2024年客戶主任的工作職責(zé)（三篇）

第1頁共1頁2024年客戶主任的工作職責(zé)職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目的公關(guān)活動(dòng)及客戶關(guān)系維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；2.根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，擬定相應(yīng)的季度、月度及周度工作計(jì)劃；3.為重大項(xiàng)目提供切實(shí)可行的解決方案，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；4.針對(duì)已成交客戶，制定周密的后續(xù)服務(wù)計(jì)劃，解決客戶在工程實(shí)施過程中提出的問題；5.依據(jù)合同條款，負(fù)責(zé)催收應(yīng)收款項(xiàng)，并對(duì)欠款項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，以最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)。崗位要求：1.年齡要求為____歲；2.擁有大專及以上學(xué)歷，具備高度自律性、吃苦耐勞精神，以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；3.擁有房地產(chǎn)開發(fā)商、項(xiàng)目經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人、建筑公司等相關(guān)資源，或具備____年以上建筑行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者將優(yōu)先考慮；4.性格開朗，具備出色的溝通技巧和語言表達(dá)能力，以及強(qiáng)大的公關(guān)、應(yīng)變和談判技巧。2024年客戶主任的工作職責(zé)（二）職責(zé)：負(fù)責(zé)參與創(chuàng)意策劃和頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，輔助賬戶經(jīng)理撰寫方案并制定相應(yīng)計(jì)劃；參與或輔助賬戶經(jīng)理向客戶提交方案；協(xié)助賬戶經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的整體進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控和管理；確保與客戶保持順暢的溝通，準(zhǔn)確把握客戶需求；負(fù)責(zé)與外部第三方供應(yīng)商進(jìn)行溝通、管理和協(xié)調(diào)工作，以保障項(xiàng)目成果的質(zhì)量（第三方供應(yīng)商包括媒體、設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司等）；在內(nèi)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門資源，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目相關(guān)的執(zhí)行任務(wù)；執(zhí)行上級(jí)分配的其他工作任務(wù)。任職要求：1.英語聽說讀寫能力需達(dá)到流利水平，能獨(dú)立撰寫電子郵件和PPT，具備流利英語口語者將優(yōu)先考慮；2.具備廣告客戶執(zhí)行（AE）崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3.市場(chǎng)營(yíng)銷或廣告學(xué)專業(yè)背景優(yōu)先；4.熟練掌握PPT制作技能；5.具備優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；6.對(duì)AR/VR、網(wǎng)絡(luò)紅人直播、短視頻、微信公眾號(hào)、H5頁面、小程序等應(yīng)用營(yíng)銷有熟悉度者優(yōu)先考慮。2024年客戶主任的工作職責(zé)（三）職責(zé)：1.輔助客戶經(jīng)理監(jiān)督店鋪銷售、重點(diǎn)客戶渠道促銷、派發(fā)活動(dòng)以及短期與長(zhǎng)期促銷人員的管理工作，確保線下活動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行；2.深入分析并準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求，依據(jù)這些需求協(xié)助擬定營(yíng)銷策略和執(zhí)行方案；3.及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，負(fù)責(zé)撰寫會(huì)議記錄、項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)度報(bào)告以及結(jié)案報(bào)告等各類數(shù)據(jù)和項(xiàng)目報(bào)告；4.對(duì)提交的信息進(jìn)行全面分析，持續(xù)探索客戶需求，以提升客戶滿意度；5.通過積極有效的內(nèi)部溝通，推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)高效完成。職位要求：1.擁有大專及以上學(xué)歷，廣告或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先考慮，亦歡迎應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生申請(qǐng)；2.對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)有所了解，具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.思維條理清晰，具備強(qiáng)大的邏輯思維能力和應(yīng)對(duì)壓力的能力；4.擁有優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力