高客服務(wù)對接標(biāo)準(zhǔn)-2023

高客服務(wù)對接標(biāo)準(zhǔn)財富傳承健康醫(yī)療高端養(yǎng)老風(fēng)險保障+財富傳承強強聯(lián)合保險對接信托服務(wù)三位一體全面守護(hù)長者健康百歲居服務(wù)新時代美好養(yǎng)老生活太保家園VIP客戶服務(wù)體系CPICVIPSERVICESYSTEMCPICVIPSERVICESYSTEM提供便捷的醫(yī)療資源太保藍(lán)本備份健康生命種子細(xì)胞存儲坐擁一把逆轉(zhuǎn)時空的鑰匙細(xì)胞煥新超早期發(fā)現(xiàn)癌癥的醫(yī)學(xué)利器PET/MR防癌精準(zhǔn)早篩財富管理健康醫(yī)療品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)金三角太保藍(lán)本（2023版）服務(wù)獲取標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)項目一覽檔次保費（元）險種專業(yè)版【5000，10000）僅限重疾尊享版(1檔)【10000，30000）重疾和非重疾皆可尊享版(2檔)【30000，60000）尊享版(3檔)【60000，∞）服務(wù)亮點服務(wù)項目專業(yè)版尊享版5000元/件10000元/件30000元/件60000元/件僅重疾類險種重疾類和非重疾類險種小病不出門健康咨詢不限次/年不限次/年視頻醫(yī)生專業(yè)版不限次僅首年可用不限次僅首年可用大病選三甲

重疾三甲專家預(yù)約1次/年5次/年重疾三甲專家病房1次/年5次/年（僅限被保險人使用）重疾三甲專家手術(shù)1次/年5次/年（僅限被保險人使用）重疾陪診服務(wù)1次/年5次/年重疾二次診療1次/年5次/年重疾多學(xué)科會診1次/年5次/年重疾海外就醫(yī)協(xié)助1次/年5次/年120急救補貼1次/年5次/年呵護(hù)更長久服務(wù)期限

保單交費期保單交費期

被保險人：保單交費期被保險人：保單交費期直系親屬：不超過3年直系親屬：不超過3年福利惠全家服務(wù)對象僅被保險人僅被保險人被保險人+指定3名直系親屬被保險人+指定5名直系親屬直系親屬所有可用服務(wù)1次/年直系親屬所有可用服務(wù)5次/年條件1：當(dāng)年度單件新保長險保單期交保費達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn)且作為被保險人兩個條件均滿足后的第2天可查兩個條件均滿足后的第16天可領(lǐng)可用條件2：持有有效健康險保單且作為被保險人注：需在指定健康險險種清單內(nèi)細(xì)胞存儲服務(wù)對接規(guī)則套餐檔位存儲名額新保期交保費存儲費用（元/人）存儲5年1人10萬5500存儲10年20萬9000存儲20年30萬14500存儲30年50萬18888存儲終身100萬350002023年全年對接規(guī)則注：1、新保保費僅統(tǒng)計長險（躉交不計入），剔除萬能險；2、統(tǒng)計口徑：以投保人維度統(tǒng)計，按照自然年統(tǒng)計累計新保保費；3、2023年7月1日-2023年12月31日期間10年交及以上保單的保費可按2倍計算，例：單件5萬10年交（不限產(chǎn)品）即可獲得5年存儲資格1個。2019-2020年5年細(xì)胞存儲客戶禮遇一、方案時間：2024年1月1日—3月31日二、方案對象：2019年-2020年，細(xì)胞存儲5年客戶（暫未升級存儲年限）三、方案規(guī)則：存儲時間存儲年限新保期交補繳存儲費用2019-2020年存儲客戶5年升至10年新保期交保費≥3萬3500元/人5年升至20年新保期交保費≥15萬9000元/人5年升至30年新保期交保費≥25萬13388元/人5年升至終身新保期交保費≥50萬29500元/人3重暖心拜訪第一重-專屬升級優(yōu)惠第二重-完善確權(quán)流程：配套制作《權(quán)益告知書》第三重-專屬拜訪禮品：總公司為每位2019-2020年已存儲5年客戶，配備拜訪禮品總共7人文山2人/德宏2人/昆明3人2024年一季度細(xì)胞存儲客特惠細(xì)胞活力計劃應(yīng)用支持客戶存儲免疫細(xì)胞客戶已存儲免疫細(xì)胞申請免疫細(xì)胞應(yīng)用客戶申請免疫細(xì)胞應(yīng)用細(xì)胞活力計劃申請表+體檢報告報送至分公司海南博鰲完成應(yīng)用2023年12月31日前在海南博鰲完成免疫細(xì)胞應(yīng)用客戶完成細(xì)胞回輸后，業(yè)務(wù)員可獲得價值8000元的攜程卡獎勵免疫細(xì)胞回輸價格：7.8萬/次（僅包含住宿）腫瘤患者免疫細(xì)胞應(yīng)用支持掃碼提交資料掃碼提交患者資料進(jìn)行評估推薦獎勵業(yè)務(wù)員每成功推薦1位腫瘤患者參與免疫細(xì)胞應(yīng)用，可獲得健康人免疫細(xì)胞存儲5500元代金券，獲得次數(shù)不設(shè)上限。兌換時間：至2024年3月31日早期組腫瘤患者DC/NK特種細(xì)胞權(quán)益治療費用：9.8萬元起晚期組腫瘤患者CAR-T細(xì)胞治療權(quán)益治療費用：12萬元起2023年12月31日前推薦實體腫瘤患者應(yīng)用免疫細(xì)胞方案細(xì)胞煥新服務(wù)獲取標(biāo)準(zhǔn)套餐檔位新保期交費用（元/人）市場參考價面部管理*1次10萬138004萬身體管理*1次50萬4880015-20萬服務(wù)城市：天津、上海、深圳PET/MR精準(zhǔn)影像早篩服務(wù)獲取標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)價格市場價值保費標(biāo)準(zhǔn)13800元18000元總保費≥100萬全景服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：上海、成都、杭州、廣州、北京百歲居服務(wù)獲取標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目對接標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間行權(quán)有效期（自保單生效起）當(dāng)前服務(wù)費用（元）大居家（星耀版）應(yīng)交總保費≥60萬元10年20年15999元/10年（1人使用）17999元/10年（夫妻2人使用）小居家（鉆石版）應(yīng)交總保費≥30萬元5年10年8999元/5年（1人使用）9999元/5年（夫妻2人使用）體驗版（鉑金版）應(yīng)交總保費≥15萬元1年2年2999元/1年（1人使用）3399元/1年（夫妻2人使用）樂活版單件期繳保費≥1萬元1年1年999元/1年（1人使用）一、方案時間：2023年11月1日起二、方案規(guī)則：新保保單累計應(yīng)交總保費（統(tǒng)計為自然年度，以保單生效口徑為準(zhǔn)）三、行權(quán)時間及價格：客戶獲得資格后，在行權(quán)有效期內(nèi)行權(quán)即可，具體價格以行權(quán)時的實時價格為準(zhǔn)太保家園服務(wù)獲取標(biāo)準(zhǔn)一、對接產(chǎn)品：個人業(yè)務(wù)板塊所有長險產(chǎn)品，萬能險產(chǎn)品不計入二、保費計算規(guī)則：1.保單總保費=首期保費×交費年限；若躉交保單，保單總保費=躉交保費×10%；類型保費標(biāo)準(zhǔn)（至2023年11月30日）保費標(biāo)準(zhǔn)（2023年12月1日起）核心權(quán)益（至2024年3月31日）核心權(quán)益（2024年4月1日起）保證入住權(quán)優(yōu)先入住權(quán)康養(yǎng)優(yōu)先入住權(quán)康養(yǎng)保證入住權(quán)體驗入住權(quán)保證入住權(quán)優(yōu)先入住權(quán)康養(yǎng)優(yōu)先入住權(quán)康養(yǎng)保證入住權(quán)體驗入住權(quán)精英版220萬≤總保費＜330萬240萬≤總保費＜360萬1+11

1121家庭版330萬≤總保費＜550萬360萬≤總保費＜600萬211

11211闔家尊享版總保費≥550萬600萬≤總保費＜1080萬1+321

11+1411康養(yǎng)慶典版總保費≥1000萬（2023年7月1日-12月31日期間同一投保人新?？偙ＹM累計計算）總保費≥1080萬1+32

111+1411注：精英版、闔家尊享版和康養(yǎng)慶典版，其中一份保證入住權(quán)僅限投保人本人使用，其他由投保人在規(guī)則范圍內(nèi)指定。太保家園老客戶禮遇一、方案時間：2024年1月1日-3月31日二、方案對象：歷史未獲得資格函客戶三、方案規(guī)則：歷史已交保費50%計入太保家園權(quán)益達(dá)標(biāo)保費統(tǒng)計最高可折算120萬注：1.歷史保費統(tǒng)計時間為2010年-2023年2.通過“購物車”投保的客戶，按照保單實際生效日口徑適用上述客經(jīng)配套規(guī)則太保家園資格函客戶回訪機構(gòu)太保家園資格函客戶數(shù)康養(yǎng)慶典版闔家+家庭版其他昆明99-2475燈塔7422349曲靖13-211楚雄9-27大理9-27麗江9-18文山8-44保山5-14紅河5-23玉溪4-22普洱2-02德宏1-01昭通1-10總計239264173底線要求：2023年12月20日前，客戶拜訪率≥80%，如未完成底線拜訪要求，機構(gòu)需承擔(dān)50%禮品費用；陪訪要求：所有資格函客戶均需內(nèi)勤領(lǐng)導(dǎo)陪訪日志錄入：由陪訪領(lǐng)導(dǎo)在“科技個險內(nèi)勤版首頁-高客拜訪模塊”填寫相應(yīng)拜訪日志；加保要求：2024年03月31日前，客戶加保率≥30%；禮品支持：太保家園雙面蘇繡團扇擺件，每資格函客戶1份（機構(gòu)可自行上E采采購團扇用于其他客戶拜訪）團扇由總公司直接寄送至中支，質(zhì)量及數(shù)量有問題的請及時反饋保險對接信托服務(wù)獲取標(biāo)準(zhǔn)模式對接標(biāo)準(zhǔn)保全變更功能設(shè)立費保險金信托1.0新保保額/總保費≥300萬元保單受益人變更為信托公司保險身故理賠金的隔離和規(guī)劃線下提交材料2萬元/件信睿APP線上提交材料暫免設(shè)立費保險金信托1.5新保保額/總保費≥550萬元；現(xiàn)金≥100萬元保單受益人變更為信托公司保險身故理賠金的隔離和規(guī)劃現(xiàn)金部分提前隔離免費保險金信托2.0新保保額/總保費≥550萬元；現(xiàn)金≥100萬元（剩余各期保費需于信托設(shè)立時一并存入信托專戶）保單投保人及受益人均變更為信托公司保單及現(xiàn)金部分提前隔離免費方案時間：2023年1月1日-2023年12月31日標(biāo)準(zhǔn)信托是指同一投保人的保單對接一份信托計劃，同一投保人不同被保險人的保單可同時對接標(biāo)準(zhǔn)信托首次成立最多放入5張保單，首次放入信托的保單單張保費或保額不低于10萬；超出后每新增1份保單收取1萬元；以上標(biāo)準(zhǔn)中的新保總保費及總保額指2023年生效的新保保單，包括指定在2023年1月1日生效的新保保單追加保單保額之和不低于10萬，每次追加現(xiàn)金可按人民幣10萬元的整數(shù)倍遞增家辦推