專(zhuān)項(xiàng)包車(chē)出行服務(wù)協(xié)議條款_第1頁(yè)
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專(zhuān)項(xiàng)包車(chē)出行服務(wù)協(xié)議條款本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.車(chē)輛及設(shè)備2.1車(chē)輛類(lèi)型2.2車(chē)輛狀況2.3設(shè)備配置3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.客戶義務(wù)4.1按時(shí)上車(chē)4.2遵守車(chē)內(nèi)秩序4.3愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施5.服務(wù)提供方義務(wù)5.1保障安全5.2保證服務(wù)質(zhì)量5.3及時(shí)解決問(wèn)題6.違約責(zé)任6.1客戶違約6.2服務(wù)提供方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.隱私保護(hù)8.1保護(hù)客戶隱私8.2保密義務(wù)9.合同期限9.1開(kāi)始日期9.2結(jié)束日期10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知時(shí)效13.合同的效力13.1合同生效13.2合同無(wú)效14.其他條款14.1雙方約定14.2法律法規(guī)第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本專(zhuān)項(xiàng)包車(chē)出行服務(wù)協(xié)議所涵蓋的服務(wù)范圍包括但不限于城市間出行、商務(wù)會(huì)議、旅游觀光、個(gè)人定制服務(wù)等。服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的車(chē)輛和司機(jī)服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供方應(yīng)在客戶約定的時(shí)間范圍內(nèi)提供服務(wù)。如客戶有特殊時(shí)間要求,應(yīng)提前與服務(wù)提供方溝通并協(xié)商確定具體服務(wù)時(shí)間。服務(wù)提供方應(yīng)保證車(chē)輛在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)并等待客戶。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的要求提供服務(wù)地點(diǎn)。服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)明確具體,如遇特殊情況需更改服務(wù)地點(diǎn),客戶應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供方并協(xié)商確定新的服務(wù)地點(diǎn)。2.車(chē)輛及設(shè)備2.1車(chē)輛類(lèi)型服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的車(chē)輛類(lèi)型,包括但不限于轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、大巴等。車(chē)輛類(lèi)型應(yīng)符合客戶人數(shù)、行李數(shù)量及特殊需求。2.2車(chē)輛狀況2.3設(shè)備配置服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的設(shè)備配置,包括但不限于空調(diào)、音響、導(dǎo)航等。如有特殊設(shè)備需求,客戶應(yīng)提前與服務(wù)提供方溝通并協(xié)商確定。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)提供方提供的車(chē)輛類(lèi)型、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)等因素計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確。3.2支付方式客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方指定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇不可抗力等特殊情況,服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。調(diào)整后的費(fèi)用客戶應(yīng)及時(shí)支付。4.客戶義務(wù)4.1按時(shí)上車(chē)客戶應(yīng)按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上車(chē),如有特殊情況需更改上車(chē)時(shí)間,應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供方并協(xié)商確定新的上車(chē)時(shí)間。4.2遵守車(chē)內(nèi)秩序客戶在車(chē)內(nèi)應(yīng)遵守秩序,不得吸煙、亂扔垃圾、大聲喧嘩等影響其他乘客的行為。4.3愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施客戶在乘坐過(guò)程中應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)施,不得隨意損壞、亂涂亂畫(huà)。如有損壞,客戶應(yīng)照價(jià)賠償。5.服務(wù)提供方義務(wù)5.1保障安全服務(wù)提供方應(yīng)確保提供服務(wù)的車(chē)輛安全運(yùn)行,定期檢查、維護(hù)車(chē)輛設(shè)施,保障乘客人身及財(cái)產(chǎn)安全。5.2保證服務(wù)質(zhì)量服務(wù)提供方應(yīng)保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括但不限于準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適、便捷的乘車(chē)體驗(yàn)。5.3及時(shí)解決問(wèn)題服務(wù)提供方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到客戶問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理解決,確??蛻魴?quán)益。6.違約責(zé)任6.1客戶違約如客戶未能按照約定時(shí)間上車(chē)、違反車(chē)內(nèi)秩序、損害車(chē)輛設(shè)施等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任在本合同中明確。6.2服務(wù)提供方違約如服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)、車(chē)輛故障、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。具體違約責(zé)任在本合同中明確。7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方可向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.隱私保護(hù)8.1保護(hù)客戶隱私服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息、行程等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。除法律另有規(guī)定外,未經(jīng)客戶同意,不得使用客戶的個(gè)人信息。8.2保密義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)確保其員工、合作伙伴等遵守保密義務(wù),不得泄露客戶信息。如有泄露,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.合同期限9.1開(kāi)始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2結(jié)束日期本合同在合同期限內(nèi)履行完畢。10.合同變更10.1變更條件如雙方同意變更合同內(nèi)容,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同的附件。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2變更程序雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容達(dá)成一致,并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.合同解除11.1解除條件雙方同意解除合同的,可簽訂解除協(xié)議。解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.2解除程序雙方應(yīng)就合同解除事宜達(dá)成一致,并以書(shū)面形式簽訂解除協(xié)議。解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。12.通知機(jī)制12.1通知方式雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。12.2通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起生效。除非雙方另有約定,否則通知應(yīng)在發(fā)送后3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。13.合同的效力13.1合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同無(wú)效如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸,該條款無(wú)效,但不影響其他條款的效力。14.其他條款14.1雙方約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:專(zhuān)項(xiàng)包車(chē)出行服務(wù)協(xié)議條款明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、車(chē)輛類(lèi)型、費(fèi)用計(jì)算等信息,以便雙方明確合同內(nèi)容。2.附件二:車(chē)輛狀況證明提供車(chē)輛的詳細(xì)檢查報(bào)告,包括車(chē)輛型號(hào)、行駛里程、維修記錄等,以確保車(chē)輛的安全和符合服務(wù)要求。3.附件三:客戶需求表客戶需填寫(xiě)詳細(xì)的需求信息,包括服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、特殊要求等,以便服務(wù)提供方根據(jù)客戶需求提供服務(wù)。4.附件四:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,包括車(chē)費(fèi)、司機(jī)費(fèi)、路橋費(fèi)等,以便客戶明確費(fèi)用的具體計(jì)算。5.附件五:隱私保護(hù)協(xié)議明確服務(wù)提供方對(duì)客戶隱私保護(hù)的義務(wù)和責(zé)任,包括個(gè)人信息的保密、使用和處理的限制。6.附件六:合同變更和解除協(xié)議明確合同變更和解除的條件、程序以及相關(guān)責(zé)任,以便雙方在合同履行過(guò)程中進(jìn)行協(xié)商和操作。7.附件七:通知機(jī)制說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明雙方之間的通知方式、時(shí)效和要求,以確保合同履行過(guò)程中的有效溝通。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定客戶未能按時(shí)上車(chē),導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任??蛻暨`反車(chē)內(nèi)秩序,造成車(chē)輛損壞或影響其他乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任??蛻粑窗醇s定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約責(zé)任。示例:若客戶未能按時(shí)上車(chē),導(dǎo)致服務(wù)提供方車(chē)輛在約定時(shí)間內(nèi)未能出發(fā),則客戶應(yīng)支付因遲延產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù),如車(chē)輛故障、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。服務(wù)提供方未保護(hù)客戶隱私,泄露客戶個(gè)人信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。服務(wù)提供方未按時(shí)解決客戶問(wèn)題,導(dǎo)致客戶權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例:若服務(wù)提供方車(chē)輛不符合約定條件,導(dǎo)致客戶無(wú)法正常乘坐,則服務(wù)提供方應(yīng)提供替代車(chē)輛或退還部分費(fèi)用。說(shuō)明三:法律名詞及解釋?zhuān)?.專(zhuān)項(xiàng)包車(chē)出行服務(wù)協(xié)議:本合同是雙方就專(zhuān)項(xiàng)包車(chē)出行服務(wù)達(dá)成的一致協(xié)議,明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容:指服務(wù)提供方根據(jù)客戶需求提供的包車(chē)出行服務(wù),包括車(chē)輛提供、司機(jī)服務(wù)等。3.車(chē)輛類(lèi)型:指服務(wù)提供方根據(jù)客戶需求提供的車(chē)輛種類(lèi),如轎車(chē)、商務(wù)車(chē)、大巴等。4.費(fèi)用計(jì)算:指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、車(chē)輛類(lèi)型、服務(wù)時(shí)間等因素計(jì)算出的服務(wù)費(fèi)用。5.客戶義務(wù):指客戶在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的義務(wù),如按時(shí)上車(chē)、遵守車(chē)內(nèi)秩序等。6.服務(wù)提供方義務(wù):指服務(wù)提供方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的義務(wù),如保障安全、保證服務(wù)質(zhì)量等。7.違約行為:指雙方在合同履行過(guò)程中未能履行約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。8

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