以及跨界融合，改變原有渠道的功能、形態(tài)、業(yè)態(tài)，以消費者的體驗和交互為中心，把最好的產品和服務在最適當?shù)臅r間和最合適的場景中提供給消費者。更為重要的是，能夠通過對消費需求的感知去預測、把握企業(yè)的設計、生產和管理系統(tǒng)，乃至引導消費。渠道創(chuàng)新，實際上已經成為企業(yè)業(yè)務流程重構，優(yōu)化供應鏈和服務模式創(chuàng)新的關鍵所在。因此，公司在不斷豐富線下實體店的基礎上，對國內線上渠道進行不斷優(yōu)化與提升、建立微商城，以及自有私域平臺，在此基礎上，戰(zhàn)略布局海外市場的前期調研、準備與拓展工作，戰(zhàn)略性進入跨境電子商務，建立跨境線上銷售渠道，逐步形成境內外線上線下全方位的渠道體系，給消費者提供全方位、立體的、不受時空限制的體驗。6、持續(xù)創(chuàng)新增效，全面提升產品性價比根據(jù)麥肯錫《2017年中國消費者調查報告》的調查，中國消費者從對外國品牌興趣濃厚漸漸地將視線轉向了本土品牌。近年來，中國消費者開始密切關注那些主打性價比的品牌。對品牌選擇有了更細致的認知，對品牌歸屬地沒有以前那么重要了。現(xiàn)今消費者對自己想要什么非常明確，無論是本土品牌，還是外國品牌，要求都是一樣的：一要物有所值，二要產品品質要好，而且能滿足個人偏好，三要售后服務要到位。在麥肯錫調查的17個品類中，有8個品類的受訪者明確表示偏愛本土品牌，因為能滿足上述三個方面的要求。產品是企業(yè)的本源。面對著消費升級、消費導向的市場，需要公司更深入地研究消費升級的特點、趨勢，特別是細分領域的潛在需求，持續(xù)提升產品研發(fā)設計能力和創(chuàng)新力，滿足人民對美好生活的向往，高品質、功能性、高性價比、時尚美，在品質、品種上下大功夫，甚至要在產品上賦予我們的文化、情感和能量。設計創(chuàng)意、工匠精神、持續(xù)創(chuàng)新是我們構建新優(yōu)勢的重中之重。五、公司經營計劃2020年公司繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展時尚服飾主業(yè)，聚焦于產品豐富度提升，夯實零售基礎，布局新零售體系，渠道標桿復制推廣，生產模式轉型升級，在投資戰(zhàn)略布局上致力于整合優(yōu)化資源，培育時尚產業(yè)生態(tài)圈，為公司未來三年的快速發(fā)展打下堅固基礎。1、強化品牌基因，豐富產品系列，滿足消費者多場景需求（1）強化品牌基因，打造拳頭品類鎖定潮流前沿趨勢，升級提煉品牌獨特的色彩花型與版型工藝，精準定向開發(fā)，提高開發(fā)效率。深入研究目標客群的消費行為與著裝偏好，強化具有品牌特色的核心品類，打造季節(jié)性明星品類，提高暢銷款占比。加大天然材質面料使用比例，提升面輔料通用性，通過戰(zhàn)略性采購策略實現(xiàn)降本，打造成本優(yōu)勢，為消費者帶來高性價比的產品與服務體驗。（2）打造匹配不同渠道的產品組合針對消費者的多樣化場景著裝需求，豐富產品系列，打造多元化場景產品系列。提升原場景系列時尚度和優(yōu)雅度的同時，新增高端系列產品，匹配高端市場優(yōu)質渠道的消費者需求。（3）建立科學買貨體系，指導精準訂貨優(yōu)化訂貨模式，從單一采買制向系統(tǒng)性買貨轉變，指導終端買手根據(jù)銷售目標合理測算單店貨品需求計劃，提升買貨精準性，降低庫存風險。推行產品組合買貨，按陳列桿訂貨，確保店鋪視覺陳列效果的完整性與主題性。2、深耕零售基礎，布局新零售體系（1）搭建整合營銷全鏈條體系精準匹配目標消費者的文化價值訴求，系統(tǒng)建設以產品為中心，連通品牌故事、產品故事、推廣故事三維一體式的整合營銷。加強以品牌文化為基調、以產品為主軸的內容營銷，擴充消費群體的同時，提高購買轉化率和連單率。規(guī)劃品牌新零售戰(zhàn)略，建設品牌微商城，升級CRM管理體系，確保消費者線上線下無縫式服務體驗，增強品牌與消費者的情感連接。（2）打通全渠道的商品運營體系建設全渠道新零售模式下的商品運營體系，貫通線上線下、正價奧萊、直營加盟各渠道的商品流轉，通過調撥、季中整合，使貨品在不同店鋪與不同渠道間合理流動，提高貨品使用效率。優(yōu)化快速響應機制，強化應對市場需求的快速反應能力，實現(xiàn)暢銷款快速追單，缺失款迅速補充。（3）組建零售精英團隊，關注人才梯隊建設引進、選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀銷售人才，打造專業(yè)化、年輕化、國際化、時尚化的精英零售運營團隊。建立健全的培訓培養(yǎng)體系與賽馬機制，做到優(yōu)勝劣汰，打造有競爭力的激勵機制。3、樹立渠道標桿，合理布局渠道業(yè)態(tài)發(fā)展（1）樹立渠道標桿，系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)展根據(jù)公司品牌未來三年發(fā)展戰(zhàn)略，結合市場發(fā)展趨勢預判，系統(tǒng)布局各品牌線下各層級市場，樹立渠道標桿，合理規(guī)劃渠道結構，關注不同業(yè)態(tài)間的平衡發(fā)展。布局新零售體系，系統(tǒng)規(guī)劃線上渠道發(fā)展策略，充分利用直播與小視頻，融合直營加盟、線上線下不同渠道間的優(yōu)勢，明確利益共享規(guī)則，營造良性合作機制，實現(xiàn)互相促進互相成就的發(fā)展態(tài)勢。（2）推行加盟類直營化管理公司加盟體系經歷二十年的發(fā)展，已經成為公司主要商業(yè)模式，也構成了公司的核心競爭力，與加盟客戶建立了利益共同體。但是隨著消費者消費習慣與商業(yè)業(yè)態(tài)的變化，加盟合作模式需要創(chuàng)新，對加盟商服務與管理機制變革，劃小加盟管理區(qū)域，變客戶服務為單店經營賦能，將公司資源導入加盟商，致力于提升終端銷售。（3）私域渠道的布局與發(fā)展在合理布局正價奧萊電商渠道的基礎上，以現(xiàn)有店鋪、導購和消費者為資源，根據(jù)新零售發(fā)展戰(zhàn)略，系統(tǒng)性規(guī)劃電商平臺戰(zhàn)略合作，占領主力電商平臺優(yōu)勢資源，強力賦能微商城、建立私域線上平臺——“趣麥通“等新零售渠道，充分發(fā)掘現(xiàn)有品牌、VIP、客戶、員工及供應鏈資源。4、轉型智能制造，生產效率升級（1）打造數(shù)字化透明工廠，實現(xiàn)從制造到智造的轉型生產管理模式向智能化轉型，管理過程可視化數(shù)字化，開發(fā)智能設備，運營效率再次升級。強化品質標準建設，檢測工作規(guī)范化標準化，嚴格把控品質風險。（2）供應商合作模式創(chuàng)新，打造高性價比產品供應商管理等級制，定義等級評價標準，按等級規(guī)范跟單、質檢等過程監(jiān)控標準。整合供