2023年郵政銀行真題模擬匯編（共379題）

2023年郵政銀行真題模擬匯編

（共379題）

1、客戶在辦理下列哪寫業(yè)務(wù)時需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果（）.（多選題）

A.開戶

B.客戶申請修改戶名或?qū)嵜C件業(yè)務(wù)

C.密碼維護(hù)

D.存折重新寫磁

試題答案：A,B,C,D

2、依據(jù)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》，屬于郵政儲蓄銀行對二類和代理網(wǎng)點(diǎn)安全管

理責(zé)任的是（）。（單選題）

A.安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)和使用情況檢查

B.核定網(wǎng)點(diǎn)過夜現(xiàn)金限額

C.制定防搶劫預(yù)案，并組織演練

D.制定安全防范規(guī)章制度，對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

試題答案：B

3、關(guān)于郵政人民幣定期儲蓄存款說法正確的是（）?（多選題）

A.郵政人民幣整存整取部分提前支取后剩余資金生成新的賬號，起息日為原起息日

B.郵政人民幣零存整取中途如有漏存，應(yīng)該在次月補(bǔ)齊

C.郵政人民幣存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日

D.郵政人民幣整存零取可以12個月一次支取本金

試題答案：A,B.C

4、客戶在（）辦理多筆需要聯(lián)網(wǎng)核查或留存有效證件復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時，在第一筆已核

查或已留存的情況下，需在相關(guān)業(yè)務(wù)憑證上注明第一筆業(yè)務(wù)對應(yīng)交易流水號，為其辦理的其他業(yè)

務(wù)無需再核查或留存。（多選題）

A.同一網(wǎng)點(diǎn)

B.同一天

C.同一柜員

D.同一柜臺

試題答案：A.B.C

5、以下哪個角色可以處理一級支行預(yù)警處理（）o（單選題）

A.網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員

B.市縣督導(dǎo)

C.地市督導(dǎo)

D.稽核中心

試題答案：B

6、各級O可查詢本機(jī)構(gòu)及下級機(jī)構(gòu)所有柜員的信息。（多選題）

A.業(yè)務(wù)管理員

B.業(yè)務(wù)主管

C.綜合管理員

D.綜合主管

試題答案:A,B,C,D

7、特種存單的金額上限為（）,存款金額超過上限的，需分筆開戶。（單選題）

A.50萬元（含）

B.100萬元（含）

C.500萬元（含）

D.1000萬元（含）

試題答案：C

8、郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該具備的條件有（）o（多選題）

A.所在網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)取得了《經(jīng)營金融業(yè)務(wù)許可證》

B.至少有3個攝像頭，監(jiān)控設(shè)備能夠正常工作

C.設(shè)有兩個以上的對外營業(yè)窗口

D.具有專門的操作空間，配備終端、點(diǎn)鈔機(jī)和專用錢箱

試題答案：A,B,C,D

9、稽核密印掛失業(yè)務(wù)時，下列哪些情況應(yīng)下發(fā)差錯()=(多選題)

A.打印有聯(lián)網(wǎng)核查記錄，提示姓名與身份證號碼不符

B.留存身份證復(fù)印件

C.申請書無漏填項(xiàng)、漏勾項(xiàng)，用戶填寫內(nèi)容與機(jī)印記錄相符

D.無客戶本人簽字

試題答案：A,D

10、下列選項(xiàng)中，屬于郵儲銀行中間業(yè)務(wù)的有().(多選題)

A.郵政儲蓄業(yè)務(wù)

B.郵政匯兌業(yè)務(wù)

C.小額貸款業(yè)務(wù)

D.代理保險業(yè)務(wù)

E.代發(fā)工資業(yè)務(wù)

試題答案：B,D.E

1k定期提前支取或定期部分提前支取的交易發(fā)生下列哪些情況需要登記疑點(diǎn)()?(多選題)

A.無批注證件

B.留存身份證復(fù)印件且聯(lián)網(wǎng)核查

C.機(jī)印記錄與用戶填寫信息不一致

D.原存款憑證未收回

試題答案：A,C,D

12、下列哪種方式的國際郵政匯款業(yè)務(wù)速度最快（）o（單選題）

A.國際郵政實(shí)物匯款

B.國際郵政電子匯款

C.國際銀郵匯款

D.西聯(lián)匯款

試題答案：D

13、當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號碼對應(yīng)的客戶號同時滿足。條件時，中國郵政儲蓄銀行

將自動注銷對應(yīng)的客戶信息。（多選題）

A.個人存款賬戶數(shù)為零

B.客戶名下無信用卡賬戶協(xié)議

C.客戶名下無保險協(xié)議

D.客戶名下無個貸協(xié)議及個貸歷史協(xié)議

試題答案：A,B,C,D

14、稽核時，需要登記疑點(diǎn)（）。（多選題）

A.繳款單未簽章

B.存款憑證無客戶簽字

C.會計手工事項(xiàng)通用憑證簽章不全

D.掛失申請書無客戶簽字

試題答案:A,B,C,D

15、儲蓄系統(tǒng)收到匯兌系統(tǒng)有繳款交易的主件應(yīng)為O。（單選題）

A.通用憑證

B.收款單

C.繳款單

D.匯款單

試題答案：c

16、一級分行全轄需停辦業(yè)務(wù)，向總行報批的材料應(yīng)至少包括（）,（多選題）

A.停辦業(yè)務(wù)原因

B.告知客戶方式

C.對業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶的影響

D.應(yīng)對措施

試題答案：A,B,C,D

17、稽核督導(dǎo)員對網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)的差錯可以（）。（多選題）

A.提交稽核中心

B.返回網(wǎng)點(diǎn)重新回復(fù)

C.核銷

D.注銷

試題答案：A,B

18、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵儲銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的是（）。（單選題）

A.小額質(zhì)押貸款

B.小額貸款

C.個人商務(wù)貸款

D.單位協(xié)定存款

試題答案：D

19、掛失補(bǔ)發(fā)新折/單交易，下列哪些情況為正常O。（多選題）

A.無聯(lián)網(wǎng)核查、身份證號碼與聯(lián)網(wǎng)核查不一致，不存在的無輔助證件

B.申請書無漏填項(xiàng)，漏勾項(xiàng)，用戶填寫內(nèi)容是否與機(jī)印記錄相符

C.有客戶本人簽字，掛失前后筆跡一致

D.掛失申請書章戳齊全

試題答案：B,C,D

20、中國郵政儲蓄銀行自主運(yùn)用新增儲蓄資金的領(lǐng)域主要有（）。（多選題）

A.大額協(xié)議存款

B.承銷國債

C.銀團(tuán)貸款

D.郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款

E.郵政儲蓄小額貸款

試題答案：A,B,C,D

21、小寫金額數(shù)字￥17.02,若寫成大寫金額應(yīng)寫為（）.（單選題）

A.人民幣壹拾柒圓零貳分

B.人民幣拾柒圓貳分

C.人民幣拾柒圓零貳分整

D.人民幣壹拾柒圓貳分

試題答案：A

22、賬戶管理費(fèi)，主要包括（）等。（多選題）

A.小額賬戶管理費(fèi)

B.使用費(fèi)

C.安全費(fèi)

D.卡年費(fèi)

試題答案：A.D

23、按照貸款的風(fēng)險程度，可以將貸款分為（）?（多選題）

A.正常貸款

B.關(guān)注貸款

C.次級貸款

D.可疑貸款

E.損失貸款

試題答案：A,B,C,D,E

24、賬戶開立后客戶身份信息需要補(bǔ)錄或修改時，需填寫（）。（單選題）

A.《個人賬戶特殊業(yè)務(wù)申請書》

B.《修改分戶賬申請書》

C.《個人賬戶申請書》

D.《止付/解止付通知單》

試題答案：A

25、信用卡自動還款加辦申請，需要客戶提供以下信息（）（多選題）

A.客戶本人身份證件

B.客戶本人儲蓄賬戶

C.客戶本人結(jié)算賬戶

D.客戶配偶銀行賬戶

試題答案：A.C

26、（）是指對每個交易日，按交易量、業(yè)務(wù)品種、交易金額等規(guī)則提取一定比例憑證進(jìn)行重點(diǎn)

稽核。（單選題）

A.日?；?/p>

B.再稽核

C.專項(xiàng)稽核

D.全面稽核

試題答案：A

27、修改賬戶存款期限支持（）四個儲種。（多選題）

A,整存爭取

B.零存整取

C.存本取息

D.整存零取

試題答案：A,B,C,D

28、小額賬戶管理費(fèi)欠費(fèi)達(dá)到（）元、賬戶余額為0且滿足長期不動戶條件的個人活期存款賬戶，

系統(tǒng)將定期自動做銷戶處理。（單選題）

A.10

B.12

C.15

D.30

試題答案：B

29、下列關(guān)于吞沒卡領(lǐng)取，描述正確的是（）o（多選題）

A.柜員在核對客戶有效實(shí)名證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面姓名字母（拼音）或背面簽名一致，

否則則不能領(lǐng)取

B.吞沒卡領(lǐng)取允許代辦

C.吞沒卡認(rèn)領(lǐng)期滿后，客戶如需再次使用綠卡，必須先辦理掛失，然后再重新申領(lǐng)綠卡

D.對吞卡認(rèn)領(lǐng)期滿無人認(rèn)領(lǐng)的卡片或按發(fā)卡行吞卡指令吞沒的卡片，應(yīng)剪卡或在磁條、芯片上

打洞作廢

試題答案：B,C,D

30、下列風(fēng)險隱患中屬于理財類簽約風(fēng)險隱患內(nèi)容的是（）。（多選題）

A.審核客戶身份的合法性與合規(guī)性，判斷客戶資金來源合法，用途合法，易誘發(fā)洗錢風(fēng)險

B.評估客戶風(fēng)險承受能力，避免信用風(fēng)險

C.確定系本人親自辦理，避免與客戶就交易事項(xiàng)產(chǎn)生糾紛

D.營銷人員未向客戶披露產(chǎn)品風(fēng)險，導(dǎo)致客戶資金受到損失時與銀行產(chǎn)生糾紛，從而造成聲譽(yù)

風(fēng)險

試題答案：A,B,C

31、如果想查詢?nèi)粘＝灰椎牧魉畔?，?yīng)該查詢以下哪張表（）。（單選題）

A.日常交易流水查詢

B.日常處理批次查詢

C.日常未掃描批次查詢

D.日常補(bǔ)掃清單

試題答案：A

32、以下差錯種類中，（）下發(fā)后，網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員查看后，系統(tǒng)自動結(jié)束流程，無需市縣稽核督

導(dǎo)、稽核中心做最終處理。（單選題）

A.個人業(yè)務(wù)類差錯

B.公司業(yè)務(wù)類差錯

C.警示類差錯

D.憑證整理類差錯

試題答案：C

33、郵政人民幣整存整取定期儲蓄自動轉(zhuǎn)存期的計息本金等于（）o（單選題）

A.原存款本金

B.原存期所得利息一利息稅

C.原存期實(shí)得利息

D.原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

試題答案：D

34、辦理換存折/單時，普通柜員應(yīng)加強(qiáng)對存折/單的真?zhèn)舞b定，對存折/單因老化、污染、損毀

無法鑒定真?zhèn)蔚?，影響客戶說明情況，進(jìn)行（）處理。（單選題）

A.隨機(jī)換折

B.清戶

C.憑證掛失

D.密碼掛失

試題答案：C

35、網(wǎng)上銀行賬戶分為（）兩類。（多選題）

A.非簽約賬戶

B.簽約賬戶

C.一般賬戶

D.理財賬戶

試題答案：A,B

36、大額取款預(yù)約金額不得低于（）o（單選題）

A.10萬元

B.20萬元

C.50萬元

D.100萬元

試題答案：B

37、關(guān)于郵政人民幣活期儲蓄存款賬戶描述正確的有（）。（多選題）

A.個人儲蓄存款賬戶不記名不掛失

B.個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算

C.個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

D.個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡

試題答案：B,C,D

38、（）需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。（多選題）

A.再掛失

B.掛失事項(xiàng)更改

C.掛失補(bǔ)發(fā)

D.掛失銷戶

試題答案：A,B,C,D

39、小額貸款業(yè)務(wù)中，關(guān)于財務(wù)信息描述正確的是()?(單選題)

A.若調(diào)查日期在15號以后，需編制當(dāng)前月份損益表，當(dāng)月經(jīng)營收入與支出要按照調(diào)查時己經(jīng)營

天數(shù)與每月實(shí)際經(jīng)營天數(shù)估算

B.客戶采取不同銷售方式經(jīng)營時，只需要計算最主要銷售方式的收入與支出

C.計算客戶加權(quán)平均毛利率時，所選取的樣本商品銷售占比之和要等于100%

D.客戶有多項(xiàng)生意時，只需要對用于貸款申請的生意進(jìn)行調(diào)查

試題答案：C

40、()掛失只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。(多選題)

A.無密戶

B.未激活卡的憑證

C.副卡的憑證

D.定期存單

試題答案：A.B

41、()可側(cè)重于某一類的規(guī)范性問題，也可側(cè)重于某一類的重要業(yè)務(wù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、特殊時段、

敏感事項(xiàng)的風(fēng)險控制等。(單選題)

A.日?；?/p>

B.再稽核

C.專項(xiàng)稽核

D.賬務(wù)稽核

試題答案：C

42、()不允許加辦對賬簿。(多選題)

A.卡折合一戶

B.電子現(xiàn)金卡

C.綠卡通副卡

D.綠卡

試題答案：C,D

43、綠卡通卡申請副卡只能在綠卡通卡開戶局同縣（市）范圍內(nèi)辦理，客戶須憑（）申領(lǐng)副卡,

并按規(guī)定填寫申請表，不得代理。（多選題）

A.本人實(shí)名證件

B.綠卡通主卡

C.副卡使用人實(shí)名證件

D.客戶申請

試題答案：A,B,C

44、出現(xiàn)下列情況時ATM機(jī)具吞卡。（多選題）

A.ATM機(jī)具發(fā)生故障

B.持卡人操作錯誤

C.超過一定時間客戶未取卡

D.發(fā)卡行發(fā)揮“掛失卡”、“被竊卡”、“特殊條件下需沒收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、

“需捕捉的卡”等吞卡指令

試題答案：A,B,C,D

45、會計稽核崗的職責(zé)包括（）o（多選題）

A.負(fù)責(zé)營業(yè)前臺柜面?zhèn)€人業(yè)務(wù)的稽核、相關(guān)差錯處理

B.根據(jù)會計稽核業(yè)務(wù)流程、處理規(guī)則的變化，及時組織外包人員進(jìn)行培訓(xùn)

C.負(fù)責(zé)信息安全管理

D.對稽核中發(fā)現(xiàn)的問題及時向主管匯報，并提出優(yōu)化建議

試題答案：A.D

46、未激活卡不可辦理下類哪項(xiàng)業(yè)務(wù)（）。（單選題）

A.密碼更改

B.掛失及后續(xù)處理

C.批量存款

D.轉(zhuǎn)出匯款

試題答案：D

47、下列哪些交易需要身份證聯(lián)網(wǎng)核查及身份證復(fù)印件（）。（多選題）

A.一本通開戶

B.60000元活期存款

C.49000元活期取款

D.80000元定活兩便清戶

試題答案：A,B,D

48、小額貸款的種類有。。（多選題）

A.農(nóng)戶小額貸款

B.個人商務(wù)貸款

C.商戶小額貸款

D.個人二手房按揭貸款

試題答案：A.C

49、（）等掛失后續(xù)處理應(yīng)由客戶本人辦理，需交回原掛失申請書，并在掛失申請書上簽字確認(rèn),

不允許代辦。（多選題）

A.掛失補(bǔ)發(fā)

B.掛失銷戶

C.掛失撤銷憑證

D.密碼重置

試題答案：A,B,C,D

50、市縣差錯逾期天數(shù)是從（）開始計算。（單選題）

A.疑點(diǎn)登記日

B.差錯簽發(fā)日

C.網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)日

D.稽核日期

試題答案：B

51、由于匯出賬戶（存折或卡）O等原因造成轉(zhuǎn)賬不成功的，在下一約定日期系統(tǒng)仍將發(fā)起匯

款交易，但不補(bǔ)轉(zhuǎn)上期金額。（多選題）

A.掛失

B.余額不足

C.清戶

D.轉(zhuǎn)入賬戶賬號/卡號錯誤

試題答案：A,B,C,D

52、綠卡通卡內(nèi)可以開立的子賬戶有（）?（多選題）

A.整存整取

B.定活兩便

C.個人通知存款

D.存本取息

E.零存整取

試題答案:A,B,C

53、個人客戶在郵政銀行開立第一個存款賬戶、信用卡賬戶等第一次需要客戶身份識別的業(yè)務(wù)時,

根據(jù)（）三要素，按照一定的編制規(guī)則生成標(biāo)識客戶唯一性的編碼，即客戶號。（多選題）

A.客戶姓名

B.客戶性別

C.證件類型

D.證件號碼

試題答案：A,C,D

54、綠卡通可以開立()儲種子賬戶。(多選題)

A.整存整取

B.定活兩便

C.通知存款

D.存本取息

試題答案：A,B.C

55、郵政人民幣儲蓄存本取息可以()支取一次利息。(多選眶)

A.一個月

B.三個月

C.六個月

D.九個月

E.十二個月

試題答案：A,B,C,E

56、各級()可查詢本機(jī)構(gòu)及下級機(jī)構(gòu)所有柜員的信息。(多選題)

A.業(yè)務(wù)管理員

B.業(yè)務(wù)主管

C.綜合管理員

D.綜合主管

試題答案:A,B,C,D

57、個人時段存款證明開立的期限為()o(單選題)

A.三個月以上，兩年以內(nèi)

B.三個月以上

C.兩年以內(nèi)

D.無限制

試題答案：C

58、因卡老化、污染、損毀等原因造成（）,不得辦理換卡，應(yīng)向客戶說明情況，進(jìn)行憑證掛失

處理。（多選題）

A.無法辨識真?zhèn)?/p>

B.卡號模糊、缺失

C.IC卡芯片缺失

D.卡片掉色

試題答案：A,B,C

59、當(dāng)賬戶處于O、可疑憑證鎖定、吞沒卡等特殊狀態(tài)下，不允許辦理銀聯(lián)跨行匯款業(yè)務(wù)。（多

選題）

A.賬戶止付

B.賬戶凍結(jié)

C.掛失

D.長期不動戶

試題答案:A,B,C,D

60、會計稽核工作考核由省分行（）中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)，組織相關(guān)考核工作，每月考核通報，年度綜

合考評。（單選題）

A.會計稽核

B.營運(yùn)管理

C.事后監(jiān)督

D.業(yè)務(wù)處理

試題答案：D

61、無密戶定期提前支取金額在（）之間的，需營業(yè)主管授權(quán)。（單選題）

A.1萬（含）-10萬（不含）

B.1萬（不含）TO萬（含）

C.5000（含）-10萬（不含）

D.5000（不含）-10萬（含）

試題答案：C

62、在分析客戶主要的文件資料時，以下說法正確的是（）。（多選題）

A.對于營業(yè)執(zhí)照，要關(guān)注經(jīng)營地址是否與客戶經(jīng)營場地一致

B.客戶提供帳簿的，要檢查帳簿內(nèi)容的記載方式是否符合該生意通常的記錄習(xí)慣

C.銷售帳過于整潔，沒有涂改、劃痕的，應(yīng)對于其真實(shí)性保持高度謹(jǐn)慎

D.客戶提供進(jìn)貨單，應(yīng)核查客戶的主要經(jīng)營內(nèi)容、進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨價格是否與客戶口述的一致

試題答案：A,B,C,D

63、網(wǎng)點(diǎn)回復(fù)的差錯經(jīng)稽核督導(dǎo)員審閱后，由稽核中心（）做最后處理。（單選題）

A.稽核主管

B.原差錯簽發(fā)人

C.稽核員

D.憑證整理員

試題答案：B

64、在進(jìn)行小額貸款調(diào)查時，應(yīng)拍攝以下哪些資料（）。（多選題）

A.住所及生產(chǎn)經(jīng)營場所

B.存貨

C.機(jī)器設(shè)備

D.身份證、戶口本、結(jié)婚證、營業(yè)執(zhí)照

試題答案：A,B,C,D

65、獲得授權(quán)開辦全國性業(yè)務(wù)的一級分行或二級分行，應(yīng)在開辦前至少（）個工作日向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管

部門報備。（單選題）

A.5

B.10

C.15

D.30

試題答案：B

66、郵政人民幣儲蓄業(yè)務(wù)中，整存整取開戶金額在（）萬元（含）以上的，需使用“中國郵政儲

蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”（單選題）

A.5

B.10

C.15

D.20

試題答案：B

67、代理人代為辦理的業(yè)務(wù)，還應(yīng)提供代理人身份信息，包括代理人的（）等。（多選題）

A.姓名

B.證件類型、證件號碼

C.國籍

D.聯(lián)系方式

試題答案：A,B,C,D

68、（）需要由支行（局）長授權(quán)辦理，其余掛失后續(xù)處理由營業(yè)主管授權(quán)辦理。（多選題）

A.緊急掛失后續(xù)處理

B.憑證密碼雙掛失后續(xù)處理

C.金額在20萬元以上（含20萬元）掛失銷戶

D.金額在50萬元以上（含50萬元）掛失銷戶

試題答案：A,B,D

69、會計稽核考核采?。ǎ＃▎芜x題）

A.評級制

B.評分制

C.評比制

D.積分制

試題答案：B

70、取消交易的稽核重點(diǎn)有哪些（）.（多選題）

A.更改原因是否合理

B.是否是柜員原因造成錯誤進(jìn)行修改

C.是否有授權(quán)人簽字

D.業(yè)務(wù)章戳是否加蓋齊全

試題答案：A,B,C,D

71、柜員注冊和密碼重置成功后，初始密碼均為（）,在柜員首次登錄時，需修改密碼后方可辦

理業(yè)務(wù)。（單選題）

A.123456

B.6個0

C.6個6

D.6個8

試題答案：B

72、客戶辦理存折取款時，金額在（）以上需使用專業(yè)儀器鑒別真?zhèn)?。（單選題）

A.5000（不含）

B.5000（含）

C.1萬（不含）

D.1萬（含）

試題答案：D

73、下列不屬于電子現(xiàn)金特征的是()o(單選題)

A.不計息

B.不掛失

C.不可取現(xiàn)

D.不記名

試題答案：D

74、本外幣定期一本通包括本幣()三個儲種和外幣整存整取。(多選題)

A.整存整取

B.零存整取

C.定活兩便

D.通知存款

試題答案：A,C,D

75、下列不屬于客戶有效實(shí)名證件的是()?(單選題)

A.身份證

B.臨時身份證

C.學(xué)生證

D.護(hù)照

試題答案：C

76、柜員注冊后，初始密碼為六個0,且密碼使用周期為()天，逾期未修改密碼的，需要重置

后方可辦理業(yè)務(wù)。(單選題)

A.60天

B.80天

C.90天

D.100天

試題答案：C

77、戶名更改交易需上交的附件有（）o（多選題）

A.身份證復(fù)印件

B.公安機(jī)關(guān)證明

C.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

D.開戶憑證復(fù)印件

試題答案：A,B,D

78、小額質(zhì)押貸款的貸款額度，原則上不得超過所質(zhì)押定期存單本金的（）o（單選題）

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

試題答案：D

79、依據(jù)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》，郵政儲蓄銀行在金庫安全管理中的責(zé)任有（）。

（單選題）

A.金庫安全防范設(shè)施安裝、維護(hù)和管理

B.金庫門鎖具改造和維護(hù)

C.守庫人員的安全教育、培訓(xùn)、審查

0.負(fù)責(zé)指紋鎖管理

試題答案：D

80、柜員注銷原則上采?。ǎ┳N的方式，操作權(quán)限與柜員注冊相同。（單選題）

A.總行統(tǒng)一

B.省分行統(tǒng)一

C.市分行統(tǒng)一

D.逐級

試題答案：D

81、會計稽核工作考核應(yīng)遵循（）原則。（多選題）

A.公開透明

B.全面客觀

C.正向激勵

D.可操作性

試題答案：A,B,C,D

82、對于漏繳憑證的業(yè)務(wù)，憑證管理員在核實(shí)后發(fā)現(xiàn)確實(shí)漏繳而下發(fā)的差錯，下列說法正確的是

（）?（單選題）

A.只要網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員承認(rèn)了，并且縣市行督導(dǎo)也審閱通過了，憑證管理員就可以直接完成這筆

差錯的核銷

B.只要網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員承認(rèn)了，并且縣市行督導(dǎo)也審閱通過了，疑點(diǎn)分析員就可以直接完成這筆

差錯的核銷

C.網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員承認(rèn)了并說明原因，并且縣市行督導(dǎo)也審閱通過，同時上交該漏繳的憑證，只

有等該憑證補(bǔ)掃成功后，疑點(diǎn)分析員才可以完成這筆差錯的核銷

D.網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員承認(rèn)了并說明原因，并且縣市行督導(dǎo)也審閱通過，同時上交該漏繳的憑證，只

有等該憑證補(bǔ)掃成功后，憑證管理員才可以完成這筆差錯的核銷

試題答案：D

83、根據(jù)引起賬戶信息修改的原因，分為（）。（多選題）

A.客戶申請修改

B.自動修改

C.柜員差錯修改

D.其他

試題答案：A.C

84、小王經(jīng)營超市，客戶經(jīng)理在調(diào)查中得知客戶中彩票5000元，以下說法正確的（）。（多選

題）

A.損益表中家庭收入增加5000元

B.資產(chǎn)負(fù)債表中現(xiàn)金/銀行存款增加5000元

C.對客戶購買彩票習(xí)慣應(yīng)從多方了解，采取相應(yīng)措施

D.損益表中客戶營業(yè)收入增加5000元

試題答案：B,C

85、綠卡通子賬戶取款業(yè)務(wù)需上交的附件有（）。（多選題）

A.利息清單

B.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

C.超過5萬元的身份證復(fù)印件

D.取款憑單

試題答案：A.B.C

86、下列屬于郵政儲蓄特殊業(yè)務(wù)的有。。（多選題）

A.查詢

B.沖正

C.凍結(jié)

D.個人存款證明

E.急付款

試題答案：A,B,C,E

87、下列業(yè)務(wù)中，不屬于中國郵政儲蓄銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的是（）。（單選題）

A.個人人民幣儲蓄

B.個人外幣儲蓄

C.企業(yè)存款

D.協(xié)議存款

試題答案：D

88、符合以下條件的個人活期存款賬戶，免收小額賬戶管理費(fèi)（）?（多選題）

A.用于償還個人貸款、信用卡自動還款的活期賬戶

B.用于購買基金、理財產(chǎn)品、國債、保險產(chǎn)品的活期賬戶

C.VIP客戶名下的所有活期賬戶

D.軍人保障卡、武警軍人保障卡

試題答案：A,B,C,D

89、以下情形的存款不能辦理個人存款證明的有（）?（多選題）

A.已被有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的部分

B.存款人未到期的定期賬戶

C.賬戶處于掛失狀態(tài)

D.賬戶為非實(shí)名

試題答案：A,B,C,D

90、關(guān)于郵政儲蓄發(fā)展階段描述不正確的是。（單選題）

A.代辦階段的收入來源主要是手續(xù)費(fèi)收入

B.自辦階段的收入來源主要是利差收入

C.自主運(yùn)用資金階段后的收入來源呈多元化發(fā)展

D.自辦階段在繼續(xù)做大儲蓄存款余額的同時還要加大定期存款的比重

試題答案：D

91、綠卡通副卡可辦理（）業(yè)務(wù)。（多選題）

A.存款

B.轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬

C.消費(fèi)

D.匯出匯款等

試題答案：A,C,D

92、按差錯類型分，差錯分為（）o（多選題）

A.個人業(yè)務(wù)差錯

B.公司業(yè)務(wù)差錯

C.會計業(yè)務(wù)差錯

D.憑證類差錯

試題答案：A,B,C,D

93、個人客戶在郵政銀行開立第一個存款賬戶、信用卡賬戶等第一次需要客戶身份識別的業(yè)務(wù)時,

根據(jù)（）三要素，按照一定的編制規(guī)則生成標(biāo)識客戶唯一性的編碼，即客戶號。（多選題）

A.客戶姓名

B.客戶性別

C.證件類型

D.證件號碼

試題答案：A,C,D

94、（）即貸款期限內(nèi)每月以相等的金額償還貸款本息。（單選題）

A.等額本金還款法

B.等額本息還款法

C.階段性等額本息還款法

D.一次性還本付息法

試題答案：A

95、對于經(jīng)營多年，規(guī)模沒有擴(kuò)大，在郵政銀行貸款多年的老客戶，需要關(guān)注的問題有（）。（多

選題）

A.有無不良嗜好

B.有無私人借款

C.有無重大家庭開支

D.客戶所在行業(yè)發(fā)展趨勢

試題答案：A,B,C,D

96、下列可以辦理批量業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)為（）?（多選題）

A.二級分行

B.一級支行

C.網(wǎng)點(diǎn)

D.一級分行

試題答案：A,B.C

97、國際郵政匯兌業(yè)務(wù)包括（）。（多選題）

A.國際郵政實(shí)物匯款

B.國際郵政電子匯款

C.內(nèi)部匯款

D.國際銀郵匯款

E.西聯(lián)匯款

試題答案:A,B,C,D,E

98、個人商務(wù)貸款的額度正式生效時間為（）。（單選題）

A.通過審批后

B.取得抵質(zhì)押物登記證明后

C.擔(dān)保條件落實(shí)后

D.客戶簽署合同后

試題答案：C

99、符合以下哪些條件的個人活期存款賬戶，免收小額賬戶管理費(fèi)（）（多選題）

A.在中平簽約的代收代付活期結(jié)算賬戶

B.償還個人貸款、信用卡自動劃款的活期賬戶

C.用于購買基金、理財產(chǎn)品、國債、保險產(chǎn)品的活期賬戶

D.VIP客戶名下的所有活期賬戶

試題答案：A,B,C,D

100、以下哪些交易需要打印通用憑證（）。（多選題）

A.密碼加辦

B.密碼變更

C.密碼解鎖定

D.保險新保承保

試題答案：A,B,C

101、活期開戶交易稽核的重點(diǎn)應(yīng)包括（）。（多選題）

A.憑證填寫是否完整

B.業(yè)務(wù)章、名章是否齊全

C.機(jī)印記錄是否與填寫內(nèi)容一致；有無留存身份證復(fù)印件（如有代辦，需留存雙人）

D.是否有聯(lián)網(wǎng)核查記錄，如有不符有否有輔助證明文件（如有代辦，需核查雙人）

試題答案：A,B,C,D

102、營業(yè)機(jī)構(gòu)支行（局）長、副支行（局）長可擔(dān)任儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支行（局）長角色，同一

營業(yè)機(jī)構(gòu)下支行（局）長人數(shù)不能超過（）人。（單選題）

A.2

B.3

C.4

D.5

試題答案：A

103,開戶類業(yè)務(wù)包括（）。（多選題）

A.一本通開戶

B.通知存款開戶

C.定活兩便開戶

D.定期開戶

試題答案：A,B,C,D

104、一張郵政儲蓄個人存款證明書可以同時證明()個賬戶。(單選題)

A.3

B.5

C.10

D.12

試題答案：B

105、二級分行依照收益性原則審核，形成統(tǒng)一意見后，向一級分行提交特定賬戶群資費(fèi)優(yōu)惠的

申請，須附帶可行性分析，應(yīng)包含()?(多選題)

A.賬戶群的名稱、賬戶群賬戶要求、服務(wù)范圍、資費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)、有效期等

B.賬戶群設(shè)置的經(jīng)營策略分析、或政府部門的相關(guān)政策性文件、或擬與委托單位訂立的代收付

協(xié)議等

C.賬戶群特征分析、賬戶群對本機(jī)構(gòu)的經(jīng)營影響分析

D.其他相關(guān)資料

試題答案:A,B,C,D

106、客戶在()辦理多筆需要聯(lián)網(wǎng)核查或留存有效證件復(fù)印件或影印件的業(yè)務(wù)時，在第一筆已

核查或己留存的情況下，需在相關(guān)業(yè)務(wù)憑證上注明第一筆業(yè)務(wù)對應(yīng)交易流水號，為其辦理的其他

業(yè)務(wù)無需再核查或留存。(多選題)

A.同一網(wǎng)點(diǎn)

B.同一天

C.同一柜員

D.同一柜臺

試題答案：A,B,C

107、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)出具的個人存款證明，分為（）兩種類型。（多選題）

A.時點(diǎn)存款證明

B.臨時存款證明

C.長期存款證明

D.時段存款證明

試題答案：A,D

108、下列關(guān)于批量開戶和批量開卡提交的身份證復(fù)印件說法不正確的是（）?（單選題）

A.需要流水勾對時，不得加蓋附件戳

B.需要流水勾對時，應(yīng)加蓋附件戳

C.每張紙只能復(fù)印一個有效證件

D.證件正反面只能復(fù)印在紙張的同一面

試題答案：B

109、綠卡通內(nèi)互轉(zhuǎn)/同一客戶號互轉(zhuǎn)限額O。（單選題）

A.50萬元

B.100萬元

C.200萬元

D.無限額

試題答案：D

110、當(dāng)客戶的姓名、證件類型和證件號碼對應(yīng)的客戶號同時滿足（）條件時，中國郵政儲蓄銀

行將自動注銷對應(yīng)的客戶信息。（多選題）

A.個人存款賬戶數(shù)為零

B.客戶名下無信用卡賬戶協(xié)議

C.客戶名下無保險協(xié)議

D.客戶名下無個貸協(xié)議及個貸歷史協(xié)議

試題答案：A,B,C,D

111,副卡可辦理密碼掛失，不能辦理（）業(yè)務(wù)。（多選題）

A.憑證掛失

B.憑證密印雙掛失

C.掛失事項(xiàng)更改

D.緊急掛失

試題答案：A,B,C,D

112、（）的借記卡可免收卡年費(fèi)。（多選題）

A.代發(fā)工資戶

B.退休金戶

C.住房公積金戶

D.低保、醫(yī)保、失業(yè)保險戶

試題答案：A.B

113、以下可以作為房屋類貸款客戶的是（）o（多選題）

A.小趙為臺灣人，在大陸工作已滿2年

B.小李外地戶口，在貸款行當(dāng)?shù)毓ぷ饕褲M6個月

C.征信調(diào)整后，張三征信等級為次級

D.李四（二類客戶）購買二手房，共同購房人為其兒子（17歲）

試題答案：A,B,C,D

114、在網(wǎng)點(diǎn)辦理（）時均需支行（局）長授掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證、密碼重置權(quán)。

（多選題）

A.凍結(jié)

B.續(xù)凍

C.輪續(xù)凍結(jié)

D.解凍結(jié)和扣劃

試題答案：A,B,C,D

115、客戶申請修改存折/單戶名后，必須換發(fā)新存折/單，原存折/單日終上繳（）。（單選題）

A.金庫

B.市分行會計稽核

C.縣行會計稽核

D.會計稽核中心

試題答案：D

116、目前我國活期儲蓄每（）結(jié)息一次。（單選題）

A.1月

B.1季

C.半年

D.1年

試題答案：B

117、以下通?？勺鳛猷]政銀行商務(wù)貸款抵押受理的房產(chǎn)是（）。（多選題）

A.某私人企業(yè)名下的商鋪

B.低保戶小張名下的住宅

C.位于郊區(qū)的個人別墅

D.小王新購置的商品房

試題答案：C.D

118、綠卡通卡不允許對（）進(jìn)行扣劃。（多選題）

A.綠卡通卡

B.副卡

C.單個子賬戶

D.多個子賬戶

試題答案：A,B

119、對網(wǎng)點(diǎn)存在異議的差錯，市縣督導(dǎo)員應(yīng)（）。（單選題）

A.先與網(wǎng)點(diǎn)或稽核中心溝通達(dá)成一致后再進(jìn)行回復(fù)

B.不予理會

C.退回網(wǎng)點(diǎn)

D.直接提交稽核中心

試題答案：A

120、匯出賬戶處于以下哪些狀態(tài)時，不能成功匯出（）。（多選題）

A.長期不動戶

B.未激活

C.吞沒

D.掛失

試題答案：A,B,C,D

121、當(dāng)賬戶為以下哪種狀態(tài)時，不能辦理存款業(yè)務(wù)（）.（單選題）

A.止付

B.未激活

C.掛失

D.密碼鎖定

試題答案：C

122、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)支局長每周安全檢查的內(nèi)容不包括（）.（單選題）

A.檢查“十不準(zhǔn)”、“反洗錢”等制度落實(shí)情況

B.檢查各級柜員的各類空白憑證、有價單證的保管和使用情況

C.檢查ATM機(jī)的裝鈔、吞沒卡、長短款記錄、ATM機(jī)鑰匙分管情況及運(yùn)行管理情況

D.同業(yè)儲蓄余額增長情況

試題答案：D

123、取消交易的稽核重點(diǎn)有哪些O。（多選題）

A.更改原因是否合理

B.是否是柜員原因造成錯誤進(jìn)行修改

C.是否有授權(quán)人簽字

D.業(yè)務(wù)章戳是否加蓋齊全

試題答案：A,B,C,D

124、定期開戶交易稽核的重點(diǎn)應(yīng)包括（）。（多選題）

A.憑證填寫是否完整；業(yè)務(wù)章、名章是否齊全

B.機(jī)印記錄是否與填寫內(nèi)容一致

C.有無留存身份證復(fù)印件（如有代辦，需留存雙人）

D.是否有聯(lián)網(wǎng)核查記錄，如有不符有否有輔助證明文件（如有代辦，需核查雙人）

試題答案：A,B,C,D

125、下列關(guān)于個人房屋貸款業(yè)務(wù)最高抵押率的規(guī)定中正確的是（）。（多選題）

A.客戶購買首套住房最高抵押率70%

B.客戶購買商用房最高抵押率50%

C.客戶購買商住兩用房最高抵押率50%

D.客戶在貸款購買多套商用房的，可視情況調(diào)高抵押率

試題答案：A.B

126、個人網(wǎng)銀可實(shí)現(xiàn)（）、手機(jī)支付等業(yè)務(wù)。（多選題）

A.匯款

B.繳費(fèi)

C.賬戶查詢

D.賬戶明細(xì)查詢

試題答案：A,B,C,D

127、客戶在辦理（）業(yè)務(wù)時，應(yīng)出示有效實(shí)名證件，有效實(shí)名證件是居民身份證的，需進(jìn)行聯(lián)

網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果，無需留存客戶有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件。（多選題）

A.密碼維護(hù)

B.密碼解鎖定

C.補(bǔ)登折

D.其他中國人民銀行規(guī)定需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)

試題答案：A,B.D

128、差錯最終狀態(tài)包括（）。（多選題）

A.差錯整改合格核銷

B.差錯整改不合格核銷

C.強(qiáng)制核銷

D.差錯注銷

試題答案：A,B,C,D

129、客戶身份的業(yè)務(wù)范圍包括（）?（多選題）

A.開戶交易

B.匯款及存取款交易

C.掛失后續(xù)業(yè)務(wù)

D.客戶申請修改戶名或?qū)嵜C件業(yè)務(wù)

試題答案：A,B,C,D

130、般情況下，下列（）交易可以由人代辦。（單選題）

A.密碼掛失

B.密碼重置

C.掛失清戶

D.人工解掛失

試題答案：A

131、實(shí)行存取款免填單業(yè)務(wù)須具備以下條件（）o（多選題）

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配有監(jiān)控設(shè)備

B.客戶持折/卡辦理5萬元以下（不含）的有密戶活期存取款業(yè)務(wù)（含活期銷戶）

C.辦理業(yè)務(wù)的窗口不少于2個

D.必須是轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)

試題答案：A,B,C

132、稽核中心下發(fā)的差錯由（）進(jìn)行督辦。（單選題）

A.疑點(diǎn)分析員

B.稽核督導(dǎo)員

C.稽核員

D.市縣督導(dǎo)員

試題答案：B

133、對于經(jīng)營多年，規(guī)模沒有擴(kuò)大，在郵政銀行貸款多年的老客戶，需要關(guān)注的問題有（）。

（多選題）

A.有無不良嗜好

B.有無私人借款

C.有無重大家庭開支

D.客戶所在行業(yè)發(fā)展趨勢

試題答案：A,B,C,D

134、對（）不可辦理取消交易。（多選題）

A.取消交易

B.被取消交易

C.沖正交易

D.被沖正交易

試題答案：A,B,C,D

135、在匯兌系統(tǒng)中單筆取款金額在（）萬元以上現(xiàn)金匯款需由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員授權(quán)并簽章。（單

選題）

A.1

B.5

C.10

D.20

試題答案：A

136、下列哪項(xiàng)信息不屬于客戶九項(xiàng)基本信息（）。（單選題）

A.性別

B.學(xué)歷

C.證件到期日

D.聯(lián)系電話

試題答案：B

137、在稽核時發(fā)現(xiàn)主附件位置未能正確對應(yīng)時，稽核員應(yīng)（）。（單選題）

A.登記差錯

B.登記批注

C.登記影像錯位信息

D.登記疑點(diǎn)

試題答案：c

138、電子渠道臨時掛失的人工解掛失辦理范圍為（）。（單選題）

A.全國任一網(wǎng)點(diǎn)

B.省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)

C.同地市任一網(wǎng)點(diǎn)

D.同縣市任一網(wǎng)點(diǎn)

試題答案：A

139、代理人代為辦理的業(yè)務(wù)，還應(yīng)提供代理人身份信息，包括代理人的（）等。（多選題）

A.姓名

B.證件類型、證件號碼

C.國籍

D.聯(lián)系方式

試題答案：A,B,C,D

140、外幣活期一本通掛失清戶，（）憑證上需有客戶簽字確認(rèn)。（多選題）

A.原掛失申請書

B.取款憑單

C.外幣利息清單

D.手續(xù)費(fèi)收據(jù)

試題答案：A,B,C

141、重點(diǎn)稽核中可通過（）發(fā)現(xiàn)日?；舜嬖诘氖杪岣呋速|(zhì)量。（單選題）

A.再稽核

B.專項(xiàng)稽核

C.賬務(wù)稽核

D.重新稽核

試題答案：A

142、關(guān)于郵政人民幣活期儲蓄存款賬戶描述正確的有（）。（多選題）

A.個人儲蓄存款賬戶不記名不掛失

B.個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算

C.個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

D.個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡

試題答案：B,C.D

143、營業(yè)主管的業(yè)務(wù)職責(zé)（）。（多選題）

A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理

B.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)和監(jiān)督

C.負(fù)責(zé)會計管理

D.負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)日常安全管理，報告有關(guān)異常情況和提出對風(fēng)險隱患的整改建議

試題答案：A,B,C,D

144、解凍結(jié)交易的稽核重點(diǎn)應(yīng)包括（）?（多選題）

A.業(yè)務(wù)章、名章是否齊全

B.解凍結(jié)否為原凍結(jié)機(jī)構(gòu)

C.是否有相關(guān)司法文書，雙人執(zhí)法人員工作證復(fù)印件

D.機(jī)印記錄是否與司法文書信息一致

試題答案：A,B,C,D

145、對于爭議差錯，正確的做法為（）。（單選題）

A.網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員應(yīng)認(rèn)真核實(shí)，不用與一級支行稽核督導(dǎo)員溝通，及時回復(fù)差錯

B.一級支行稽核督導(dǎo)員應(yīng)積極與網(wǎng)點(diǎn)溝通，并給予規(guī)范指導(dǎo)，溝通達(dá)成一致意見后，提交會計

稽核中心

C.一級支行督導(dǎo)員與網(wǎng)點(diǎn)意見不一致時，可直接將差錯提交稽核中心，由稽核中心進(jìn)行處理

D.應(yīng)交由中心的疑點(diǎn)分析員做最終的決定

試就答案：B

146、下列屬于一級支行儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)角色設(shè)置的有（）?（多選題）

A.業(yè)務(wù)主管

B.業(yè)務(wù)管理員

C.綜合主管

D.司法主管

試題答案：A,B,D

147、一本通銷戶的稽核要點(diǎn)有（）。（多選題）

A.5萬元（含）以上是否批注身份證件信息，是否雙人復(fù)核

B.身份證信息是否通過聯(lián)網(wǎng)核查，如不符，是否有能證明身份的有效證件或證明文件復(fù)印件

C.有無客戶簽字

D.必須本人辦理

試題答案：A,C

148、下列各項(xiàng)屬于郵政金融業(yè)務(wù)的有（）。（多選題）

A.郵政儲蓄業(yè)務(wù)

B.郵政匯兌業(yè)務(wù)

C.郵政代理保險業(yè)務(wù)

D.郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)

試題答案:A,B,C,D

149、客戶因姓名或有效實(shí)名證件發(fā)生變更等原因，申請修改已開立賬戶的戶名、證件類型、證

件號碼時，需客戶本人持下列哪些資料辦理（）在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。（多選題）

A.新有效實(shí)名證件

B.賬戶對應(yīng)的原有效實(shí)名證件

C.存款憑證

D.當(dāng)?shù)嘏沙鏊_具的證明

試題答案：A,B.D

150、日常稽核工作時限是（）。（單選題）

A.掃描完成當(dāng)日

B.掃描完成次日

C.補(bǔ)錄及校驗(yàn)補(bǔ)錄完成2日內(nèi)

D.補(bǔ)錄及校驗(yàn)補(bǔ)錄完成3日內(nèi)

試題答案：C

151、學(xué)前資助卡免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，自開戶之日起（）年內(nèi)，免收年費(fèi)和小額賬戶管

理費(fèi)。（單選題）

A.1年

B.2年

C.3年

試題答案：C

152、日?；顺槿∨渲?，根據(jù)（）在稽核模型稽核的基礎(chǔ)上，按照隨機(jī)抽取交易進(jìn)行稽核。（多

選題）

A.筆數(shù)

B.比例

C.筆數(shù)和比例

D.筆數(shù)或比例

試題答案:A.B.D

153、掛失事項(xiàng)分為（）。（多選題）

A.憑證掛失

B.密碼掛失

C,憑證密碼雙掛失

D.電話掛失

試題答案：A,B,C

154、憑證主件一般是指（）。（單選題）

A.含有銀行機(jī)打流水記錄的憑證

B.含有銀行機(jī)打業(yè)務(wù)日期的憑證

C.含有銀行機(jī)打機(jī)構(gòu)號的憑證

D.含有銀行機(jī)打柜員號的憑證

試題答案：A

155、由用人單位核實(shí)待注銷人員尾箱、憑證等均已處理完畢后，提交《柜員信息變更申請表》，

由業(yè)務(wù)主管部門在儲蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行柜員注銷后，再由（）在郵政金融柜員管理系統(tǒng)完成人員信

息調(diào)整或注銷。（單選題）

A.綜合管理

B.人力資源部

C.財務(wù)會計部

D.個金業(yè)務(wù)部

試題答案：B

156、客戶在辦理下列哪些業(yè)務(wù)時，應(yīng)出示有效實(shí)名證件，有效實(shí)名證件是居民身份證的，需進(jìn)

行聯(lián)網(wǎng)核查并打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果，無需留存客戶有效實(shí)名證件的復(fù)印件或影印件（）。（多選題）

A.密碼維護(hù)

B.密碼解鎖定

C.無密戶取款

D.開戶業(yè)務(wù)

試題答案：A,B

157、當(dāng)一筆業(yè)務(wù)存在多個差錯，但稽核員只登記一個疑點(diǎn)時，由疑點(diǎn)分析員補(bǔ)登差錯，進(jìn)行（）

處理。（單選題）

A.手工登記差錯

B.疑點(diǎn)下發(fā)

C.疑點(diǎn)注銷

D.疑點(diǎn)修改

試題答案：B

158、以下哪個角色在預(yù)警單處理流程中存在（）。（單選題）

A.網(wǎng)點(diǎn)

B.一級支行預(yù)警處理

C.掃描員

D.補(bǔ)錄員

試題答案：B

159、（）不允許加辦對賬簿。（多選題）

A.卡折合一戶

B.電子現(xiàn)金卡

C.綠卡通副卡

D.綠卡

試題答案：A,B.C

160、下列情況可以辦理輪候凍結(jié)的是（）?（單選題）

A.原賬戶已被金額凍結(jié)

B.原賬戶未被凍結(jié)

C.原賬戶已被超額凍結(jié)

D.原賬戶已被賬戶凍結(jié)

試題答案：D

161、客戶在辦理（）業(yè)務(wù)時，應(yīng)出示有效實(shí)名證件，如該業(yè)務(wù)可由代理人代為辦理的，需同時

出示代理人與被代理人有效實(shí)名證件。（多選題）

A.整存整取、零存整取、存本取息、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取

B.通知存款支取

C.本外幣定期一本通辦理移入、移出業(yè)務(wù)

D.預(yù)約匯款業(yè)務(wù)申請、變更和撤銷

試題答案:A,B,C,D

162、存款業(yè)務(wù)的稽核要點(diǎn)有（）o（多選題）

A.5萬元（含）以上是否批注身份證件信息，是否有雙人復(fù)核，是否留存開戶人有效身份證復(fù)

印件

B.身份證信息是否通過聯(lián)網(wǎng)核查，如不符，是否有能證明身份的有效證件或證明文件復(fù)印件

C.有無客戶簽字，代辦人辦理的有無代辦人簽字

D.各類業(yè)務(wù)章戳是否加蓋正確齊全

試題答案：A,B,C,D

163、以下通?？勺鳛猷]政銀行商務(wù)貸款抵押受理的房產(chǎn)是（）。（多選題）

A.某私人企業(yè)名下的商鋪

B.低保戶小張名下的住宅

C.位于郊區(qū)的個人別墅

D.小王新購置的商品房

試題答案：C.D

164、關(guān)于郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶描述錯誤的是（）。（多選題）

A.郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶只能辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)

B.郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶不能辦理轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)

C.郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶不得加辦郵政儲蓄綠卡

D.郵政儲蓄個人結(jié)算賬戶可辦理個人轉(zhuǎn)賬收付和現(xiàn)金存取

試題答案：A,B,C

165、監(jiān)護(hù)關(guān)系證明可為（）o（多選題）

A.戶口簿索引頁

B.出生醫(yī)學(xué)證明

C.法院判決書

D.有關(guān)部門（如司法部門、公證機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)等）出具的情況證明及監(jiān)護(hù)人證明

試題答案：A,B,C,D

166、活期開戶交易稽核的重點(diǎn)應(yīng)包括（）o（多選題）

A.憑證填寫是否完整

B.業(yè)務(wù)章、名章是否齊全

C.機(jī)印記錄是否與填寫內(nèi)容一致；有無留存身份證復(fù)印件（如有代辦，需留存雙人）

D.是否有聯(lián)網(wǎng)核查記錄，如有不符有否有輔助證明文件（如有代辦，需核查雙人）

試題答案：A,B,C,D

167、一本通銷戶的稽核要點(diǎn)有（）。（多選題）

A.5萬元（含）以上是否批注身份證件信息，是否雙人復(fù)核

B.身份證信息是否通過聯(lián)網(wǎng)核查，如不符，是否有能證明身份的有效證件或證明文件復(fù)印件

C.有無客戶簽字

D.必須本人辦理

試題答案：A.C

168、下列單位銀行結(jié)算賬戶中實(shí)行核準(zhǔn)制的有（）。（多選題）

A.基本存款賬戶

B.一般存款賬戶

C.預(yù)算單位的專用存款賬戶

D.非預(yù)算單位的專用存款賬戶

E.注冊

試題答案：A,C,E

169、跨省異地和省內(nèi)異地每日每戶累計取款限額為（）萬元。（單選題）

A.20萬元（含）

B.50萬元（含）

C.100萬元（含）

D.200萬元（含）

試題答案：D

170、批量開戶成功后，柜員應(yīng)在（）日內(nèi)批量領(lǐng)取存款憑證。（單選題）

A.10日

B.12日

C.15日

D.20日

試題答案：C

171、對于網(wǎng)點(diǎn)沒有異議的差錯，督導(dǎo)員應(yīng)落實(shí)整改后（）（單選題）

A.返回網(wǎng)點(diǎn)

B.給予注銷

C.提交稽核中心

D.給予核銷

試題答案：C

172、客戶在辦理下列業(yè)務(wù)時，需出示有效實(shí)名證件并做聯(lián)網(wǎng)核查（）o（多選題）

A.定期提前支取、提前清戶

B.掛失類業(yè)務(wù)及其后續(xù)處理

C.密碼維護(hù)類業(yè)務(wù)

D.其他需要出示或驗(yàn)證身份證件的情況

試題答案：A,B,C,D

173、營業(yè)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)有()o(多選題)

A.嚴(yán)格執(zhí)行上級機(jī)構(gòu)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)開展要求

B.受理個人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)

C.開展業(yè)務(wù)營銷工作

D.受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢和投訴

試題答案：A,B,C,D

174、成功調(diào)閱離線影像，需要進(jìn)行()操作。(多選題)

A.離線申請查詢

B.離線導(dǎo)入申請

C.離線申請審批

D.離線影像查看

試題答案：A,B,C

175、稽核憑證寄遞必須遵循()原則。(單選題)

A.安全、高效、快捷

B.安全、高效、便利

C.安全、快捷、實(shí)用

D.快捷、高效、實(shí)用

試題答案：A

176、下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)可由代理人代辦()?(單選題)

A.密碼掛失

B.密碼重置

C.密碼修改

D.卡激活

試題答案：A

177、可對個人儲蓄存款提出扣劃的有權(quán)機(jī)關(guān)有（）o（多選題）

A.人民法院

B.人民檢察院

C.公安機(jī)關(guān)

D.稅務(wù)機(jī)關(guān)

E.海關(guān)

試題答案：A,D.E

178、按照儲蓄制度規(guī)定，下列業(yè)務(wù)中，必須進(jìn)行客戶身份識別的是（）。（多選題）

A.無密戶取款

B.開戶

C.重新寫磁

D.密碼修改

試題答案：A,B.C

179、定期提前支取或定期部分提前支取的交易發(fā)生下列哪些情況需要登記疑點(diǎn)（）。（多選題）

A.無批注證件

B.留存身份證復(fù)印件且聯(lián)網(wǎng)核查

C.機(jī)印記錄與用戶填寫信息不一致

D.原存款憑證未收回

試題答案：A,C,D

180、李某今年53歲，向郵政銀行申請綜合消費(fèi)貸款。其提供了一套商住兩用房作為抵押物，±

地使用權(quán)終止日期為2025年7月，下列說法正確的是（）o（多選題）

A.貸款額度存續(xù)期最長為96個月

B,貸款額度存續(xù)期最長為144個月

C.貸款適用最高抵押率為55%

D.貸款適用最高抵押率為50%

試題答案：A.C

181、按照我國《儲蓄管理?xiàng)l例》，定活兩便儲蓄存款存期半年以上（含半年），不滿一年，整

個存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打（）計算。（單選題）

A.九折

B.八折

C.六折

D.五折

試題答案：C

182、增開個人存款證明的申請日期需在存款證明截止日期之前，且在第一次開立日期（）個月

內(nèi)。（單選題）

A.6個月

B.12個月

C.18個月

D.24個月

試題答案：B

183、有哪些角色可以進(jìn)行稽核操作（）。（多選題）

A.稽核員

B.稽核主管

C.校驗(yàn)補(bǔ)錄員

D.疑點(diǎn)排查員

試題答案：A,B,C,D

184、辦理沖正交易，由（）填寫《修改分戶賬通知單》。（單選題）

A.柜員

B.綜合柜員

C.業(yè)務(wù)主管

D.支局長

試題答案：C

185、會計稽核工作考核應(yīng)遵循。原則。（多選題）

A.公開透明

B.全面客觀

C.正向激勵

D.可操作性

試題答案：A,B,C,D

186、賬戶群賬戶變更或賬戶群資費(fèi)變更，除委托單位同意自行告知的，應(yīng)以（）等方式告知客

戶。（多選題）

A.公告

B.短信

C.信函

D.微信

試題答案:A,B,C

187、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員登陸稽核系統(tǒng)的頻次為（）。（單選題）

A.每日

B.每周

C.每半月

D.每月

試題答案：A

188、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理人民幣儲蓄業(yè)務(wù)沖正交易時，應(yīng)由（）授權(quán)。（單選題）

A.理財經(jīng)理

B.綜合柜員

C.支局長

D.普通柜員

試題答案：C

189、以下差錯種類中（）下發(fā)后，網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員查看后，系統(tǒng)自動結(jié)束流程，無需市縣稽核督

導(dǎo)、稽核中心做最終處理。（單選題）

A.個人業(yè)務(wù)類差錯

B.公司業(yè)務(wù)類差錯

C.警示類差錯

D.憑證整理類差錯

試題答案：C

190、下列哪些行為屬于“二十一條嚴(yán)禁”范圍（）。（多選題）

A.代客戶保管現(xiàn)金、存單（折）、卡、有價證券、身份證原件（復(fù)印件）等重要物品

B.違規(guī)代客戶辦理業(yè)務(wù)

C.柜員當(dāng)班期間為個人辦理業(yè)務(wù)

D.單人臨柜

試題答案：A,B,C,D

191、（）的借記卡可免收卡年費(fèi)。（多選題）

A.代發(fā)工資戶

B.退休金戶

C.住房公積金戶

D.低保、醫(yī)保、失業(yè)保險戶

試題答案：A,B

192、下列符合個人綜合消費(fèi)貸款用途的是()o(多選題)

A.張三為其弟弟裝修房屋

B.張三為其岳父購買停車位

C.張三為其兒子支付出國留學(xué)的學(xué)費(fèi)

D.張三用來購買自用車

試題答案：B,C,D

193、系統(tǒng)根據(jù)稽核規(guī)則自動在勾對完成的核心交易流水中篩選出()等需要重點(diǎn)稽核的交易流

水信息，并按預(yù)先設(shè)置的稽核任務(wù)分配方案分配給稽核人員，由稽核人員按照審核要點(diǎn)，稽核要

求進(jìn)行人工稽核。(多選題)

A.重點(diǎn)交易

B.重點(diǎn)賬戶

C.重點(diǎn)機(jī)構(gòu)

D.特殊業(yè)務(wù)

試題答案:A,B,C,D

194、在分析客戶主要的文件資料時，以下說法正確的是()o(多選題)

A.對于營業(yè)執(zhí)照，要關(guān)注經(jīng)營地址是否與客戶經(jīng)營場地一致

B.客戶提供帳簿的，要檢查帳簿內(nèi)容的記載方式是否符合該生意通常的記錄習(xí)慣

C.銷售帳過于整潔，沒有涂改、劃痕的，應(yīng)對于其真實(shí)性保持高度謹(jǐn)慎

D.客戶提供進(jìn)貨單，應(yīng)核查客戶的主要經(jīng)營內(nèi)容、進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨價格是否與客戶口述的一致

試題答案：A,B,C,D

195、下列交易不允許辦理取消交易的是().(單選題)

A.存款

B.綠卡通IC卡銷戶

C.取款

D.帶電子現(xiàn)金的IC卡換卡

試題答案：D

196、依據(jù)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》，郵政金融資金案件的案情報告的內(nèi)容不包

括（）。（單選題）

A.涉案業(yè)務(wù)種類和涉案總金額

B.案發(fā)后采取的主要措施

C.控制和追回的金額

D.發(fā)案原因和教訓(xùn)

試題答案：D

197、基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)需上交的主件是（）。（單選題）

A.基金業(yè)務(wù)申請表

B.基金投資客戶權(quán)益須知

C.通用憑證

D.理財類交易回執(zhí)

試題答案：D

198、（）是對日常稽核工作質(zhì)量的檢查。（單選題）

A.日常稽核

B.再稽核

C.專項(xiàng)稽核

D.賬務(wù)稽核

試題答案：B

199、下列關(guān)于預(yù)約匯款業(yè)務(wù)，說法正確的是。。（多選題）

A.已辦理預(yù)約匯款業(yè)務(wù)的匯出賬戶若辦理掛失，在掛失期間暫停預(yù)約匯款交易

B.匯入賬戶若辦理掛失，在掛失期間內(nèi)預(yù)約匯款交易正常進(jìn)行

C.客戶可持折/卡憑密碼在全國任一網(wǎng)點(diǎn)查詢匯出賬戶預(yù)約匯款相關(guān)信息

D.匯出或匯入賬戶掛失補(bǔ)發(fā)新折/卡后，預(yù)約匯款交易正常進(jìn)行

試題答案：A,B,D

200、批量驗(yàn)印未通過的票據(jù)，可以通過（）進(jìn)行驗(yàn)印。（單選題）

A.人工驗(yàn)印處理

B.單張建庫

C.手工補(bǔ)錄

D.其他

試題答案：A

201、外幣存款交易包括（）。（多選題）

A.活期一本通續(xù)存

B.定期一本通續(xù)存

C.綠卡通外幣活期續(xù)存

D.綠卡通外幣定期續(xù)存

試題答案：A,B,C,D

202、綠卡通移入、移出的存單與對應(yīng)的綠卡通（）相同。（多選題）

A.子賬戶戶名

B.起息日

C.存期

D.利率

試題答案：A,B,C,D

203、當(dāng)賬戶為以下狀態(tài)時，拒絕辦理取款業(yè)務(wù)（）。（多選題）

A.掛失

B.賬戶止付、賬戶凍結(jié)

C.密碼鎖定、可疑憑證鎖定、未激活

D.長期不動戶

試題答案：A,B,C,D

204、賬戶凍結(jié)狀態(tài)下可辦理（）。（多選題）

A.金額凍結(jié)

B.輪候凍結(jié)

C.部分扣劃

D.全額扣劃

試題答案：B,C,D

205、小額賬戶管理費(fèi)僅對賬戶季度日均余額小于規(guī)定金額的個人活期存款賬戶收取，每O收

取一次。（單選題）

A.月

B.季度

C.半年

D.一年

試題答案：B

206、下列憑