廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)范本

廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū)范本合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲乙雙方就乙方采購(gòu)甲方產(chǎn)品事宜達(dá)成一致，為確保雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量保證書(shū)。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證產(chǎn)品在正常使用條件下的使用壽命。1.2甲方對(duì)其提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，若乙方在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在收貨后____日內(nèi)向甲方提出書(shū)面異議。第二條售后服務(wù)2.1甲方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、方式、時(shí)間等事項(xiàng)由雙方協(xié)商確定。2.2甲方承諾在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的非人為損壞問(wèn)題提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。2.3甲方在接到乙方維修申請(qǐng)后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____日內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。第三條質(zhì)保期限3.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)保期限為自驗(yàn)收合格之日起____年。3.2若乙方因特殊原因需要延長(zhǎng)質(zhì)保期限，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條違約責(zé)任4.1甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此所遭受的損失。4.2乙方未按約定支付貨款的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此所遭受的損失。第五條爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第六條其他6.1本質(zhì)量保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至質(zhì)量保證期滿(mǎn)。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.安裝調(diào)試指南4.培訓(xùn)資料5.維修服務(wù)記錄表6.延長(zhǎng)質(zhì)保期限申請(qǐng)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：包括但不限于產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題、未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)人員不具備相關(guān)資質(zhì)等。2.乙方未按約定支付貨款：包括但不限于延遲支付、部分支付、拒絕支付等。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.質(zhì)量保證書(shū)：甲方對(duì)所提供產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任的書(shū)面承諾。2.質(zhì)保期限：甲方對(duì)產(chǎn)品提供的免費(fèi)維修或更換服務(wù)的有效期限。3.違約行為：一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出書(shū)面異議，并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。2.售后服務(wù)問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。3.支付貨款問(wèn)題：乙方應(yīng)按照合同約定時(shí)間支付貨款，如有困難，可與甲方協(xié)商延期或分期支付。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方采購(gòu)甲方產(chǎn)品，需要甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證和售后服務(wù)支持。2.甲方向