上海大廈2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

上海大廈2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同版本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍1.2服務(wù)項(xiàng)目1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二條合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)3.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條支付方式與時(shí)間5.1支付方式5.2支付時(shí)間第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司的維修責(zé)任6.2業(yè)主的維修責(zé)任6.3維修程序第七條保險(xiǎn)事宜7.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)7.2業(yè)主的保險(xiǎn)第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司的違約責(zé)任10.2業(yè)主的違約責(zé)任第十一條合同的生效、無(wú)效與終止11.1生效條件11.2無(wú)效條件11.3終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力第十四條其他約定14.1補(bǔ)充條款14.2法律法規(guī)規(guī)定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍本合同所涉及的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括上海大廈的所有物業(yè)設(shè)施，包括但不限于住宅、商業(yè)、公共區(qū)域、地下車庫(kù)、綠化地帶等。1.2服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：(1)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；(2)公共區(qū)域的清潔和綠化；(3)安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全；(4)配合政府相關(guān)部門進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)工作；(5)為業(yè)主提供相關(guān)的咨詢和服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家和上海市物業(yè)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)應(yīng)符合上海大廈的實(shí)際情況和業(yè)主的合理期望。物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布服務(wù)狀況，接受業(yè)主的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第二條合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為2024年度。2.2結(jié)束日期合同期限至2024年12月31日止。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，并按照法律規(guī)定和合同約定收取相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。3.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理服務(wù)，并按照法律規(guī)定和合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和物業(yè)設(shè)施的正常使用。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和上海市的相關(guān)規(guī)定，向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。4.2維修基金業(yè)主應(yīng)按照法律規(guī)定和合同約定，向物業(yè)公司支付維修基金。維修基金的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。4.3其他費(fèi)用除管理費(fèi)和維修基金外，如有其他費(fèi)用發(fā)生，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主提前通知，并按照合同約定進(jìn)行收費(fèi)。第五條支付方式與時(shí)間5.1支付方式業(yè)主應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方約定的方式支付管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用。5.2支付時(shí)間管理費(fèi)和維修基金應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后10日內(nèi)支付。其他費(fèi)用按照具體項(xiàng)目和合同約定支付。第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司的維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的安全和正常使用。對(duì)于物業(yè)公司負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目，物業(yè)公司應(yīng)按時(shí)完成，并保證維修質(zhì)量。6.2業(yè)主的維修責(zé)任業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)自用部位和設(shè)施的維修和保養(yǎng)。對(duì)于業(yè)主負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目，業(yè)主應(yīng)按時(shí)完成，并保證維修質(zhì)量。6.3維修程序(1)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，業(yè)主或物業(yè)公司應(yīng)立即通知對(duì)方；(2)物業(yè)公司或業(yè)主應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派員查看；(3)對(duì)于物業(yè)公司負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目，物業(yè)公司應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)開始維修；對(duì)于業(yè)主負(fù)責(zé)的維修項(xiàng)目，業(yè)主應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)開始維修；(4)維修過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，確保維修工作的順利進(jìn)行；(5)維修完成后，雙方應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30天以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。8.2解除條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；(3)一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；(4)依法應(yīng)予解除的其他情形。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向上海市房地產(chǎn)調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向上海市靜安區(qū)人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。10.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償物業(yè)公司損失、支付違約金等。第十一條合同的生效、無(wú)效與終止11.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，并具有法律約束力。11.2無(wú)效條件本合同任何一方不得以欺詐、脅迫等手段訂立合同，也不得惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益。如合同存在無(wú)效情形，合同無(wú)效。11.3終止條件本合同終止條件如下：(1)雙方協(xié)商一致終止合同；(2)合同期限屆滿；(3)依法應(yīng)予終止的其他情形。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，為期2年。12.3違約責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。第十三條合同的附件13.1附件內(nèi)容附件包括物業(yè)公司提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修基金使用規(guī)則等。13.2附件效力附件與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件約定履行合同義務(wù)。第十四條其他約定14.1補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2法律法規(guī)規(guī)定本合同的簽訂、履行、變更、解除和終止等，均應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)提供的所有物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括清潔、保安、維修、保養(yǎng)等。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)、維修基金以及其他費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)費(fèi)基數(shù)、費(fèi)率等。附件三：維修基金使用規(guī)則詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用、管理和監(jiān)督等內(nèi)容。附件四：物業(yè)公司保險(xiǎn)事宜詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件五：業(yè)主保險(xiǎn)事宜詳細(xì)列出業(yè)主應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件六：物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的范圍、設(shè)施分布、交通路線等。附件七：維修程序和流程詳細(xì)規(guī)定維修項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批、實(shí)施和驗(yàn)收等流程。附件八：合同履行過(guò)程中的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中的溝通渠道、協(xié)調(diào)機(jī)制等。附件九：合同變更、解除和終止的條件及程序詳細(xì)列出合同變更、解除和終止的條件、程序以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間、金額收取物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用。3.物業(yè)公司未按照約定履行維修和保養(yǎng)義務(wù)。4.業(yè)主未按照約定時(shí)間、金額支付管理費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用。5.業(yè)主未按照約定使用和維護(hù)物業(yè)設(shè)施。6.雙方未按照約定履行合同變更、解除和終止程序。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。2.物業(yè)公司的違約行為導(dǎo)致業(yè)主損失的，物業(yè)公司應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。3.業(yè)主的違約行為導(dǎo)致物業(yè)公司損失的，業(yè)主應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。4.雙方約定違約金金額的，按照約定執(zhí)行。5.雙方未約定違約金的，違約方應(yīng)根據(jù)違約程度支付合理賠償。示例說(shuō)明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，物業(yè)公司未及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修的電梯故障，導(dǎo)致業(yè)主被困電梯，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主因此造成的直接損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指物業(yè)公司按照合同約定，對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理等服務(wù)。2.物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)公司為提供物業(yè)管理服務(wù)，向業(yè)主收取的費(fèi)用。3.維修基金：指用于物業(yè)設(shè)施維修和保養(yǎng)的資金，由業(yè)主按照約定繳納。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約責(zé)任金額。6.損失賠償：指違約方因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.保險(xiǎn)：指為防止合同履行過(guò)程中發(fā)生意外風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)。8.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的義務(wù)。1.物業(yè)管理服務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.物業(yè)管理