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快遞服務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書模板最后一公里異步配送服務(wù)專注最后一公里效率運營,降低最后一公里配送成本產(chǎn)品服務(wù)運營計劃成本分析贏利模式運營風險背景簡介收入分析項目團隊資金需求目錄電商爆發(fā)增長推動快遞業(yè)發(fā)展2012年11月11日快遞總量6000萬件/日,為平日3倍;全國快遞單日能力為1600萬件/日數(shù)據(jù)來源:國內(nèi)媒體統(tǒng)計“最后一公里”在整個物流過程中相對效率最低。派送過程只能限制在正常作息時間,發(fā)往辦公地點的快件有效派送時間受限更多,不少物業(yè)不允許進門派送。

以寫字樓派送為例,平均每天快件在100件左右,聯(lián)系顧客取件就要撥打近百個電話,每個電話半分鐘計算僅打電話就要耗時近一個小時,因收件人不在的平均等候時間約20分鐘/單,其間還要完成核對信息和簽收等流程??爝f業(yè)最后一公里的困惑平均物流成本/單凈利潤當當9.1元1.01%(2010前三季度)麥考林22元1.44%(2010第三季度)消息來源:上市公開信息移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和機遇

未來企業(yè)應(yīng)用均將轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng),高端用戶以手App機為碎片時間工具、草根用戶的日常網(wǎng)絡(luò)行為均基于手機,使人們的生活方式徹底的改變,真正的做到“移動改變生活!”權(quán)威數(shù)據(jù),是6倍速!?。xpressBox最后一公里異步配送服務(wù)快遞人員配送是快遞件放置到ExpressBox中ExpressBox將開柜密碼通知收件人取件人使用開柜密碼即可開柜取物可實現(xiàn)異步配送自提服務(wù),大大提高了物流配送的速度和效率。能夠通過App號實現(xiàn)信息保護方式派送,可以有效保護個人信息隱私存物發(fā)送秘鑰取物產(chǎn)品服務(wù)客戶對象快遞公司消費者面向快遞公司的最后一公里高效配送服務(wù)方案ExpressBox異步存取服務(wù)團隊贏利產(chǎn)品產(chǎn)品核心競爭力運營成本低時間靈活效率高模式清晰專業(yè)執(zhí)行力強穩(wěn)定操作性好效益明顯項目贏利模式面向快遞物流企業(yè)提供柜體儲物運營服務(wù),并收取租賃服務(wù)費用柜體租賃運營柜體廣告運營短信廣告運營柜體運營服務(wù)同時,可在柜體上實現(xiàn)傳統(tǒng)形式廣告投放,實現(xiàn)廣告運營收益在服務(wù)通知短信嵌入廣告信息,以廣告收費實現(xiàn)收益App廣告運營在APP中嵌入廣告信息,以廣告收費實現(xiàn)收益項目贏利模式清晰、成熟,可操作性強項目成本分析柜體成本放置成本運營成本管理成本日常管理包括后臺維護、電費、網(wǎng)絡(luò)通訊費用、損耗和折舊等,估算運營維護成本為300元/年/點16柜柜體成本不超過3000元,設(shè)置50個儲物空間的硬件成本在7000元左右,規(guī)?;a(chǎn)后還可降低15%50個柜體平均置放成本為3000元/年(數(shù)據(jù)參考西安、上海、北京樓宇廣告成本),由于置放的區(qū)域不同,部分可實現(xiàn)零置放成本行政成本包括人員工資、租金、稅金及其他辦公費用,第一年費用在30萬左右,后期隨規(guī)模增大而有所增加用固定成本替代人力成本,綜合成本大大降低,邊際效益明顯項目收入分析以達到10%市場目標核算,收益規(guī)??蛇_44369萬元/年以10%目標需要布放1.6萬個柜體核算,柜體廣告收益規(guī)模約3200萬/年以短信價格為0.02元/條,預(yù)估市場規(guī)模為1460萬/年APP內(nèi)置廣告收費價格按每條0.01元/條核算,預(yù)估市場規(guī)模730萬/年柜體租賃運營柜體廣告收益短信廣告收益App廣告收益以10%市場占有率為目標進行收益預(yù)測營收預(yù)測第一年第二年第三年

項目目標規(guī)劃預(yù)測目標規(guī)劃預(yù)測目標規(guī)劃預(yù)測收入0.1%449.1萬元0.5%2245.5萬元1.5%6736.3萬元支出0.1%396萬元0.5%970.5萬元1.5%2199.7萬元損益平衡

+53.1萬元

+1275萬元

+4536.6萬元

在不考慮其他非正常因素導致目標實施阻礙的情況下,項目第二年進入穩(wěn)定盈利期成本預(yù)測成本項目成本說明第一年第二年第三年

目標

0.1%成本目標

0.5%成本目標

1.5%成本柜體成本9000元/點160點144萬元640點576萬元1600點1440萬元置放成本3000元/點/年160點48萬元800點240萬元1600點480萬元運營成本1500元/點/年160點24萬元800點120萬元1600點240萬元行政成本

30萬元

34.5萬元

39.7萬元研發(fā)成本

50萬元

啟動成本

60萬

渠道開拓

30萬元

市場導入

10萬元

合計:396萬元

970.5萬元

2199.7萬元收入預(yù)測項目第一年第二年第三年

目標規(guī)劃預(yù)測目標規(guī)劃預(yù)測目標規(guī)劃預(yù)測柜體運營0.1%443.7萬元0.5%2218.5萬元1.5%6655.4萬元柜體廣告0.1%3.2萬元0.5%16萬元1.5%48萬元短信廣告0.1%1.5萬元0.5%7.3萬元1.5%21.9萬元App廣告0.1%0.7萬元0.5%3.7萬元1.5%11萬元合計:

+449.1萬元

+2245.5萬元

+6736.3萬元運營問題與解決柜體安放和快件安全柜體放置要優(yōu)先考慮室內(nèi);或設(shè)計成獨立亭子間形式,以確保安全和可靠。如因柜體損壞而造成快件損失,則按照快遞業(yè)賠償方案與快遞企業(yè)達成賠償,如非此類情況造成的快件損失則由快遞公司進行處理快件簽收驗貨問題快件驗收可以設(shè)置電子簽收形式解決;而快件驗貨設(shè)置驗貨區(qū),使用電子錄像錄制驗貨過程,作為驗貨爭議時的證據(jù)快件長期不取在終端配送的過程中,收件人長時間內(nèi)不能收取快件,可以在快件投遞后5天,由系統(tǒng)自動向快遞公司發(fā)出問題件開柜密碼,再由物流公司將貨取回,進入問題件的遞送流程。代收貨款問題由于本方案并非替代快遞公司,因此代收貨款、超大、超長等特殊快遞件配送,依然由物流公司以人工方式予以解決消費者沒有智能手機雖然智能手機的發(fā)展迅猛,但仍能遇到部分客戶不擁有智能手機,無法通過APP下載開柜秘鑰的情況;此類情況可以通過短信方式提供開柜秘鑰方式解決ExpressBox項目運營劣勢項目前期投入較大產(chǎn)品化的不確定性風險項目產(chǎn)品雛形,需要進行產(chǎn)品化開發(fā)和轉(zhuǎn)化,具備一定不確定性。項目實現(xiàn)難點在于商務(wù)合作,能夠保障項目落實,團隊的市場經(jīng)驗和執(zhí)行力是重要的因素,這也是存在的不確定因素和風險。項目需要設(shè)置自取點,為形成有效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),自取點的設(shè)置數(shù)量較大,如果按1000個布點核算,則需近9000萬的投入,項目啟動首期投入資金為200萬。項目運營競爭優(yōu)勢:完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成熟的服務(wù)體系,多年的服務(wù)經(jīng)驗劣勢:服務(wù)成本高、服務(wù)效率低、服務(wù)體驗差優(yōu)勢:起步早,已建有或即將建有網(wǎng)絡(luò)劣勢:服務(wù)成本居高,未能根本解決既有問題傳統(tǒng)快遞業(yè)競爭其他配送模式競爭競爭項目團隊核心團隊從業(yè)20余年,長期從事市場規(guī)劃、渠道開發(fā)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等工作,曾服務(wù)于同創(chuàng)、華碩、佳能、神碼等企業(yè),完成招商證劵、光大證券等客戶集團采購,成功進入深圳教育系統(tǒng)的信息化項目;在佳能、華碩從事渠道開拓和管理工作,促進渠道達成高速增長;在神州數(shù)碼負責與RIM公司對接Blackberry智能手機在全國范圍產(chǎn)品售后服務(wù)渠道和增值服務(wù)組織、服務(wù)規(guī)則、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等規(guī)劃、執(zhí)行、管理。廣告行業(yè)資深人士,從業(yè)15年,自1999年起分別為AST、CANON、IBM等公司提供戶外廣告發(fā)布、宣傳DM策劃和發(fā)行、以及市場策劃服務(wù),目前主要從事樓宇廣告發(fā)布、行業(yè)客戶廣告市場業(yè)務(wù)推廣等方面的工作,在廣告界以及樓宇廣告方面具備深厚的管理經(jīng)驗和人脈資源。西安交通大學電信學院碩士研究生,畢業(yè)后在國內(nèi)通訊領(lǐng)域的核心企業(yè)華為、大唐移動等公司服務(wù)近十年,曾在北京、西安、重慶、南京、杭州、寧波等地參與中國移動TD-SCDMA研發(fā)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項目,是移動通訊行業(yè)資深專家,是本項目的技術(shù)支持。xxxx

xx項目推進計劃進程排期目標1、產(chǎn)品化階段3個月形成標準產(chǎn)品和服務(wù)2、產(chǎn)品&服務(wù)友好測試期2個月合作伙伴友好測試,測試和完善服務(wù)3、產(chǎn)品&服務(wù)試運營6個月試運營布點,規(guī)?;\營測試4、市場&渠道規(guī)模推廣期3個月市場推廣,快速占領(lǐng)市場,形成有效盈利資金需求及使用資金需求數(shù)額萬元相應(yīng)權(quán)益投資人占有公司25%原始股份公司名稱xx科技有限公司聯(lián)系人xx電話xxE-mailxx擬建

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