2024年軟件系統(tǒng)定制協(xié)議條款版

2024年軟件系統(tǒng)定制協(xié)議條款精選版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2軟件系統(tǒng)1.3定制服務(wù)1.4交付與實(shí)施1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.6費(fèi)用與支付1.7違約責(zé)任1.8爭議解決1.9合同的生效、變更與解除1.10保密條款1.11知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.12法律法規(guī)1.13不可抗力1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同當(dāng)事人1.2軟件系統(tǒng)軟件系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方的需求定制開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件，包括、目標(biāo)代碼、相關(guān)文檔及附屬工具等。1.3定制服務(wù)定制服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供的軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、部署實(shí)施、培訓(xùn)支持等服務(wù)。1.4交付與實(shí)施乙方向甲方交付軟件系統(tǒng)的時(shí)間和方式如下：1.4.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將軟件系統(tǒng)交付給甲方。1.4.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠順利地使用和維護(hù)軟件系統(tǒng)。1.5技術(shù)支持與維護(hù)1.5.1乙方應(yīng)提供自軟件系統(tǒng)交付之日起一年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。1.5.2免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)包括但不限于：軟件系統(tǒng)的故障排除、性能優(yōu)化、功能升級(jí)等。1.5.3免費(fèi)服務(wù)期滿后，乙方提供有償?shù)募夹g(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。1.6費(fèi)用與支付1.6.1雙方同意，軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。1.6.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付定制開發(fā)費(fèi)用總額的【】%。1.6.3甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付款項(xiàng)總額的【】%作為滯納金。1.7違約責(zé)任1.7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.7.2乙方的違約行為包括但不限于：未能按約定時(shí)間完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)和交付、提供的技術(shù)支持和服務(wù)不符合約定等。1.8爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.9合同的生效、變更與解除1.9.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。1.9.2任何一方不得單方面變更或者解除本合同，除非雙方達(dá)成書面一致意見。1.10保密條款1.10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。1.10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。1.11知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.11.1乙方保證軟件系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.11.2軟件系統(tǒng)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行修改、復(fù)制、發(fā)布等。1.12法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.13不可抗力1.13.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。1.13.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。1.14其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)2.1乙方向甲方承諾，根據(jù)甲方的需求定制開發(fā)軟件系統(tǒng)，確保軟件系統(tǒng)的功能、性能、穩(wěn)定性滿足甲方的要求。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的軟件系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、部署和培訓(xùn)等階段。2.3乙方應(yīng)按照開發(fā)計(jì)劃，提交軟件系統(tǒng)的相關(guān)文檔，包括但不限于需求分析報(bào)告、設(shè)計(jì)說明書、測試報(bào)告等。2.4乙方應(yīng)在開發(fā)過程中，定期與甲方溝通，確保軟件系統(tǒng)開發(fā)的方向和進(jìn)度符合甲方的要求。2.5乙方應(yīng)在軟件系統(tǒng)開發(fā)完成后，提供為期一周的免費(fèi)培訓(xùn)，確保甲方能夠正確使用軟件系統(tǒng)。3.軟件系統(tǒng)的交付與驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，將軟件系統(tǒng)交付給甲方。3.2甲方應(yīng)對乙方提交的軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)軟件系統(tǒng)的功能、性能、穩(wěn)定性等是否滿足合同約定的要求。3.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后【】日內(nèi)，向乙方支付定制開發(fā)費(fèi)用總額的【】%。3.4甲方對軟件系統(tǒng)有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收合格前提出，并由雙方協(xié)商解決。4.軟件系統(tǒng)的使用與維護(hù)4.1甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)說明，正確使用和維護(hù)軟件系統(tǒng)。4.2甲方不得將軟件系統(tǒng)復(fù)制、傳播、出租或以其他方式許可給第三方使用。4.3甲方不得對軟件系統(tǒng)進(jìn)行反編譯、反匯編或者篡改等行為。4.4甲方應(yīng)按照合同約定，支付軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)費(fèi)用。5.軟件系統(tǒng)的升級(jí)與優(yōu)化5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供軟件系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)。5.2乙方提供升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定升級(jí)和優(yōu)化的內(nèi)容和時(shí)間。5.3乙方提供升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的功能、性能、穩(wěn)定性等不受影響。6.軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1乙方應(yīng)提供軟件系統(tǒng)的技術(shù)支持，確保甲方在軟件系統(tǒng)的使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。6.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，使甲方能夠熟練使用軟件系統(tǒng)。6.3乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的時(shí)間和方式，雙方另有約定的，從其約定。7.軟件系統(tǒng)的轉(zhuǎn)讓與許可7.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。7.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本軟件系統(tǒng)許可給第三方使用。8.軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2軟件系統(tǒng)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，甲方有權(quán)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行修改、復(fù)制、發(fā)布等。8.3甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方對軟件系統(tǒng)享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.軟件系統(tǒng)的保密9.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.軟件系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任10.1乙方應(yīng)確保軟件系統(tǒng)的功能、性能、穩(wěn)定性等滿足甲方的要求，避免因軟件系統(tǒng)存在缺陷導(dǎo)致甲方損失。10.2乙方在提供技術(shù)支持和服務(wù)過程中，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.軟件系統(tǒng)的法律適用和爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.軟件系統(tǒng)的不可抗力12.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.軟件系統(tǒng)的合同終止和解除13.1在合同履行期間，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。13.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)停止提供技術(shù)支持和服務(wù)，并退還甲方已支付的定制開發(fā)費(fèi)用（扣除已提供服務(wù)部分的費(fèi)用）。14.軟件系統(tǒng)的其他條款第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件系統(tǒng)定制開發(fā)需求說明書附件二：軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書附件三：軟件系統(tǒng)測試報(bào)告附件四：軟件系統(tǒng)部署和實(shí)施計(jì)劃附件五：軟件系統(tǒng)培訓(xùn)資料和課程安排附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：軟件系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化計(jì)劃附件十：軟件系統(tǒng)使用手冊附件一：軟件系統(tǒng)定制開發(fā)需求說明書的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述甲方的業(yè)務(wù)需求，包括軟件系統(tǒng)的功能、性能、穩(wěn)定性等要求，以及甲方對軟件系統(tǒng)的期望和目標(biāo)。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)。附件二：軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、功能描述、性能指標(biāo)等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開發(fā)。附件三：軟件系統(tǒng)測試報(bào)告的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的測試計(jì)劃、測試用例、測試結(jié)果等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的測試。附件四：軟件系統(tǒng)部署和實(shí)施計(jì)劃的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的部署和實(shí)施計(jì)劃，包括部署環(huán)境、實(shí)施步驟、時(shí)間表等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的部署和實(shí)施。附件五：軟件系統(tǒng)培訓(xùn)資料和課程安排的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述培訓(xùn)資料的內(nèi)容和課程安排，包括培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求提供培訓(xùn)服務(wù)。附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬和使用許可事項(xiàng)。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求確保軟件系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)合法合規(guī)。附件八：保密協(xié)議的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密義務(wù)和保密期限等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求保護(hù)雙方的保密信息。附件九：軟件系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化計(jì)劃的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化計(jì)劃，包括升級(jí)和優(yōu)化的內(nèi)容、時(shí)間表等。乙方應(yīng)根據(jù)本附件的要求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化。附件十：軟件系統(tǒng)使用手冊的詳細(xì)要求和說明本附件詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的使用方法、操作指南、注意事項(xiàng)等。甲方應(yīng)根據(jù)本附件的要求正確使用和維護(hù)軟件系統(tǒng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按約定時(shí)間完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)和交付。2.乙方提供的軟件系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等不符合約定要求。3.乙方未提供約定的技術(shù)支持和服務(wù)，或者技術(shù)支持和服務(wù)不符合約定要求。4.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.甲方未按約定時(shí)間支付定制開發(fā)費(fèi)用。6.甲方未按約定使用和維護(hù)軟件系統(tǒng)，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)損壞或損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、逾期交付的違約金等。2.甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失、逾期支付的滯納金等。示例說明：1.若乙方未能按約定時(shí)間完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)和交付，乙方應(yīng)支付甲方逾期交付的違約金，違約金計(jì)算方式為：定制開發(fā)費(fèi)用總額的【】%。2.若乙方提供的軟件系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性等不符合約定要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)缺陷，并承擔(dān)因缺陷導(dǎo)致甲方損失的責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況