2017年6月6日上午廣東省公務(wù)員考試面試真題

年6月6日上午廣東省公務(wù)員考試面試真題論述題第1題、為了規(guī)范網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)，各地紛紛出臺(tái)管理細(xì)則提高了準(zhǔn)入門(mén)檻，但一些群眾擔(dān)心這樣一來(lái)會(huì)使得打車(chē)更貴、更難。對(duì)此，你怎么看？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(網(wǎng)約車(chē)是共享經(jīng)濟(jì)的典型代表，它便捷實(shí)惠、彌補(bǔ)了公共交通出行的巨大市場(chǎng)缺口，滿(mǎn)足了群眾的日常出行需求，因而一經(jīng)推出便廣受歡迎。然而也由于其準(zhǔn)入門(mén)檻低、不安全因素多、風(fēng)險(xiǎn)高而屢遭質(zhì)疑。因此，各地政府為保障乘客利益對(duì)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，出臺(tái)網(wǎng)約車(chē)新規(guī)細(xì)則十分必要。應(yīng)該說(shuō)，管理細(xì)則的出臺(tái)在一定程度上肅清了網(wǎng)約車(chē)頻發(fā)的紛繁亂象。這些細(xì)則從法律條例、政策法規(guī)方面規(guī)定了網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的資質(zhì)、責(zé)任和義務(wù)等，使不法分子沒(méi)有法律漏洞可鉆，還對(duì)司機(jī)、車(chē)型車(chē)價(jià)、軸距、車(chē)齡、駕齡等硬性指標(biāo)進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，監(jiān)管網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的具體行為，確實(shí)能夠減少一些不安全因素，更好地保障出行乘客的切身利益。但是還要看到，單純依靠政府出臺(tái)行政性質(zhì)的法規(guī)條文、管理細(xì)則來(lái)引導(dǎo)、監(jiān)管龐大的網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)還是有些力不從心。除了通過(guò)強(qiáng)制性的行政法規(guī)條文進(jìn)行約束、管理外，政府還要聯(lián)合網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方通過(guò)技術(shù)手段來(lái)監(jiān)管運(yùn)營(yíng)行為，這在保障乘客的實(shí)際出行安全方面至關(guān)重要。網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)公司要發(fā)揮企業(yè)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，配合政府部門(mén)來(lái)積極落實(shí)相關(guān)管理細(xì)則，并不斷優(yōu)化網(wǎng)約車(chē)流程，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。社會(huì)大眾與公共媒體也要多參與網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，如發(fā)現(xiàn)不法行為擾亂正常的出行、侵害乘客利益的，要及時(shí)舉報(bào)。網(wǎng)約車(chē)管理細(xì)則的出臺(tái)最明顯的變化是提高了準(zhǔn)入門(mén)檻，其直接影響是使得參與運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)量和司機(jī)數(shù)量減少，這也使得一些群眾開(kāi)始擔(dān)心打車(chē)變得更難更貴。對(duì)此，我認(rèn)為價(jià)格上確實(shí)會(huì)比之前貴點(diǎn)，這也是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律和供求關(guān)系決定的。但是，相比乘客的出行安全、個(gè)人信息與隱私的保護(hù)、良好公共出行秩序的建立和維護(hù)等，這些在一定合理范圍內(nèi)高出來(lái)的價(jià)格是值得我們支付的。)答案解析：第2題、為了推動(dòng)全民健身，某市政府決定出臺(tái)一項(xiàng)補(bǔ)貼政策，凡是市民到指定場(chǎng)館健身消費(fèi)，即可獲得一定的補(bǔ)貼。為了確保這項(xiàng)政策有效落實(shí)，你認(rèn)為政府應(yīng)該重點(diǎn)注意哪些方面?______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(要落實(shí)這項(xiàng)政策，我認(rèn)為重點(diǎn)在于前期的宣傳以及中期的跟蹤監(jiān)測(cè)，即如何使得該項(xiàng)目得到有效落實(shí)和最大限度地發(fā)揮政策目的，需要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)：第一，獲取真實(shí)可靠的信息，了解群眾參加健身的比例、基本人數(shù)、健身場(chǎng)館的數(shù)量與分布、人均健身花費(fèi)等基本信息。該市的總?cè)丝谥袇⒓咏∩淼娜藬?shù)占總數(shù)的百分比，決定了人均補(bǔ)貼數(shù)額的多少。此外，健身場(chǎng)館的數(shù)量與分布、人均健身花費(fèi)等也會(huì)一定程度影響居民的健身熱情與頻率，因此，我們需要實(shí)地調(diào)研清楚這些情況。第二，做好宣傳與溝通是政策取得民眾認(rèn)可、能切實(shí)貫徹執(zhí)行下去的關(guān)鍵。政策的初衷是鼓勵(lì)群眾多運(yùn)動(dòng)健身、推動(dòng)全民健身，因此，十分有必要傾聽(tīng)百姓的心聲，吸納群眾的意見(jiàn)和建議。所以，我們要深入基層，做好本次補(bǔ)貼政策的宣傳工作，并耐心傾聽(tīng)群眾的建議與想法，對(duì)有針對(duì)性和參考價(jià)值的意見(jiàn)進(jìn)行記錄備案。第三，從中期的跟蹤而言，通過(guò)該政策實(shí)施的進(jìn)展情況，并結(jié)合民眾對(duì)該政策的意見(jiàn)反饋，及時(shí)做好調(diào)整與把控。可以先根據(jù)前期調(diào)研制定政策雛形，試行一段時(shí)間，然后以此為樣本密切觀察、詳細(xì)記錄監(jiān)測(cè)，對(duì)政策在試行中的問(wèn)題進(jìn)行記錄并找準(zhǔn)原因，積極進(jìn)行改正完善。)答案解析：第3題、為了解決市民在辦事窗口排長(zhǎng)隊(duì)取號(hào)、長(zhǎng)時(shí)間等待的問(wèn)題，單位準(zhǔn)備從下個(gè)月起開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。你認(rèn)為需要做好哪些前期準(zhǔn)備工作？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(首先，突破技術(shù)難關(guān)，做好網(wǎng)站平臺(tái)的搭建工作。網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)首先需要成熟的技術(shù)支持，因此要請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)人士先做好網(wǎng)站設(shè)計(jì)、平臺(tái)搭建、內(nèi)容策劃、圖片編輯等基礎(chǔ)性工作。然后，還要測(cè)試網(wǎng)站的穩(wěn)定性，在高峰期用戶(hù)瀏覽量增多，預(yù)約排號(hào)人數(shù)增多的情況下是否能夠順利打開(kāi)、流暢運(yùn)行，如果不行還需要重新修補(bǔ)技術(shù)漏洞，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，直至能夠正常服務(wù)。其次，做好信息宣傳推廣工作，告知廣大群眾除了實(shí)地到辦事窗口排隊(duì)取號(hào)之外，還可以在指定網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)。要將網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)的具體網(wǎng)址、操作流程與詳細(xì)步驟、注意事項(xiàng)、取消預(yù)約規(guī)則等內(nèi)容一一列出，以指導(dǎo)群眾能夠正確操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到便民服務(wù)的目的。最后，公布單位的郵箱地址和電話號(hào)碼，歡迎廣大群眾對(duì)網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)多提意見(jiàn)和建議。對(duì)于有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議，我們會(huì)積極采納，并且會(huì)給相應(yīng)提意見(jiàn)的市民一定數(shù)額的紅包以資鼓勵(lì)。)答案解析：第4題、你公司參加了某商品博覽會(huì)，但主辦方說(shuō)你們展覽的商品涉嫌侵權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你會(huì)怎么做？______________________________________________________________________________我的答案：我的答案：參考答案：(假如由我來(lái)處理本次展出商品涉嫌侵權(quán)一事，我會(huì)這樣來(lái)處理：首先，我會(huì)代表本公司向本次商品博覽會(huì)的主辦方誠(chéng)摯地道歉，承認(rèn)這是我們工作的失誤，沒(méi)有事前對(duì)參展商品進(jìn)行嚴(yán)格審核，沒(méi)有對(duì)侵權(quán)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格篩查。因此，希望主辦方能夠給我們一定的時(shí)間查清此事真相。如果我公司所展出的商品確實(shí)有侵權(quán)現(xiàn)象，我們會(huì)接受主辦方的處罰決定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。其次，立即召集公司管理層商量如何解決此事，集思廣益商量應(yīng)對(duì)辦法，并制定詳細(xì)的工作方案。布置具體的工作任務(wù)并合理配置資源，進(jìn)行人員分工與進(jìn)度安排，確保在最短時(shí)間內(nèi)搞清楚主辦方的說(shuō)法是否確有其事，公司展出商品是否有侵權(quán)嫌疑，要借此機(jī)會(huì)清查公司展會(huì)中展覽的所有商品。再次，如果經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)主辦方說(shuō)法正確，確實(shí)有某款或某些商品侵權(quán)，那么要立馬將侵權(quán)產(chǎn)品撤出展覽行列，并向主辦方正式道歉，根據(jù)主辦方要求承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，承諾會(huì)以此為戒，今后做好前期審查工作，杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)并不存