（管理制度）某汽配專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商管理制度

3 91.1為規(guī)范、指導(dǎo)專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商，特制定本參考辦法；1.2本制度適用于中聯(lián)所有加盟專(zhuān)賣(mài)店；1.3本制度的解釋、修改及制度執(zhí)行情況的考評(píng)由中聯(lián)總部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)；批，經(jīng)總部批準(zhǔn)的情況下，正式成為專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商；店，應(yīng)服從中聯(lián)的對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商所屬專(zhuān)賣(mài)店的調(diào)整；2.3加盟經(jīng)銷(xiāo)商的基本條件：a)理解、認(rèn)同中聯(lián)汽配特許運(yùn)營(yíng)的理念；b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)，自愿嚴(yán)格遵守加盟通則及該體系運(yùn)行所依賴(lài)c)現(xiàn)已運(yùn)營(yíng)進(jìn)口汽車(chē)，特別是日系汽車(chē)的配件業(yè)務(wù)，同汽車(chē)修理廠(chǎng)等汽配終端有廣泛的聯(lián)系，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓及獲利能2.4專(zhuān)賣(mài)店布局加盟經(jīng)銷(xiāo)商的原則：a)區(qū)域覆蓋面和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的平衡：加盟經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)盡可能覆蓋專(zhuān)賣(mài)店所轄的整個(gè)區(qū)域的維修企業(yè)，以增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)穿透力和強(qiáng)于的產(chǎn)品銷(xiāo)售能力；同時(shí)于同壹區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)量不能過(guò)多，以避免加盟經(jīng)銷(xiāo)商間過(guò)度的競(jìng)爭(zhēng)，最終打起價(jià)格戰(zhàn)；b)車(chē)系覆蓋面和車(chē)系競(jìng)爭(zhēng)的平衡：加盟店經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)盡可能覆蓋中聯(lián)產(chǎn)品適用的所有車(chē)系；同時(shí)同壹車(chē)系中，加盟經(jīng)ii.企業(yè)、品牌標(biāo)志(識(shí)別圖形)；iii.企業(yè)商標(biāo)；iv.企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字(中、英文)；v.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色；vi.企業(yè)外形、象征圖案；vii.名片、信紙信封(包裝物)；viii.證章(會(huì)員店正式憑證)；ix.宣傳口號(hào),企業(yè)信條；x.標(biāo)準(zhǔn)柜臺(tái)(裝潢、陳列、設(shè)備)；xi.特約連鎖服務(wù)標(biāo)志；c)嚴(yán)禁以副廠(chǎng)件充中聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售，嚴(yán)禁套包銷(xiāo)售；e)按照要求向?qū)Ｙu(mài)店提供產(chǎn)品關(guān)聯(lián)信息報(bào)表；2.6加盟經(jīng)銷(xiāo)商的基本權(quán)利：a)使用中聯(lián)的商標(biāo)、品牌；b)銷(xiāo)售和推廣中聯(lián)所屬專(zhuān)賣(mài)店的產(chǎn)品，享受中聯(lián)總部確定的批發(fā)價(jià)；c)獲得中聯(lián)總部或上級(jí)專(zhuān)賣(mài)店提供的產(chǎn)品技術(shù)方面的支持；d)獲得中聯(lián)總部后上級(jí)專(zhuān)賣(mài)店提供的銷(xiāo)售、產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各種培訓(xùn)；a)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)理、銷(xiāo)售代表等的私人網(wǎng)絡(luò)；b)銷(xiāo)售代表專(zhuān)程于特定區(qū)域踩點(diǎn)；c)主動(dòng)同專(zhuān)賣(mài)店聯(lián)系的經(jīng)銷(xiāo)商；e)專(zhuān)業(yè)會(huì)議；f)汽車(chē)修理廠(chǎng)等汽配用戶(hù)介紹；專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)理、銷(xiāo)售代表于了解壹批經(jīng)銷(xiāo)商及其實(shí)力后，有了初步的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商，需要進(jìn)壹步了解經(jīng)銷(xiāo)商，且向他們介紹中聯(lián)及專(zhuān)賣(mài)店的情況，這些往往通過(guò)拜訪(fǎng)進(jìn)行。a)拜訪(fǎng)前準(zhǔn)備的基本資料：中聯(lián)的背景和實(shí)力、經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)的主要車(chē)系、適合經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品、加入中聯(lián)分銷(xiāo)體系對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商意味著什么、b)拜訪(fǎng)：準(zhǔn)時(shí)到達(dá)；注意禮儀；提供含有中聯(lián)的實(shí)力及運(yùn)營(yíng)模式方面的基本資料，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)陳述，回答經(jīng)銷(xiāo)商的疑問(wèn)；核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商情況和加盟意愿；預(yù)約進(jìn)壹步商談的細(xì)節(jié)等；c)陳述要求：中聯(lián)特許運(yùn)營(yíng)的理念和分銷(xiāo)管理體系、中聯(lián)的實(shí)力、適合經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品介紹、加盟給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)的利益等；3.3接待經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)賣(mài)店部分經(jīng)銷(xiāo)商和專(zhuān)賣(mài)店人員初步接觸后，會(huì)有興趣訪(fǎng)問(wèn)專(zhuān)賣(mài)店；a)訪(fǎng)問(wèn)的壹般前提：經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)初步表達(dá)加盟意愿；經(jīng)初步了解，經(jīng)銷(xiāo)商具備專(zhuān)賣(mài)店設(shè)定的加盟條件；b)目的明確：解決經(jīng)銷(xiāo)商尚存的疑慮；讓經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)壹步了解專(zhuān)賣(mài)店和中聯(lián)；和經(jīng)銷(xiāo)商建立朋友式的關(guān)系；向經(jīng)銷(xiāo)商滲透合同要點(diǎn)，為最c)訪(fǎng)問(wèn)安排：事先計(jì)劃好經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)問(wèn)行程；盡量由經(jīng)理出面接待；確保經(jīng)銷(xiāo)商訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中得到熱情的接待；總結(jié)訪(fǎng)問(wèn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，為下壹位經(jīng)銷(xiāo)商的訪(fǎng)問(wèn)做準(zhǔn)備；3.4專(zhuān)賣(mài)店同有意向且合格的經(jīng)銷(xiāo)商達(dá)成初步協(xié)議；報(bào)中聯(lián)總部，于中聯(lián)總部審批且備案的情況下，經(jīng)銷(xiāo)商正式加授權(quán)儀式，壹般應(yīng)由中聯(lián)參加。注：**代表必須完成且上報(bào)中聯(lián)總部的表格，無(wú)*為參考表格基本資料：針對(duì)性資料：是□否□是□否□如何達(dá)到目的：如何解決或避免：提出申請(qǐng)的主要理由：1.1專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商的管理主要由專(zhuān)賣(mài)店根據(jù)自己所于地區(qū)的具體情況來(lái)制定，但為保證中聯(lián)分銷(xiāo)體系的整體性，體現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)店對(duì)下屬經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理的最基本的原則，特制定本程序；1.2本文件適用于所有專(zhuān)賣(mài)店對(duì)其下屬經(jīng)銷(xiāo)商的管理；1.3各專(zhuān)賣(mài)店根據(jù)本制度所制定出的對(duì)下屬經(jīng)銷(xiāo)商的管理細(xì)則，需報(bào)中聯(lián)備1.4中聯(lián)總部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)本程序文件的解釋、修改，且對(duì)專(zhuān)賣(mài)店執(zhí)行制度的情況進(jìn)行考評(píng)；2.1價(jià)格管理：要條款是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行管理的第壹要義，確保各經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格向汽車(chē)修理廠(chǎng)和中小汽配商店等終端銷(xiāo)售產(chǎn)品，絕不允許經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；2.2假貨管理：嚴(yán)禁經(jīng)銷(xiāo)商以假貨冒充中聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的嚴(yán)重有損中聯(lián)及2.3套包管理：嚴(yán)禁對(duì)中聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行套包銷(xiāo)售；2.4形象管理：確保個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商于銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)商，執(zhí)行中聯(lián)統(tǒng)2.5產(chǎn)品技術(shù)支持：專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)將從中聯(lián)總部處獲取的，或自身?yè)碛械年P(guān)聯(lián)產(chǎn)2.6培訓(xùn)支持：專(zhuān)賣(mài)店應(yīng)保證經(jīng)銷(xiāo)商參加中聯(lián)總部定期為經(jīng)銷(xiāo)商舉辦的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等方面的培訓(xùn)。少于年終時(shí)對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行壹次的考評(píng)，且于12月底以前提交中聯(lián)市場(chǎng)部，聯(lián)統(tǒng)壹規(guī)定的考評(píng)項(xiàng)，即：3.1對(duì)于同壹經(jīng)銷(xiāo)商，于壹年內(nèi)倆次以低于中聯(lián)規(guī)定的最低零售價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售3.2對(duì)于同壹經(jīng)銷(xiāo)商，于壹年內(nèi)倆次以假冒產(chǎn)品充當(dāng)中聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，撤消其專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商資格；3.3對(duì)于同壹經(jīng)銷(xiāo)商，于壹年內(nèi)倆次對(duì)中聯(lián)產(chǎn)品進(jìn)行套包銷(xiāo)售的，撤消其專(zhuān)于中聯(lián)備案且得到