2024年定制軟件技術服務協(xié)議版

2024年定制軟件技術服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條定制軟件開發(fā)范圍與內容2.1軟件開發(fā)目標2.2軟件功能需求2.3軟件系統(tǒng)架構第三條技術標準與質量要求3.1技術規(guī)范3.2軟件質量標準3.3測試與驗收第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付時間表4.3支付方式與手續(xù)第五條開發(fā)周期與交付時間5.1項目開發(fā)周期5.2軟件交付時間5.3延期交付的處理第六條知識產權歸屬與使用6.1知識產權歸屬6.2軟件使用許可6.3保密與侵權責任第七條技術支持與維護服務7.1技術支持期限7.2維護服務內容7.3服務響應時間第八條違約責任與賠償8.1違約行為8.2違約責任8.3賠償金額計算第九條不可抗力與風險轉移9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3風險責任轉移第十條合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3法律適用第十二條保密協(xié)議12.1保密信息范圍12.2保密義務與期限12.3保密違約責任第十三條合同的成立與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件13.3合同生效時間第十四條其他約定14.1信息反饋與溝通14.2合同附件說明14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司甲方地址：×××市×××路×××號1.2乙方名稱：×××科技公司乙方地址：×××市×××路×××號1.3合同術語定義1.3.1定制軟件：根據甲方需求，由乙方開發(fā)的具有特定功能的軟件產品。1.3.2開發(fā)周期：自合同簽訂之日起至軟件交付之日止的時間段。1.3.3軟件交付：乙方按照約定將定制軟件及其相關文檔交付給甲方。1.3.4技術支持：乙方在軟件交付后一定期限內，為甲方提供軟件使用、維護和升級等服務。第二條定制軟件開發(fā)范圍與內容2.1軟件開發(fā)目標（1）功能一：……（2）功能二：……（3）功能三：……2.2軟件功能需求乙方按照甲方提供的功能需求，制定詳細的軟件需求說明書，并由雙方確認。2.3軟件系統(tǒng)架構乙方根據甲方需求和軟件功能需求，設計合理的軟件系統(tǒng)架構，并提交給甲方確認。第三條技術標準與質量要求3.1技術規(guī)范乙方按照甲方提供的技術規(guī)范，進行軟件開發(fā)。如甲方未提供技術規(guī)范，乙方應根據行業(yè)標準和乙方經驗制定。3.2軟件質量標準（1）可靠性：軟件在正常使用條件下，能穩(wěn)定運行，不影響甲方業(yè)務。（2）可用性：軟件界面友好，操作簡便，易于甲方員工學習和使用。（4）安全性：軟件具有必要的安全措施，確保甲方數據和系統(tǒng)安全。3.3測試與驗收軟件開發(fā)完成后，乙方應進行測試，確保軟件符合合同約定的功能和性能要求。甲方應對測試結果進行驗收，并在驗收合格后支付合同價款。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價本合同定制軟件的開發(fā)費用為人民幣×××萬元（大寫：玖拾玖萬捌仟元整）。4.2支付時間表甲方應在合同簽訂后七個工作日內，支付乙方合同總價款的50%。軟件交付并驗收合格后，甲方再支付剩余的50%價款。4.3支付方式與手續(xù)甲方通過銀行轉賬的方式支付合同價款，并提供相應的付款憑證。第五條開發(fā)周期與交付時間5.1項目開發(fā)周期本定制軟件的開發(fā)周期為×個月，自合同簽訂之日起計算。5.2軟件交付時間乙方應在開發(fā)周期屆滿后×個工作日內，將定制軟件及其相關文檔交付給甲方。5.3延期交付的處理如乙方因特殊情況無法按期交付軟件，應提前×個工作日通知甲方，并說明理由。甲方有權根據實際情況要求乙方支付違約金。第六條知識產權歸屬與使用6.1知識產權歸屬乙方保證定制軟件不侵犯他人知識產權，軟件的知識產權歸甲方所有。6.2軟件使用許可6.3保密與侵權責任乙方應對在開發(fā)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，如有泄露，應承擔違約責任。如乙方侵犯他人知識產權，由乙方承擔全部法律責任。第八條違約責任與賠償8.1違約行為乙方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成甲方損失的，應承擔違約責任。8.2違約責任乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的10%。8.3賠償金額計算如乙方違約行為導致甲方損失超過違約金數額的，乙方還應賠償甲方因此產生的其他損失。第九條不可抗力與風險轉移9.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等，影響乙方正常履行合同的。9.2不可抗力后果如發(fā)生不可抗力事件，乙方應立即通知甲方，并盡最大努力減少損失。9.3風險責任轉移因不可抗力事件導致合同無法履行或者造成甲方損失的，乙方不承擔違約責任。第十條合同變更與解除10.1合同變更條件合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協(xié)商一致。10.2合同解除條件（1）乙方嚴重違約，影響合同目的實現(xiàn)；（2）不可抗力事件導致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定解除合同的其他情形。10.3變更與解除的程序合同變更或解除應書面簽署，并由雙方蓋章確認。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式雙方因履行合同發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。11.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地人民法院。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條保密協(xié)議12.1保密信息范圍保密信息包括合同內容、甲方業(yè)務數據、技術資料等。12.2保密義務與期限乙方應對保密信息予以保密，保密期限自合同解除或終止之日起計算，為期×年。12.3保密違約責任如乙方泄露保密信息，應承擔違約責任，賠償甲方因此造成的損失。第十三條合同的成立與生效13.1合同簽訂程序本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，并自合同簽訂之日起生效。13.2合同生效條件（1）雙方簽字蓋章；（2）甲方支付合同價款的50%；（3）乙方完成軟件開發(fā)并經甲方驗收合格。13.3合同生效時間本合同自合同簽訂之日起×個工作日內生效。第十四條其他約定14.1信息反饋與溝通14.2合同附件說明本合同附件包括軟件需求說明書、技術規(guī)范等，附件與合同具有同等法律效力。14.3合同修改與補充本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求說明書附件二：技術規(guī)范附件三：軟件功能清單附件四：軟件架構設計說明書附件五：軟件測試計劃附件六：軟件部署與實施指南附件七：知識產權許可協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：軟件交付確認書附件一：軟件需求說明書的詳細要求和說明本附件詳細描述了甲方所需的定制軟件的功能、性能、界面等要求，是乙方進行軟件開發(fā)的基礎。乙方應根據附件一的要求進行軟件開發(fā)，并確保最終交付的軟件產品符合需求說明書中規(guī)定的各項指標。附件二：技術規(guī)范的詳細要求和說明本附件詳細規(guī)定了定制軟件的技術標準、開發(fā)環(huán)境、編程規(guī)范等要求。乙方應遵循技術規(guī)范進行軟件開發(fā)，確保軟件的質量和穩(wěn)定性。附件三：軟件功能清單的詳細要求和說明本附件列出了定制軟件的詳細功能列表，包括主要功能、次要功能以及特定功能等。乙方應根據功能清單開發(fā)軟件，并確保軟件能正常實現(xiàn)清單中規(guī)定的各項功能。附件四：軟件架構設計說明書的詳細要求和說明本附件描述了定制軟件的系統(tǒng)架構設計，包括軟件的模塊劃分、接口定義、數據流向等。乙方應根據架構設計說明書進行軟件開發(fā)，確保軟件的系統(tǒng)架構合理、高效。附件五：軟件測試計劃的詳細要求和說明本附件詳細制定了軟件測試的計劃和方案，包括測試階段、測試任務、測試方法等。乙方應按照測試計劃進行軟件測試，確保軟件質量符合合同約定的質量標準。附件六：軟件部署與實施指南的詳細要求和說明本附件提供了軟件部署和實施的指導，包括硬件環(huán)境要求、軟件安裝步驟、配置設置等。乙方應根據指南進行軟件的部署和實施，確保軟件能在甲方的環(huán)境中正常運行。附件七：知識產權許可協(xié)議的詳細要求和說明本附件明確了軟件產品的知識產權歸屬和許可使用范圍，乙方應確保軟件產品的知識產權符合協(xié)議約定。附件八：保密協(xié)議的詳細要求和說明本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務、保密信息范圍以及保密違約責任等。乙方應嚴格遵守保密協(xié)議，保護甲方的商業(yè)秘密和個人信息。附件九：軟件交付確認書的詳細要求和說明本附件用于確認軟件交付的事實和質量，乙方應確保軟件交付符合交付確認書中的規(guī)定。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按合同約定時間完成軟件開發(fā)或交付。2.乙方交付的軟件產品不符合合同約定的功能和性能要求。3.乙方未按約定提供技術支持或維護服務。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息。5.乙方侵犯他人知識產權。違約責任認定標準：1.按合同約定向甲方支付違約金。2.賠償甲方因違約行為造成的直接經濟損失。3.承擔因違約行為導致的訴訟費用、鑒定費用等。示例說明：如果乙方未按合同約定時間完成軟件開發(fā)，甲方有權按照合同約定向乙方追討違約金，并有權要求乙方延長交付時間或解除合同。如果乙方交付的軟件產品不符合合同約定的功能和性能要求，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行修復或重新開發(fā)，并有權要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.定制軟件：根據甲方特定需求開發(fā)的軟件產品。2.開發(fā)周期：自合同簽訂之日起至軟件交付之日止的時間段。3.軟件交付：乙方按照約定將定制軟件及其相關文檔交付給甲方。4.技術支