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文檔簡介
淘寶平臺專屬電商運(yùn)營服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方的淘寶店鋪整體運(yùn)營,包括商品上架、下架、描述編輯、圖片處理等。2.2乙方負(fù)責(zé)甲方的淘寶店鋪的日常管理,包括訂單處理、客戶咨詢與售后服務(wù)、物流跟蹤等。2.3乙方負(fù)責(zé)甲方的淘寶店鋪的營銷推廣,包括活動策劃、廣告投放、優(yōu)惠券發(fā)放等。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。第四條服務(wù)費用4.1乙方提供的電商運(yùn)營服務(wù)費用為每月人民幣____元。4.2費用支付方式為每月____日前,甲方通過或銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。第五條業(yè)績考核5.1乙方應(yīng)保證甲方的淘寶店鋪月銷售額不低于人民幣____元。5.2如乙方未達(dá)到業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)按照約定扣除部分服務(wù)費用。第六條保密條款6.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同生效之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。7.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十一條合同附件11.1甲方淘寶店鋪詳細(xì)信息11.2乙方服務(wù)團(tuán)隊人員名單11.3雙方聯(lián)系方式及授權(quán)代表第十二條修改和補(bǔ)充12.1雙方可以通過書面形式修改或補(bǔ)充本合同的任何條款。12.2經(jīng)雙方確認(rèn)的修改或補(bǔ)充,視為本合同的組成部分,具有同等效力。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方應(yīng)確保合同中提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效,如有變更,應(yīng)及時通知對方。13.2任何一方發(fā)出的通知,均視為在發(fā)送之日送達(dá)對方。第十四條合同解除14.1在合同有效期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同,但應(yīng)提前____天書面通知對方。14.2合同解除后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照甲方要求處理后續(xù)事項。第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)甲方的淘寶店鋪整體運(yùn)營,包括商品上架、下架、描述編輯、圖片處理等,具體操作流程見附件一。2.2乙方負(fù)責(zé)甲方的淘寶店鋪的日常管理,包括訂單處理、客戶咨詢與售后服務(wù)、物流跟蹤等,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件二。2.3乙方負(fù)責(zé)甲方的淘寶店鋪的營銷推廣,包括活動策劃、廣告投放、優(yōu)惠券發(fā)放等,推廣計劃見附件三。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為【有效期年份】年。3.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約【自動續(xù)約年份】年。第四條服務(wù)費用4.1乙方提供的電商運(yùn)營服務(wù)費用為每月人民幣【服務(wù)費用金額】元。4.2費用支付方式為每月【支付日期】日前,甲方通過或銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。第五條業(yè)績考核5.1乙方應(yīng)保證甲方的淘寶店鋪月銷售額不低于人民幣【銷售額金額】元。5.2如乙方未達(dá)到業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)按照約定扣除部分服務(wù)費用。具體扣款標(biāo)準(zhǔn)見附件四。第六條保密條款6.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自合同生效之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。違約金計算方式見附件五。7.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。違約金計算方式見附件五。第八條爭議解決第九條法律適用第十條其他條款第十一條合同附件第十二條修改和補(bǔ)充第十三條通知與送達(dá)第十四條合同解除第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條其他條款10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十一條合同附件11.1甲方淘寶店鋪詳細(xì)信息11.2乙方服務(wù)團(tuán)隊人員名單11.3雙方聯(lián)系方式及授權(quán)代表第十二條修改和補(bǔ)充12.1雙方可以通過書面形式修改或補(bǔ)充本合同的任何條款。12.2經(jīng)雙方確認(rèn)的修改或補(bǔ)充,視為本合同的組成部分,具有同等效力。第十三條通知與送達(dá)13.1雙方應(yīng)確保合同中提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確有效,如有變更,應(yīng)及時通知對方。13.2任何一方發(fā)出的通知,均視為在發(fā)送之日送達(dá)對方。第十四條合同解除14.1在合同有效期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同,但應(yīng)提前【提前通知天數(shù)】天書面通知對方。14.2合同解除后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并按照甲方要求處理后續(xù)事項。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:商品上架、下架、描述編輯、圖片處理操作流程詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)說明了乙方在進(jìn)行商品上架、下架、描述編輯、圖片處理等操作的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于商品上架的步驟、注意事項,商品下架的條件、流程,描述編輯的要求、規(guī)范,圖片處理的標(biāo)準(zhǔn)、要求等。附件二:日常管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了乙方在訂單處理、客戶咨詢與售后服務(wù)、物流跟蹤等日常管理服務(wù)方面的標(biāo)準(zhǔn)和要求。包括但不限于訂單處理的時限、流程,客戶咨詢與售后服務(wù)的響應(yīng)時間、解決方案,物流跟蹤的信息更新、異常處理等。附件三:營銷推廣計劃詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)闡述了乙方在活動策劃、廣告投放、優(yōu)惠券發(fā)放等營銷推廣方面的計劃和策略。包括但不限于活動策劃的流程、要素,廣告投放的渠道、時間、預(yù)算,優(yōu)惠券發(fā)放的條件、規(guī)則等。附件四:業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)及扣款標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)說明了業(yè)績考核的標(biāo)準(zhǔn)和扣款的標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于月銷售額的考核指標(biāo)、計算方式,未達(dá)到業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)的扣款比例、計算方式,扣款的具體流程等。附件五:違約金計算方式詳細(xì)要求和說明:本附件詳細(xì)列出了違約金的計算方式。包括但不限于違約金的計算基數(shù)、計算比例、計算公式等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù),包括但不限于商品上架、下架、描述編輯、圖片處理等操作不符合約定標(biāo)準(zhǔn),或未能達(dá)到業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)。示例:乙方未能在約定的時間內(nèi)完成商品上架,或商品描述編輯不符合約定要求,均屬于違約行為。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。示例:甲方未能在約定的支付日期前支付服務(wù)費用,屬于違約行為。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.乙方的違約行為,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金。2.甲方的違約行為,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金。說明三:法律名詞
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