(客戶管理)二十一傾聽技能訓(xùn)練_第1頁
(客戶管理)二十一傾聽技能訓(xùn)練_第2頁
(客戶管理)二十一傾聽技能訓(xùn)練_第3頁
(客戶管理)二十一傾聽技能訓(xùn)練_第4頁
(客戶管理)二十一傾聽技能訓(xùn)練_第5頁
已閱讀5頁,還剩7頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

傾聽技能訓(xùn)練的材料,且由指導(dǎo)教師做壹簡單的講述。將給出壹些問題,以深化對傾聽的感受。分鐘。時間控制約于二十分鐘左右。色。難。個員工--盧先生,他已受過三次懲處。根據(jù)盧先生上司的建議,你打算解雇他。解雇盧先生,但沒有提出確切的解雇時間。你決定立即解雇他。階段-階段--盧先生上的錯誤。這封感謝信的副本被送到你的前任上司手里。部門。明你所從事工作的難度高。然而每次你的上司均說他太忙,你來到了人事經(jīng)理張先生的辦公室。也閱讀自己的材料。彼此不要討論角色。特殊問題。分期付款通知是倆周前寄出的。你當(dāng)下準(zhǔn)備去會見何先生,他目前是壹個非常富有的肉牛飼養(yǎng)專業(yè)戶。情,根本不屬于鄉(xiāng)政府的職責(zé)。壹種欺騙方式。得起度假的費用,那么他也具有付壹筆不多罰款的能力。談話中訓(xùn)練你的傾聽技能。你離開鄉(xiāng)里去度假。鄉(xiāng)里寄給你的稅收通知和分期付款單,的壹場暴風(fēng)雪毀掉了你的設(shè)施,使你不得不修建壹個新的。你的場地里活動。此外,牛肉的價格也下跌了。時付稅,這次偶然因為回來晚了而被罰款。分別閱讀自己的材料,彼此不要討論角色。得不裁減壹些人員。很好,于稅務(wù)部門中受人尊敬。中,劉漫不經(jīng)心,而且因胃病缺課。工作。休。多年來,你對這個鎮(zhèn)的感覺壹

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論