住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)2024年協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

住宅區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)2024年協(xié)議版本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第三條：服務(wù)期限3.1合同有效期3.2服務(wù)開始時(shí)間3.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)效果第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2物業(yè)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)備維修6.2物業(yè)設(shè)施保養(yǎng)6.3緊急維修事項(xiàng)處理第七條：物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)7.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組成7.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)7.3人員培訓(xùn)與管理第八條：甲方權(quán)益保障8.1甲方監(jiān)督權(quán)8.2甲方投訴與反饋8.3甲方權(quán)益保障措施第九條：乙方權(quán)益保障9.1乙方服務(wù)權(quán)益保障9.2乙方人員權(quán)益保障9.3乙方責(zé)任與賠償?shù)谑畻l：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜處理第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3違約賠償方式第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)12.3法律適用第十三條：其他事項(xiàng)13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附件內(nèi)容13.3補(bǔ)充協(xié)議第十四條：簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4合同蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：，住所：。1.2乙方名稱：，住所：。第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、樓道、綠化帶、停車場等。2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》。第三條：服務(wù)期限3.1合同有效期：自年月日至年月日。3.2服務(wù)開始時(shí)間：自合同生效之日起。3.3服務(wù)結(jié)束時(shí)間：合同有效期屆滿之日。第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照附件一《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)。4.3乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)效果：乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全有序、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)良好。第五條：物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：人民幣元/月·平方米，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算。5.2物業(yè)費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照甲方應(yīng)支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，在每月的第一個(gè)工作日支付給乙方。5.3物業(yè)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策調(diào)整或市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)備維修：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維修和定期保養(yǎng)。6.2物業(yè)設(shè)施保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.3緊急維修事項(xiàng)處理：如遇緊急維修事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時(shí)予以處理，并報(bào)告甲方。第七條：物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)7.1物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組成：乙方應(yīng)組建專業(yè)的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)組成人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。7.2物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)：物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理、維修、保養(yǎng)、安保等工作。7.3人員培訓(xùn)與管理：乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。第八條：甲方權(quán)益保障8.1甲方監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。8.2甲方投訴與反饋：甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向乙方提出投訴和反饋。8.3甲方權(quán)益保障措施：乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理甲方的投訴和反饋，確保甲方權(quán)益得到保障。第九條：乙方權(quán)益保障9.1乙方服務(wù)權(quán)益保障：乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對甲方違反合同約定的行為進(jìn)行制止。9.3乙方責(zé)任與賠償：乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的甲方損失的責(zé)任，并按合同約定進(jìn)行賠償。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同終止應(yīng)符合合同約定的終止條件，并依法辦理終止手續(xù)。10.3合同終止后的事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域的鑰匙、資料等交還給甲方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約賠償方式：違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任，賠償金額雙方協(xié)商確定。第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方約定仲裁，仲裁地點(diǎn)為，仲裁機(jī)構(gòu)為。12.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：其他事項(xiàng)13.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，包括但不限于特殊事件的處理、保密條款等。13.2附件內(nèi)容：本合同的附件包括但不限于《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》等。13.3補(bǔ)充協(xié)議：雙方可以就合同未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：簽署14.1合同簽署日期：本合同自雙方代表簽署之日起生效。14.2甲方代表簽字：______________________________14.3乙方代表簽字：______________________________14.4合同蓋章：甲方蓋章：______________________________乙方蓋章：______________________________第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保障等。附件二：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。附件三：《物業(yè)管理制度與流程》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理制度和流程，包括物業(yè)管理的組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、工作流程等。附件四：《物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)備維修和設(shè)施保養(yǎng)的計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：《甲方投訴與反饋處理機(jī)制》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了甲方投訴與反饋的處理機(jī)制，包括投訴渠道、處理流程、反饋時(shí)效等。附件六：《乙方人員培訓(xùn)計(jì)劃》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果評估等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：示例：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約，甲方應(yīng)按照逾期支付金額的1%支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：示例：乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供清潔衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)成違約，乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行日常管理、維修、保養(yǎng)、安保等工作。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指甲方支付給乙方的，用于物業(yè)管理的費(fèi)用，