2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)說明（二篇）

第1頁共1頁2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)說明職責(zé)：1.每日?qǐng)?zhí)行各類在線售后技術(shù)支持任務(wù)。2.每日監(jiān)控所有網(wǎng)段的ping值、流量，以及服務(wù)器的帶寬、CPU、內(nèi)存等關(guān)鍵性能指標(biāo)。3.對(duì)所有網(wǎng)段的攻擊事件進(jìn)行有效處理及后續(xù)操作。4.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常及應(yīng)急維護(hù)工作。5.執(zhí)行服務(wù)器的重新安裝和環(huán)境配置任務(wù)。6.對(duì)違規(guī)網(wǎng)站和VPS進(jìn)行檢查、關(guān)閉和恢復(fù)操作。7.承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，以及為同事提供計(jì)算機(jī)檢查、系統(tǒng)重裝和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。8.根據(jù)公司安排，配合完成其他相關(guān)工作。9.記錄工作中遇到的新問題、解決方案、客戶反饋及建議。10.每日確保交接班工作的順利進(jìn)行。任職要求：1.擁有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景，有類似工作經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先考慮。2.工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備吃苦耐勞的精神，以及良好的耐心和進(jìn)取心。3.能夠適應(yīng)早班和晚班的工作安排。4.具備較強(qiáng)的壓力承受能力，以及良好的溝通和自我學(xué)習(xí)能力。5.需要具備出色的服務(wù)意識(shí)。2024年售后技術(shù)支持工程師的主要職責(zé)說明（二）職責(zé)：1.每日?qǐng)?zhí)行各類在線售后技術(shù)支持任務(wù)。2.每日監(jiān)控所有網(wǎng)段的ping值、流量，以及服務(wù)器的帶寬、CPU、內(nèi)存等關(guān)鍵性能指標(biāo)。3.對(duì)所有網(wǎng)段的攻擊事件進(jìn)行有效處理及后續(xù)操作。4.負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常及應(yīng)急維護(hù)工作。5.執(zhí)行服務(wù)器的重新安裝和環(huán)境配置任務(wù)。6.對(duì)違規(guī)網(wǎng)站和VPS進(jìn)行檢查、關(guān)閉和恢復(fù)操作。7.承擔(dān)公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，以及為同事提供計(jì)算機(jī)檢查、系統(tǒng)重裝和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)。8.根據(jù)公司安排，配合完成其他相關(guān)工作。9.記錄工作中遇到的新問題、解決方案、客戶反饋及建議。10.每日確保交接班工作的順利進(jìn)行。任職要求：1.擁有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷背景，有類似工作經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先考慮。2.工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備吃苦耐勞的精神，以及良好的耐心和進(jìn)取心。3.能夠適應(yīng)早班和晚班的工作安排。4.