湖北理工學(xué)院《管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁(yè)，共2頁(yè)湖北理工學(xué)院

《管理學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、反映企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果的指標(biāo)是（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)商品產(chǎn)值C.銷(xiāo)售值D.工業(yè)增加值2、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99.99%，則質(zhì)量控制水平應(yīng)為（）。A.1σB.2σC.3σD.6σ3、下列關(guān)于安全管理的作用與意義的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.安全管理的基本任務(wù)是保護(hù)人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業(yè)危害的根本對(duì)策C.安全管理是貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術(shù)和勞動(dòng)衛(wèi)生措施落實(shí)的保障4、下列各項(xiàng)中，不屬于生產(chǎn)商對(duì)中間商行為評(píng)估的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.平均存貨水平B.交貨地點(diǎn)C.服務(wù)顧客水平D.銷(xiāo)售定額完成情況5、某化妝品企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)量，擬定了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（）。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略6、甲公司與乙公司重組后，甲公司存續(xù)，乙公司全部資產(chǎn)并入甲公司，并注銷(xiāo)乙公司法人資格，此重組采用的是方式（）。A.新設(shè)合并B.吸收合并C.收購(gòu)D.回購(gòu)7、下列各項(xiàng)中，不屬于影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)因素的是（）。A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.服務(wù)特性D.環(huán)境特性8、在降低庫(kù)存措施中，減少庫(kù)存批量屬于（）。A.降低周轉(zhuǎn)庫(kù)存B.降低在途庫(kù)存C.降低調(diào)節(jié)庫(kù)存D.降低安全庫(kù)存9、企業(yè)根據(jù)自身的資源及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力選擇幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為各目標(biāo)市場(chǎng)制定特別的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，這種策略稱(chēng)為（）。A.成本領(lǐng)先策略B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略C.迎頭定位營(yíng)銷(xiāo)策略D.撇脂營(yíng)銷(xiāo)策略10、某企業(yè)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)頂尖專(zhuān)家組建研發(fā)部門(mén)專(zhuān)門(mén)攻克智能機(jī)器人技術(shù)，該企業(yè)選擇的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是（）。A.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略B.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略C.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略D.漸進(jìn)性創(chuàng)新戰(zhàn)略11、（）是網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)，它將眾多獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。A.U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.H型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D.N型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)12、普通股價(jià)格為10.5元，籌資費(fèi)用每股0.50元。第一年支付股利1.50元，股利年增長(zhǎng)率5%，則該普通股的成本率最接近于（）。A.10.5%B.15%C.19%D.20%13、下列各項(xiàng)不屬于常見(jiàn)的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟形式的是（）。A.產(chǎn)品聯(lián)盟B.營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟14、21世紀(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為（）。A.敏捷性B.交貨時(shí)間C.質(zhì)量D.成本15、在品牌設(shè)計(jì)中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來(lái)語(yǔ)、譯音或意音來(lái)命名C.創(chuàng)造新詞匯來(lái)命名D.使用企業(yè)名稱(chēng)命名16、下列各項(xiàng)中，屬于海上保險(xiǎn)保障的一般外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.罷工B.觸礁C.受熱D.拒收17、我國(guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的幾種基本險(xiǎn)別中，承保責(zé)任范圍最大的是（）。A.附加險(xiǎn)B.平安險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.一切險(xiǎn)18、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)具體流程的是（）。A.設(shè)置分銷(xiāo)渠道人員管理B.確定渠道目標(biāo)與限制C.制定主要渠道備選方案D.分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平19、按照（），公司被低估時(shí)會(huì)增加債權(quán)資本，反之，公司價(jià)值被高估時(shí)會(huì)增加股權(quán)資本。A.凈收益理論B.代理成本理論C.信號(hào)傳遞理論D.啄序理論20、績(jī)效就其范圍而言，可以分為企業(yè)績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和（）。A.員工個(gè)人績(jī)效B.資源績(jī)效C.管理績(jī)效D.工作績(jī)效二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、下列屬于實(shí)施六西格瑪管理要經(jīng)理的步驟的是（）A.成立專(zhuān)門(mén)委員會(huì)，選擇技術(shù)骨干，組成六西格瑪團(tuán)隊(duì)B.培訓(xùn)C.流程實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估D.總結(jié)E.持續(xù)改進(jìn)2、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測(cè)量C.分析D.改進(jìn)E.制定3、企業(yè)對(duì)員工績(jī)效考核的項(xiàng)目主要包括（）A.工作目標(biāo)B.工作業(yè)績(jī)C.工作職能D.工作能力E.工作態(tài)度4、成本費(fèi)用控制方法主要包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法E.責(zé)任成本控制法5、全面質(zhì)量管理中老七種工具包括（）。A.關(guān)聯(lián)圖法B.系統(tǒng)圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法6、根據(jù)我國(guó)公司法，股東享有的權(quán)利有（）。A.股東會(huì)的出席權(quán)、表決權(quán)B.董事的選舉權(quán)、被選舉權(quán)C.經(jīng)理的聘任權(quán)、解聘權(quán)D.內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置權(quán)E.公司股利的分配權(quán)7、基于技術(shù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新分為（）。A.原始創(chuàng)新B.集成創(chuàng)新C.引進(jìn)、消化吸引再創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新E.工藝創(chuàng)新8、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用9、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)包括（）。A.經(jīng)濟(jì)性B.交互式C.個(gè)性化D.封閉性E.多維性10、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為6件，經(jīng)過(guò)4道工序加工，按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘、10分鐘、25分鐘、15分鐘，假設(shè)零件移動(dòng)用時(shí)為零。

1.如果采用平行順序移動(dòng)方式進(jìn)行零件生產(chǎn)，將一個(gè)批次的該種零件全部生產(chǎn)出來(lái)需要多長(zhǎng)時(shí)間？

2.將一個(gè)批次的該種零件全部生產(chǎn)出來(lái)所需要的最短時(shí)間為多少分鐘？

3.為了確保設(shè)備在一個(gè)批次的零件加工過(guò)程中不出現(xiàn)停頓，該企業(yè)應(yīng)采用的工序間零件移動(dòng)方式是什么？

4.如果該企業(yè)采取平行移動(dòng)方式進(jìn)行零件移動(dòng)，這種方式有哪些優(yōu)點(diǎn)？2、（本題10分）如何認(rèn)識(shí)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”與“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”？3、（本題10分）近期一條百度向旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O2O市場(chǎng)掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會(huì)上，百度外賣(mài)老大說(shuō)看不上賣(mài)外賣(mài)的錢(qián)，最終要做的是同城物流，一時(shí)間，大眾對(duì)O2O的關(guān)注度陡升。上個(gè)月，阿里巴巴重啟“口碑”網(wǎng)，投入60億元試圖打造自己的O2O平臺(tái)。而騰訊早在去年就向另一個(gè)重量級(jí)O2O平臺(tái)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點(diǎn)評(píng)的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經(jīng)分別推出58到家和京東到家，進(jìn)軍生活服務(wù)O2O市場(chǎng)。一些高增長(zhǎng)的O2O平臺(tái)融資高得驚人，僅做美甲的平臺(tái)河貍家年初就收獲C輪5000萬(wàn)美元融資；外賣(mài)平臺(tái)“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車(chē)平臺(tái)滴滴快的現(xiàn)在要融資20億美元！另一邊很多還在發(fā)展的垂直的O2O平臺(tái)正鉚足干勁向前沖，如醫(yī)藥平臺(tái)藥給力、家政平臺(tái)阿姨幫等，每一類(lèi)都有很多創(chuàng)業(yè)公司在忙著推廣和融資。還有不少新創(chuàng)業(yè)者正試圖闖進(jìn)來(lái)分一杯羹。一時(shí)間O2O市場(chǎng)成了金礦，各路英雄都豎起大旗，拉開(kāi)架勢(shì)要攻城略地。

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述O2O的具體含義。

2.某種程度上，O2O是B2C的一種特殊形式。B2C電子商務(wù)的基本組成部分有哪些？

3.在電子商務(wù)中，無(wú)論何種模式都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。請(qǐng)至少說(shuō)出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三種方式以及其主要內(nèi)容。4、（本題10分）公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能的兩次分離分別是什么5、（本題10分）試論述企業(yè)的職能。6、（本題10分）某企業(yè)大批量生產(chǎn)一種產(chǎn)品，該企業(yè)為了安排下年度的年度、季度生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)在進(jìn)行生產(chǎn)能力核算工作。該企業(yè)全年制度工作日為250天，實(shí)行兩班制工作模式，每班工作有效時(shí)間為7