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長(zhǎng)沙加加食品公司人力資源績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策研究 1 1 2 2 2 3 3 3 5 7 9 9 9 9 5.結(jié)論 本文通過對(duì)長(zhǎng)沙加加食品公司的員工績(jī)效管理體系研究,明確公司現(xiàn)階段存在的主要問題關(guān)鍵詞:績(jī)效管理績(jī)效考核現(xiàn)狀對(duì)策勵(lì)來實(shí)現(xiàn)員工士氣的提升,還使得其職業(yè)精神更為缺失,甚至導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)沙加加食品公司是我國(guó)膨化零食行業(yè)的代表性企業(yè),深耕膨化零食領(lǐng)域多年,長(zhǎng)沙加加食品在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國(guó)“國(guó)家膨化零食企業(yè)榮譽(yù)金獎(jiǎng)”、“國(guó)家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤(rùn)排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)膨化零食企業(yè)500強(qiáng)”。長(zhǎng)沙加加食品的發(fā)展是我國(guó)膨化零食企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影,因此能夠在很大程度上代表著我國(guó)膨化零食企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。行政辦公室行政辦公室人力資源部財(cái)務(wù)科四審計(jì)部財(cái)務(wù)科三財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)科二客戶服財(cái)務(wù)科一技術(shù)部銷售分公司四企劃部銷售管銷售分公司三生產(chǎn)部信息部招標(biāo)部投標(biāo)部圖3-1:長(zhǎng)沙加加食品公司組織結(jié)構(gòu)圖2%士及以上本科圖3-2:長(zhǎng)沙加加食品公司人力資源現(xiàn)狀圖3-3:長(zhǎng)沙加加食品公司知識(shí)型員工部門分布圖3.2長(zhǎng)沙加加食品公司績(jī)效管理現(xiàn)狀雖然績(jī)效管理在我國(guó)已經(jīng)經(jīng)歷了長(zhǎng)期的發(fā)展過程并取得一定成果,但針對(duì)知識(shí)型員工的績(jī)效管理仍然處于起步階段。長(zhǎng)沙加加食品公司仍然采取較為傳統(tǒng)的績(jī)效管理方式衡量知識(shí)型員工的實(shí)際工作成果,尚未形成一套系統(tǒng)完整的知識(shí)型員工績(jī)效考核體系。標(biāo)桿管理。長(zhǎng)沙加加食品公司在對(duì)公司知識(shí)型員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),實(shí)施標(biāo)桿管理,使其適應(yīng)公司自身的發(fā)展特點(diǎn),并以此來實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)沙加加食品公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),有效發(fā)揮標(biāo)桿管理的作用。該公司在明確技術(shù)員的績(jī)效考核內(nèi)容時(shí),充分借鑒由上而下的梯級(jí)考核法,由崗位直接上級(jí)與被考核員工溝通后,確定績(jī)效考核的內(nèi)容(盧偉明,項(xiàng)小紅,方飛燕)。除此之外,長(zhǎng)沙加加食品公司還對(duì)其進(jìn)行了創(chuàng)新,技術(shù)人員績(jī)效考核內(nèi)容確定時(shí),崗位直接上級(jí)不只是對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行溝通,還與長(zhǎng)沙加加食品財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部以及人力資源部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人集體協(xié)商,共同制定技術(shù)人員的績(jī)效考核內(nèi)容。KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。長(zhǎng)沙加加食品公司在運(yùn)用標(biāo)桿管理的基礎(chǔ)上采用了KPI關(guān)鍵績(jī)效考核方法,長(zhǎng)沙加加食品公司在對(duì)技術(shù)人員設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí),參考了惠普公司的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)原則,在對(duì)長(zhǎng)沙加加食品的技術(shù)人員進(jìn)行考核時(shí),不但對(duì)其設(shè)定了項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)和員工指標(biāo),還設(shè)定了財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)以及市場(chǎng)指標(biāo)等,力求全方位地對(duì)長(zhǎng)沙加加食品的技術(shù)人員進(jìn)行績(jī)效考核(葉偉偉,任美麗,阮軍,2021)。同時(shí),長(zhǎng)沙加加食品公司在制定技術(shù)人員績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)時(shí),除了設(shè)置項(xiàng)目的關(guān)鍵指標(biāo),還制定了日常工作的一些指標(biāo),為績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。3.2.2績(jī)效考核管理流程人事部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)間基本在每月的最后一周。進(jìn)行績(jī)效評(píng)定后會(huì)通報(bào)公示出來。而且如果有長(zhǎng)沙加加食品的員工對(duì)通告的結(jié)果存在疑問和困惑的,可以向考核人員進(jìn)行溝通和復(fù)查。即在考評(píng)通報(bào)展示后的3日內(nèi),通過書面形式進(jìn)行申訴,了解長(zhǎng)沙加加食品考核中是否存在錯(cuò)誤。長(zhǎng)沙加加食品考核人員應(yīng)當(dāng)十分注重申訴請(qǐng)求,在申訴兩個(gè)工作日考核會(huì)議通對(duì)于考核結(jié)提交考核結(jié)圖3-4:員工績(jī)效考核流程考核科目部門時(shí)間良中差工作態(tài)度工作能力工作質(zhì)量出勤20%1.工作和自己很適合2.能及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)3.有多余時(shí)間幫助同事1.積極認(rèn)真2.敢于負(fù)責(zé)3.善于合作1.有較大發(fā)展空間2.注重學(xué)習(xí)3.明辨是非1.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)2.可以幫助同事進(jìn)步3.對(duì)工作保持完美總和考核等級(jí)ABCD<65分系數(shù)不合格績(jī)效工資待定[1]張偉杰,王美麗,李軍.企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策研究[J].經(jīng)營(yíng)[5]吳夢(mèng)露,朱麗華,錢明.人力資源管理中績(jī)效考核存在的問題及對(duì)策研究[J].智富時(shí)[9]唐瑞雪,翁文艷,姜慶.企業(yè)人力資源績(jī)效管理存在的問題及對(duì)策[J].現(xiàn)代企業(yè)文[10]柯秀英,畢俊杰,易衛(wèi)國(guó).企業(yè)人力資源績(jī)效管理的問題及對(duì)策研究[J].消費(fèi)導(dǎo)[13]汪燕燕,白軍鵬,

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